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Media di Thoughtly

Demo di Thoughtly - Agent Builder
Build customer-facing agents using deterministic script building tools.
Demo di Thoughtly - Contact History
Review messaging logs with customers, call dispositions, and run QA tests.
Demo di Thoughtly - Phone Numbers
Connect new and existing phone numbers to your Agent. Forward existing calls, or use your current number as Caller ID.
Demo di Thoughtly - Integrations
Integrate with your CRM, calendar tools, and more.
How AI Voice Agents Can Transform Your Sales Pipeline
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The Future of AI Voice Agents is Here...
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Recensioni Thoughtly (28)

Recensioni

Recensioni Thoughtly (28)

4.4
Recensioni 28

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Ryan P.
RP
Owner
Tecnologia dell'informazione e servizi
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Agenti vocali innovativi con margine di miglioramento nel supporto"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

Apprezzo davvero l'approccio innovativo di Thoughtly nel mercato degli agenti vocali AI. Imparare a creare un agente non è complicato, il che rende la piattaforma molto intuitiva. La funzione di trascinamento e rilascio del diagramma di flusso si distingue poiché mi consente di inserire facilmente il testo e specificare ciò che ho bisogno che l'AI dica, semplificando il processo di creazione degli agenti vocali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

Trovo che le azioni durante la chiamata e le azioni post-chiamata in Thoughtly siano eccessivamente tecniche rispetto alla semplicità di creare un agente. Sarebbe di grande aiuto se ci fossero più demo video che mostrano diversi casi d'uso per guidare gli utenti attraverso questi processi più complessi. Inoltre, sebbene navigare sulla piattaforma sia generalmente semplice, incontrare domande senza un supporto sufficiente può essere un ostacolo significativo, rendendo piuttosto difficile trovare l'assistenza necessaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EN
IT Infrastructure Scheduler
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ci ha aiutato a filtrare i venditori seri!"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

Questo è stato estremamente utile per i nostri sforzi di sensibilizzazione. L'IA integrata ora gestisce tutte le chiamate iniziali ai proprietari di casa per nostro conto, il che fa risparmiare al nostro team una quantità significativa di tempo. Ci permette anche di determinare rapidamente se un venditore è veramente interessato, così non dobbiamo più gestire contatti inutili. Le chiamate suonano molto naturali, quasi come se provenissero da una persona reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

All'inizio, ero titubante nel lasciare che l'IA gestisse le conversazioni, ma si è dimostrata piuttosto efficace. Vorrei che ci fossero più opzioni per il tono della voce, poiché ciò renderebbe l'esperienza ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LA
Operational resilience officer
Marketing e pubblicità
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestire più clienti con un buon flusso di lavoro"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

Lo stiamo utilizzando per diversi clienti in vari settori e gestisce tutto senza problemi. Mi piace soprattutto come i flussi in uscita siano facili da duplicare e modificare. Questo rende il nostro flusso di lavoro privo di tensioni perché non dobbiamo costruire da zero ogni volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

La velocità di esportazione dei dati è un po' lenta. Funziona bene, ma quando i dati sono pesanti, ci vuole tempo per scaricarli. Se migliorano questo, il processo di reportistica sarà molto più veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AR
E-commerce Growth Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Excellent support and easy to use, even for non-tech users"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

I'm not particularly tech-savvy, but the customer support team at Thoughtly guided me through every step. They patiently explained how to create my first AI agent, and now, just two months later, I have three running live. The interface is straightforward, and both our clients and staff are genuinely impressed by how realistic the AI voices sound. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

Setting up your first few agents can involve some trial and error, but the team is consistently quick to offer assistance. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EZ
Affiliate Marketing Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Perfetto per la nostra rete di franchising!"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

Ciò che apprezzo di più è come garantisce che il nostro contatto rimanga coerente in tutte le nostre sedi. In precedenza, ogni franchising gestiva le chiamate a modo suo, il che portava a delle incoerenze. Ora, con Thoughtly, lo stesso processo viene seguito ovunque, e gestisce grandi volumi di chiamate in modo fluido e affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

Sarebbe utile avere più opzioni disponibili quando si esportano i rapporti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mark D.
MD
Business Consultant
Marketing e pubblicità
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Prodotto promettente, cattivo team/comunicazione/prezzo"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

È facile da configurare e gli agenti fanno un lavoro ragionevole quando sono ottimizzati (per le chiamate in arrivo, non utilizzati per le chiamate in uscita). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

C'è un complicato processo di verifica richiesto prima di poter utilizzare correttamente la piattaforma. Non mi piacciono affatto tutte le spese nascoste che sono venute alla luce. Dovrebbe essere 500 crediti al mese per linea, ma mi vengono addebitati 1000 crediti. Ora stanno passando ulteriori addebiti (questi non sono stati divulgati al momento della vendita). Ci saranno molti di questi strumenti, salta questo e aspetta uno che abbia un team più trasparente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KJ
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Coinvolgimento istantaneo dei potenziali clienti e pianificazione senza sforzo"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

L'IA contatta i potenziali clienti immediatamente dopo che esprimono interesse e può qualificarli rapidamente. Apprezzo che faccia domande intelligenti e naturali e poi programmi riunioni direttamente nei calendari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

Sarebbe utile se una funzione di chiamata integrata potesse essere aggiunta nel prossimo aggiornamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ST
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Dashboard pulito e intuitivo con approfondimenti in tempo reale"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

La dashboard è pulita e facile da usare. Anche durante le grandi campagne, posso vedere chiaramente cosa sta succedendo in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

Non ci sono problemi importanti, ma ho notato alcuni piccoli problemi di UX. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CJ
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Selezione efficiente dei candidati che offre risultati"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

Esamina rapidamente i candidati e raccoglie le informazioni di cui i nostri reclutatori hanno bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

Sarebbe fantastico avere più varianti vocali disponibili, ma a parte questo, non ho riscontrato altri problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AD
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Connessione Istantanea con gli Studenti e Gestione Efficiente dei Lead"
Cosa ti piace di più di Thoughtly?

Si connette immediatamente con ogni studente che si iscrive per ricevere informazioni sul programma. Le chiamate vengono effettuate prontamente, raccolgono i dettagli necessari e poi indirizzano gli studenti qualificati ai nostri consulenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thoughtly?

La piattaforma non è molto adatta ai principianti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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