# Teleforce Reviews **Vendor:** Teleforce **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About Teleforce Informazioni su Teleforce Teleforce è una piattaforma di comunicazione di nuova generazione come servizio (CPaaS) progettata per aiutare le aziende a unificare la loro comunicazione, vendite, marketing e coinvolgimento dei clienti in un potente ecosistema. Costruita per la scalabilità e l'automazione guidata dall'IA, Teleforce consente alle organizzazioni di tutte le dimensioni di ottimizzare le operazioni, aumentare le conversioni e offrire esperienze eccezionali ai clienti. Al suo centro, Teleforce fornisce una suite di comunicazione completamente gestita, inclusi sistemi IVR avanzati, dialer automatici progressivi e predittivi, campagne IVR in uscita, servizi di email transazionali, SMS e API di WhatsApp Business con strumenti di chat integrati. Le aziende possono integrarsi direttamente con canali popolari come Facebook Messenger, Google Meet e altri, garantendo che ogni punto di contatto con il cliente sia connesso e tracciabile. Il CRM integrato di Teleforce porta la gestione dei clienti a un livello superiore, coprendo funnel di vendita, gestione dei lead, gestione di preventivi e ordini e integrazione con gateway di pagamento. I lead possono essere acquisiti da più fonti come Facebook, Instagram, IndiaMART, Justdial, MagicBricks e 99acres tramite il suo app store integrato. Funzionalità di instradamento intelligente come l'allocazione basata sulle competenze, il round-robin e la distribuzione parallela assicurano che il lead giusto raggiunga il team giusto al momento giusto. La piattaforma include anche strumenti di automazione del flusso di lavoro per costruire playbook personalizzati, strategie di ri-coinvolgimento dei lead e segmentazione basata sui dati del percorso del cliente. Con report avanzati, come l'analisi delle fonti dei lead, il tracciamento del coinvolgimento, la conversione delle fasi del funnel e le prestazioni delle campagne vocali, le aziende ottengono informazioni utili per affinare le loro strategie. Per i team di marketing, Teleforce offre gestione delle risorse digitali, modelli di campagne in uscita e creazione di contenuti potenziata dall'IA per email, SMS, WhatsApp e landing page. La sua suite di pubblicità programmatica si integra con oltre 500 editori e principali reti pubblicitarie come Google e Facebook, consentendo campagne mirate senza la necessità di più stack di terze parti. La suite di agenti AI di Teleforce fornisce bot intelligenti per la qualificazione dei lead, l'analisi del sentiment, l'ottimizzazione degli annunci e esperienze IVR personalizzate per uffici. Combinata con i suoi nuovi servizi di numeri mobili virtuali per le aziende indiane, Teleforce diventa una piattaforma unica per il coinvolgimento sia in entrata che in uscita. Con la sua combinazione di capacità CPaaS, CRM, CDP e automazione guidata dall'IA, Teleforce non è solo uno strumento di comunicazione: è una piattaforma di digitalizzazione completa che aiuta le aziende a vendere in modo più intelligente, servire meglio e crescere più velocemente. ## Teleforce Reviews ### 1. Eccellente strumento per ottimizzare le vendite telefoniche **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** April N. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Teleforce?** Il comfort e la facilità d'uso per chiamare i clienti e fare vendite **Cosa non Le piace di Teleforce?** I limiti che affrontiamo con il sistema. Vorremmo poter aggiungere più funzioni. **Quali problemi sta risolvendo Teleforce e in che modo La sta aiutando?** Teleforce CRM offre una piattaforma dove si possono effettuare chiamate e vendite tutto sulla stessa piattaforma. - [View Teleforce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/teleforce-teleforce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-13+13%3A54%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aef88d24-4ba1-40cc-b957-558e4234d454&secure%5Btoken%5D=4d1d4f82f49aba9fafb8379ada048c3018cb9a5cc6d47cbcbecbcc591b1f4d77&format=llm_user) ## Teleforce Features **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Gestione del Territorio e delle Quote - Integrazione Desktop - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti - Analisi del ROI di Marketing **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Integrazione dei Social Network - Supporto Utente Mobile **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Gestione Documenti e Contenuti. - Prestazioni e Affidabilità **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Teleforce Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,638 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,164 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,238 reviews)