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Atera

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

PE

Paul E.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/30/2023

"Traccia i ticket di supporto, gestisci i flussi di lavoro e i documenti"

4.5/5

Cosa ti piace di più di TrackStudio?

TrackStudio consente la creazione di flussi di lavoro illimitati

Le attività come le richieste di supporto sono facili da tracciare.

Può essere utilizzato per assumere personale e monitorare progetti, oltre a distribuire hardware.

TrackStudio ha una funzione di supporto multi-ruolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrackStudio?

Supporta solo Windows e non è disponibile per Mac e Linux. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

UT

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi

Enterprise (> 1000 dip.)

3/25/2022

"Utile ma costoso"

3.5/5

Cosa ti piace di più di TrackStudio?

Fornisce ciò che promette. Tenere traccia di bug e problemi è facile con TrackStudio. Ha anche funzionalità per la gestione di compiti e progetti, che aiutano a mantenere il flusso di lavoro sotto controllo. È facile dividere i compiti tra i membri del team, aggiornare i problemi e tenere traccia dei progressi nella risoluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrackStudio?

È un po' costoso per le funzionalità che offre. Non è ricco di funzionalità come alcuni dei concorrenti. Inoltre, i principianti potrebbero trovarlo un po' difficile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DM

Devin M.

Senior Data Analyst

Mid-Market (51-1000 dip.)

1/26/2022

"È un software fantastico, facile da usare."

4/5

Cosa ti piace di più di TrackStudio?

Il suo potente registratore audio e multitraccia e la creazione musicale. Inoltre, ci offre pieno controllo e visibilità grazie al suo ambiente user-friendly che anche un principiante può utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrackStudio?

L'interfaccia è un po' confusa, un leggero cambiamento nell'interfaccia aiuterebbe. Inoltre, i prezzi sono rigidi, a causa di ciò diventa un po' scomodo per l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AM

Utente verificato in Marketing e pubblicità

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/17/2022

"Interfaccia straordinaria che funziona per tutti i programmi!"

4/5

Cosa ti piace di più di TrackStudio?

Facile da usare anche per i meno esperti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrackStudio?

Il servizio clienti, i venditori, non hanno ancora capito come essere i più utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di TrackStudio per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

Freshservice è una soluzione di service desk IT e ITSM facile da usare, progettata utilizzando le migliori pratiche ITIL che consente alle organizzazioni di concentrarsi su un'erogazione di servizi eccezionale.

ServiceNow IT Service Management

ServiceNow offre un'esperienza di gestione dei servizi IT più veloce, intelligente e automatizzata che mai.

Atera offre una piattaforma di gestione IT tutto-in-uno che combina Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Helpdesk, Ticketing e strumenti di automazione, fornendo una gestione dell'infrastruttura efficiente, una qualità del servizio migliorata e funzionalità complete come la gestione delle patch e l'analisi guidata dall'IA, tutto sotto un modello di prezzo trasparente per tecnico.

Jira Service Management

Costruito su Jira di Atlassian, Jira Service Desk offre un'esperienza di servizio senza sforzo, si adatta alle tue esigenze, con tempi di configurazione e prezzi a una frazione dei concorrenti.

SolarWinds Service Desk

SolarWinds Service Desk è una soluzione di gestione dei servizi IT e per i dipendenti che ti aiuta a ridefinire le esperienze di servizio dei dipendenti in modi fluidi, intelligenti e significativi.

SysAid è uno strumento di gestione dei servizi IT tutto-in-uno che integra tutti gli elementi essenziali direttamente in UNA piattaforma di service desk e gestione delle risorse.

Autotask Pro integra tutte le funzionalità di cui hai bisogno - e la flessibilità per adattarle alle tue specifiche esigenze aziendali

ConnectWise PSA

Automazione aziendale e ConnectWise PSA (precedentemente ConnectWise Manage)

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve è l'unico software con funzionalità native di monitoraggio e gestione remota (RMM), supporto e accesso remoto, e gestione dei ticket, rendendolo la soluzione di gestione IT più veloce e facile da implementare. LogMeIn Resolve offre un software di gestione e supporto IT sorprendentemente semplice e straordinariamente sicuro, progettato per i modi in cui i team lavorano oggi.

Kaseya consente alle organizzazioni di gestire e proteggere l'IT in modo efficiente per promuovere il successo dei servizi IT e del business. Offerto sia come soluzione cloud leader del settore che come software on-premise, le soluzioni Kaseya permettono alle aziende di controllare centralmente tutto l'IT, gestire ambienti remoti e distribuiti con facilità e automatizzare le funzioni di gestione IT.

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