--- title: Tenfold Reviews meta_title: 'Recensioni Tenfold 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 172 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Tenfold funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 172 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Centro di Chiamata e Contatto url: https://www.g2.com/it/categories/call-contact-center --- # Tenfold Reviews **Vendor:** LivePerson **Category:** [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 172 ## About Tenfold La soluzione CTI SaaS di nuova generazione di Tenfold ti consente di integrare facilmente le tue piattaforme di telefonia esistenti con il tuo CRM. Con Tenfold, puoi abilitare la cattura completa dei dati registrando automaticamente le chiamate nel tuo CRM; migliorare l'esperienza del cliente con un pop-up sullo schermo dell'agente che identifica immediatamente il cliente e mostra il contesto rilevante; e comprimere i flussi di lavoro degli agenti per aumentare la produttività. Tenfold funziona con dozzine di fornitori di telefonia cloud e on-premise (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, ecc.) e con la maggior parte dei CRM leader di mercato (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn e Tier 1). Poiché utilizziamo il tuo sistema telefonico esistente, non ci sono costi aggiuntivi o variabili. L'ampiezza delle integrazioni ti dà la libertà di cambiare il tuo stack sottostante nel tempo senza dover compromettere l'esperienza dell'agente o la qualità dei dati che catturi. ## Tenfold Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano l' **accuratezza delle informazioni** in Tenfold, poiché registra efficacemente le chiamate in Salesforce. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **funzione di registrazione delle chiamate** di Tenfold, che integra senza problemi i registri delle chiamate in SalesForce per un facile monitoraggio. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **integrazione CRM** di Tenfold, che registra le chiamate in modo fluido in SalesForce per un facile tracciamento. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce** , che consente una facile registrazione delle chiamate e il tracciamento della comunicazione. (1 reviews) - Gli utenti amano l' **integrazione con Salesforce** per registrare le chiamate senza problemi e tracciare la cronologia delle comunicazioni. (1 reviews) - Tools (1 reviews) - Tracking Performance (1 reviews) - User Interface (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti segnalano frequenti **funzionalità limitate** con Tenfold, inclusi problemi di caricamento e una dimensione della finestra frustrantemente piccola. (1 reviews) - Gli utenti trovano Tenfold **non intuitivo** , spesso necessitando di soluzioni alternative per problemi di caricamento e affrontando frustrazioni con la finestra piccola. (1 reviews) - Gli utenti spesso affrontano **problemi di schermo** con Tenfold, inclusi problemi di caricamento e dimensioni insufficienti della finestra che richiedono uno scorrimento eccessivo. (1 reviews) - Gli utenti sperimentano frequentemente **tempi di caricamento lenti** con Tenfold, portando a frustrazione e sforzi di aggiramento. (1 reviews) - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** con Tenfold, spesso aspettando che le finestre si carichino e affrontando uno scorrimento frustrante. (1 reviews) ## Tenfold Reviews ### 1. Buon strumento IAM con una curva di apprendimento ridotta, ma un grande valore aggiunto nella vita quotidiana. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Tenfold rende la gestione dei diritti degli utenti molto più semplice. Particolarmente utile è la panoramica e l'automazione delle attività standard. Una volta che ci si è abituati, anche il collegamento ad AD e ad altri sistemi funziona davvero in modo affidabile. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Alcune aree sono inizialmente un po' confuse o si comportano in modo un po' "particolare". Soprattutto con i flussi di lavoro più complessi, bisogna pensarci più intensamente. Anche i messaggi di errore potrebbero essere formulati in modo più chiaro a volte. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Per molti dei nostri clienti, la gestione degli utenti e dei diritti è stata a lungo piuttosto laboriosa. Molte cose venivano fatte manualmente, il che portava rapidamente a errori, autorizzazioni duplicate o semplicemente caos. Con Tenfold siamo riusciti a semplificare notevolmente il tutto e a gestirlo centralmente. Gli amministratori risparmiano molto tempo e i processi sono ora più trasparenti e meglio comprensibili. Per noi come partner, inoltre, Tenfold è piacevole da implementare: si integra bene nei sistemi esistenti e funziona stabilmente. ### 2. Come compositore, funziona... **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew D. | Sr. Account Executive, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2025 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Mi permette di fare chiamate che vengono registrate in SalesForce e posso vedere chi ho chiamato. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Dove l'ho usato, molte volte non si caricava e dovevi "ingannarlo" facendolo caricare aprendo la finestra, aspettare che si caricasse e poi rimetterla a posto. Molti dipendenti erano frustrati da questo. Inoltre, la finestra era troppo piccola e dovevi scorrere molto. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Registra le chiamate per te in modo che tu non debba registrarle manualmente. ### 3. Tenfold è un facile clic per chiamare!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** L'accesso facile che ho per cliccare e chiamare. La velocità che fornisce è impareggiabile rispetto a qualsiasi altro concorrente. Mi piace la piccola finestra che puoi usare e la funzione di pop-out la rende super facile. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Non aggiornano spesso e sono stati difficili da contattare nel servizio clienti. Vorrei questi piccoli miglioramenti ma potrei farne a meno. Tuttavia, è un programma solido che consiglierei. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Quando vado a digitare i numeri di telefono ci vuole più tempo a farlo che la chiamata stessa. Una volta che clicco per chiamare, sono in linea e posso risolvere ciò di cui ho bisogno immediatamente. ### 4. L'amministratore di Salesforce esamina Tenfold **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald B. | Salesforce Administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Mi piace la semplicità dell'installazione e la possibilità di integrare facilmente un sistema telefonico all'interno del nostro CRM Salesforce. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Non mi piace Tenfold perché non ha tracciato correttamente le chiamate trasferite con la nostra configurazione del telefono SIP. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di ottenere metriche sulle nostre analisi del call center. È stato utile per un po' di tempo finché non abbiamo avuto bisogno di tracciare correttamente i nostri trasferimenti. ### 5. Tenere traccia del tuo Volume Telefonico Giornaliero e delle analisi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine S. | VP of Business Development, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Amo Tenfold perché tiene traccia dei tuoi contatti nel cloud e ti permette di cliccare per chiamare quando lavori nel CRM, risparmiandoti il tempo di comporre manualmente un numero. Mi piace anche che, una volta terminata la chiamata, puoi rapidamente lasciare note che vanno nel tuo CRM. In generale, la mia caratteristica preferita sono le analisi che puoi utilizzare per prevedere eventi futuri e promuovere la gamification all'interno del reparto vendite. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Non mi piace che i doppi tentativi di chiamata contino nelle analisi, il che può alterare i numeri, dovrebbero essere inseriti in una categoria a parte. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Quando cerchi modi per aumentare il tempo durante la giornata e vedere il volume delle chiamate/tempo di conversazione/interazioni durante la giornata con un cliente, consiglio di usare Tenfold. Ha aumentato la produttività nella nostra azienda quando implementato correttamente. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Con TenFold, la nostra azienda lo utilizza per semplificare il processo di composizione e clic attraverso le note nel nostro CRM, ci fa risparmiare molto tempo durante la giornata che è meglio utilizzato per vendere a nuovi clienti. Utilizziamo anche i dati analitici forniti per misurare le prestazioni di vendita dei nostri venditori e team per garantire che stiano raggiungendo le quote giornaliere e non stiano trascurando il lavoro. Avere questo strumento ci permette di lavorare meglio sulla vendita poiché ogni rappresentante può vedere le proprie quote e rimanere costante nelle chiamate! ### 6. Revisione decuplicata **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Si integra con tutti i principali CRM, facile da installare e porta molta automazione sul tavolo **Cosa non Le piace di Tenfold?** Il prezzo. Dieci volte tanto non è economico! Se potessero ridurre un po' il loro prezzo, dominerebbero il mercato. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Clicca per comporre, registrazione delle chiamate, pop-up dello schermo, registra la cronologia delle chiamate. ### 7. Vendite Clicca per Chiamare e Revisione delle Prestazioni **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark I. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2020 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Adoro i dati analitici che Tenfold fornisce alla fine della giornata. Puoi vedere il tuo tempo totale di chiamata, quante persone hai contattato e quanti messaggi vocali hai ricevuto alla fine della giornata. Mi piace anche la funzione di clic per chiamare che ci permette di cliccare su un numero e chiamare, e la rubrica dei contatti delle chiamate in arrivo. Così siamo sempre preparati prima di rispondere al telefono. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Con ogni aggiornamento importante di Windows, cambieranno la funzione click-to-dial al suo scopo originale. Devi andare all'IT per far funzionare di nuovo Tenfold. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Tenfold è un ottimo modo per tracciare le tue chiamate in uscita e ottenere alcune analisi su come tu e il tuo team state performando. Se non l'hai già fatto, ti consiglio vivamente di implementare questa funzione! **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Con Tenfold, siamo in grado di vedere le nostre prestazioni di vendita e utilizzare queste informazioni per migliorarci alla fine della giornata. Non solo, ma con la funzione di click to dial e di lasciare note ci fa risparmiare un sacco di tempo cercando manualmente i clienti nel nostro CRM. Tutti questi secondi si sommano alla fine della giornata, praticamente ci restituisce più tempo per vendere. ### 8. Clicca per Chiamare e Monitoraggio delle Prestazioni di Vendita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2020 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Adoro che Tenfold mostri esattamente come il tuo team sta utilizzando il loro tempo. Sei in grado di vedere i registri temporali di un venditore, incluso il tempo trascorso al telefono. Chiamate totali e connessioni. Mi piace anche che Tenfold abbia una rubrica all'interno del loro programma che consente di memorizzare tutti i contatti nel tuo CRM. E la mia funzione preferita, Click-to-Dial, che ti permette di cliccare su un numero di telefono su un computer per chiamarlo. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Non c'è molto da non apprezzare di Tenfold. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Se il tuo stile di gestione è il micromanagement, adorerai questo software: renderà la tua vita molto più facile e ti permetterà di capire come il tuo team di vendita trascorre la giornata! **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Con Tenfold, sono in grado di tenere traccia del mio team e assicurarmi che si connettano correttamente con i potenziali clienti. Ho anche notato che la funzione di click to dial ci fa risparmiare molto tempo durante la giornata, permettendoci di fare più telefonate. ### 9. Analisi delle Chiamate Telefoniche **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** William B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 05, 2020 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Adoro che Tenfold tenga traccia delle analisi delle chiamate telefoniche dell'intero team di vendita, come i collegamenti, il tempo di conversazione e i messaggi vocali. Ti permette davvero di capire come il tuo team di vendita sta spendendo il suo tempo al telefono, oltre a quante chiamate stanno effettuando. Mi piace anche che mantengano una lista di contatti aziendale che ti consente di cliccare per chiamare direttamente dal computer. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Non mi piace che non ci sia modo di confermare le doppie chiamate tenendo conto del numero di chiamate effettuate al giorno. Questo può permettere alle persone di aumentare i loro numeri effettuando una doppia chiamata a un numero. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Consiglierei vivamente di utilizzare tenfold per ottenere le analisi del tuo team e utilizzare quei dati per micromanage e migliorare le prestazioni del tuo team. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Con Tenfold, lo stiamo utilizzando come un modo per capire come i nostri venditori stanno spendendo il loro tempo al telefono. Abbiamo scoperto che usare Tenfold è il modo migliore per tenere traccia di queste informazioni poiché tiene traccia e compila una lista per noi, così possiamo sapere chi sono i migliori performer rispetto a quelli che non stanno dando il 110%. ### 10. Metriche telefoniche e Clicca per chiamare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amelia N. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2020 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Adoro usare Tenfold! Le mie funzionalità preferite sono l'estensione click to call per Chrome che ci permette di chiamare direttamente dai nostri telefoni cliccando un numero di telefono sul computer. Mi piace anche come Tenfold fornisce i dati delle nostre chiamate, dal tempo di chiamata alla quantità di chiamate in uscita. Questo ci permette di trattarlo come un gioco, spingendoci a fare più chiamate! **Cosa non Le piace di Tenfold?** L'unica cosa che non mi piace è che non tiene traccia delle chiamate in entrata o delle chiamate dirette. Se potesse in qualche modo farlo, sarebbe il software perfetto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Consiglio vivamente di utilizzare Tenfold in tutta la tua azienda. Non solo ha aumentato la produttività, ma puoi utilizzare i dati forniti per vedere dove si trova il tuo team di vendita in termini di migliori e peggiori performer. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Con Tenfold, ho scoperto che abbiamo attivamente aumentato le nostre chiamate in uscita giornaliere vedendo esattamente dove eravamo prima. Inoltre, i secondi persi componendo manualmente si sommano davvero quando si tiene conto del click to dial, permettendoti di fare molte più telefonate che mai. Amo questo prodotto, non solo ci sta facendo risparmiare tempo e denaro. Ci sta permettendo di essere molto più produttivi! ### 11. Fai clic per chiamare e statistiche **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2019 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Adoro come Tenfold ci abbia permesso di cliccare per chiamare usando i nostri computer, ci ha fatto risparmiare tempo quando si tratta di ricordare i numeri dei clienti e inserirli manualmente. Mi piace anche che si possa tenere traccia delle analisi delle chiamate, come quante chiamate hai fatto, quante connessioni e il tempo medio di chiamata. Un'altra caratteristica interessante è che puoi lasciare note che vengono automaticamente aggiunte nel CRM alla fine della chiamata. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Non mi piace che non si possa avere Skype installato sullo stesso computer su cui si ha tenfold. Con Skype, imposta automaticamente tutte le chiamate per aprirsi con Skype invece di tenfold. Un grosso bug che rovina l'applicazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Se ti stai chiedendo se Tenfold ne valga la pena, sicuramente ridurrà di 1/4 il tempo trascorso con un cliente, permettendoti di contattare più clienti in un giorno. Lo consiglierei a persone che lavorano nelle vendite o nel telemarketing per chiamate in uscita. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Con Tenfold sono stato in grado di migliorare il modo in cui effettuo le mie chiamate riducendo il tempo di composizione e ricordando i numeri dei clienti. Sono anche in grado di vedere quante persone ho contattato in un giorno e usare questo come base per superare le mie chiamate domani. ### 12. Clicca per il monitoraggio delle chiamate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cody A. | Outside Sales Rep, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Adoro come Tenfold tiene traccia di quante chiamate fai al giorno, dei contatti e del tempo di conversazione. Ma la funzione che amo di più deve essere la funzione di click to dial. Permettendoti di cliccare su un numero di telefono sullo schermo e chiamarlo! **Cosa non Le piace di Tenfold?** Non mi piace che se il tuo computer ha Skype installato e in esecuzione, non funzionerà bene con Tenfold. Il tuo Skype sarà impostato come predefinito per il click to dial. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Se vuoi aumentare la produttività in ufficio, ti consiglio vivamente di utilizzare Tenfold per automatizzare alcune delle attività noiose come comporre numeri e ricordare i contatti. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Con Tenfold, siamo in grado di mantenere tutti i nostri contatti in un unico database, gestire le nostre analisi delle chiamate e automatizzare il processo di composizione manuale dei numeri di telefono! Rende davvero il lavoro più facile! ### 13. Tenere traccia delle tue telefonate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rose T. | Business Development Representative , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2019 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Amo quanto sia facile per Ten Fold fare clic per chiamare e tenere traccia di tutte le analisi delle chiamate di vendita. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Non mi piace che possa considerare i messaggi vocali come doppie chiamate, quindi l'accuratezza è del 100% **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Consiglierei vivamente di utilizzare Tenfold per tenere traccia del volume delle tue chiamate di vendita. Puoi usare queste informazioni per diventare un venditore migliore. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Con Tenfold, ho trovato molto facile tenere traccia di tutte le mie analisi di vendita. Dai collegamenti al conteggio delle chiamate. Con queste informazioni sono in grado di aumentare facilmente la mia produzione di chiamate e diventare una venditrice migliore. ### 14. Le statistiche delle tue chiamate telefoniche **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa` J. | Account Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Mi piace quanto sia facile per Tenfold gestire le tue chiamate di vendita. Dal clic per comporre, alle tue metriche di chiamate di qualità. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Il click to dial di Tenfold non funzionerà se Skype è installato e in esecuzione. Il click to dial vorrà aprire Skype. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Se stai già gestendo in modo dettagliato, Tenfold è un ottimo modo per ottenere altre metriche che il tuo CRM non tiene traccia! **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Con Tenfold, stiamo monitorando tutte le nostre chiamate in uscita per stabilire obiettivi e standard per noi stessi. Ci permette di vedere le nostre statistiche e puntare a superarle la prossima volta! ### 15. Rendi le chiamate in uscita una competizione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron E. | Inside Sales Rep, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 25, 2019 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Amo come Tenfold mostri le chiamate e la classifica, così chi ottiene connessioni di qualità in un momento. Questo crea competizione nelle vendite all'interno della nostra azienda. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Non mi piace come posso registrare le chiamate doppie fantasma. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Consiglierei vivamente Tenfold per aumentare la produttività all'interno del tuo ambiente di lavoro. Rende la gestione di un team di vendita molto più semplice. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Con tenfold, siamo in grado di gestire il nostro team e vedere i risultati per quante chiamate stanno facendo al giorno, fino alla qualità della conversazione nella durata della chiamata. Questo ci permette di gestire i dati e vedere come possiamo concludere la vendita finale. ### 16. Rendere produttive le tue telefonate! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eduardo G. | Inside Sales Representative, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Mi piace Tenfold, perché tiene traccia delle tue chiamate. Con Tenfold sono in grado di vedere chi sta facendo più chiamate e ha più risposte e tempo di conversazione. Questo mostra quanto siamo produttivi e quali venditori stanno superando gli altri. Inoltre, Tenfold ti consente di cliccare per chiamare e recupera le informazioni dei tuoi contatti attraverso il tuo CRM. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Non mi piace che non includa le chiamate effettuate componendo il numero di telefono attraverso il numero di telefono, e conta anche le doppie chiamate (chiamare subito dopo aver chiamato) come 2 chiamate. Questo fa sembrare le conversioni più piccole di quanto siano in realtà. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Se vuoi motivare il tuo team di vendita a fare più chiamate a freddo e a parlare effettivamente con i potenziali clienti, prendi Tenfold. Sarai in grado di monitorare il lavoro del tuo team e farli fare più di quanto facciano di solito, perché incoraggia la competizione per ottenere il maggior numero di chiamate in un giorno! **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Con dieci volte tanto, sono in grado di motivarmi a fare il maggior numero di chiamate per diffondere la consapevolezza della nostra azienda. Questo permette anche al nostro team di vendita di vendere di più, perché vediamo altre persone lavorare più duramente! ### 17. Chiamata con un clic **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Sales Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Questo è un modo semplice per rendere il tuo team di vendita più produttivo. Basta un clic per effettuare una chiamata e, quando lo fanno, puoi tenere traccia di chi effettua più chiamate, si impegna in conversazioni reali e ha il maggior tempo di conversazione. **Cosa non Le piace di Tenfold?** A volte può essere impreciso, quando si tratta di aggiornamenti. Tenfold spesso interferisce con Skype quando si clicca su un numero di telefono, facendo aprire Skype. Questo può diventare molto fastidioso a volte e potrebbe richiedere la rimozione di Skype dal computer. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Se vuoi rendere la composizione più veloce e tenere traccia delle chiamate giornaliere, allora Tenfold è ciò che devi ottenere. Incoraggia anche una competizione amichevole tra il personale di vendita. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Con Tenfold, stiamo incoraggiando una competizione amichevole tra il personale di vendita per vedere chi può fare più chiamate. Siamo anche in grado di vedere le prestazioni di ciascun venditore, perché non tutte le chiamate riceveranno risposta. Siamo in grado di vedere quali venditori stanno interagendo con un cliente. ### 18. Il modo perfetto per registrare le tue chiamate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | Information Technology Operations Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** La capacità di registrare rapidamente le chiamate e visualizzare le anteprime delle note senza alcun problema significativo. Rispetto ad altri sistemi di gestione delle chiamate, Tenfold supera le aspettative con un'interfaccia facile da usare che può fare così tanto in uno spazio così ridotto. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Può essere instabile di tanto in tanto. Ma il supporto compensa questo. Sono veloci e ti contattano sempre direttamente in caso di qualsiasi problema. Vorrei che potessi nominare meglio i compiti quando creati usando le parole magiche. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Provalo sicuramente, può davvero aiutare a ottenere risultati migliori a livello di vendite e servizi. Il loro supporto è fantastico e il software viene aggiornato molto regolarmente con tempi di inattività molto ridotti. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** La capacità di registrare le chiamate e creare attività su Salesforce è istantanea. La produttività è aumentata e la qualità delle chiamate, degli ordini e delle opportunità è migliorata. La possibilità di creare attività con certe parole magiche è davvero fantastica e facile. ### 19. Ottimo strumento per tracciare le chiamate! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kacee O. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 05, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Adoro la funzione click to dial! Rende veloce e facile fare molte chiamate tutto il giorno! Le capacità di tracciamento rendono facile gestire i nostri dati interni. **Cosa non Le piace di Tenfold?** A volte, le notifiche possono essere un po' dirompenti. Questo è un piccolo inconveniente e può essere disattivato abbastanza rapidamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Provalo! L'implementazione è senza soluzione di continuità e il supporto clienti è impareggiabile. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Le vendite sono uno sport di contatto - e Tenfold ci aiuta a sfruttare al meglio il nostro tempo permettendoci di chiamare rapidamente con la funzione Click to Dial. L'efficienza è fondamentale. ### 20. Ottimo strumento per la registrazione delle chiamate in Salesforce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel P. | National Sales Manager, Telecomunicazioni, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Facile da configurare Interfaccia utente intuitiva Formazione minima necessaria L'unica soluzione per inserire le chiamate in Salesforce che non sembra un compito noioso. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Chiamate fantasma occasionali Impossibile recuperare i dati se la connessione al sistema telefonico viene interrotta Problemi occasionali con il timer delle chiamate, meno di una volta al mese. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Assicurati di avere una chiara comprensione dell'integrazione e delle capacità del tuo telefono e di come queste capacità interagiscono con Tenfold. Abbiamo dovuto modificare alcune impostazioni per far funzionare Tenfold. L'impostazione finale che non siamo riusciti a correggere è la causa delle chiamate fantasma elencate come mio svantaggio. Anche con questi intoppi, questo è stato il software più facile che abbia mai dovuto implementare. Ho provato diverse integrazioni di sistemi telefonici con Salesforce, e nessuna di esse funziona quasi bene come Tenfold. Tenfold è l'unico che non ti costringe a aprire costantemente Salesforce per inserire note. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Tenfold fa sì che non ci voglia tempo extra per registrare le chiamate su Salesforce. Incredibilmente utile per assicurarsi che Salesforce venga utilizzato come uno strumento, piuttosto che un compito extra. Utilizziamo anche Tenfold per visualizzare le metriche delle chiamate in tempo reale su un tabellone TV per il reparto vendite. Ora abbiamo più informazioni registrate per tutti i clienti e un miglior follow-up. ### 21. Intuitivo e senza soluzione di continuità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe P. | Divisional Manager, Marketing e pubblicità, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** La "gamification" della reportistica in un ambiente di squadra aggiunge un bel sistema di ricompense e competizione. Reportistica e cronologia facili. Quando clicchi, compone il numero. **Cosa non Le piace di Tenfold?** gli inbounds a volte appaiono in ritardo in ambienti con più schede/finestre. La navigazione verso le vecchie chiamate nel popup è a volte complicata **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** non è complesso e quasi nessuno nella mia azienda utilizza tutte le funzionalità al massimo delle loro potenzialità. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** In scenari con carichi di lavoro in uscita dinamici di 40-250+ chiamate al giorno e una varietà di fasi di vendita e programmi di follow-up, tenfold sembra essere molto adatto. Stiamo mantenendo più personale e aumentando il nostro volume in uscita. ### 22. Revisione dieci volte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanner M. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** È facile registrare le chiamate e mantiene le mie chiamate organizzate. Sa chi mi sta chiamando e mi informa come un ID chiamante, così posso prepararmi a rispondere al telefono per chiunque stia chiamando. **Cosa non Le piace di Tenfold?** A volte compare quando non ne ho bisogno e finisco per cliccare sulla barra invece di quello che stavo cercando di cliccare sul sito web su cui mi trovo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** È un ottimo prodotto! **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Tenfold è un ottimo strumento che uso tutto il giorno, tutti i giorni, nel mio lavoro qui a Wayfair. Mi aiuta a tenere tutte le mie chiamate organizzate quando parlo con la stessa persona più e più volte. Questa è una delle cose che preferisco di esso. ### 23. strumento efficace, per assistere con l'organizzazione e le informazioni con Salesforce **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rusty M. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** La valigetta OP opportunità della funzione live spunta fuori **Cosa non Le piace di Tenfold?** è sicuramente difettoso e si blocca, non si accorda bene con l'ambizione o altre caratteristiche. causa problemi e frustrazione per i rappresentanti **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** assicurati di tenere il passo con il tuo amministratore e di fornire un feedback accurato al supporto. Assicurati che le funzioni siano sincronizzate correttamente con l'orologio se stai usando questo come parte della misurazione delle ripetizioni, l'accuratezza c'è, deve solo essere operativa e non avere troppi problemi quando si aggiungono utenti aggiuntivi. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** gestione dell'organizzazione e del flusso di lavoro per sincronizzare con Salesforce ### 24. Non potrei fare il mio lavoro senza di esso! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Candice M. | Onboarding Account Specialist , Internet, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Tenfold è utilizzato nel nostro dipartimento B2B. Tenfold viene utilizzato con il nostro CRM, Salesforce, per permetterci di registrare le chiamate in modo più efficiente. È utilizzato per aiutarci a chiamare rapidamente ed efficientemente i nostri clienti con la funzione click to dial. Siamo anche in grado di registrare i nostri risultati da ogni chiamata. Utilizzando Tenfold per il nostro dipartimento vendite, mostriamo metriche di chiamata in tempo reale su un tabellone di proiezione, il che aiuta a creare un ambiente di lavoro divertente, competitivo e produttivo. **Cosa non Le piace di Tenfold?** -L'interfaccia pop-up scomparirà casualmente nel mezzo delle note. -Le chiamate in arrivo sull'ID interferiranno con la chiamata già attualmente connessa. -A volte il timer delle chiamate non si ferma dopo la disconnessione. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** -Risparmia tempo potendo prendere appunti direttamente sul pop-up che li importa direttamente nel CRM e avendo la funzione click to dial -Si integra facilmente con Salesforce -Intuitivo e senza soluzione di continuità ### 25. Software di tracciamento che è efficace ma a volte impreciso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** David N. | Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 21, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Mi piace come appaiono visivamente i grafici, poiché sono molto organizzati, e la facilità d'uso del prodotto è buona. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Non mi piace quanto i dati possano essere inaccurati a volte. Molte chiamate non vengono tracciate e la statistica del tasso di connessione è inutile. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Ignora la statistica del tasso di connessione poiché è raramente accurata. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Tenfold mi aiuta a monitorare i miei progressi e a raggiungere i miei obiettivi mentre aiuto i proprietari di aziende ad avviare il processo di fusioni e acquisizioni. ### 26. Uno strumento molto conveniente e utile per le vendite **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scarlett G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 27, 2017 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Posso registrare i dettagli della mia conversazione telefonica, che sono collegati al mio Salesforce. Questo rende così facile organizzare le mie chiamate e conversazioni con i miei clienti. Mi piace anche come ogni chiamata sia suddivisa per mostrare la durata, chi ha chiamato chi e quali chiamate sono state connesse con successo. Questo mi aiuta a monitorare i miei progressi. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Occasionalmente Tenfold presenta dei malfunzionamenti e non funziona correttamente, ma il servizio clienti di Tenfold di solito risolve il problema piuttosto rapidamente. Quando si verificano questi malfunzionamenti, le chiamate dei giorni precedenti appaiono mentre sono su una chiamata diversa. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Tenfold è lo strumento più semplice per registrare le conversazioni e si collega direttamente al tuo Salesforce. Se sei un venditore, devi ottenere Tenfold - non te ne pentirai! **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di fare facilmente riferimento alle mie vecchie conversazioni per tenere traccia dei potenziali contatti, oltre a ricordare dettagli sui miei clienti. Ricordare dettagli e vecchie conversazioni fa sentire il mio cliente importante, e questo aiuta ad aumentare le vendite. ### 27. Decuplicare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 01, 2019 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Mi piace il fatto che abbiano già sviluppato i report **Cosa non Le piace di Tenfold?** Non mi piace molto che il rappresentante debba collegare manualmente i contatti. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Compositore automatico ### 28. Tenfold è il tuo punto di riferimento per tutte le informazioni sui clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy O. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 29, 2017 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Tenfold è stato un punto di svolta per il modo in cui faccio affari. Tutte le informazioni di cui ho bisogno per decidere chi chiamare dopo sono a portata di mano. I rapporti che sono in grado di generare sul mio portafoglio clienti rendono facile prendere decisioni mentre pianifico la mia strategia per la giornata. Adoro come posso espandere le aziende per includere quanti più contatti o opportunità riesco a trovare! **Cosa non Le piace di Tenfold?** Devo ancora trovare qualcosa che non mi piace di Tenfold. Ogni volta che sorge una necessità, il nostro team è in grado di trasformare il software in ciò che si adatta meglio a noi. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Tenfold è il modo in cui pianifico strategicamente il mio trimestre e i benefici sono grandi quando si considera quanto si può ottimizzare attraverso il programma. Non posso dire abbastanza sull'efficienza guadagnata. ### 29. Modo conveniente per tracciare le chiamate tramite SalesForce! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott R. | Director, Customer Success, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** La funzione popup è ottima. Ci permette di identificare facilmente le chiamate in entrata e in uscita. **Cosa non Le piace di Tenfold?** La possibilità di avere disposizioni preimpostate sarebbe un grande vantaggio. Inoltre, il popup sarebbe fantastico se potessimo spostarlo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Se stai cercando un software di tracciamento delle chiamate da integrare con SalesForce, questa è un'ottima soluzione! **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di identificare meglio le chiamate in entrata del Servizio Clienti e siamo in grado di tenere traccia delle interazioni con i clienti. ### 30. Software di tracciamento delle chiamate di qualità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Questo software è uno strumento eccellente da utilizzare per tracciare le chiamate e le note su di esse per quasi tutti i settori. Si collega facilmente con il tuo CRM e consente la composizione con un clic e il tracciamento delle note tutto in un unico luogo. **Cosa non Le piace di Tenfold?** A volte (raramente ora), il software non registrerà effettivamente una chiamata e dovrai rientrare e inserirla manualmente. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Questo salva ore ogni giorno non dovendo comporre specificamente ogni numero di telefono. Inoltre, il monitoraggio delle note è molto semplice e sono in grado di monitorare tutte le chiamate del mio team da un'unica posizione, arrivando fino a poter vedere le note specifiche che hanno preso su qualsiasi chiamata. Tutto da un unico portale. ### 31. Ottimi strumenti per le vendite e la registrazione delle informazioni dei clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tanner G. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Registrare note che si collegano a chiamate, opportunità in Salesforce o account specifici è facile. Tutte le mie chiamate tracciano il tempo al telefono, l'ora della chiamata e la data. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Comporre un numero può essere lento a volte e avere ritardi. Il supporto clienti di Tenfold è solitamente efficiente e risolve il problema prontamente. Le informazioni sui clienti potrebbero essere organizzate in modo migliore, dove si può visualizzare tutta la comunicazione con loro su un unico pannello. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Darei sicuramente di nuovo la mia attività a Tenfold. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Mantenere tutte le mie note delle chiamate organizzate in un unico posto. Essere in grado di vedere ciò di cui ho discusso in precedenza con i clienti in modo che la prossima chiamata sia molto migliore. Andare alla dashboard di Tenfold alla fine della mia giornata per visualizzare le note delle chiamate è molto utile. ### 32. Strumento conveniente e ottimo che usiamo con Salesforce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Se il chiamante ci ha contattato di recente tramite il sito web e ha inserito tutte le sue informazioni, carichiamo un file CSV per inserirlo in Salesforce. Quando arriva una chiamata, quasi immediatamente appare la schermata pop-up di Tenfold con le informazioni della persona. Facile da usare e si possono inserire note direttamente dalla schermata pop-up. Bello sapere se qualcuno ha veramente chiamato un cliente. La prova è in Tenfold. **Cosa non Le piace di Tenfold?** A volte i vecchi numeri o la chiamata precedente appaiono sullo schermo. A volte può diventare instabile. Non molti problemi. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di tracciare le chiamate. Sono accurate e il timer aiuta, indicando quanto è durato il tentativo di vendita/ritenzione. ### 33. Utile e risparmia tempo! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emiliano B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Mi piace l'analisi approfondita delle prestazioni delle chiamate sopra ogni cosa. Puoi controllare con dettagli la tua implicazione giorno per giorno, il che ti permette di creare un riassunto molto utile per affrontare e ottimizzare le chiamate future. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Non c'è la possibilità di personalizzare il popup. È bloccato in un posto (in basso a destra) e non può essere spostato. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Effettuare chiamate a una velocità molto maggiore, strumento di facile clic per comporre ### 34. A volte dimentico di usare Tenfold. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shane S. | Account Executive, Marketing e pubblicità, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 07, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Faccio almeno cento chiamate al giorno e Tenfold mi aiuta a tracciare senza problemi le informazioni di ciascuna e carica tutte le informazioni delle chiamate nel nostro CRM aziendale (Sugar) senza alcun problema. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Di tanto in tanto (forse una volta alla settimana), mi capita di incontrare un problema che richiama chiamate di giorni fa. Il problema, qualunque esso sia, è di solito momentaneo. Nota: questo problema è stato appena risolto con un aggiornamento recente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Ho lavorato con molti sistemi e Tenfold è stato il più facile con cui lavorare. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Le note da Tenfold si integrano perfettamente nel nostro CRM aziendale (Sugar), risparmiando tempo prezioso. ### 35. Ottimo Servizio di Tracciamento delle Chiamate! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos R. | Director Of Ecommerce, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2017 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Adoro la funzione di integrazione con Salesforce e la facilità d'uso complessiva! **Cosa non Le piace di Tenfold?** L'unico problema che ho con il programma è che registra solo le chiamate che vengono risposte. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Se stai usando Salesforce, è l'abbinamento perfetto. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Dovevamo trovare una soluzione migliore con il tracciamento delle chiamate, e Tenfold ha colpito nel segno! ### 36. Facile e Prezioso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Mi piace che non devo mai pensarci - funziona semplicemente. Registra il mio tempo al telefono e le note della mia conversazione e le invia tutto a SFDC. Anche il team di Tenfold è super reattivo. **Cosa non Le piace di Tenfold?** A volte l'aggiornamento è un po' lento. Chiamerò qualcuno e avrà ancora la mia conversazione/contatto precedente per un secondo. Non è davvero un problema critico, ma alcune mattine prima del caffè avrò un attacco di panico quando penso di chiamare accidentalmente il contatto sbagliato. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Mi permette di affrontare il mio lavoro quotidiano senza dover perdere tempo. ### 37. Rende il mio lavoro FACILE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Drew G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 01, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Ho amato il fatto che Tenfold recuperi automaticamente il record in base alla chiamata telefonica. Tutto quello che devo fare è digitare le mie note della chiamata e cliccare su salva, Tenfold fa il resto. **Cosa non Le piace di Tenfold?** L'unica cosa a cui riesco a pensare è che la finestra a comparsa sembra bloccarsi un po' dopo che ho salvato un record. Ho comunicato questo a Tenfold e stanno lavorando per vedere se è qualcosa con il nostro sistema o qualcosa sul back end che possono risolvere. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** È diventato un enorme risparmio di tempo, invece di cercare su Salesforce, Tenfold suggerisce opzioni su dove dovrebbero andare le note della chiamata, seleziono il record a cui voglio che le note della chiamata siano collegate, digito le note e premo salva e passo alla successiva. Rende semplice la segnalazione delle chiamate. ### 38. Ottimo prodotto per Infusionsoft **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Drew L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** compare, dimmi chi, dimmi conversazione recente **Cosa non Le piace di Tenfold?** nessun dislike - non so perché ho bisogno di 30 caratteri per dirlo. è un buon prodotto **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Non sempre riesco a tenere traccia e memorizzare le mie chiamate - questo aiuta molto ### 39. Il miglior software di vendita che ho usato finora **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul v. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** La facilità d'uso e gli aggiornamenti automatici. Avere sempre un registro attivo delle interazioni con i clienti rende molto facile rimanere organizzati. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Mi piacerebbe vederlo essere più reattivo, ma non posso essere sicuro che sia colpa di Tenfold e non colpa del nostro hardware sovraccarico. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Rimanere organizzati e monitorare le interazioni con i clienti. Inoltre, se mai dovessimo tornare indietro e rivedere le conversazioni con i clienti, è estremamente facile da fare. ### 40. Ottimo strumento di gestione delle chiamate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JP G. | Vice President, Gestione degli investimenti, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2017 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** La funzione click-to-dial funziona in modo molto affidabile e si integra bene con il nostro CRM, Salesforce. Lo strumento identifica anche i numeri di telefono da altre fonti e consente una facile funzionalità click-to-dial su diverse piattaforme. Le note delle chiamate si integrano bene con il CRM e il sito web di Tenfold ci permette di tracciare le chiamate quotidianamente su base utente per utente. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Occasionalmente interrompe le note delle chiamate o l'applicazione non riesce a integrarsi con il telefono. I problemi si risolvono riavviando il computer. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Tenfold rende l'inizio delle chiamate dal nostro CRM e la registrazione delle note delle chiamate nel nostro CRM fluida e facile. Gli strumenti si integrano bene, funzionano costantemente e sono semplici da usare. Ho usato altri strumenti di click-to-dial con Salesforce, tutti i quali erano ingombranti e frustranti, costringendomi a comporre e inserire le note manualmente. ### 41. Un CEM essenziale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason C. | B2B Sales Manager, Wayfair Professional , Internet, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2017 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** La dashboard di Tenfold offre un'eccellente visione in tempo reale della produzione del mio team di vendita per ora e percentuale di connessione, sia a livello generale che in viste dettagliate. Il mio team apprezza i termini scherzosi della Dashboard per i migliori performer (Overclocker = più tempo al telefono, Buon Samaritano = più note di chiamata) e incoraggia una sana competizione. Il servizio clienti di Tenfold è veloce ed efficace. Stanno costantemente migliorando il prodotto e sono ottimi nell'implementare correzioni basate sul feedback. **Cosa non Le piace di Tenfold?** L'interfaccia utente può rallentare occasionalmente. Mi piacerebbe vedere più viste personalizzate sul cruscotto in futuro. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** I rappresentanti e gli ingegneri di Tenfold sono estremamente capaci e reattivi. Sono sempre disposti ad aiutare a implementare nuove idee e personalizzare secondo le esigenze della tua azienda. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di implementare, migliorare e monitorare le attività di vendita, aumentando notevolmente la nostra capacità di correlare la produzione con le prestazioni di vendita. ### 42. Tenfold è ottimo per il Call Center **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis L. | Assistant Inside Sales Manager, Abbigliamento e moda, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** La facilità d'uso e il raggruppamento delle squadre insieme rende facile identificare rapidamente i migliori e i peggiori performer dei gruppi. Facile modificare/aggiornare le squadre con il turnover. **Cosa non Le piace di Tenfold?** A volte tenfold si interrompe nel mezzo della giornata, e abbiamo interruzioni nelle nostre statistiche. Di solito dobbiamo aspettare che torni operativo. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Risolvere la necessità di cercare gli account quando le persone chiamano. Possiamo vedere automaticamente gli account delle persone nel nostro altro software (Salesforce), e si sincronizza piuttosto bene. ### 43. Uno strumento chiave per l'organizzazione delle vendite **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah L. | Senior Business Account Manager, Internet, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 08, 2017 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Questo software è essenziale per le mie funzioni di vendita quotidiane. Popola automaticamente il nome del contatto per una chiamata in entrata/uscita se il numero è nel sistema. Le note delle chiamate appaiono facilmente per ricordarti delle conversazioni precedenti con i clienti, il che a sua volta ti induce a seguire eventuali opportunità in sospeso. Tracciare la quantità delle nostre chiamate a ciascun account e la durata di queste chiamate ci aiuta ad analizzare facilmente quali clienti non vengono sufficientemente mirati. Il servizio clienti di Tenfold è fantastico. Se abbiamo un problema, c'è sempre qualcuno disponibile ad assistere. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Il clic per chiamare funziona più spesso che no, ma di tanto in tanto il sistema si blocca. L'interfaccia utente flottante non sempre si apre. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Questo ci consente di misurare con precisione le chiamate in entrata e in uscita dai nostri libri di affari. Essere in grado di tracciare le chiamate e di collegarle alle opportunità registrate in Salesforce rende i nostri venditori responsabili e consente una maggiore trasparenza sul piano vendite. ### 44. Ottimo strumento per analizzare il volume delle chiamate per le vendite **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maggie B. | Business Account Manager, Internet, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2018 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Ovviamente l'opzione di cliccare per chiamare è estremamente conveniente, così come la possibilità di aggiungere date per il follow-up. Mi piace poter rivedere facilmente le note delle chiamate e le date esatte delle chiamate. **Cosa non Le piace di Tenfold?** A volte non riesci a trovare un account se il numero di telefono è irriconoscibile, e questo può risultare difficile quando si desidera catturare i dati delle chiamate. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** organizzazione, migliori vendite, migliori chiamate derivano tutte da Tenfold. ### 45. Amo la funzionalità che Tenfold ha con la pianificazione e i compiti di follow-up **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** A. M. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 29, 2017 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Adoro la possibilità di generare compiti personali nel nostro CRM direttamente dal pannello a comparsa di Tenfold! **Cosa non Le piace di Tenfold?** Se fosse una cosa, sarebbe l'incapacità di disconnettersi da una chiamata dopo aver utilizzato il click to dial nel nostro CRM. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Grande risparmio di tempo quando si chiamano molti contatti al giorno! Clicca per chiamare funziona a meraviglia! **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Amo la capacità di generare compiti personali nel nostro CRM direttamente dal pannello a comparsa di Tenfold! Generare compiti personali dal pannello a comparsa mi permette di rimanere al passo con le esigenze dei clienti. ### 46. Conveniente e facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gregory P. | Specialized Onboarding Account Manager, Internet, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 30, 2017 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Quando si riceve una chiamata da un cliente che il sistema riconosce, la associa automaticamente alle chiamate precedenti ecc. e puoi visualizzare le note delle ultime conversazioni che hai avuto, per aiutarti a rinfrescare la memoria. Molto utile e mi fa risparmiare tempo, così non devo tornare a cercare tra le mie note. Inoltre, è molto compatibile con Salesforce, che usiamo molto. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Può occasionalmente bloccarsi, specialmente con la funzione di clic per chiamare, ma a parte questo forse un suggerimento potrebbe essere quello di associare il prefisso con il luogo da cui stanno chiamando - una regione, uno stato o un fuso orario, per esempio, per aiutare ulteriormente a ricordare il cliente che chiama e a cosa si riferisce. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Il tempo è essenziale, posso essere sommerso da cose durante la giornata e avere la scatola dieci volte lì per tenere appunti concisi e dettagliati delle mie conversazioni con i clienti e aiutarmi a prepararmi per le chiamate in arrivo rende la mia vita molto più facile, permettendo più produttività e meno mal di testa. ### 47. Decuplica il Risparmiatore di Tempo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah C. | Senior Trade Account Manager, Internet, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 25, 2017 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Il tempo è denaro nelle vendite. Tenfold è un software estremamente affidabile su cui faccio affidamento durante la mia giornata lavorativa. I suoi collegamenti rapidi mi permettono di lavorare senza interruzioni. Sono in grado di prendere appunti mentre sono al telefono con i miei clienti, collegandoli alle opportunità di progetto su cui sto attualmente lavorando. Se sono al telefono per la maggior parte della mia giornata, posso tornare indietro nella cronologia delle chiamate per collegare le chiamate ai miei clienti. È un sistema semplice che è cruciale per il successo del nostro team. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Niente, sono impressionato dalle molte capacità di Tenfold rispetto a ciò che ho usato nei precedenti ruoli di vendita. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Tenfold mi ha permesso di essere più organizzato, quindi le mie chiamate con i clienti sono molto più significative. Siamo in grado di rivedere le nostre metriche delle chiamate, per assicurarci di soddisfare/superare le aspettative. Sono molto contento di Tenfold. ### 48. Niente di meno che eccellenza! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt L. | Director of Marketing, Servizi finanziari, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 24, 2017 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** La parte migliore è facilmente una delle caratteristiche più semplici, la capacità di identificare immediatamente chi sta chiamando al telefono. La seconda cosa migliore sarebbe il livello di servizio che forniscono ai loro clienti. Sono sempre in grado di contattare immediatamente Tenfold per qualsiasi domanda o preoccupazione! Tenfold è stato estremamente utile per la nostra azienda e per le nostre esigenze personalizzate. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Non ho molto di negativo da dire riguardo a questa soluzione. Ha un set di funzionalità molto robusto che può essere intimidatorio per i nuovi utenti e le piccole organizzazioni, ma sfruttare il team di supporto e il tuo account manager dovrebbe aiutare a superare qualsiasi difficoltà. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Consiglio di provare almeno una demo del software e delle sue capacità. Il software ha un ampio set di funzionalità e potrebbe avere qualcosa che stavi cercando ma di cui non ti eri reso conto. Abbiamo sfruttato questo software in modi che inizialmente non avevamo previsto. Se non vedi una funzionalità che desideri, sono sempre aperti a suggerimenti e hanno un team di sviluppo straordinario. Quando abbiamo iniziato con TenFold (all'epoca Callinize) hanno personalizzato la loro piattaforma per soddisfare le nostre esigenze. Non troverai quel livello di supporto praticamente da nessuna parte nel settore! **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Tenfold ha facilmente aumentato l'efficienza e la sanità mentale dei miei dipendenti! Essere in grado di identificare la persona che chiama ti permette di preparare facilmente la procedura necessaria, che si tratti di inoltrarli, rispondere alla chiamata o inviarli alla segreteria telefonica. Inoltre, l'integrazione con Tenfold e il mio CRM consente ai miei rappresentanti di vendita di registrare e annotare facilmente informazioni importanti direttamente dalla finestra pop-up della chiamata, risparmiando un sacco di tempo nella navigazione di schermate CRM complicate. ### 49. Pro/Contro dell'uso di Tenfold **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon V. | Director Of Business Development, Dispositivi medici, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2017 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** Mi piace l'analisi approfondita delle prestazioni delle chiamate. Ogni chiamata è suddivisa per evidenziare i minuti e la durata di ogni conversazione. Sei in grado di monitorare la tua coerenza giorno per giorno, il che ti consente di creare un approccio molto tempestivo per affrontare ogni giorno. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Abbiamo avuto il sistema interrotto alcune volte, raddoppiando il nostro tempo di conversazione e le chiamate al giorno. Crea molto scompiglio in ufficio quando alcuni rappresentanti di vendita credono di essere indietro o molto avanti nella giornata. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Se operi in un settore in cui sei preoccupato di quanti clienti stai mirando durante il giorno o vorresti vedere la parte analitica dietro a quanto successo sta avendo l'azienda al momento, Tenfold lo farà per te. Credo che potremmo fare un passo avanti e dirci la percentuale di penetrazione di quanto successo hanno le chiamate. Attribuisco il successo alla quantità di tempo in cui riesco a tenere un cliente al telefono. Generalmente, quando restano in linea, puoi trovare modi per presentare il tuo prodotto in un modo che non sembri troppo commerciale. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Ci piace adottare l'approccio della Legge delle Medie. Più clienti puoi contattare e chiamare, più successo avrai nella conversione. Mi permette di monitorare le conversazioni lunghe, cosa che apprezzo. Se un cliente è disposto a rimanere al telefono con te più a lungo della chiamata media giornaliera, la possibilità di conversione è maggiore. ### 50. Un prodotto eccellente per gestire le chiamate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark M. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2017 **Cosa Le piace di più di Tenfold?** La capacità di integrare la nostra piattaforma di chiamata direttamente in Salesforce è estremamente utile. Inoltre, la possibilità di chiamare la maggior parte dei numeri da qualsiasi finestra del browser garantisce che le chiamate possano essere effettuate rapidamente utilizzando il prodotto. Se lavori in un ufficio, il conteggio delle chiamate (più in entrata rispetto a quelle in uscita) e la durata delle chiamate possono essere tracciati e confrontati con i colleghi, permettendo così di quantificare meglio il lavoro. Infine, il prodotto è estremamente versatile e ricco di funzionalità, in modo che ciascuno possa usarlo come meglio crede. **Cosa non Le piace di Tenfold?** Le note, (che verranno automaticamente inserite nei dati delle attività di Salesforce) possono essere prese durante una chiamata, tuttavia se i commenti sono troppo lunghi per le 'note della chiamata', vengono trasferiti nella sezione 'commenti', senza alcuna indicazione di dove siano stati spostati. Idealmente, quando ciò accade, la prima parte della nota dovrebbe rimanere nella sezione 'note della chiamata', OPPURE una nota che indichi che le note sono state spostate nella sezione 'commenti' sarebbe utile. (ad es. Vedi commenti per le note complete). **Raccomandazioni per chi sta considerando Tenfold:** Se stai usando Salesforce e stai effettuando più chiamate, questo è uno strumento eccellente per integrare e tracciare le chiamate, poiché ha alcune ottime funzionalità che attivano azioni all'interno di Salesforce relative al follow-up di attività ed eventi. **Quali problemi sta risolvendo Tenfold e in che modo La sta aiutando?** Il vantaggio più immediato è la funzione click to dial, che consente di effettuare chiamate senza lasciare la piattaforma Salesforce. Inoltre, la possibilità di tracciare e rivedere il volume delle chiamate è utile per valutare la produttività a lungo termine. ## Tenfold Discussions - [Che cos'è il software tenfold?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-tenfold-software) - 1 comment - [View Tenfold pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/tenfold/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+06%3A16%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=26cf6831-399a-4244-93ff-285e2df6a149&secure%5Btoken%5D=fc0f786788c9461d99741db859a00294f9d846948d2bb72f4e563e5c28184faa&format=llm_user) ## Tenfold Integrations - [Microsoft Exchange](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-exchange/reviews) - [Personio](https://www.g2.com/it/products/personio/reviews) ## Tenfold Features **App di ServiceNow** - Integrazione ServiceNow - Valore **Piattaforma** - Omnicanale - Accesso Mobile - Gestione delle code - Instradamento delle chiamate - Richiama - IVR - Distribuzione Automatica delle Chiamate **Intelligenza Artificiale Generativa** - Sintesi vocale AI **Agentic AI - AppExchange di Salesforce** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Interazione in Linguaggio Naturale **Chiamando** - Registra le chiamate - Genera Posizione - Tipi di chiamata - Clicca per chiamare - Compositore automatico **Gestione della forza lavoro** - Monitoraggio delle chiamate - Valutazione delle prestazioni **Agentic AI - App Store di ServiceNow** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva **Infrastruttura del Call Center (CCI)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Contatti** - Personalizzazione - Localizzatore di informazioni - Registra i dati del potenziale cliente **Amministrativo** - Registrazione delle chiamate - Reportistica e Dashboard **Approfondimenti** - Note - Ordina i prospetti - Presa di appunti automatica ## Top Tenfold Alternatives - [Revenue.io](https://www.g2.com/it/products/revenue-io/reviews) - 4.7/5.0 (566 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) - 4.3/5.0 (3,498 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) - 4.5/5.0 (4,153 reviews)