Recensioni e Dettagli del Prodotto Torii

Torii ci offre una visione veramente completa e in tempo reale dell'intero panorama SaaS, dalla scoperta all'uso e alla spesa, così abbiamo finalmente un'unica fonte affidabile di verità invece di fogli di calcolo sparsi e rapporti ad hoc. L'automazione e i flussi di lavoro relativi all'onboarding, all'offboarding, al recupero delle licenze e alle revisioni degli accessi hanno eliminato una grande quantità di lavoro manuale dall'IT e reso i nostri processi molto più coerenti e sicuri. Le integrazioni profonde con SSO, HR, finanza e strumenti di collaborazione significano che i dati fluiscono senza problemi, i rinnovi sono monitorati in modo proattivo e possiamo avere conversazioni molto più forti con i fornitori e il budget con la Finanza. L'interfaccia è intuitiva, i nuovi utenti si adattano rapidamente e il team di successo clienti è molto proattivo e facile da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è così tanta funzionalità che può richiedere del tempo per esplorare tutto completamente e decidere quali dashboard e flussi di lavoro vuoi standardizzare per ogni gruppo di stakeholder. I report avanzati e alcuni casi d'uso molto specifici possono ancora richiedere una configurazione personalizzata, ma il supporto è reattivo e aiuta a colmare rapidamente queste lacune. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Torii ci consente di identificare e comprendere tutte le applicazioni SaaS utilizzate nel nostro ambiente, l'ambito del loro utilizzo e i costi associati. Ora non sappiamo solo che vengono utilizzate, ma comprendiamo meglio come e perché vengono utilizzate. La convalida dei dati da diverse fonti aiuta a costruire e comprendere queste associazioni e i costi effettivi. Classifichiamo quindi le applicazioni identificate in base a diversi fattori, come il loro stato di approvazione, il rischio aziendale, chi le utilizza, ecc.

Inoltre, sfruttiamo i flussi di lavoro all'interno di Torii per far emergere avvisi quando vengono scoperte nuove applicazioni o viene rilevato l'uso di un'applicazione precedentemente chiusa o limitata. Questo ci consente di agire rapidamente per determinare la risposta appropriata. Abbiamo anche utilizzato i flussi di lavoro per semplificare l'onboarding e l'offboarding. Farlo non solo rende il processo più veloce e semplice, ma ci fornisce una traccia di controllo delle azioni eseguite e se sono state eseguite con successo o meno.

Apprezzo anche tutti i membri del team di Torii con cui ho lavorato. Abbiamo riunioni settimanali in corso con il nostro CSM per garantire che le cose vadano bene e affrontare eventuali problemi o domande che potrebbero essere emerse. È stata molto utile nel raccogliere feedback e richieste di funzionalità e poi nel passarle ai loro team di prodotto e ingegneria. E fornisce aggiornamenti sullo stato di quelle richieste ogni settimana. Quindi so che non sono state solo registrate e dimenticate; ci stanno effettivamente lavorando! Ogni volta che ho contattato il loro team di supporto, hanno risposto rapidamente, è un piacere lavorare con loro e quasi sempre ricevo le stesse due persone, il che aiuta a costruire un senso di fiducia. Non potrei chiedere un'esperienza personale migliore con il loro team, ed è chiaro che vogliono garantire che il loro prodotto soddisfi le nostre esigenze e sia un vantaggio per la nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto necessita di ulteriori perfezionamenti in alcune aree. Sebbene riceva regolarmente aggiornamenti che aggiungono nuove integrazioni e funzionalità, ci sono aree come i flussi di lavoro che necessitano davvero di miglioramenti per la qualità della vita. Ci sono miglioramenti relativamente semplici come includere un campo per il nome/etichetta o la descrizione all'interno dei passaggi del flusso di lavoro che renderebbero le cose molto più facili da navigare e comprendere. È possibile avere più elementi del flusso di lavoro che sembrano tutti uguali e quindi attualmente è necessario cliccare su ciascuno di essi uno per uno per vedere i loro dettagli individuali e capire quale passaggio si sta cercando. Essere in grado di aggiungere alcuni dettagli che sarebbero visibili senza dover cliccare su ciascun elemento sarebbe un grande passo avanti per rendere questo più intuitivo e snello, specialmente quando si tratta di risolvere problemi o modificare flussi di lavoro esistenti.

Il team di Torii è stato fantastico nel prendere in considerazione il nostro feedback, e sembra avere un ciclo di sviluppo aggressivo. Come per altre cose, ho sollevato questo recente esempio e mi hanno chiesto di inserire una richiesta di feedback per discuterne con gli sviluppatori.

A volte le aziende fanno questo tipo di cose e sembra che tutte le tue richieste o suggerimenti finiscano in un grande buco nero e non ne venga fuori nulla. Ma con Torii, molti dei suggerimenti che abbiamo inviato sono già stati implementati o sono in fase di scoperta/sviluppo. E hanno rilasciato regolarmente nuove integrazioni, funzionalità e funzionalità. Vogliono davvero migliorare il loro prodotto, e sono fiducioso che continuerà a evolversi e migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Torii ci ha fornito uno strumento facile da usare che ha messo in evidenza un semplice flusso di lavoro per gestire i nostri contratti in tutta l'azienda. Ora abbiamo un luogo centralizzato dove possono risiedere tutti i termini e la documentazione. È molto facile da configurare e implementare e gli utenti lo trovano facile da usare. Questo ha risolto i problemi che avevamo, dove diverse versioni di accordi contrattuali esistevano nelle email con versioni/date confuse allegate e il nostro team finanziario faticava a tenere il passo. Torii garantisce che le parti responsabili siano frequentemente nello strumento e mantengano la loro documentazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Torii ha diverse integrazioni che sono utili, ma mi piacerebbe vedere di più sul lato della sicurezza del cloud e dell'infrastruttura. A parte questo, non ho lamentele o problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fornisce una buona panoramica di tutti gli strumenti che il nostro team sta utilizzando e aiuta a mantenere sotto controllo i costi SaaS. Il monitoraggio dei rinnovi è utile e l'impostazione è piuttosto semplice. È bello avere finalmente un unico posto per vedere l'utilizzo e le licenze invece di inseguire i dati attraverso i sistemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere più integrazioni con sistemi aggiuntivi e piattaforme SaaS. La gestione degli utenti e il monitoraggio potrebbero anche essere migliorati — a volte è difficile ottenere una visione completa e accurata dell'uso o delle modifiche di accesso su tutte le app.

Alcuni flussi di lavoro sembrano limitati e richiedono aggiustamenti manuali per ottenere risultati accurati, specialmente quando si tratta di provisioning complesso degli utenti o riconciliazione delle licenze. La reportistica potrebbe essere più flessibile e l'interfaccia utente a volte sembra più lenta quando si gestiscono grandi set di dati. Nel complesso, è una buona base ma non ancora una soluzione completamente matura a livello aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Torii fa un buon lavoro nel fornire visibilità nel nostro stack SaaS e nell'aiutare a monitorare i rinnovi e le spese. La copertura delle integrazioni è solida e la configurazione non è stata troppo complicata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il problema più grande è l'accuratezza del "ultimo utilizzo". Torii può basarsi sui dati delle sessioni di Okta, che non sono gli stessi delle sessioni effettive dell'app o dell'attività in-app. Un utente può autenticarsi tramite Okta senza realmente utilizzare l'app, oppure può utilizzare un'app senza passare attraverso Okta ogni volta. Questa discrepanza crea segnalazioni di inattività fuorvianti e raccomandazioni rumorose. I report e la personalizzazione vanno bene, ma la qualità dei dati sull'utilizzo mina la fiducia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Visibilità e Scoperta Completa

Torii ci offre una visione veramente unificata del nostro panorama SaaS. Scopre sia le applicazioni gestite che quelle non gestite (shadow), collega l'uso alle identità e mette in evidenza i costi nascosti. Questo livello di visibilità è stato un punto di svolta per la gestione della proliferazione del software.

Automazione e Intelligenza del Flusso di Lavoro

Le funzionalità di automazione sono molto efficaci. Compiti di routine—come il recupero delle licenze, le revisioni degli accessi, l'onboarding/offboarding—sono diventati molto più affidabili e richiedono meno supervisione manuale. La capacità di Torii di collegare i flussi di lavoro ai dati reali di utilizzo e spesa aggiunge un contesto significativo alle sue azioni.

Ottimizzazione dei Costi e Governance

Abbiamo recuperato licenze inutilizzate, tagliato abbonamenti ridondanti e ottenuto una visione della spesa SaaS attraverso i dipartimenti. Le politiche e i meccanismi di applicazione di Torii ci aiutano a ridurre gli sprechi e a mantenere un approvvigionamento software più disciplinato.

Facilità d'Uso e Onboarding

L'interfaccia è intuitiva, i cruscotti sono ben progettati e portare i nuovi membri del team al passo è relativamente semplice. Anche il feedback dal personale al di fuori dell'IT è stato positivo—si sentono autorizzati a comprendere i loro strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Profondità del Reporting

Alcuni report avanzati o suddivisioni dei dati potrebbero essere migliorati. Ci sono scenari in cui una visualizzazione più personalizzabile o un reporting interdimensionale aiuterebbero per i dashboard esecutivi.

Copertura dell'Integrazione

Sebbene Torii supporti molte integrazioni, ci sono stati occasionalmente strumenti di terze parti (soprattutto quelli di nicchia) per i quali abbiamo dovuto costruire alcuni ponti personalizzati. Ampliare i connettori pronti all'uso rafforzerebbe la piattaforma.

Inaccuratezza Occasionale del Rilevamento

In alcuni casi, l'uso delle licenze o la classificazione delle applicazioni è stata attribuita erroneamente, specialmente per strumenti con pacchetti complessi. Questi casi sono rari ma richiedono un aggiustamento manuale.

Detto ciò, nessuno di questi è un ostacolo insormontabile: sono più "sarebbe bello averli" piuttosto che lacune critiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come il nostro Customer Success Manager (CSM) sia coinvolto e la facilità di tutto con Torii. L'interfaccia è bella, facile da usare e ha senso, il che rende facile navigare e capire cosa sta succedendo. L'installazione iniziale di Torii è stata super facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Apprezzo la possibilità di visualizzare l'utilizzo delle licenze per applicazione e vedere quanti utenti le stanno utilizzando attivamente. Questa funzionalità ci aiuta a identificare le licenze non utilizzate e a ridurre i costi, il che è davvero vantaggioso. Mi piace anche il flusso di lavoro di offboarding che garantisce la rimozione corretta degli accessi e il recupero delle licenze quando i dipendenti lasciano l'azienda. Anche la configurazione iniziale di Torii è stata piuttosto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che nell'utilizzo della licenza non ci sia un attributo personalizzato da usare come trigger basato sul tipo di applicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero Torii per la sua semplicità nell'installazione, che è sia diretta che chiara. Le integrazioni sono un punto di forza significativo, rendendo facile per me connettere i nostri flussi di lavoro in modo efficiente. Le capacità di automazione di Torii sono eccezionali, aiutando ad automatizzare i flussi di lavoro, riducendo gli sforzi manuali e risparmiando tempo prezioso per il nostro team IT, in particolare in aree come le attività di onboarding e offboarding. Trovo anche le funzionalità di scoperta e utilizzo delle applicazioni incredibilmente utili nella gestione dei nostri strumenti software. La combinazione di semplicità con opzioni e funzionalità robuste di Torii è un altro aspetto che apprezzo molto. Inoltre, il modo in cui Torii si integra perfettamente con altri software come ChatGPT, Asana e Salesforce è estremamente vantaggioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Questo prodotto è affidabile, intuitivo e semplice da usare. Mette in evidenza caratteristiche che aggiungono valore. Nel mio ruolo, mi affido ad esso quotidianamente per, ad esempio, richieste di accesso dei dipendenti, sicurezza, conformità e ottimizzazione dei ricavi. Il supporto clienti è eccellente. C'è un'ampia selezione di integrazioni e l'opzione di integrare tramite Google Sheets serve come un'ottima alternativa quando un'integrazione diretta non è ancora disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'implementazione del flusso di lavoro presenta alcune limitazioni, specialmente quando si tratta di modificare e mantenere i flussi di lavoro. Sarebbe fantastico se venisse utilizzato un semplice editor BPML, che aiuterebbe a supportare ad esempio i flussi di diramazione e fusione, e la possibilità di importare ed esportare i flussi di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.