Recensioni e Dettagli del Prodotto Terial

Il design intuitivo della piattaforma rende facile l'adozione e l'integrazione, il che è particolarmente significativo in un settore che solitamente manca di una forte profondità tecnica.

Altrettanto importante, il successo del cliente è chiaramente una forza trainante dietro le decisioni e la direzione del prodotto dell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché questo è un software relativamente nuovo, alcune funzionalità erano ancora in fase di sviluppo quando lo abbiamo adottato. Ciò che avrebbe potuto essere un aspetto negativo è rapidamente diventato un positivo, poiché siamo stati in grado di collaborare direttamente con il team di Terial, fornendo feedback che hanno aiutato a personalizzare la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo aver testato diversi CRM costruiti specificamente per appaltatori di coperture commerciali, alla fine abbiamo scelto Terial e non potremmo essere più felici di questa decisione.

Prima di Terial, il nostro precedente "CRM" si era lentamente trasformato in nient'altro che un archivio di documenti. Era ingombrante, disconnesso, e stavamo appena grattando la superficie di ciò che avrebbe dovuto fare. Con Terial, è l'esatto opposto; stiamo effettivamente utilizzando ogni singolo modulo perché tutto scorre insieme in modo così naturale.

Fin dall'inizio, la loro piattaforma si è distinta per essere incredibilmente facile da usare, ma ciò che ci ha davvero impressionato è stata la loro visione di semplificare ogni parte delle operazioni di un appaltatore. Ci ha aiutato a rimanere concentrati sulla gestione e crescita della nostra attività invece di destreggiarci tra fogli di calcolo e informazioni sparse, dalla stima fino alla fatturazione.

Quando il team di Terial ci ha detto che l'implementazione avrebbe richiesto solo due giorni e che saremmo stati pienamente operativi entro la fine del secondo giorno, onestamente non ci credevamo. Abbiamo tutti riso e detto: "Sì, certo..." Ma, come previsto, hanno mantenuto la promessa. Entro il secondo giorno, tutto era attivo, e persino i nostri tecnici sul campo erano davvero entusiasti di iniziare a usarlo.

Come con qualsiasi nuovo sistema, c'è sempre un periodo di adattamento, ma Terial lo ha reso sorprendentemente facile. Sia il nostro personale d'ufficio che le squadre sul campo lo hanno rapidamente abbracciato. Tutti i nostri tecnici l'hanno detto meglio: "È così più facile da usare; grazie!"; le loro parole, non le nostre.

Terial non è solo un CRM per noi, sono diventati un vero partner nel nostro modo di operare. Siamo entusiasti di ciò che ci aspetta e grati di averli al nostro fianco! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bene, da dove comincio... ah sì, ci devono una cena! Scherzo!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team collaborativo dietro la piattaforma è di gran lunga la caratteristica migliore. Man mano che ci adattiamo al software, avere un partner che ascolta le nostre idee e lavora attivamente per implementarle nel software è inestimabile. Abbiamo tentato di iniziare con un concorrente con cui non siamo mai andati in diretta e la differenza tra giorno e notte nell'esperienza che abbiamo ricevuto dal team di Terial è incredibile. Il nostro team sta apprezzando molto le funzioni CRM, la facilità per le nostre squadre di produzione e l'attenzione ai dettagli per mantenere il nostro team di servizio sulla buona strada sono secondi vicini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo ansiosi per le funzioni di stima che verranno, poiché al momento sono limitate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto e la comunicazione sono davvero incredibili. Non solo rispondono quasi istantaneamente, ma si può dire che hanno dedicato tempo e riflessione alle risposte. Sono anche molto veloci con le piccole modifiche richieste al software e informano su ciò che è nella pipeline di sviluppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono ancora alcune cose semplici che mancano - tutto ciò che riguarda le foto sembra non essere ancora completamente perfezionato. Inoltre, la mancanza di una funzione di proposta richiede di mantenere software aggiuntivo (ma so che lo sanno e ci lavoreranno!). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Terial è molto facile da usare. La fatturazione è un gioco da ragazzi attraverso questo sistema rispetto a qualsiasi altro programma che abbiamo utilizzato. Il servizio clienti è fantastico. Hanno diversi video per assistere con la formazione e sono prontamente disponibili per il supporto quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere Terial includere un sistema contabile che fornisca tutto il necessario per gestire un'azienda sotto un unico programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Programma facile da usare, anche se non conosci il metodo per fare qualcosa, è incredibilmente facile da navigare e capire come fare tutto ciò di cui hai bisogno. Amo anche quanto sia veloce il loro supporto nel contattarci se abbiamo domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sulle fatture di servizio, non avere la possibilità di inserire/modificare i titoli come puoi fare se scarichi semplicemente il rapporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho lavorato con diverse aziende di software e NESSUNA è così cordiale, reattiva o ha il livello di cura/assistenza clienti che hanno i nostri partner di Terial. Da Aaron al team di supporto clienti, sembrano un'estensione del nostro ufficio e mostrano lo stesso livello di urgenza/risoluzione dei problemi che ci aspettiamo dal nostro team interno. Per quanto riguarda la facilità d'uso - l'applicazione è semplice e intuitiva come potrebbe essere... tutti i miei tecnici l'hanno imparata in meno di una settimana di utilizzo. Se ti stai chiedendo dove investire per portare la tua azienda di coperture al livello successivo - non cercare oltre. Non rimarrai deluso! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare di Terial o della loro gente - i migliori nel settore! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Terial è stato chiaramente progettato pensando al consumatore. Il consumatore, in questo caso, è sia l'appaltatore di coperture che il loro cliente. Facile da usare sul back end, facile da interpretare sul front end. In continua evoluzione mentre raccolgono feedback e cercano di creare un punto vendita unico e senza soluzione di continuità per gli appaltatori. Senza dimenticare l'eccezionale servizio clienti: tempi di risposta rapidi, comunicazione efficace, risoluzione dei problemi sul posto. Siamo felici di aver collaborato con Terial e non vediamo l'ora di continuare il nostro rapporto con il team e la piattaforma! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di specifico da non gradire. Alcune funzionalità sono ancora in fase di sviluppo e le attendiamo con impazienza! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il miglior software per coperture che abbiamo usato! Funziona semplicemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Software più recente, quindi alcune funzionalità non sono ancora disponibili, ma gli sviluppatori continuano a fare miglioramenti su base settimanale e sono stati trasparenti riguardo alle tempistiche e alla loro roadmap di sviluppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia user-friendly e la risposta tempestiva del team di supporto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei davvero che avessero il Geo Tagging per i tag del sito sui ticket di servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.