Recensioni e Dettagli del Prodotto Thirdlane Connect

Mi piace molto che riunisca tutto in un'unica app: chiamate, messaggi e segreteria telefonica, tutto in un unico posto. È comodo averlo sul mio desktop e sul telefono, così posso rimanere connesso sia che mi trovi alla scrivania sia in movimento. La qualità delle chiamate è solida e apprezzo poter vedere lo stato di disponibilità dei miei colleghi prima di contattarli. Si integra bene con il nostro sistema telefonico, il che rende il flusso di lavoro piuttosto fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia sembra un po' datata e ingombrante rispetto ad altre app di comunicazione che ho usato. Ci vogliono più clic del necessario per fare cose semplici. Ho anche avuto alcuni problemi di sincronizzazione occasionali tra le versioni desktop e mobile - a volte i messaggi non compaiono immediatamente su entrambi i dispositivi. Anche le impostazioni delle notifiche potrebbero essere più flessibili, dato che ricevo o troppi avvisi o ne perdo di importanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Thirdlane Connect come client UC principale per il nostro ambiente PBX Thirdlane. Apprezzo l'integrazione stretta tra il backend PBX e il frontend Connect, che lo fa sembrare un'estensione nativa del server, a differenza dell'uso di un softphone generico di terze parti. Rende il sistema molto più flessibile poiché posso gestire cose come l'inoltro delle chiamate e la segreteria telefonica direttamente dall'app senza dover accedere a un portale amministrativo separato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La configurazione iniziale è probabilmente l'ostacolo più grande. L'interfaccia utente è molto funzionale, ma sembra un po' datata rispetto a qualcosa come Slack o Zoom. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Thirdlane Connect possa integrare o sostituire i telefoni da scrivania con funzionalità PBX avanzate tramite l'app. Questo è particolarmente prezioso per la collaborazione del team, aiutandoci a gestire efficacemente la comunicazione dispersa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo la ripida curva di apprendimento impegnativa, soprattutto per i nuovi utenti o per coloro che ricoprono ruoli meno tecnici. L'impostazione iniziale e la navigazione possono essere difficili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo quanto sia semplice e facile da usare Thirdlane Connect, adatto a dipendenti di tutte le età senza problemi. I suoi avvisi di connettività sono molto utili, aiutandoci a identificare se qualcuno ha problemi di connessione individuali. Trovo anche la sua affidabilità e chiarezza nelle riunioni cruciali per il lavoro a distanza. L'unicità e l'utilità della piattaforma nel condividere schermi e risolvere casi in modo efficace si distinguono. Valuto molto la sua capacità di notificare se qualcuno ha problemi di connettività durante una chiamata, il che aiuta a mantenere comunicazioni e collaborazioni fluide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei più opzioni per sfondi professionali. Attualmente, non c'è una vasta selezione e non voglio ricorrere a trovarli da solo su Google. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integrazione senza soluzione di continuità con Thirdlane PBX: L'aspetto più forte è quanto bene si integra con i sistemi Multi Tenant e Business PBX di Thirdlane.

Personalizzazione: Come il resto delle soluzioni di Thirdlane, Connect è progettato per essere flessibile, con supporto per la personalizzazione, l'automazione e l'integrazione API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia utente: Sebbene funzionale, l'interfaccia utente sembra datata rispetto alle piattaforme UC più moderne come Zoom, Microsoft Teams o Slack. Potrebbe non attrarre gli utenti che si aspettano un design elegante di livello consumer.

Ecosistema limitato: Thirdlane è più di nicchia rispetto ai principali attori, il che significa meno integrazioni di terze parti e una comunità più piccola per la risoluzione dei problemi o il supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le videochiamate fanno parte della sua suite di comunicazioni unificate — puoi passare dalla chat alla voce al video all'interno della stessa app.

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La condivisione dello schermo è supportata durante le videochiamate (nelle versioni desktop) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Diversi utenti segnalano che i video di gruppo (più di due persone) tendono a bloccarsi, rallentare o diventare instabili. Un post sul forum osserva: "Quando più di due persone si univano al video, tutto si bloccava." Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Thirdlane Connect è che non è solo uno strumento di videoconferenza per connettersi con il tuo team, ma funziona anche come un CRM e questo è ciò che gli dà un vantaggio sui suoi concorrenti. La chat, la videochiamata/conferenza è molto fluida, non ho mai avuto problemi con questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi dispiace davvero nulla al riguardo, tuttavia; quello che sento che questa applicazione manca è la parte "autoesplicativa". All'inizio, è molto difficile capire dove andare per eseguire determinati compiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'usabilità dell'applicazione e la quantità di funzionalità che offre in termini di connettività. Fornisce quasi tutte le funzionalità come la condivisione dello schermo e lo scambio di file che le aziende moderne richiedono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il numero di partecipanti in un gruppo può essere aumentato. Nella mia attività abbiamo molti membri del team che devono partecipare alla stessa riunione e assemblee. Inoltre, se ci fosse una funzione di Slido per ricevere domande dai partecipanti, sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La terza corsia offre tutte le funzionalità necessarie per comunicare con il team. Inoltre, supporta anche le videoconferenze e la condivisione di file come i costosi Microsoft Teams. Ha anche un'applicazione mobile che aiuta a rimanere connessi tramite notifiche anche quando non sono davanti al laptop/desktop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Condividere lo stesso file con poche modifiche a volte crea un problema, l'applicazione manca di funzionalità user-friendly, una persona deve fare un po' di ricerca (forse su Google) per utilizzare le funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore è che posso usarlo per le videoconferenze per connettermi con il mio team e funziona anche come strumento CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La finestra per prendere domande dai partecipanti durante una videochiamata manca nel software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.