Recensioni e Dettagli del Prodotto Tikkit

• Aggiungi Tikit a Team Illimitati: Con questo prodotto, gli utenti possono aggiungere Tikit a un numero illimitato di team, rendendolo una soluzione ideale per le aziende con più team.

• Automazioni Avanzate: Le funzionalità di automazione avanzate del prodotto consentono alle aziende di automatizzare i loro flussi di lavoro e processi, risparmiando tempo e denaro.

• Accesso Completo all'API: Il prodotto fornisce accesso completo all'API, permettendo alle aziende di integrare Tikit con i loro sistemi e applicazioni esistenti.

• Connettore Intune: Il connettore Intune consente alle aziende di collegare Tikit con Microsoft Intune per una maggiore sicurezza e gestione.

• Connettore Power Automate: Il connettore Power Automate consente alle aziende di collegare Tikit con Microsoft Power Automate per flussi di lavoro automatizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

• SLA: Gli SLA del prodotto potrebbero essere troppo restrittivi per alcune aziende.

• Sondaggi: La funzione di sondaggio del prodotto potrebbe essere invadente per alcuni utenti. La funzione di approvazione del prodotto non è ancora disponibile, il che potrebbe causare alcuni ritardi per le aziende che necessitano di questa funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tikkit è molto facile da usare quando si ha un'organizzazione con più uffici o strutture. È abbastanza facile cercare e trovare nuovi ordini di lavoro per altri uffici diversi da quello in cui mi trovo principalmente. Questi ordini possono essere inviati direttamente a membri specifici del personale o attraverso il programma a un'intera struttura. Non ho ancora dovuto utilizzare il centro assistenza personalmente, ma è stato utilizzato da diversi nuovi membri del personale, e sembra che abbiano un centro di assistenza attivo 24 ore su 24, poiché i nostri uffici operano in orari diversi, nel caso in cui uno dei membri del personale si blocchi su una certa richiesta d'ordine o anche su come richiedere un ordine, il che accade spesso, c'è un supporto clienti prontamente disponibile in un sistema di chat. Ma oltre a questo, imparare a usare il sistema stesso, creare ordini, inviare ordini e notificare le cliniche riguardo agli ordini è abbastanza facile. La facilità d'uso è probabilmente il principale vantaggio del sistema Tikkit a causa del turnover di nuovi dipendenti che la nostra azienda ha e dell'incapacità di estendere i processi di formazione. Abbiamo bisogno che tutti i sistemi che utilizziamo siano funzionali e facili da usare e Tikkit soddisfa entrambi i requisiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è propriamente un dispiacere, ma una caratteristica che ho trovato meno dettagliata o facilmente navigabile è l'esportazione degli ordini su Tikkit. Abbiamo un sistema EMR che non è interfacciato con Tikkit e desideriamo che ci fosse un modo per esportare le richieste di ordine e gli ordini completati in quel sistema in modo da poterli archiviare anche lì. Non vogliamo mai perdere i nostri dati, nel caso in cui dovessimo mai passare da Tikkit. A parte questo, Tikkit soddisfa le esigenze della nostra azienda di 22 uffici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il centro assistenza inquilini ha reso la gestione delle richieste degli inquilini molto più semplice. Posso monitorare il progresso delle richieste e dei problemi inviati e rispondere tramite testo/email. È un grande vantaggio avere note continue sui problemi ricorrenti. Essere in grado di aggiungere foto e allegati è un bonus. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tikkit non consente agli utenti di stampare o esportare report. Vorrei anche poter personalizzare la sezione Assegna al personale. Un altro piccolo svantaggio è che non è possibile trascinare e rilasciare immagini; è necessario scegliere l'allegato dal computer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tikkit è un software di gestione della manutenzione facile da usare. Puoi utilizzare questo software anche sul tuo cellulare. Creare e completare la richiesta è facile e veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità intuitive come trascinare l'immagine con il mouse nell'ordine di lavoro anziché inserire l'immagine direttamente tramite cartella e la notifica o l'escalation degli ordini di lavoro in ritardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente senza soluzione di continuità e la facilità con cui posso inviare richieste e ottenere un feedback immediato da coloro che possono assistere.

È facile da usare anche per chi non è così abituato alla tecnologia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non mi piaccia. Direi che non poter scegliere il mio tecnico particolare quando apro un ticket, ma capisco che dipende dalla disponibilità dei membri del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo che non ci siano costi aggiuntivi quando si utilizza questa piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente per ora; funziona alla grande per me e i miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tikkit organizza il caos in un'unica interfaccia elegante accessibile da qualsiasi luogo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema di reportistica impiega tempo per rispondere e fornire una soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è ottima e senza soluzione di continuità. È facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Possono diversificare per includere più funzionalità - attualmente l'uso è leggermente limitato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È conveniente e facile da usare - facile da insegnare e personalizzare secondo le esigenze a vari livelli Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente mi viene in mente immediatamente. Finora soddisfatto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La loro interfaccia utente è molto facile da usare e da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non mi piaccia. Nessun reclamo importante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.