# Total.Care Reviews
**Vendor:** Total.Care  
**Category:** [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Total.Care
Total.Care è il motore sicuro e ad alta disponibilità progettato appositamente per sostituire sistemi obsoleti e frammentati lungo tutto il continuum sanitario. Siamo specializzati nel trasformare interazioni complesse e ad alto volume in flussi di lavoro efficienti e verificabili. Total.Care è la scelta per i leader del settore sanitario che danno priorità alla conformità HIPAA, alla governance clinica e all'incremento del personale rispetto alle funzionalità generiche.






- [View Total.Care pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/total-care/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+05%3A34%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1eccdd68-493e-44b1-83b7-75535d7ff763&secure%5Btoken%5D=7a9d35d8c050bbd29aeb9fb2c490ea14eed51e062dd286840d7b8b27eddfb583&format=llm_user)

## Total.Care Features
**Piattaforma**
- Omnicanale
- Accesso Mobile
- Gestione delle code
- Instradamento delle chiamate
- Richiama
- IVR
- Distribuzione Automatica delle Chiamate

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Sintesi vocale AI

**Gestione della forza lavoro**
- Monitoraggio delle chiamate
- Valutazione delle prestazioni

**Infrastruttura del Call Center (CCI)**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Amministrativo**
- Registrazione delle chiamate
- Reportistica e Dashboard

## Top Total.Care Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)