Recensioni e Dettagli del Prodotto TimeClock Plus by TCP

Mi piace che la gestione del tempo e la gestione dei sostituti siano ospitate all'interno di un unico sistema. Una piattaforma semplifica i processi e riduce la necessità di navigare tra più strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono state diverse sfide con TCP, e credo che sia stato implementato prima che tutti i problemi/situazioni fossero completamente affrontati. Detto ciò, dopo aver incontrato Chad D. nello sviluppo del prodotto, mi sento ottimista riguardo alla direzione in cui TCP sta andando. Ha preso il tempo per ascoltare le preoccupazioni e ha condiviso miglioramenti significativi che affrontano direttamente molti dei punti dolenti che i colleghi Manager di TCP hanno sperimentato. Anche se c'è ancora del lavoro da fare, sono incoraggiato dai progressi e entusiasta dei cambiamenti che verranno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di TimeClock Plus è quanto sia facile tenere traccia del tempo e delle presenze. Tutto è in un unico posto, quindi timbrare l'entrata, timbrare l'uscita e tenere il conto delle ore è davvero semplice. Mi piace anche che si aggiorni in tempo reale, quindi non c'è bisogno di indovinare o aspettare per vedere se qualcosa è stato effettivamente salvato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace meno è che il sistema a volte può sembrare un po' ingombrante. Alcuni dei menu non sono molto intuitivi e ci vuole un po' di cliccare in giro per trovare ciò di cui hai bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ad essere onesti, non c'è molto. Non è user-friendly, la maggior parte dei report sono ridondanti e forniscono informazioni non necessarie. Siamo a 14 mesi dall'utilizzo di TCP e ogni giorno ci sono problemi. L'unica cosa positiva che posso dire è che è bello che si possa... beh, no in realtà niente. Mi mancano molto Kronos e Frontline (AESOP). Abbiamo avuto persone che hanno lasciato il lavoro a causa di TCP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da dove inizio. Il mio distretto utilizza TCP da OLTRE 14 mesi e i problemi continuano quotidianamente. I supplenti si presentano quando non dovrebbero. Le assenze degli insegnanti sono inserite come mezza giornata, ma i supplenti vedono assenze per l'intera giornata. GROSSO PROBLEMA. I rapporti sono terribili. Non è un'interfaccia facile e amichevole. Potrei scrivere un libro sui problemi che il mio distretto ha avuto con TCP. Pagherei per tornare a Kronos e Frontline. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema rende semplice per i dipendenti timbrare l'entrata e l'uscita, richiedere permessi e monitorare i loro orari, mentre offre agli amministratori una supervisione chiara e accurata del tempo, della presenza e dei costi del lavoro. La possibilità di personalizzare le impostazioni per la nostra organizzazione e generare report dettagliati è particolarmente preziosa, poiché aiuta a semplificare le buste paga e garantisce la conformità con le politiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace meno di TimeClock Plus di TCP è che alcune funzionalità possono essere eccessivamente complesse e non sempre intuitive per i nuovi utenti. I dipendenti a volte trovano la navigazione confusa, e certi compiti amministrativi—come l'aggiustamento delle registrazioni del tempo o la generazione di rapporti specifici—possono sembrare più dispendiosi in termini di tempo del previsto. Occasionali problemi di sistema o di connettività possono anche interrompere le timbrature, il che influisce su accuratezza ed efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare ed è affidabile. Abbiamo tre orologi fisici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità di reportistica sono piuttosto limitate, il che può essere frustrante. Tuttavia, ho notato un miglioramento significativo nel servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Timeclock Plus ha ottimi responsabili del servizio e tecnici che sono disposti ad aiutare 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in qualsiasi momento. Non solo aiutano a risolvere i problemi quando necessario, ma forniscono istruzioni chiare che ti permettono di imparare a risolvere le cose da solo in futuro. Sono persone molto valide con cui lavorare, specialmente per una catena di negozi. L'azienda per cui lavoro ha 16 sedi e TCP rende facile lavorare e monitorare le cose per tutte le sedi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente non mi dispiace nulla riguardo a TCP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

diventa più facile navigarlo dopo averlo usato con qualcuno che lo conosce bene, poi tutto ha senso su come trovare e cambiare le cose in esso per i nostri dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

è stato difficile orientarsi all'inizio finché non sono riuscito a passarci alcune volte con altri che conoscono bene il programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TimeClock Plus è facile da navigare. Molto user-friendly. Anche il servizio clienti è molto utile quando hai bisogno di assistenza. Avevo bisogno di aiuto con il nostro processo di accumulo e loro erano molto competenti e mi hanno aiutato senza problemi. Ai dipendenti piace perché è facile timbrare l'entrata e l'uscita con pochi clic e hai finito. Inoltre, come ho detto, molto user-friendly, possono facilmente richiedere permessi, vedere il loro PTO accumulato e le ore che hanno avuto per la settimana senza dover saltare attraverso cerchi. Possono anche averlo sul loro telefono per un facile accesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte abbiamo un problema quando devono timbrare l'uscita, non sempre funziona e poi devo aggiustarlo per loro, ma non so se sia necessariamente un problema di TimeClock Plus, potrebbe essere che timbrano l'uscita sui loro telefoni e la connessione WiFi potrebbe essere scarsa. Inoltre, quando passa una settimana e qualcuno è malato, quando torna la settimana successiva e vuole usare il loro PTO per la settimana precedente in cui hanno perso giorni, per qualche motivo è bloccato e non possono farlo. Poi devo farlo manualmente, il che è assurdo perché potrebbero facilmente aggiungerlo e poi io lo approvo, dato che devo comunque approvare il PTO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli orologi sono relativamente semplici da configurare e hanno un ottimo team di supporto nel caso in cui si incontrino difficoltà nell'iniziare.

La gestione cloud rende estremamente facile accedere al sistema da qualsiasi luogo, oltre all'uso dell'orologio web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte i ticket di supporto possono richiedere un tempo prolungato per essere risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TCP è molto reattivo con i problemi del help desk. Il sistema TCP è piuttosto intuitivo dopo aver acquisito familiarità con il sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che TCP potesse facilmente scaricare informazioni dal nostro software di contabilità in modo che i file del personale tra i due sistemi corrispondano sempre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.