# Textiful Reviews **Vendor:** Textiful **Category:** [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing) **Total Reviews:** 2 ## About Textiful Raccogli informazioni dal tuo pubblico durante eventi dal vivo utilizzando messaggi di testo. Acquisisci tutti i tipi di informazioni come indirizzi email, nomi di battesimo e altro ancora. Sincronizza automaticamente le informazioni con la tua piattaforma di email marketing per far crescere rapidamente la tua lista di email. ## Textiful Reviews ### 1. La peggiore "assistenza" clienti da parte di un'azienda che abbia mai sperimentato. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elliott O. | Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 03, 2019 **Cosa Le piace di più di Textiful?** Mi è piaciuto come il software fosse configurato e funzionasse, semplice e intuitivo. È fondamentalmente un sistema di messaggistica per principianti. **Cosa non Le piace di Textiful?** Avevo assicurato la mia parola chiave, SMILE, e stavo lanciando una campagna per gli spettatori di film per "inviare un SMS con SMILE al 33777" e sarebbero stati inseriti per vincere un Waterpik o uno spazzolino elettrico gratuito. Ho lavorato 2 mesi su una prova di concetto e allineando la creatività, coordinando gli acquisti pubblicitari e ottenendo approvazioni. Ho ricevuto un'e-mail da Sam di Textiful che ha rapidamente inasprito il rapporto e ha mostrato quanto siano subdole le loro pratiche commerciali. Ciao! Grazie per aver provato Textiful! Volevo fare un controllo dato che sono passati un paio di mesi da quando hai iniziato a utilizzare la nostra piattaforma. Hai intenzione di utilizzare la parola chiave SMILE? Stiamo sperimentando un programma di riacquisto delle parole chiave non utilizzate. Se non hai intenzione di utilizzare quella parola chiave, sarei felice di rimborsare i 30 dollari che hai già speso per le commissioni delle parole chiave. Per favore fammi sapere se desideri procedere con il rimborso o se hai domande. Grazie! Sam TRE GIORNI DOPO ha rimborsato i nostri soldi senza una nostra risposta e ha venduto la parola chiave a un'altra azienda e in seguito ha dichiarato che: "Capisco la tua frustrazione. Quella parola chiave non avrebbe dovuto essere assegnata al tuo account in primo luogo. Era riservata da un'altra organizzazione ma a causa di un errore di sistema, è stata mostrata come disponibile... ...Basandoci su queste informazioni abbiamo preso la decisione di assegnare la parola chiave al cliente con i diritti originali sulla parola chiave. Abbiamo rimborsato tutte le commissioni delle parole chiave che hai pagato fino ad oggi. Sam" Ho detto a Sam che avevo intenzione di usarle e una volta che l'ho colto in una bugia sul falso "programma di riacquisto" per le parole chiave non utilizzate, non riusciva a mantenere le sue bugie coerenti e fondamentalmente mi ha lasciato appeso con un'intera campagna che devo rivedere con un'altra azienda e non ha offerto alcun rimorso o soluzione per la situazione. Ho portato il nostro business altrove e non ho nulla di positivo da dire sulla mia esperienza con questa azienda. **Raccomandazioni per chi sta considerando Textiful:** Ottieni per iscritto che la tua parola chiave non sarà rivenduta a un'offerta più alta o che un "errore nel sistema" non risulterà nella sottrazione della tua parola chiave. **Quali problemi sta risolvendo Textiful e in che modo La sta aiutando?** Nessuno, ora. Ha creato molti più problemi di quanti ne abbia risolti. - [View Textiful pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/textiful/reviews/textiful-review-4150157?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+21%3A07%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a463b586-7cd3-42bf-84a4-ecb0d4d05837&secure%5Btoken%5D=df1b6198d6ce18442e3a70b773ba3e6a0d2edaf1232eeab10fd8ac071a89fd11&format=llm_user) ## Textiful Features **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Textiful Alternatives - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,432 reviews) - [EZ Texting](https://www.g2.com/it/products/ez-texting/reviews) - 4.5/5.0 (728 reviews) - [SimpleTexting](https://www.g2.com/it/products/simpletexting/reviews) - 4.7/5.0 (626 reviews)