# Text Services Reviews
**Vendor:** Text  
**Category:** [Aziende di Design Grafico](https://www.g2.com/it/categories/graphic-design-services)
## About Text Services
Text è un'azienda tecnologica specializzata in intelligenza artificiale che sviluppa software di comunicazione con i clienti e software di supporto per le imprese. Negli ultimi 20 anni, l'azienda ha fornito strumenti che aiutano le organizzazioni a comunicare con i clienti, gestire le conversazioni e automatizzare il supporto attraverso canali digitali come siti web, piattaforme di messaggistica ed email. Text offre una suite di prodotti software forniti attraverso un modello software-as-a-service (SaaS): \* Text – una piattaforma di comunicazione con i clienti basata su intelligenza artificiale che consente alle aziende di gestire le conversazioni con i clienti, i ticket di supporto, l'automazione e le interazioni multicanale in uno spazio di lavoro unificato che combina agenti umani e assistenti automatizzati. \* LiveChat – una piattaforma di chat dal vivo che permette alle aziende di comunicare in tempo reale con i visitatori del sito web. Include funzionalità come l'instradamento delle chat, analisi, integrazioni con piattaforme CRM e di e-commerce, e strumenti a supporto del servizio clienti e delle vendite. \* ChatBot – una piattaforma per costruire e gestire chatbot di intelligenza artificiale conversazionale che automatizzano le interazioni con i clienti, comprese le richieste di supporto, la generazione di lead e la risposta a domande frequenti. \* HelpDesk – un sistema di ticketing che aiuta i team a gestire e organizzare le richieste di supporto clienti provenienti da email e altri canali di comunicazione. \* KnowledgeBase – una piattaforma di gestione della conoscenza che consente alle aziende di creare centri di assistenza e risorse di supporto self-service per clienti e team interni. \* OpenWidget – un widget per siti web che integra più strumenti web e canali di comunicazione come chat dal vivo, chatbot, app di messaggistica e moduli di contatto in un'unica interfaccia per i visitatori del sito. I prodotti Text sono stati utilizzati da oltre 40.000 aziende e organizzazioni in tutto il mondo. Una prova gratuita è disponibile su: https://www.text.com






- [View Text Services pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/text-services/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-05+21%3A50%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2f985001-3a0c-4a2e-921c-bbe4017222a2&secure%5Btoken%5D=34bda96621ed1ca78473e12b534d0969632cea20bbd55ff58974bbffe0e078c0&format=llm_user)

## Text Services Features
**Pianificazione**
- Valutazione delle esigenze
- Allocazione delle risorse
- Rimasto entro il budget
- Dichiarazione di Lavoro
- Migliori Pratiche

**Consegna**
- Competenza Tecnica
- Rispettare le scadenze
- Gestione delle riunioni
- Aggiornamenti del Progetto
- Gestione dell'ambito
- Implementazione

**Supporto**
- Vai al supporto live
- Documentazione
- Addestramento
- Metriche
- Servizi Amministrativi

**Qualità del team**
- Competenze di gestione del cambiamento
- Presenza Esecutiva
- Esperienza Verticale
- Partenariati Tecnologici

## Top Text Services Alternatives
  - [SmartSites](https://www.g2.com/it/products/smartsites/reviews) - 4.8/5.0 (252 reviews)
  - [Design Pickle](https://www.g2.com/it/products/design-pickle/reviews) - 4.4/5.0 (226 reviews)
  - [Penji](https://www.g2.com/it/products/penji/reviews) - 4.7/5.0 (185 reviews)