# Tetherfi Video Solutions Reviews
**Vendor:** Tetherfi  
**Category:** [Software per la gestione della forza lavoro del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)
## About Tetherfi Video Solutions
Tetherfi è focalizzata sulla fornitura di un coinvolgimento del cliente in-app ricco di media e guidato dall'AI Vision per le vendite e i servizi alle imprese. Pertanto, consente ai 'Clienti' delle imprese di connettersi da 'ovunque' su 'qualsiasi dispositivo' in 'qualsiasi momento'. La piattaforma Multi-eXperience (MX) di Tetherfi, alimentata da Tetherfi SDK / API, consente ai clienti aziendali di chattare, videochiamare, effettuare chiamate audio, condividere lo schermo e co-navigare con i loro clienti e potenziali clienti attraverso app mobili sicure, piattaforme di messaggistica popolari e siti web da qualsiasi luogo su qualsiasi dispositivo all'interno di una singola sessione, superando la sfida dei silos. La piattaforma di Monitoraggio Sicuro e di Conformità di Tetherfi fornisce un'esperienza di lavoro da casa senza interruzioni e sicura per agenti, supervisori e altri utenti, proprio come lavorare dall'ufficio. La nostra architettura modulare semplifica e arricchisce il percorso digitale del cliente in modo agile ed economico. La nostra piattaforma offre un'esperienza utente e un'interfaccia coerenti su implementazioni on-premise, ospitate, ibride e completamente cloud. In Tetherfi collaboriamo con alcuni dei principali marchi mondiali nei settori bancario, delle telecomunicazioni e dell'ospitalità per accelerare il loro percorso di trasformazione digitale. Tetherfi è una delle aziende tecnologiche in più rapida crescita a Singapore ed è stata premiata con il Best Practices Award di Frost & Sullivan nel 2019. I nostri clienti sono distribuiti in più di 12 paesi utilizzando 22 milioni di interazioni guidate da API ogni anno e utilizzando 14.000 Agenti Digitali e oltre 10.000 Agenti Sicuri.






- [View Tetherfi Video Solutions pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/tetherfi-video-solutions/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+02%3A22%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=49a423c7-b930-4da4-83d1-4acb3d202a39&secure%5Btoken%5D=86a45674b8a722b12d99f4a1598266e4129c913e27f7fdacc37cd5311ec29b25&format=llm_user)

## Tetherfi Video Solutions Features
**Integrazione**
- Usa standard aperti
- SDK mobile
- Autenticazione della forza lavoro
- Autenticazione del cliente

**Gestione della forza lavoro**
- Disponibilità dell'agente
- Gestione delle Competenze
- Pianificazione dei turni
- Servizio clienti automatico
- Accesso Mobile

**Amministrazione**
- Crittografia
- Tracce di controllo
- Conformità normativa

**Amministrazione**
- Automazione
- Analisi delle prestazioni
- Cruscotti
- Previsione
- Gestione Intraday

## Top Tetherfi Video Solutions Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,942 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)