Recensioni e Dettagli del Prodotto TimeClock Plus by TCP

Mi piace che la gestione del tempo e la gestione dei sostituti siano ospitate all'interno di un unico sistema. Una piattaforma semplifica il processo di gestione delle buste paga e riduce la necessità di navigare tra diversi software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TCP richiede ancora miglioramenti significativi, molti dei quali erano stati precedentemente promessi ma non sono ancora stati implementati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato fantastico lavorare con TCP. Il team di implementazione ha fatto di tutto per aiutarci con la nostra implementazione. Sono stati molto pazienti con la nostra mancanza di conoscenza e sempre disposti a dare consigli. L'enorme quantità di funzionalità di questo programma può essere travolgente. Il supporto è stato rapido nel rispondere e sempre preciso. Abbiamo circa 600 dipendenti su TCP in questo momento e ci stiamo preparando per aggiungerne altri 200, ma siamo tranquilli quando lo implementeremo grazie al supporto straordinario del team di implementazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico aspetto negativo che direi riguardo a TCP è il sistema di ticket di supporto. Trovo difficile, quando ho più casi aperti, tenerli in ordine tramite email. I numeri dei ticket non sono presenti nell'email e non c'è un portale di supporto dove posso rivederli. A loro piace avere recensioni dopo aver chiuso il caso, ma non ci sono informazioni incluse nell'email che richiede la recensione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di TimeClock Plus è quanto sia facile tenere traccia del tempo e delle presenze. Tutto è in un unico posto, quindi timbrare l'entrata, timbrare l'uscita e tenere il conto delle ore è davvero semplice. Mi piace anche che si aggiorni in tempo reale, quindi non c'è bisogno di indovinare o aspettare per vedere se qualcosa è stato effettivamente salvato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace meno è che il sistema a volte può sembrare un po' ingombrante. Alcuni dei menu non sono molto intuitivi e ci vuole un po' di cliccare in giro per trovare ciò di cui hai bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ad essere onesti, non c'è molto. Non è user-friendly, la maggior parte dei report sono ridondanti e forniscono informazioni non necessarie. Siamo a 14 mesi dall'utilizzo di TCP e ogni giorno ci sono problemi. L'unica cosa positiva che posso dire è che è bello che si possa... beh, no in realtà niente. Mi mancano molto Kronos e Frontline (AESOP). Abbiamo avuto persone che hanno lasciato il lavoro a causa di TCP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da dove inizio. Il mio distretto utilizza TCP da OLTRE 14 mesi e i problemi continuano quotidianamente. I supplenti si presentano quando non dovrebbero. Le assenze degli insegnanti sono inserite come mezza giornata, ma i supplenti vedono assenze per l'intera giornata. GROSSO PROBLEMA. I rapporti sono terribili. Non è un'interfaccia facile e amichevole. Potrei scrivere un libro sui problemi che il mio distretto ha avuto con TCP. Pagherei per tornare a Kronos e Frontline. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema rende semplice per i dipendenti timbrare l'entrata e l'uscita, richiedere permessi e monitorare i loro orari, mentre offre agli amministratori una supervisione chiara e accurata del tempo, della presenza e dei costi del lavoro. La possibilità di personalizzare le impostazioni per la nostra organizzazione e generare report dettagliati è particolarmente preziosa, poiché aiuta a semplificare le buste paga e garantisce la conformità con le politiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace meno di TimeClock Plus di TCP è che alcune funzionalità possono essere eccessivamente complesse e non sempre intuitive per i nuovi utenti. I dipendenti a volte trovano la navigazione confusa, e certi compiti amministrativi—come l'aggiustamento delle registrazioni del tempo o la generazione di rapporti specifici—possono sembrare più dispendiosi in termini di tempo del previsto. Occasionali problemi di sistema o di connettività possono anche interrompere le timbrature, il che influisce su accuratezza ed efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare ed è affidabile. Abbiamo tre orologi fisici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità di reportistica sono piuttosto limitate, il che può essere frustrante. Tuttavia, ho notato un miglioramento significativo nel servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto facile da usare e personalizzabile secondo le esigenze del cliente. Il livello di supporto che ricevi dal team di supporto è anche straordinario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non ho alcun feedback negativo riguardo a TCP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Timeclock Plus ha ottimi responsabili del servizio e tecnici che sono disposti ad aiutare 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in qualsiasi momento. Non solo aiutano a risolvere i problemi quando necessario, ma forniscono istruzioni chiare che ti permettono di imparare a risolvere le cose da solo in futuro. Sono persone molto valide con cui lavorare, specialmente per una catena di negozi. L'azienda per cui lavoro ha 16 sedi e TCP rende facile lavorare e monitorare le cose per tutte le sedi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente non mi dispiace nulla riguardo a TCP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

diventa più facile navigarlo dopo averlo usato con qualcuno che lo conosce bene, poi tutto ha senso su come trovare e cambiare le cose in esso per i nostri dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

è stato difficile orientarsi all'inizio finché non sono riuscito a passarci alcune volte con altri che conoscono bene il programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TimeClock Plus è facile da navigare. Molto user-friendly. Anche il servizio clienti è molto utile quando hai bisogno di assistenza. Avevo bisogno di aiuto con il nostro processo di accumulo e loro erano molto competenti e mi hanno aiutato senza problemi. Ai dipendenti piace perché è facile timbrare l'entrata e l'uscita con pochi clic e hai finito. Inoltre, come ho detto, molto user-friendly, possono facilmente richiedere permessi, vedere il loro PTO accumulato e le ore che hanno avuto per la settimana senza dover saltare attraverso cerchi. Possono anche averlo sul loro telefono per un facile accesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte abbiamo un problema quando devono timbrare l'uscita, non sempre funziona e poi devo aggiustarlo per loro, ma non so se sia necessariamente un problema di TimeClock Plus, potrebbe essere che timbrano l'uscita sui loro telefoni e la connessione WiFi potrebbe essere scarsa. Inoltre, quando passa una settimana e qualcuno è malato, quando torna la settimana successiva e vuole usare il loro PTO per la settimana precedente in cui hanno perso giorni, per qualche motivo è bloccato e non possono farlo. Poi devo farlo manualmente, il che è assurdo perché potrebbero facilmente aggiungerlo e poi io lo approvo, dato che devo comunque approvare il PTO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.