# telecommunication services Reviews
**Vendor:** Teloz  
**Category:** [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About telecommunication services
Teloz è il culmine della tecnologia avanzata nel mondo dei centri di contatto cloud. Teloz è una soluzione alimentata dall'IA che offre un'esperienza omnicanale, combinando le ultime funzionalità con un'efficienza senza pari. Con il suo centro di contatto cloud all'avanguardia, Teloz garantisce interazioni senza soluzione di continuità con i clienti su più canali. Scopri le capacità all'avanguardia di Teloz mentre trasforma il servizio clienti attraverso i suoi algoritmi innovativi di intelligenza artificiale e analisi avanzate. Eleva le operazioni del tuo centro di contatto a nuovi livelli con Teloz, dove la tecnologia incontra l'eccellenza.



## telecommunication services Pros & Cons
**What users dislike:**

- Gli utenti spesso sperimentano **supporto lento durante i problemi tecnici** , portando a frustrazione e tempi di inattività prolungati. (1 reviews)
- Gli utenti spesso sperimentano **lunghi tempi di attesa** per il supporto quando affrontano problemi tecnici, portando a frustrazione. (1 reviews)

## telecommunication services Reviews
  ### 1. La chiarezza vocale è buona

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rahul  S. | QA, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 20, 2025

**Cosa Le piace di più di telecommunication services?**

Secondo i nostri associati, i commercianti sono molto soddisfatti della voce.

**Cosa non Le piace di telecommunication services?**

A volte si affrontano problemi tecnici e ci vuole molto tempo per ottenere supporto.

**Quali problemi sta risolvendo telecommunication services e in che modo La sta aiutando?**

Ogni volta che affrontiamo un problema tecnico, di solito ricevo una risposta in tempo e



- [View telecommunication services pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/telecommunication-services/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-07+13%3A18%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=61f31818-28a4-46e6-9344-06e06b8c7bd2&secure%5Btoken%5D=2b3aaa5bff6e49194c966e86ee7d7957932f5248e0e4677dd668f113bb66e30f&format=llm_user)

## telecommunication services Features
**Piattaforma**
- Omnicanale
- Accesso Mobile
- Gestione delle code
- Instradamento delle chiamate
- Richiama
- IVR
- Distribuzione Automatica delle Chiamate

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Sintesi vocale AI

**Gestione della forza lavoro**
- Monitoraggio delle chiamate
- Valutazione delle prestazioni

**Infrastruttura del Call Center (CCI)**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Amministrativo**
- Registrazione delle chiamate
- Reportistica e Dashboard

## Top telecommunication services Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,013 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)