Unificare le operazioni. Approfondire le relazioni con i clienti. Aumentare i ricavi. Tessitura è un'azienda tecnologica senza scopo di lucro dedicata ad aiutare le organizzazioni artistiche e culturali a prosperare. La nostra piattaforma CRM completa è costruita specificamente per il settore culturale, integrando biglietteria, raccolta fondi, adesioni, marketing, educazione e approfondimenti aziendali in un unico sistema potente per alimentare il successo della vostra missione. Il CRM unificato di Tessitura fornisce una visione completa a 360 gradi di ogni individuo che interagisce con la vostra organizzazione — che sia un acquirente di biglietti, un donatore, un membro, un volontario o uno studente. Tutte le interazioni con i clienti, dagli acquisti e contributi alle comunicazioni e preferenze, sono catturate in un unico profilo accessibile. Questi dati centralizzati consentono ai team di diversi dipartimenti di personalizzare l'engagement, tracciare le relazioni nel tempo e prendere decisioni basate sui dati. La piattaforma supporta anche la mappatura complessa delle relazioni — collegando individui a famiglie, scuole, fondazioni e reti — mantenendo al contempo la sicurezza leader del settore e i permessi utente. Con Tessitura, i dati dei clienti diventano un asset strategico, alimentando approfondimenti, flussi di lavoro e un engagement duraturo. Le caratteristiche principali includono: Biglietteria e ammissioni Vendi qualsiasi tipo di biglietto — ingresso generale, ingresso a tempo o posti riservati — con strumenti flessibili per prezzi dinamici, abbonamenti e promozioni. Raccolta fondi e adesioni Gestisci l'intero ciclo di vita del donatore, dalle donazioni online ai grandi doni e donazioni pianificate, con stewardship integrata e monitoraggio delle campagne. Marketing Usa i dati comportamentali per creare campagne mirate e multicanale che aumentano l'engagement e i ricavi. Approfondimenti aziendali Prendi decisioni basate sui dati con analisi drag-and-drop, dashboard personalizzabili e approfondimenti interdipartimentali. Mobile e e-commerce Offri esperienze senza soluzione di continuità e personalizzate per biglietteria, donazioni e adesioni — ottimizzate per il mobile. Più di un software … una comunità. Tessitura supporta oltre 800 organizzazioni in 10 paesi, tra cui teatri, musei, zoo, acquari e sinfonie. Il nostro team fornisce supporto 24/7 e guida esperta per aiutare le organizzazioni ad aumentare i ricavi e costruire un engagement duraturo. Tessitura è una soluzione comprovata e scalabile su misura per le esigenze uniche del settore culturale.