Funzionalità Textline

Come riportato in 32 recensioni Textline. Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.

Come riportato in 32 recensioni Textline. Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.

In che misura sono disponibili applicazioni partner pronte per l'integrazione in questo prodotto? Le applicazioni partner forniscono tipicamente funzionalità complementari, di migliore qualità, non offerte nativamente in questo prodotto. 33 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Il sistema offre una personalizzazione sufficiente per soddisfare i requisiti aziendali. Questa funzionalità è stata menzionata in 32 recensioni Textline.

Basato su 31 recensioni Textline. Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.

Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 32 recensioni Textline.

Consente agli amministratori di sviluppare e testare facilmente le modifiche al deployment del CRM. Dopo che le modifiche sono state apportate, gli amministratori possono facilmente migrare le modifiche nell'ambiente "live" o "di produzione". Questa funzionalità è stata menzionata in 32 recensioni Textline.

Come riportato in 31 recensioni Textline. Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.

Come riportato in 31 recensioni Textline. Consente agli amministratori di creare modelli che permettono agli utenti di generare rapidamente documenti dinamici in vari formati basati sui dati memorizzati nell'applicazione.

Ottimizza le campagne di marketing per dispositivi mobili. 28 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 29 recensioni Textline. Facilita campagne globali di messaggi di testo e marketing mobile.

Consente agli amministratori di configurare e implementare qualsiasi livello di autorizzazione necessario per inviare e ricevere messaggi sicuri 43 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 43 recensioni Textline. Facilita la ricezione e l'invio di messaggi di testo sicuri e crittografati

Facilita la comunicazione tra i professionisti sanitari 41 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Si allinea e rispetta le normative e gli standard HIPAA 41 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Supporta i sistemi operativi desktop, iOS e Android Questa funzionalità è stata menzionata in 42 recensioni Textline.

Come riportato in 42 recensioni Textline. Migliora i flussi di lavoro clinici

Basato su 26 recensioni Textline. Personalizza dinamicamente email, moduli e pagine di destinazione per segmenti specifici di clienti e potenziali clienti.

Basato su 26 recensioni Textline. Supporta email ottimizzate per dispositivi mobili, moduli online e pagine di destinazione.

Segmenta il tuo database e crea un elenco di contatti e lead target. Filtra in base agli attributi demografici e aziendali (titolo, dimensione dell'azienda, posizione) così come ai filtri comportamentali e alle informazioni del CRM. Questa funzionalità è stata menzionata in 26 recensioni Textline.

Come riportato in 25 recensioni Textline. Automatizza le campagne di marketing a goccia che inviano messaggi pertinenti nel tempo, basati sui comportamenti dei potenziali clienti e sui passaggi della campagna predefiniti.

Come riportato in 25 recensioni Textline. Crea attività automaticamente e fornisci avvisi di vendita in tempo reale tramite email, RSS o dispositivo mobile.

Come riportato in 26 recensioni Textline. Sincronizza le informazioni su lead, contatti, account e opportunità con il tuo sistema CRM.

Basato su 30 recensioni Textline. Misura l'impatto e l'efficacia delle campagne di marketing mobile.

Crea viste dati personalizzate per soddisfare le esigenze di ogni membro del team. 29 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Invia notifiche o messaggi di testo ai dispositivi mobili Questa funzionalità è stata menzionata in 29 recensioni Textline.

Fornisce modelli per campagne di messaggistica mobile di massa 30 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 30 recensioni Textline. Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori

Come riportato in 29 recensioni Textline. Identifica i segmenti di pubblico più granulari basati su azioni, inazioni e proprietà degli utenti.

Invia coupon e promozioni per premiare e attirare gli utenti di dispositivi mobili. 27 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 62 recensioni Textline. Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati.

Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 62 recensioni Textline.

Basato su 63 recensioni Textline. Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro.

Basato su 63 recensioni Textline. Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti.

Basato su 62 recensioni Textline. Fornisce una posizione centrale per le richieste di aiuto, aiutando i dipendenti a rispondere più rapidamente.

Come riportato in 63 recensioni Textline. Consente la creazione di profili per contatti e clienti.

Componente umano vivo delle conversazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 68 recensioni Textline.

Conversazioni messe in atto sui social media. 64 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 64 recensioni Textline. Conversazioni attuate tramite incorporamenti o pop-up sui siti web.

Conversazioni messe in atto tramite messaggi di testo (SMS). Questa funzionalità è stata menzionata in 66 recensioni Textline.

Qualità complessiva del targeting dei clienti basata su bisogni o situazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 64 recensioni Textline.

Creazione e modifica dei profili dei clienti basata sulle conversazioni. 63 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 61 recensioni Textline. Reportistica basata su risultati di conversazioni specifiche e complessive.

Cattura e organizzazione dei contatti dalle conversazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 61 recensioni Textline.

Come riportato in 79 recensioni Textline. Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa

Basato su 84 recensioni Textline. Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori

Basato su 79 recensioni Textline. Fornisce la possibilità di programmare l'invio di messaggi di testo singoli o multipli ai destinatari in una data e ora specifica.

Come riportato in 80 recensioni Textline. Fornisce risposte automatiche ai messaggi di testo ai destinatari

Fornisce l'accorciamento automatico degli URL per utilizzare meno caratteri tramite testo Questa funzionalità è stata menzionata in 73 recensioni Textline.

Invia contenuti multimediali tramite messaggi di testo, come coupon, immagini e audio 72 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 79 recensioni Textline. Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato

Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi di testo transazionali Questa funzionalità è stata menzionata in 75 recensioni Textline.

Il software utilizza dati dal CRM, dal calendario o da un'altra applicazione per generare promemoria. Questa funzionalità è stata menzionata in 56 recensioni Textline.

Basato su 56 recensioni Textline. I promemoria vengono inviati tramite messaggio di testo a un dispositivo mobile.

Come riportato in 54 recensioni Textline. Il destinatario è invitato a confermare, annullare o riprogrammare l'appuntamento.

Come riportato in 72 recensioni Textline. Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili

Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità 73 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 68 recensioni Textline. Il testo abilita i telefoni fissi in modo che gli utenti possano ricevere messaggi di testo inviati a un numero aziendale esistente.

Basato su 66 recensioni Textline. Fornisce alle aziende codici brevi da 5 a 6 cifre per gestire campagne di marketing tramite messaggi di testo

Come riportato in 71 recensioni Textline. Facilita l'integrazione della messaggistica di testo nelle applicazioni aziendali esistenti tramite un'API gateway SMS

Basato su 18 recensioni Textline. Consente agli utenti di creare sondaggi tramite un semplice editor drag-and-drop o WYSIWYG

Basato su 18 recensioni Textline. Consente l'uso di vari tipi di domande come aperte, chiuse, a scelta multipla e valutazioni

Offre modelli predefiniti per creare sondaggi con diversi pubblici o casi d'uso 17 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 17 recensioni Textline. Fornisce strumenti per distribuire sondaggi tramite email, SMS, social media, ecc.

Come riportato in 17 recensioni Textline. Aiuta a creare sondaggi più intelligenti basati sulle azioni e risposte dei partecipanti

Basato su 17 recensioni Textline. Capacità di incorporare video, foto o altri media ricchi

Consente la creazione di sondaggi in diverse lingue e la traduzione avanzata dei sondaggi 16 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 16 recensioni Textline. Fornisce strumenti per visualizzare e analizzare i dati

Consente l'integrazione con applicazioni di reportistica e business intelligence di terze parti 16 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 16 recensioni Textline. Consente agli utenti di esportare i rapporti dal prodotto in un file .xsl, .csv o .pdf

Basato su 16 recensioni Textline. Consente agli amministratori di impostare i permessi per visualizzare, filtrare o condividere i risultati del sondaggio

Come riportato in 173 recensioni Textline. Identifica il cliente e personalizza l'interazione in ogni punto di contatto.

Basato su 166 recensioni Textline. Consente a più canali correlati di interagire contemporaneamente per ridurre i trasferimenti.

Basato su 166 recensioni Textline. Invita gli agenti a coinvolgere i clienti in base ai dati contestuali, come l'uso del prodotto o la cronologia delle conversazioni.

Basato su 170 recensioni Textline. Fornisce funzionalità per inviare messaggi in uscita per coinvolgere i clienti attraverso un supporto proattivo.

Può indirizzare i contatti agli agenti con cui il cliente ha già lavorato. Questa funzionalità è stata menzionata in 167 recensioni Textline.

Come riportato in 167 recensioni Textline. Fornisce funzionalità per inoltrare le conversazioni all'agente appropriato.

Mantiene una trascrizione delle conversazioni da tutti i canali. Questa funzionalità è stata menzionata in 167 recensioni Textline.

Come riportato in 170 recensioni Textline. Consente ai clienti di risolvere domande o problemi senza l'assistenza di un agente.

Capacità di inviare promemoria tramite messaggi SMS a un dispositivo mobile Questa funzionalità è stata menzionata in 67 recensioni Textline.

Capacità di supportare una messaggistica/conversazione bidirezionale tra cliente e agente di supporto clienti Questa funzionalità è stata menzionata in 65 recensioni Textline.

Basato su 64 recensioni Textline. Capacità di programmare le notifiche push a una data e ora specifiche, o impostare una scadenza per i messaggi a tempo determinato

Come riportato in 64 recensioni Textline. Fornisce la possibilità di automatizzare le notifiche in base al comportamento dell'utente

Capacità di segmentare il pubblico in base al tipo di dispositivo, alla posizione, ai dati demografici, al comportamento dei clienti, ecc. 63 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 63 recensioni Textline. Capacità di integrarsi con altri software che memorizzano dati dei clienti per generare promemoria (ad esempio software CRM)

È in grado di elaborare le richieste inviate tramite dati di testo da chat dal vivo, email o SMS Questa funzionalità è stata menzionata in 65 recensioni Textline.

Come riportato in 63 recensioni Textline. Quando l'IA non è in grado di elaborare un particolare tipo di richiesta del cliente, è in grado di determinare quale sia il miglior agente a cui indirizzare il ticket.

Come riportato in 80 recensioni Textline. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Come riportato in 79 recensioni Textline. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 14 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 14 recensioni Textline. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database 14 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti 14 recensori di Textline hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 14 recensioni Textline. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Come riportato in 14 recensioni Textline. Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi