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A complete end-to-end demo of the TicketSpice platform, covering ticket setup, customization, attendee management, marketing, and reporting.
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A complete end-to-end demo of the TicketSpice platform, covering ticket setup, customization, attendee management, marketing, and reporting.
Ticketing doesn’t have to be a circus. TicketSpice gives you powerful tools like ticketing time slots, real-time analytics, customized branding, and reserved seating—plus low fees and world-class support.
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Ticketing doesn’t have to be a circus. TicketSpice gives you powerful tools like ticketing time slots, real-time analytics, customized branding, and reserved seating—plus low fees and world-class support.
Learn how the Fairmont Scottsdale Princess uses TicketSpice to power its iconic Christmas at the Princess event, hosting over 500,000 guests annually and increasing attendance by 450%.
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Learn how the Fairmont Scottsdale Princess uses TicketSpice to power its iconic Christmas at the Princess event, hosting over 500,000 guests annually and increasing attendance by 450%.
TicketSpice helps event professionals sell tickets online with an easy-to-use, customizable, and affordable event ticketing platform—trusted by large-scale events worldwide.
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TicketSpice helps event professionals sell tickets online with an easy-to-use, customizable, and affordable event ticketing platform—trusted by large-scale events worldwide.
Learn how haunt attractions like Blood Prison use TicketSpice to sell tickets online with timed entry, ticket scanning, add-ons, and seamless guest check-in.
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Learn how haunt attractions like Blood Prison use TicketSpice to sell tickets online with timed entry, ticket scanning, add-ons, and seamless guest check-in.
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Recensioni TicketSpice (415)

Recensioni

Recensioni TicketSpice (415)

4.8
Recensioni 415

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il supporto clienti fornito da TicketSpice, evidenziando i suoi tempi di risposta rapidi e l'assistenza personalizzata. Molti apprezzano la facilità d'uso della piattaforma e le opzioni di personalizzazione, che semplificano la gestione degli eventi e migliorano l'esperienza utente. Tuttavia, alcuni utenti notano che navigare in alcune funzionalità può essere difficile per i nuovi arrivati.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Jayme and Steve at T.
JT
Owner/Farmer/Winemaker
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio eccezionale e gestione facile degli eventi con TicketSpice"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

Sono passato a TicketSpice tre anni fa da EventBrite e non sono mai tornato indietro. Le commissioni sono più basse e il sito è facile da navigare. La cosa più importante è il servizio clienti veloce e personale. Ho dovuto contattare il team di TicketSpice alcune volte, e ogni volta che l'ho fatto, il rappresentante del servizio clienti si è assicurato che le mie domande fossero risposte. Ho parlato con Alex riguardo a un problema che avevo con un nuovo sistema di elaborazione dei pagamenti, e ho ricevuto rapidamente una risposta utile. Sono un piccolo imprenditore che apprezza l'assistenza personale e veloce – organizzo eventi per tre aziende che gestisco. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Ho riscontrato alcuni problemi nel formato del testo (continuità dello stile/dimensione del carattere) quando creo una pagina di eventi, ma a parte questo, mi piace che posso facilmente duplicare e poi modificare eventi ricorrenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hot Sauce Fest A.
HA
Project Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente esperienza complessiva con TicketSpice!"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

Amo la flessibilità che TicketSpice offre per le campagne. Hai il controllo completo su promozioni e campagne. Ad esempio, se vuoi una promozione che ti dia uno sconto solo su un livello di biglietto specifico, puoi personalizzarla. Anche fino alla data e all'ora di inizio e fine. La mia seconda cosa preferita, ma quasi uguale, di TicketSpice è che non fanno pagare una fortuna per le commissioni. Solo un dollaro a biglietto. È così ragionevole, soprattutto rispetto a Eventbrite o altre piattaforme. In terzo luogo, se mai mi imbatto in qualcosa che ho difficoltà a capire, i rappresentanti del servizio clienti sono sempre pronti ad aiutare e sono così utili. Uso TicketSpice per tutti i nostri eventi. Mi piace molto avere anche la pagina di destinazione per questo. Probabilmente abbiamo circa quattro o più eventi all'anno. Ah, sì, e le analisi sono davvero utili, anche! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Alcune cose (compiti più complicati come le campagne pubblicitarie e i modi per accedere a specifici set di dati) possono essere un po' difficili da capire all'inizio, ma offrono un grande aiuto quando lo chiedi, quindi non è mai una grande fatica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Emily W.
EW
Activities Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Affidabile e Facile da Usare, con Spazio per Crescere"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

Abbiamo trovato TicketSpice molto facile da usare ed efficiente, soprattutto quando si tratta di creare pagine per eventi. La sezione "Crea una Pagina" è semplice, facile da navigare e rende il processo di configurazione rapido e senza stress. Apprezzo il fatto di poter avere una pagina di biglietti dall'aspetto professionale attiva in pochissimo tempo, senza bisogno di competenze tecniche avanzate o supporto extra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Sebbene TicketSpice sia una piattaforma complessivamente eccellente, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate, in particolare nelle funzioni di posti riservati. Organizziamo molti eventi in sale da banchetto e auditorium, e sarebbe utile avere maggiore flessibilità nella gestione delle assegnazioni dei posti. Ad esempio, la possibilità di spostare un ospite a un posto diverso senza dover emettere un rimborso completo e rielaborare il loro acquisto farebbe risparmiare molto tempo. Inoltre, un'interfaccia della mappa del piano più snella e facile da usare renderebbe la selezione dei posti più semplice sia per gli organizzatori degli eventi che per gli ospiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GS
Digital Marketer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Registrazione agli eventi senza sforzo e ottime funzionalità di biglietteria con TicketSpice"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

TicketSpice offre incredibili funzionalità di biglietteria garantendo così una facile gestione degli eventi. Supporta la personalizzazione e il branding, il che ci permette di creare pagine evento che corrispondono al nostro marchio aziendale. Con lo strumento, possiamo vendere i biglietti in anticipo, riducendo al minimo le code fisiche e la necessità di pagamenti in contanti. Con lo strumento, la scansione dei biglietti è facile e questo garantisce check-in rapidi agli eventi. Viene fornito con incredibili funzionalità di sicurezza che rendono la biglietteria online sicura e difficile da falsificare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

TicketSpice è ed è stato fantastico. Ogni funzionalità è al suo posto e nessuna lamentela. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

R L.
RL
I am the volunteer Website Administrator for Contemporary Mosaic Art 2 - an all-volunteer, not-for profit online mosaic community
Enterprise (> 1000 dip.)
"TicketSpice è stato lì per noi in ogni fase del percorso"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

Sono rimasto così colpito dal supporto di TicketSpice—sembra davvero che siano stati con me in ogni fase del percorso. I loro articoli del Centro Assistenza e i tutorial video hanno reso l'apprendimento della piattaforma semplice e diretto. Quando ho avuto bisogno di supporto tecnico, la risposta è stata immediata—niente attese di giorni per una risposta. Sono riuscito a connettermi con una persona del supporto dal vivo che mi ha guidato personalmente nel lancio, ha ricontrollato che tutto fosse impostato correttamente e ha persino inviato screenshot per aiutarmi a risolvere rapidamente un problema in tempo reale.

Dopo l'orario di lavoro, il loro chatbot AI è stato una grande risorsa, rispondendo subito a molte delle mie domande. E quando qualcosa richiedeva un tocco umano, un agente del supporto mi ha contattato la mattina successiva e ha risolto rapidamente il problema.

Nei miei 20 anni come amministratore di siti web lavorando con innumerevoli team di supporto, posso dire con fiducia che TicketSpice si distingue come il numero 1. Il loro livello di reattività, competenza e genuina cura li rende il miglior team di supporto con cui abbia mai lavorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Posso onestamente dire che amo tutto di TicketSpice - non ci sono davvero aspetti negativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LM
President and Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il servizio clienti è attivo - persone reali con cui conversare."
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

TicketSpice prende sempre in considerazione le mie esigenze e suggerimenti. Cercano sempre modi per migliorare. La piattaforma continua a migliorare sempre di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Vorrei avere la possibilità di copiare un modello di evento (che creo) nell'account del mio cliente. Questo mi farebbe risparmiare molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Eric Unterberger di TicketSpice

Ciao Lisa!

Siamo così felici che ami la piattaforma e i nostri prodotti. Siamo orgogliosi di avere uno dei migliori servizi clienti del settore e uno dei software più facili per i nostri utenti.

Per quanto riguarda la possibilità di regalare biglietti omaggio ad alcuni dei tuoi ospiti più speciali, abbiamo in realtà alcuni modi gratuiti per farlo per te che sono anche invisibili ai tuoi partecipanti (tutto fatto dal retro). La cosa migliore è che non sono necessari coupon!

Ci piacerebbe metterti in contatto con uno dei nostri membri del team soluzioni (o account manager) per aiutarti a eseguire e implementare queste idee sulla tua pagina! C'è un link qui sotto per programmare un appuntamento sul loro calendario, oppure sentiti libero di contattarci in qualsiasi momento e possiamo organizzare una condivisione dello schermo con te.

https://calendly.com/ticketspice/solutions

Guarda come TicketSpice è migliorato
Carrie S.
CS
Director of Advancement
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Migliore piattaforma"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

Posso fidarmi che TicketSpice mi aiuterà immediatamente se ho una domanda o ho bisogno di qualcosa! È così difficile trovare un buon servizio clienti al giorno d'oggi, specialmente con le piattaforme software, ma TicketSpice non delude mai! Ho persino avuto bisogno di aiuto nel fine settimana mentre lavoravo da casa e loro erano lì per me. TicketSpice è il migliore! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Onestamente non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia. Se mai ho una domanda, è a causa di un mio errore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Intuitivo ma necessita di perfezionamento"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

Apprezzo che TicketSpice sia facile da navigare, il che è importante dato che abbiamo avuto esperienze passate con esso e abbiamo deciso di usarlo di nuovo. Il software è utile per vendere i biglietti per la nostra conferenza annuale, fornendo una soluzione semplice alle nostre esigenze. Inoltre, la risposta rapida e il supporto utile del loro servizio clienti rendono la gestione di qualsiasi sfida molto più agevole. Un vantaggio significativo è la rapidità con cui il denaro delle vendite dei biglietti viene depositato nel nostro conto bancario, migliorando l'efficienza del nostro flusso di cassa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Ho trovato l'impostazione di TicketSpice un po' confusa inizialmente. Navigare attraverso il programma per trovare le aree specifiche di cui avevamo bisogno è stato impegnativo. Inoltre, per coloro che non sono esperti di tecnologia, l'infrastruttura potrebbe essere resa più facile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Krista G.
KG
State Chapter Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Esperienza Cliente Facile con un Servizio Clienti Meraviglioso"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

La facilità dell'esperienza del cliente è stata ottima così come il meraviglioso servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Ogni volta che ho avuto un problema, Cole ha fatto di tutto per trovare una soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Intrattenimento
UI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo servizio clienti"
Cosa ti piace di più di TicketSpice?

Non facciamo molto per la vendita di biglietti online, ma abbiamo un evento in particolare ogni autunno per il quale utilizziamo Ticket Spice. Poiché non usiamo questa piattaforma molto spesso, finisco per dover fare molte domande. Sono sempre lì pronti a guidarmi passo dopo passo. Il loro sito web è estremamente facile da usare e configurare per la nostra attività e da aggiornare quando ho domande. Sono sempre lì per rispondere immediatamente. Non esiterei a raccomandarli a qualsiasi proprietario di azienda che conosco. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TicketSpice?

Vorrei poter vendere i biglietti senza avere una commissione, ma tutti devono guadagnare, giusto? Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di tickets spice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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