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Tether

Di Tether

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Media di Tether

Demo di Tether - Report bugs directly on your app with the internal Tether widget
Tether overlays your web-app as a floating button in the bottom corner, making it easy for your team to report bugs on any page
Demo di Tether - Make it easy for your users to report issues
Turn frustrated customers into brand advocates by making user bug reporting simple and data-rich. No need to go back and forth with your users to get more information.
Demo di Tether - Integrate with just 1 line of code
Tether is installed via 1 line of code. Use Google Tag Manager if your dev isn't around, and start collecting feedback from your users instantly.
Demo di Tether - Tether automatically grabs technical details for you
Tether grabs technical details (browser, OS, page and more) with each bug reported. You will no longer have to ask or answer, "what browser was being used" ?
Demo di Tether - Call it when you need it
Have the Tether widget always available or set it to launch based on custom events. Like when a user clicks a "report issue" button in your app, or when an error is thrown in the browser.
Demo di Tether - Integrate with your favorite tools
Tether integrates with tools you already use, so you can send your bugs and feedback to where you decide
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Recensioni Tether (23)

Recensioni

Recensioni Tether (23)

4.8
Recensioni 23

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
David G.
DG
Lead Analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Rende la vita più facile!"
Cosa ti piace di più di Tether?

Mi aiuta a individuare scenari specifici per vedere come gli agenti stanno gestendo. Identifica opportunità per il coaching, sia per motivi di marketing che di conformità normativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Tether?

È una grande bestia con molte parti in movimento. Occasionalmente, cose che funzionavano la settimana scorsa, non funzionano questa settimana. Tuttavia, il supporto è stato puntuale e rapido nel gestire le richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hushen J.
HJ
Quality analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La ricerca senza sforzo rende trovare i dettagli un gioco da ragazzi"
Cosa ti piace di più di Tether?

Puoi facilmente trovare tutto ciò di cui hai bisogno, come il motivo di una chiamata, il sentimento del cliente e molti altri dettagli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Tether?

Non c'è nulla che non mi piaccia di Tether; tutto funziona bene e soddisfa le mie aspettative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kevin C.
KC
Head of Partnerships and Research
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Come commentare un PDF, ma per contenuti web dinamici"
Cosa ti piace di più di Tether?

Fornire feedback sul testo del sito web, sul design e sull'implementazione delle funzionalità tramite Tether è semplice quanto annotare un mockup PDF, consentendo al contempo di esaminare la piena funzionalità dei prodotti digitali. L'uso di Tether ha anche ridotto la quantità di traffico email tra la nostra azienda e l'azienda di sviluppo con cui collaboriamo. La possibilità di fornire feedback direttamente sul sito web senza scaricare o installare alcun software aggiuntivo ha anche reso semplice ottenere feedback anche da stakeholder meno tecnici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Tether?

Abbiamo riscontrato alcuni piccoli problemi di usabilità durante l'utilizzo di Tether, come l'impossibilità per i fornitori di feedback ospiti di eliminare i problemi che hanno inviato. Allo stesso tempo, i dipendenti di Tether hanno risolto rapidamente i problemi di esperienza utente e i bug. Credo che il potenziale di miglioramento più significativo sia il modo in cui Tether consente ai team dei clienti di gestire il feedback, ad esempio permettendo ai Product Manager di assegnare fornitori di feedback specifici per condurre revisioni di determinate funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ambar S.
AS
Founder
Software per computer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento di feedback facile da configurare con un ottimo supporto clienti"
Cosa ti piace di più di Tether?

Tether è facile da configurare e offre un modo semplice per gli utenti della mia app di fornire feedback e segnalare bug. Lo strumento di screenshot è utile poiché riduce il tempo necessario per indagare su ciò che un utente vede su una determinata pagina. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Tether?

Non ho particolari antipatie, ma potrebbero esserci più funzionalità di personalizzazione che consentano di controllare la posizione di Tether sulla pagina e il testo del CTA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Michelle M.
MM
Agency Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tether ha rivoluzionato il mio flusso di lavoro"
Cosa ti piace di più di Tether?

Non riesco a credere quanto sia stato facile il processo di configurazione. Aggiungerlo a un sito è super semplice, e aggiungere ospiti è altrettanto facile. Anche i miei clienti meno esperti di tecnologia sono stati in grado di entrare subito e inviare richieste di modifica o fare suggerimenti. Non ricevo più foto di appunti scarabocchiati su carta e inviati al mio cellulare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Tether?

Finora, non ho trovato una sola cosa che non mi piaccia di Tether. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Dan Cleary di Tether

Ciao Michelle, grazie mille per la recensione! Siamo così felici di vedere che Tether è stato utile per te e la tua agenzia. Essendo stati noi stessi ex proprietari di agenzie, ci fa sempre piacere quando possiamo aiutare altri professionisti del settore.

Non vediamo l'ora di continuare a rendere la tua vita più facile! Un brindisi a tenere note e screenshot fuori dalla tua casella di posta e dal tuo cellulare!

William C.
WC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tether è uno strumento fantastico per feedback e bug che libera il tuo tempo"
Cosa ti piace di più di Tether?

Tether ha aiutato a semplificare il nostro processo di QA permettendo ai nostri utenti beta di fornire feedback dettagliati in modo efficiente. È facile da usare e adatto a tutti gli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Tether?

Nel complesso, non ho alcuna antipatia e sono entusiasta di vedere il prodotto e l'azienda crescere e continuare ad aggiungere più funzionalità e ottimizzazioni vantaggiose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Abbassa la soglia per ottenere feedback dagli utenti beta"
Cosa ti piace di più di Tether?

Siamo un cliente pagante e ci piace molto il loro strumento. Lo abbiamo utilizzato internamente solo per un po', ma lo abbiamo appena attivato per i nostri utenti beta di recente e abbiamo visto un immediato aumento nel ricevere feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Tether?

Le personalizzazioni richiedono la programmazione, quindi se non ti piace quello che ottieni di default, il prossimo ostacolo richiede un po' di impegno. Mi piacerebbe se ci fossero più opzioni di configurazione dei widget disponibili, così potresti semplicemente cliccare alcuni pulsanti per spostare la posizione, cambiare le caratteristiche di visualizzazione della scheda, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Christian C.
CC
Founder and Managing Partner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Coinvolgi tutti gli stakeholder per migliorare facilmente il tuo prodotto"
Cosa ti piace di più di Tether?

La capacità di segnalare qualsiasi modifica apportata al team di prodotto da qualsiasi stakeholder. Che si tratti di una richiesta del cliente, di una funzionalità che non funziona correttamente o di un miglioramento da parte del copywriter, tutto va sotto un unico tetto. Rende la vita del product manager più facile.

Amo particolarmente il modo di segnalare con audio e videocamera, funziona alla grande per i suggerimenti dei clienti (e per le note personali).

Fornire accesso ospite ai clienti è una capacità straordinaria, evitando email casuali che mancano di informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Tether?

Nei pochi mesi in cui l'ho usato, tether è migliorato drasticamente. Sono molto entusiasta di poterlo usare su tutte le piattaforme in futuro, e per ora, è di grande aiuto sul desktop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dominik P.
DP
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tether è un modo eccellente per monitorare il feedback dei clienti"
Cosa ti piace di più di Tether?

Tether è facile da installare e da mantenere. È anche molto facile rintracciare bug o errori su un sito web. Uno dei creatori (Dan) è molto disponibile e cerca sempre di implementare il feedback degli utenti il più velocemente possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Tether?

Non c'è nulla a cui potrei pensare. Sono felice con Tether così com'è :-) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PA
Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rende davvero più facile rivedere, comprendere e implementare il feedback più velocemente."
Cosa ti piace di più di Tether?

Aiuta il team di sviluppo a rivedere, comprendere e implementare il feedback più velocemente rendendo il feedback organizzato con screenshot o video allegati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Tether?

Potrebbe avere più funzionalità nel piano gratuito Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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