[ Tenfold Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/tenfold/reviews) [ Tenfold Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/tenfold/reviews) # Funzionalità Tenfold ##### ## Chiamando (5) Registra le chiamate Registra le chiamate per riferimento futuro. Genera Posizione Genera un prefisso locale per aumentare la probabilità di risposta. Tipi di chiamata Consente agli utenti di effettuare chiamate dal dispositivo preferito, sia esso laptop, desktop, mobile o altro. Clicca per chiamare Raccoglie contatti da strumenti integrati, permettendo agli utenti di chiamare con un clic. Compositore automatico Ha funzionalità di composizione automatica o predittiva. Show More ##### ## Contatti (3) Personalizzazione Conserva un registro di informazioni di contatto superflue come il fuso orario e l'interazione con i contatti. Localizzatore di informazioni Trova e apre le informazioni di contatto salvate per riferimento al momento di una nuova chiamata. Registra i dati del potenziale cliente Consente agli utenti di indicare quali contatti ritengono siano potenziali clienti. Show More ##### ## Approfondimenti (3) Note Consente agli utenti di prendere appunti durante o dopo la chiamata per riferimento futuro. Ordina i prospetti Organizza i contatti in base alla probabilità di successo. Presa di appunti automatica Trascrive e riassume automaticamente le discussioni delle riunioni. Show More ##### ## App di ServiceNow (2) Integrazione ServiceNow Quanto sei soddisfatto di questa app/integrazione nell'ecosistema di ServiceNow? Valore Quanto è prezioso poter utilizzare questo prodotto con ServiceNow? Show More ##### ## Piattaforma (7) Omnicanale Consente l'afflusso di richieste attraverso vari canali digitali come email, social media, ecc. Accesso Mobile Consenti agli utenti di accedere al software utilizzando dispositivi mobili. Gestione delle code Fornisce la gestione delle code in caso di aumento del flusso di casi/chiamate. Instradamento delle chiamate Consente la distribuzione delle chiamate in arrivo agli agenti. Richiama Consenti agli utenti di richiedere una richiamata. IVR Offre IVR (risposta vocale interattiva) per l'interazione tra i clienti e un sistema telefonico gestito da computer. Distribuzione Automatica delle Chiamate Consente la distribuzione automatica delle chiamate in arrivo agli agenti. Show More ##### ## Gestione della forza lavoro (2) Monitoraggio delle chiamate Consenti ai manager/supervisori di monitorare le chiamate per scopi di assicurazione della qualità. Valutazione delle prestazioni Consente ai manager/supervisori di valutare le prestazioni degli agenti. Show More ##### ## Amministrativo (2) Registrazione delle chiamate Consente ai supervisori/manager di registrare e rivedere le conversazioni telefoniche degli agenti. Reportistica e Dashboard Genera report sui metriche di performance storiche o in tempo reale del call center e accedi ai dati tramite dashboard altamente visivi. Show More ##### ## Intelligenza Artificiale Generativa (1) Sintesi vocale AI Simula il discorso umano da input di testo. Show More ##### ## Agentic AI - AppExchange di Salesforce (7) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano Pianificazione a più fasi Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento Adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Prendere decisioni Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ##### ## Agentic AI - App Store di ServiceNow (4) Esecuzione Autonoma dei Compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Pianificazione a più fasi Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Show More ##### ## Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace (6) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento Adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Prendere decisioni Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ##### ## Infrastruttura del Call Center (CCI) (4) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Show More ##### ## AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita (2) Esecuzione Autonoma dei Compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Show More [ ![Procedureflow](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c722e63cd386a7a6a56471594521b6e6/procedureflow.svg "Procedureflow") Sponsorizzato Procedureflow 4.7/5 (43) Visita il Sito Web ](javascript:void(0)) ## Alternative con il punteggio più alto [ ![Revenue.io](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/751abf86d128bfc8421ddb82f7bb9b67/revenue-io.svg "Revenue.io") Revenue.io 4.7/5 (566) ](https://www.g2.com/it/products/revenue-io/reviews) [ ![Outreach](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1521467568/outreach.png "Outreach") Outreach 4.3/5 (3,498) ](https://www.g2.com/it/products/outreach/reviews) [ ![Salesloft](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/2d02119c72d837152a0d46213a959f70/salesloft.svg "Salesloft") Salesloft 4.5/5 (4,153) ](https://www.g2.com/it/products/salesloft/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/tenfold/competitors/alternatives) Tenfold Confronti ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_53e7c66e55b3e527e6d79f9fb234c7c6/outreach.png "Immagine avatar del prodotto") Outreach 4.3/5 (3,571) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/outreach-vs-tenfold) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_0adabb9d0436d34e35890227aa53bb01/revenue-io.jpg "Immagine avatar del prodotto") Revenue.io 4.7/5 (575) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/revenue-io-vs-tenfold) ##### Categorie su G2 [ Monitoraggio delle Chiamate in Uscita ](https://www.g2.com/it/categories/outbound-call-tracking)[ App di Salesforce AppExchange ](https://www.g2.com/it/categories/salesforce-appexchange-apps)[ Infrastruttura del Call Center (CCI) ](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci) [ App del negozio ServiceNow ](https://www.g2.com/it/categories/servicenow-store-apps)[ Genesys AppFoundry Marketplace ](https://www.g2.com/it/categories/genesys-appfoundry-marketplace) Show More ##### Esplora di Più [ App più votate per il marketing degli influencer ](https://www.g2.com/it/discussions/top-rated-apps-for-influencer-marketing)[ Aiutami a scegliere il miglior software per il monitoraggio del tempo ](https://www.g2.com/it/discussions/i-am-looking-for-some-real-users-time-tracking-software-reviews-that-can-help-me-pick-the-best-one)[ Il miglior software di gestione dei viaggi nel 2025 ](https://www.g2.com/it/discussions/which-is-the-best-travel-management-software-in-2025) [ Il miglior software PRM per team remoti ](https://www.g2.com/it/discussions/best-prm-software-for-remote-teams)[ I migliori strumenti di assistente alle vendite AI valutati ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-best-rated-ai-sales-assistant-tools)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/tenfold/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ App più votate per il marketing degli influencer ](https://www.g2.com/it/discussions/top-rated-apps-for-influencer-marketing)[ Aiutami a scegliere il miglior software per il monitoraggio del tempo ](https://www.g2.com/it/discussions/i-am-looking-for-some-real-users-time-tracking-software-reviews-that-can-help-me-pick-the-best-one)[ Il miglior software di gestione dei viaggi nel 2025 ](https://www.g2.com/it/discussions/which-is-the-best-travel-management-software-in-2025) [ Il miglior software PRM per team remoti ](https://www.g2.com/it/discussions/best-prm-software-for-remote-teams)[ I migliori strumenti di assistente alle vendite AI valutati ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-best-rated-ai-sales-assistant-tools)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/tenfold/reviews?qs=pros-and-cons)