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Thoughtly

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Media di Thoughtly

Demo di Thoughtly - Agent Builder
Build customer-facing agents using deterministic script building tools.
Demo di Thoughtly - Contact History
Review messaging logs with customers, call dispositions, and run QA tests.
Demo di Thoughtly - Phone Numbers
Connect new and existing phone numbers to your Agent. Forward existing calls, or use your current number as Caller ID.
Demo di Thoughtly - Integrations
Integrate with your CRM, calendar tools, and more.
How AI Voice Agents Can Transform Your Sales Pipeline
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The Future of AI Voice Agents is Here...
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Recensioni Thoughtly (44)

Recensioni

Recensioni Thoughtly (44)

4.6
Recensioni 44

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente le facilità d'uso e le capacità di voce naturale di Thoughtly, che semplificano la comunicazione e migliorano il coinvolgimento con i potenziali clienti. L'interfaccia intuitiva e l'automazione efficace risparmiano tempo significativo, rendendolo uno strumento prezioso per gestire grandi volumi di richieste. Tuttavia, alcuni utenti notano che la configurazione delle funzionalità avanzate può essere confusa all'inizio.

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Shade O.
SO
Events Strategist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"All'avanguardia e facile da usare!"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

Adoro il costruttore di flussi più di tutto! Una volta che hai seguito alcuni tutorial su come usarlo, mettere insieme un flusso di conversazione è un'esperienza piacevole. Il loro team fornisce anche un eccellente supporto clienti con webinar settimanali dove possiamo fare domande direttamente al team di Thoughtly. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

Vorrei che ci fossero più modelli pronti all'uso, ma a quanto ho capito è in lavorazione, quindi ne sono contento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ananthu S.
AS
Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Chiamata AI versatile con supporto eccellente"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

Apprezzo davvero il supporto del team di Thoughtly, soprattutto perché questo campo è piuttosto nuovo e richiede molta assistenza inizialmente. Mi piacciono le opzioni di integrazione con le API cross-funzionali e come Thoughtly funge da soluzione unica per il contatto end-to-end. È fantastico non dover fare affidamento su servizi di terze parti per effettuare chiamate. Le voci offerte da Thoughtly, come le voci cartesia, sono una caratteristica che non ho trovato altrove. Inoltre, la configurazione iniziale è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

Può essere un po' più user-friendly per le persone che non hanno un background tecnologico. Le loro automazioni richiedono un po' di conoscenza tecnica e ciò richiede più attenzione affinché Thoughtly diventi utilizzabile da chiunque. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ryan P.
RP
Owner
Tecnologia dell'informazione e servizi
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Agenti vocali innovativi con margine di miglioramento nel supporto"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

Apprezzo davvero l'approccio innovativo di Thoughtly nel mercato degli agenti vocali AI. Imparare a creare un agente non è complicato, il che rende la piattaforma molto intuitiva. La funzione di trascinamento e rilascio del diagramma di flusso si distingue poiché mi consente di inserire facilmente il testo e specificare ciò che ho bisogno che l'AI dica, semplificando il processo di creazione degli agenti vocali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

Trovo che le azioni durante la chiamata e le azioni post-chiamata in Thoughtly siano eccessivamente tecniche rispetto alla semplicità di creare un agente. Sarebbe di grande aiuto se ci fossero più demo video che mostrano diversi casi d'uso per guidare gli utenti attraverso questi processi più complessi. Inoltre, sebbene navigare sulla piattaforma sia generalmente semplice, incontrare domande senza un supporto sufficiente può essere un ostacolo significativo, rendendo piuttosto difficile trovare l'assistenza necessaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EN
IT Infrastructure Scheduler
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ci ha aiutato a filtrare i venditori seri!"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

Questo è stato estremamente utile per i nostri sforzi di sensibilizzazione. L'IA integrata ora gestisce tutte le chiamate iniziali ai proprietari di casa per nostro conto, il che fa risparmiare al nostro team una quantità significativa di tempo. Ci permette anche di determinare rapidamente se un venditore è veramente interessato, così non dobbiamo più gestire contatti inutili. Le chiamate suonano molto naturali, quasi come se provenissero da una persona reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

All'inizio, ero titubante nel lasciare che l'IA gestisse le conversazioni, ma si è dimostrata piuttosto efficace. Vorrei che ci fossero più opzioni per il tono della voce, poiché ciò renderebbe l'esperienza ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JL
Digital Marketing Manager
Marketing e pubblicità
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestire più clienti con un buon flusso di lavoro"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

Lo stiamo utilizzando per diversi clienti in vari settori e gestisce tutto senza problemi. Mi piace soprattutto come i flussi in uscita siano facili da duplicare e modificare. Questo rende il nostro flusso di lavoro privo di tensioni perché non dobbiamo costruire da zero ogni volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

La velocità di esportazione dei dati è un po' lenta. Funziona bene, ma quando i dati sono pesanti, ci vuole tempo per scaricarli. Se migliorano questo, il processo di reportistica sarà molto più veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TE
Demand Generation Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un elemento indispensabile per qualsiasi azienda con un alto volume di ingressi"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

Thoughtly cattura immediatamente ogni richiesta in entrata, rispondendo senza ritardo, il che è stato molto utile per noi. Non dobbiamo più preoccuparci di perdere alcun messaggio. Per il nostro team, il vantaggio più grande è la sua coerenza. Funziona senza problemi in background, rendendo l'intero processo senza sforzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

Non c'è nulla di importante che non mi piaccia. Il prodotto funziona come previsto. L'installazione è stata abbastanza semplice. Alcune opzioni extra potrebbero essere piacevoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AR
E-commerce Growth Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Excellent support and easy to use, even for non-tech users"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

I'm not particularly tech-savvy, but the customer support team at Thoughtly guided me through every step. They patiently explained how to create my first AI agent, and now, just two months later, I have three running live. The interface is straightforward, and both our clients and staff are genuinely impressed by how realistic the AI voices sound. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

Setting up your first few agents can involve some trial and error, but the team is consistently quick to offer assistance. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PG
Sales manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Comunicazione senza sforzo e prestazioni affidabili"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

Thoughtly ci consente di rispondere prontamente a nuove richieste, garantendo che non ci siano ritardi inutili. Fornisce spiegazioni chiare delle nostre opzioni di appuntamento, il che rende la comunicazione semplice. I pazienti generalmente apprezzano il rapido contatto e la chiarezza dei messaggi. Il sistema opera senza problemi in background e rimane affidabile, anche durante le nostre ore più impegnative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

Ci sono alcuni aspetti minori del design che potrebbero beneficiare di essere personalizzabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KJ
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Dashboard rivoluzionario per flussi di lavoro di outreach multi-cliente scalabili"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

La cosa migliore è che gestire più flussi di lavoro di contatto con i clienti in un'unica dashboard è stato un punto di svolta per la nostra agenzia. Duplicare e modificare i flussi è stato semplice, e sembrava scalabile man mano che crescevamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

Scaricare i rapporti di esportazione dettagliati ha richiesto più tempo del previsto, soprattutto quando stavamo gestendo un grande volume di dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EZ
Affiliate Marketing Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Perfetto per la nostra rete di franchising!"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

Ciò che apprezzo di più è come garantisce che il nostro contatto rimanga coerente in tutte le nostre sedi. In precedenza, ogni franchising gestiva le chiamate a modo suo, il che portava a delle incoerenze. Ora, con Thoughtly, lo stesso processo viene seguito ovunque, e gestisce grandi volumi di chiamate in modo fluido e affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

Sarebbe utile avere più opzioni disponibili quando si esportano i rapporti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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