# TrackStudio Reviews **Vendor:** TrackStudio **Category:** [Software per il servizio di assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About TrackStudio TrackStudio è un sistema di tracciamento dei problemi configurabile. ## TrackStudio Reviews ### 1. Traccia i ticket di supporto, gestisci i flussi di lavoro e i documenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul E. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **Cosa Le piace di più di TrackStudio?** TrackStudio consente la creazione di flussi di lavoro illimitati Le attività come le richieste di supporto sono facili da tracciare. Può essere utilizzato per assumere personale e monitorare progetti, oltre a distribuire hardware. TrackStudio ha una funzione di supporto multi-ruolo. **Cosa non Le piace di TrackStudio?** Supporta solo Windows e non è disponibile per Mac e Linux. **Quali problemi sta risolvendo TrackStudio e in che modo La sta aiutando?** TrackStudio rende facile assegnare ruoli a persone diverse in base ai loro attuali orari di lavoro. Track Studio rende facile seguire il progresso dei ticket di supporto e gestire i compiti così come i flussi di lavoro, il che aumenta l'efficienza del nostro team. ### 2. Utile ma costoso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2022 **Cosa Le piace di più di TrackStudio?** Fornisce ciò che promette. Tenere traccia di bug e problemi è facile con TrackStudio. Ha anche funzionalità per la gestione di compiti e progetti, che aiutano a mantenere il flusso di lavoro sotto controllo. È facile dividere i compiti tra i membri del team, aggiornare i problemi e tenere traccia dei progressi nella risoluzione. **Cosa non Le piace di TrackStudio?** È un po' costoso per le funzionalità che offre. Non è ricco di funzionalità come alcuni dei concorrenti. Inoltre, i principianti potrebbero trovarlo un po' difficile da navigare. **Quali problemi sta risolvendo TrackStudio e in che modo La sta aiutando?** Il tracciamento dei bug, il monitoraggio dei problemi software e di lavoro, la gestione delle attività, la gestione dei progetti, la gestione del flusso di lavoro con la risoluzione di un problema, ecc. possono essere eseguiti in modo efficace. ### 3. È un software fantastico, facile da usare. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devin M. | Senior Data Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2022 **Cosa Le piace di più di TrackStudio?** Il suo potente registratore audio e multitraccia e la creazione musicale. Inoltre, ci offre pieno controllo e visibilità grazie al suo ambiente user-friendly che anche un principiante può utilizzare. **Cosa non Le piace di TrackStudio?** L'interfaccia è un po' confusa, un leggero cambiamento nell'interfaccia aiuterebbe. Inoltre, i prezzi sono rigidi, a causa di ciò diventa un po' scomodo per l'utente. **Quali problemi sta risolvendo TrackStudio e in che modo La sta aiutando?** mi ha aiutato a imparare e trascrivere i miei brani preferiti cambiando la velocità e il tono del brano in tempo reale. ### 4. Interfaccia straordinaria che funziona per tutti i programmi! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 17, 2022 **Cosa Le piace di più di TrackStudio?** Facile da usare anche per i meno esperti **Cosa non Le piace di TrackStudio?** Il servizio clienti, i venditori, non hanno ancora capito come essere i più utili. **Quali problemi sta risolvendo TrackStudio e in che modo La sta aiutando?** Essendo qualcuno con poche competenze di editing in precedenza, TrackStudio lo sta rendendo più facile per me. ## TrackStudio Discussions - [A cosa serve TrackStudio?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-trackstudio-used-for) - [View TrackStudio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/trackstudio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-12+14%3A54%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0f5d23fe-305c-42cf-9747-e298584e5796&secure%5Btoken%5D=efd26826be164209bd66bac2d0a659793e62985150227bde8bd15934ca5843af&format=llm_user) ## TrackStudio Features **Gestione degli incidenti** - Automatizza l'instradamento dei ticket - Prioritizzazione dei biglietti - Notifiche di biglietti - Base di conoscenza - Integrazione Base di Conoscenza/Ticket **Segnalazione** - Cruscotti - Tracciamento del tempo - Sondaggi **Accesso e Usabilità** - Mobile - Self Service - Active Directory - Accesso Multicanale **Agente AI - Servizio Clienti** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top TrackStudio Alternatives - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/products/servicenow-it-service-management/reviews) - 4.5/5.0 (1,729 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,289 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,157 reviews)