
La capacità di impostare numerosi tipi di riunioni, ciascuno con le proprie opzioni di pagamento (o nessuna), connessioni per videoconferenze, ecc. ti consente di supportare una vasta gamma di riunioni/prenotazioni. Un cruscotto relativamente pulito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il prodotto ha problemi a funzionare con i certificati SSL più comuni (ad esempio Let's Encrypt, Cloudflare, ecc.) per supportare domini personalizzati come meeting.yourdomain.com. Questo era un problema quando si è configurato il software mesi fa e poi ha iniziato a funzionare. Più recentemente, i domini personalizzati sono stati inattivi per me per settimane con poco o nessun supporto o informazione da Novocall. Immagina di inviare un URL per programmare riunioni a tutti i tuoi clienti ma quel dominio non si carica e/o non funziona? Pianificare prenotazioni/riunioni è una parte critica del supporto e delle vendite per la maggior parte delle aziende.
Questo è chiaramente un problema generale per Novocall poiché la loro homepage restituisce un loop di reindirizzamento ad alcuni utenti in alcune regioni. Anche se sono stati avvisati di questo settimane fa, non è ancora stato risolto.
Quando si forniscono video al loro team di supporto sui problemi, rispondono chiedendo di provare di nuovo la stessa cosa (ad esempio, cancellare la cache o provare in incognito). Il team di ingegneria ha tentato una correzione del bug e hanno bisogno che tu ritesti (bene) o il supporto non ha nemmeno letto/guardato il tuo messaggio di supporto completo (male)? La comunicazione potrebbe non renderlo chiaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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