# TDF CRM Reviews **Vendor:** White Cup **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 49 ## About TDF CRM Con oltre 20 anni di esperienza nel settore della distribuzione, White Cup consente ai distributori di accedere facilmente alle informazioni di intelligence sui ricavi per gestire le relazioni e le interazioni con i clienti e i potenziali clienti. TDF CRM aiuta i team di marketing e vendite a stimolare la crescita, aumentare la redditività, differenziare la tua attività e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti. ## TDF CRM Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **semplicità** di TDF CRM, che consente una facile configurazione senza una vasta conoscenza di programmazione. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la natura **user-friendly** di TDF CRM, che consente una facile integrazione di schermi e oggetti senza conoscenze di programmazione. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di TDF CRM limitano le capacità per le aziende più grandi e le esigenze di reportistica. (1 reviews) ## TDF CRM Reviews ### 1. Non destinato alle grandi imprese - Buono per le piccole attività familiari **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** TDF è molto semplice - non è necessario avere molta conoscenza pregressa in codifica o flussi per essere in grado di mettere insieme schermi e oggetti. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Se sei un'azienda più grande, puoi facilmente sfruttare al massimo le sue capacità. Anche la reportistica e l'analisi sono limitate. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di un modo per gestire il nostro budget - quindi il supporto TDF ci ha aiutato a costruire una soluzione personalizzata per tracciare le vendite e le proiezioni a livello di account, con un approccio dal basso verso l'alto. ### 2. facile da usare, ottimo supporto, diverse interfacce **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automazione industriale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** È abbastanza facile da usare. Inoltre, c'è un'app. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** La versione desktop e quella web non sono sempre le stesse. Ci sono cose che non funzionano che penso dovrebbero funzionare. Non c'è davvero un buon strumento di marketing e di mailing. Anche i report sono molto vecchio stile. Non molto intuitivo. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** i venditori vedono i dati di vendita. tutti possono vedere gli appuntamenti e le opportunità delle persone. mantiene la comunicazione attiva. ### 3. Feedback TDF **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vicky K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Mi piace vedere quante informazioni posso inserire nel CRM. Mi piace che si sincronizzi con il nostro database centrale per fornire ai rappresentanti di vendita ancora più informazioni sui clienti. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** I problemi tecnici e quanto la versione desktop sia diversa rispetto alla versione mobile **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** TDF consente ai nostri rappresentanti di avere informazioni aggiornate sui loro clienti prima di entrare nell'account. ### 4. Funziona bene con i team di vendita e marketing per identificare le opportunità di promozione e di esperienza del cliente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | Managing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Soluzioni integrate che si adattano alla strategia digitale e di vendita dell'azienda **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Gli strumenti e le soluzioni specializzati possono essere costosi da implementare e mantenere. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** I processi di vendita e marketing disconnessi e l'analisi dei dati sono ora risolti in una soluzione armoniosa. ### 5. Ottimo strumento CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amber B. | CRM Administrator, Commercio all'ingrosso, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Lavoro con Tour de Force da oltre 5 anni, poiché sono stati il nostro CRM. Essendo un cliente più grande, siamo riusciti a costruire un rapporto con il personale e il supporto di TDF e ascoltano le nostre esigenze e richieste. Il sistema stesso ha fatto molta strada negli anni in cui lo abbiamo utilizzato, ma è molto facile da usare. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Non ho molto da dire qui, ma penso che a volte ci siano difficoltà che io stesso come amministratore e utente incontro, che non utilizziamo o utilizziamo in modo diverso, ma il sistema non può essere modificato per soddisfare tutte le nostre esigenze. A volte abbiamo difficoltà a utilizzare BI, quindi ci affidiamo ad altre strade. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** A parte il sistema CRM stesso, il personale di supporto TDF è fantastico. Ascoltano ciò di cui hai bisogno e lo realizzano... anche se potrebbe volerci un po' per implementare quei cambiamenti, ne vale la pena alla fine. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo i problemi di mancato follow-up su ciò che è nella nostra pipeline e tutte le interazioni con i clienti che avvengono realmente ma non tutte sono documentate. Abbiamo un buon sistema e processo in atto che ci aiuta a mantenere il passo. La visibilità che il CRM fornisce ci aiuta anche a rimanere aggiornati, soprattutto con la funzione di avvisi e notifiche. ### 6. Intuitivo e Facile da Usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tracy S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** La cosa migliore che posso dire su TDF CRM è che è il CRM più intuitivo con cui abbia mai lavorato. È facile da configurare, facile da gestire e facile da addestrare. La sua flessibilità ci ha permesso di personalizzare il sistema, il che ci consente di utilizzare le informazioni in modi che avevamo solo sognato in passato. Basti dire che supera le nostre aspettative! **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Onestamente non posso dire nulla sul sistema che non si applichi a qualsiasi software. A tutti piacciono gli aggiornamenti, ma a nessuno piacciono i problemi imprevisti che a volte accompagnano gli aggiornamenti. TDF ha fatto un buon lavoro nel risolverli, cosa che apprezziamo. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Se sei interessato a un CRM di qualità, ti consiglio di ottenere una dimostrazione del software e partire da lì. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Ora siamo in grado di ridurre il numero di applicazioni di reporting di terze parti con l'uso di TDF. Il nostro team di vendite esterne è dotato di dati preziosi a cui non ha mai avuto accesso in passato. ### 7. Non molto fiducioso nel prodotto **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** È un luogo per memorizzare tutti i nostri clienti e conti attuali. Ha anche un'API aperta che consente alla nostra piattaforma di acquisto di sincronizzarsi con essa. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** La fiducia nell'accuratezza dei dati è minima. Non posso fidarmi che abbia estratto ciò di cui avevo bisogno. Il sistema non può crescere con noi. Stiamo crescendo a un tasso del 20% all'anno. Non riesce a tenere il passo. Non si sincronizza con Outlook, quindi devi memorizzare i dati in due sistemi. È estremamente difficile importare contatti o account. Non ha una ricerca intelligente. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Se stai cercando un sistema che supporti il tuo processo di vendita, sia facile da usare e un sistema completo che si integri con il tuo Outlook e sincronizzi le tue email, allora cerca altrove. Questo non è il sistema per te. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** In questo momento TDF è un luogo per organizzare le informazioni. Tutto qui. I benefici che riceviamo da TDF sono che i dati sono organizzati e non in fogli di calcolo. ### 8. Software potente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Il modo in cui TDF ti presenta i dati che estrae dal tuo sistema. TDF li presenta in un modo che rende più facile prendere decisioni aziendali. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Il mio unico reclamo è che alcune delle funzionalità, come BYOR, richiedono una buona quantità di formazione per poter essere utilizzate appieno. Consiglio vivamente di assegnare qualcuno nella vostra azienda all'apprendimento dei dettagli più tecnici del software in modo da poterlo utilizzare al meglio. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Assegna un dipendente con un buon background tecnico per essere il punto di riferimento per il resto della tua azienda quando hanno problemi o difficoltà. La maggior parte delle volte, i problemi sono molto piccoli e sono dovuti alla mancanza di conoscenze informatiche. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** TDF consente al nostro team di vendita interna di essere in sintonia con il nostro team di vendita esterna. Spesso la nostra azienda riceve chiamate da clienti che hanno avuto un problema con una spedizione o un pezzo di attrezzatura. Il team di vendita interna inserisce queste informazioni in TDF per il cliente. Ogni volta che il nostro team esterno visita un cliente, controllano sempre il cliente su TDF prima di entrare nel negozio. Questo consente loro di vedere se ci sono problemi che devono seguire per assicurarsi che siano risolti. Inoltre, poiché i venditori sono sempre preoccupati per i loro numeri di vendita, TDF consente loro anche di visualizzare l'intero portafoglio di conti per tenere traccia del loro potenziale bonus. La parte che il team di vendita apprezza di più è che TDF consente loro di approfondire i singoli clienti e/o linee di prodotti per vedere esattamente cosa sta succedendo. ### 9. Molto soddisfatto del prodotto TDF nel suo complesso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Il modulo di pianificazione delle vendite è stato un grande risparmio di tempo per noi ed è una parte di TDF che consiglio vivamente. Mi piace anche la possibilità di personalizzare TDF per la nostra attività e adattarlo ai processi che avevamo già in atto. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Il supporto post-vendita è piuttosto carente. Hanno recentemente ridotto il personale di vendita e non ho avuto contatti con il nostro Consulente Aziendale. Sono stato informato dei tagli solo quando ho chiesto informazioni su un problema e in quel momento Ryan Elliott mi ha informato che il mio precedente Consulente Aziendale non era più con TDF. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** È stato un buon prodotto per i nostri usi. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Interazione quotidiana con le attività dei miei Responsabili di Territorio. Inoltre, un miglior focus sulle opportunità e un piano mirato per farle avanzare. ### 10. Fa molto, ma devi dedicare tempo a imparare tutto ciò che può fare. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 22, 2017 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Tutti i tuoi dati sono lì per essere ordinati e ottenere report per vedere esattamente cosa sta facendo la tua azienda. È prezzato per adattarsi meglio alle piccole imprese rispetto, ad esempio, a SalesForce. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** La complessità per gli utenti. A meno che non ci sia qualcuno che configuri i loro schermi per mostrare ciò che devono vedere, è difficile per gli utenti navigare nella grande quantità di dati che fornisce. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Prezzo più basso rispetto agli altri, si integra con molti sistemi ERP, molto personalizzabile, ma dedica tempo a imparare tutto ciò che può fare e a impostare le visualizzazioni per i tuoi utenti. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Vendite ai clienti, pianificazione delle vendite, storia delle interazioni con i clienti. Monitoraggio dei fornitori e valutazione delle prestazioni. Valutazione delle prestazioni per gli utenti interni, in particolare per i venditori. Da una prospettiva IT, un modulo di supporto che mi consente di monitorare i casi di supporto e creare attività per la valutazione delle prestazioni. ### 11. Ottimo CRM per un'azienda delle nostre dimensioni. Molte opzioni per l'analisi dei dati e il monitoraggio delle attività degli account. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Forniture e attrezzature aziendali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** La nostra azienda dispone di licenze complete e utenti 'lite', il che ci consente di risparmiare su tutte le licenze complete. Sviluppato per integrarsi e funzionare bene con il nostro sistema ERP. Abbastanza robusto e offre a tutti una visione completa di ciò che accade in ogni account, dagli ordini alle attività. Fornisce una panoramica di ciò che ogni account manager sta facendo e di come stanno performando attraverso tabelloni, ecc., in modo che i loro manager possano facilmente tenere traccia di ciò che sta accadendo in ogni territorio. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Il mio unico reclamo è che, anche con molti degli aggiornamenti, è ancora lento a caricarsi. Credo che stiamo o lavoreremo di più su questo. Formare nuovi utenti è a volte difficile, ma si stanno considerando procedure scritte interne. I dettagli non possono essere salvati facilmente e se c'è una vista all'interno del menu a tendina, se salvi una volta per non perdere il tuo lavoro, non puoi usare le viste per il resto dei dettagli. Sono sicuro che ci deve essere un modo per aggirare questo problema, ma non l'ho ancora capito. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Avere più di un Amministratore formato. Legare gli obiettivi all'adozione. Considerarlo per tutti i dipartimenti. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** I nostri account manager sul campo lo usano ampiamente e, in una certa misura, la loro retribuzione dipende dalle attività e dalle opportunità inserite e aggiornate. Lo uso per la maggior parte dei miei report, data mining e analisi poiché si integra perfettamente con il nostro sistema ERP. L'analisi delle lacune e le impostazioni del nostro Gruppo Prodotti ci aiutano a determinare se ci sono opportunità mancate all'interno di un account. ### 12. TDF ha reso il nostro processo molto più semplice. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Il motivo principale per l'acquisto era l'account e le informazioni di contatto, le informazioni sulle vendite e i report delle attività e queste funzionalità hanno superato le mie aspettative. La registrazione delle email è una funzionalità che mi piace molto più di quanto pensassi. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Vorrei che il sito mobile fosse più user-friendly. È meglio di prima, ma è ancora troppo complicato per essere utilizzato quotidianamente. Anche l'inserimento delle spese deve essere semplificato un po'. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Se stai usando un CRM che è arrivato con il tuo ERP P21, passa a TDF il prima possibile. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia dell'interazione dei clienti con i nostri venditori. Usare TDF ci consente di recuperare le informazioni molto più rapidamente e facilmente che mai. ### 13. CRM per Distributore Industriale **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automazione industriale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Il CRM offre visibilità tra i dipartimenti, oltre a permetterci di vedere le tendenze e a darci una visione olistica del cliente. È relativamente facile da usare su un PC. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Attualmente, TDF non è ottimizzato per i dispositivi mobili. Infatti, è quasi impossibile da utilizzare in qualsiasi modo su un dispositivo mobile. Con ogni aggiornamento, riscontriamo problemi nell'esperienza utente che rallentano l'adozione. Il supporto è incostante. A volte riceviamo una risposta rapida e utile alla nostra richiesta di supporto, ma più spesso i ticket rimangono aperti senza alcun aggiornamento per settimane, oppure ricevi una risposta che devono esaminare la questione e poi non senti più nulla. La mancanza di supporto costante è la nostra lamentela principale con TDF. Se TDF riuscisse a risolvere questi problemi, avremmo solo cose positive da dire sul software. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Maggiore comunicazione/visibilità e accesso più facile alle informazioni, soprattutto per il nostro team di vendita. ### 14. Buon prodotto, ma non intuitivo per i membri del team **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erick S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Mi piace il team TdF e la maggior parte dell'interfaccia GUI. Tutti con TdF sono molto positivi, amichevoli, professionali e desiderosi di aiutare. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** L'interfaccia non è intuitiva per i compiti amministrativi o per la maggior parte dei compiti degli utenti finali. L'adozione iniziale e i successivi sforzi per coinvolgere la base utenti non sono stati efficaci di conseguenza. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Si integra bene con l'ERP Prophet 21 di Epicor, ottimo team di supporto. Alcuni bug devono ancora essere risolti, ma sono registrati e mirati per futuri aggiornamenti. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Registrare i problemi di supporto (il team di servizio utilizza il prodotto ampiamente), è facile trovare dettagli su chiamate esistenti o precedenti al team di servizio. ### 15. Amministratore Tour de Force **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Sembra relativamente facile da usare una volta che si impara il programma. Mi piace anche l'integrazione con gli altri sistemi aziendali che offre. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** La capacità di fare una cosa in più modi causa un sacco di problemi per noi. È anche una funzionalità aggiuntiva, che credo il programma non necessiti necessariamente. Questo crea incoerenze nei dati per noi perché gli utenti finali stanno tutti facendo le cose in modo diverso all'interno di TdF. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Davvero l'unico vantaggio che abbiamo visto come azienda è la creazione automatica degli ordini da eclipse. Questo offre agli utenti finali un funnel molto più completo in tdf. ### 16. Fan sfegatato di Tour de Force **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pam C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Integrazione con il nostro ERP, capacità di creare i nostri report/griglie personalizzati, avvisi email **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Niente! Siamo molto contenti di Tour de Force e delle sue capacità. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Fai venire Tour de Force di persona per aiutare ad andare in diretta Le revisioni annuali del sistema sono molto utili **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Integrazione con il nostro ERP, capacità di creare dashboard personalizzati per dipendenti e manager ### 17. Recensione Deetag **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automazione industriale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** È uno strumento potente grazie alle capacità di personalizzazione. Non devi adattare i tuoi processi per soddisfare il software, puoi personalizzare il software per soddisfare i tuoi processi nella maggior parte dei casi. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** La configurazione iniziale è noiosa e richiede molto sforzo per imparare autonomamente lo strumento. Come dipendente che si è unito all'azienda dopo un lancio iniziale (che non è stato molto riuscito), non c'erano davvero modi per imparare facilmente lo strumento (es. moduli, video, informazioni sui passaggi di base, ecc.) questo sta migliorando e ha aiutato. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di tracciare le attività extra che devono essere o sono già state eseguite, alcune delle quali potrebbero non avere un valore monetario diretto. Siamo quindi in grado di confrontare la quantità di queste attività con le vendite del cliente e vedere se il valore è presente. ### 18. Un programma completo e robusto che è anche facilmente personalizzabile per adattarsi alle esigenze di diverse aziende. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** La versatilità. Ci sono spesso vari modi in cui si può eseguire un compito. (Nessuno di essi è sbagliato.) Il Centro Informazioni Grid è uno strumento molto potente a questo riguardo. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Sono cresciuti molto velocemente. Alcuni dei nuovi membri del personale di supporto non sono ancora esperti come i veterani. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Tutte le offerte di una certa dimensione sono visibili e seguite in modo tempestivo. Pertanto, non perdiamo offerte a causa di disattenzione.\nNuove attività e opportunità vengono inviate via email ai nostri membri del team appropriati su base giornaliera. Questo rafforza il nostro modello di "vendita di squadra". Tutti sono aggiornati. ### 19. Critica del TDF **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marie M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Le informazioni estratte da TDF sono fantastiche; soprattutto quando si lancia una campagna email. La BI è migliorata drasticamente permettendoci di avere fiducia nell'accuratezza dei dati della BI. Il servizio di supporto è al 100% attento e reattivo alle nostre domande e idee. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Dover aspettare i cambiamenti fino al prossimo aggiornamento. Inoltre, il nostro uso del Modulo Lead è limitato; pertanto, utilizziamo le Opportunità per tracciare i lead. Estrarre dati per il follow-up dei lead è frustrante. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Ora ci affidiamo a TDF per tutti i nostri dati BI di clienti e fornitori, oltre che per le informazioni CRM. ### 20. Ottimo programma CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debbie S. | Corporate Accounts Payable, Commercio all'ingrosso, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Facile da leggere rapporti e grafici. Si connette al nostro programma ERP esistente con facilità. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** A volte è difficile trovare ciò di cui hai bisogno. I rapporti sono ottimi ma non è intuitivo trovare quello che stai cercando. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Stiamo utilizzando Tour de Force CRM per i nostri venditori esterni. Ogni venditore utilizzava il proprio metodo e poi doveva inserire le informazioni nel nostro programma ERP successivamente. Tour de Force si connette al nostro ERP in modo che possano vedere la cronologia degli acquisti e le note sui conti dei clienti. Sta migliorando il loro flusso di lavoro e i metodi. ### 21. Soddisfatto per un primo utilizzo di un sistema CRM. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tessili | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Facile da usare dopo l'addestramento iniziale. C'è logica in come tutto si intreccia insieme. Il servizio clienti ha visto grandi benefici nell'utilizzare il sistema per tenere il team di vendita consapevole di ciò che stanno facendo per i loro clienti. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Il nostro addestramento sembrava non essere dove avrebbe dovuto, ma penso che fosse un problema personale isolato piuttosto che un riflesso sull'azienda nel suo complesso. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** comunicazione tra i dipartimenti. Abbiamo utilizzato TDF in ogni modo possibile per mantenere centralmente tutte le comunicazioni indipendentemente da quale dipartimento fosse la persona d'azione. ### 22. Nuovo utente, alcune stranezze nella versione web dello strumento, ma nel complesso fornisce informazioni utili. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Gli avvisi giornalieri. Fornisce una bella panoramica delle attività del giorno precedente. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Ci sono 100 modi per trovare la stessa informazione specifica. Questo può essere confuso per gli utenti nuovi e occasionali. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Se non hai un CRM, è un buon prodotto per supportare le esigenze di base di un team di vendita. Sto ancora imparando la parte di analisi dei dati. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** -Strumento facile per trovare assegnazioni di account, informazioni generali sulle vendite, informazioni specifiche sulle vendite di prodotti e fornitori per account, rappresentante, ecc. ### 23. SVP delle vendite commerciali HVAC - Utente CRM e gestore del comportamento e delle aspettative con TDF **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** La capacità di creare report personalizzati e seguire progetti commerciali relativi al flusso di lavoro e all'esecuzione. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** L'ingombro dell'installazione in loco e la velocità relativa quando ci si connette tramite VPN. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Valuta ciò di cui hai effettivamente bisogno e poi esplora il livello di personalizzazione con TDF e comprendi che probabilmente soddisfano tutte le tue esigenze. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** C'è una parte della nostra attività che è diversa dalla vera distribuzione e TDF consente una gestione e un'esecuzione adeguate della nostra attività commerciale. ### 24. Responsabile delle Operazioni Aziendali **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti chimici | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 05, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Il team di Tour de Force è reattivo alle esigenze; ascoltano e fanno domande per comprendere il problema in questione. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Il tempo di risposta alle richieste può a volte protrarsi oltre il livello di servizio stabilito; tuttavia, ho notato dei miglioramenti in questo ambito. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo appena inserito gli obiettivi di vendita in TdF e siamo entusiasti di ottenere una maggiore comprensione e benefici da esso per mantenere le vendite e i progetti in linea. ### 25. Vicepresidente delle Vendite **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John B. | Vice President of Sales, Petrolio ed energia, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Integrazione Epicore, versione desktop, analisi dei dati **Cosa non Le piace di TDF CRM?** BYOR è molto difficile, i dashboard di reportistica non sono robusti e facili da usare. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Storia del cliente e migliore pianificazione dell'account ### 26. Grande e potente strumento **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** I drill down sono di grande aiuto, la possibilità di visualizzare le informazioni dei clienti da più livelli è ottima. La possibilità di tracciare i clienti tramite note, email, ecc. è estremamente utile. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Il selettore di colonne è molto confuso e difficile da usare, ci sono troppe opzioni in molti casi che richiedono di conoscere una sorta di riferimento incrociato del campo dal tuo sistema. Se non è popolato, non dovrebbe apparire. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Assicurati di mappare i campi di cui hai bisogno e di sottolineare l'importanza della formazione. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Il monitoraggio delle opportunità e degli affari persi è stato notevolmente migliorato. Monitorare il processo aziendale quando si "corteggia" un nuovo cliente è inestimabile. ### 27. Potente strumento per le vendite **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automazione industriale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Tdf ci permette di rimuovere isole di dati. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** La gerarchia del supporto clienti è scarsa. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Pensa a ciò di cui hai bisogno da Tour de Force e chiediti se è qualcosa che può essere fatto. Abbiamo scoperto che c'erano cose che pensavamo avrebbe fatto facilmente e che invece non poteva, e cose che pensavamo non potesse fare ma che con qualche modifica poteva. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Siamo riusciti a rimuovere isole di dati e creare un quadro completo dei nostri conti clienti accessibile in un unico posto. Avere questa visibilità aiuta sicuramente a rendere le nostre chiamate di vendita più efficaci. ### 28. L'interfaccia è stata difficile da capire per quelli di noi che non la usano continuamente. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Molto versatile, e ci sono molte possibilità se riesci a capire come usarle efficacemente. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Le icone non standard sono confuse, l'interfaccia non è intuitiva. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Ottieni più formazione, usala regolarmente, ottieni il consenso da tutti i dipartimenti... tuttavia, se hai già un sistema in cui molte di queste attività possono essere svolte (e funziona abbastanza bene), la transizione a TDF sarà difficile. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Caricamento dei lead - non sono ancora sicuro di come procedere. Penso che vedremmo più benefici se potessi imparare a usarlo in modo più efficace. ### 29. Ottimo prodotto e ben integrato con il nostro sistema ERP (Prelude) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** La cosa migliore è stata che si è integrato perfettamente con il nostro sistema ERP. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** l'impostazione iniziale ha richiesto più tempo del previsto **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Ottimo prodotto ma è stato difficile da implementare a causa degli utenti che non erano abituati all'idea di un CRM **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** I venditori avevano accesso immediato ai loro dati, sia storici che nuovi ordini di vendita e preventivi. ### 30. Recensione del TdF **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Logistica e catena di fornitura | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** facilità d'uso per gli utenti. Una volta che smettevano di provare a fare doppio clic su un elemento, era molto facile **Cosa non Le piace di TDF CRM?** la manutenzione degli utenti è un po' goffa. L'aggiunta di permessi specifici per gli utenti ci ha messo in difficoltà la prima o la seconda volta. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** È una soluzione conveniente, molto più di altre che abbiamo esaminato. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** visibilità e responsabilità ### 31. Ottima scelta per il personale di vendita nella distribuzione. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kali M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Mi piace poter creare le mie viste personali; ogni venditore opera in modo diverso. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Non ho ancora trovato molti aspetti negativi, anche se a volte è appiccicoso. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** TDF offre piena visibilità dei conti agli utenti appropriati e si integra perfettamente con Outlook, ERP, risorse di terze parti, ecc. ### 32. Eccellente Supporto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brent K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Il supporto tecnico è stato rapido e paziente. Siamo stati infettati da ransomware e il tecnico ha corretto i problemi più velocemente di quanto i nostri consulenti IT sarebbero stati in grado di fare. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Non ho alcun problema con il supporto. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Tracciamento e costo delle ore di progettazione, previsione, avvisi rapidi e rapporti sui dati di vendita ### 33. TdF dal punto di vista di un analista di sistemi aziendali **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ingegneria meccanica o industriale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Mi piace la facilità di trovare ciò che devi trovare e l'interfaccia user-friendly. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Essendo uno scrittore di query SQL, non mi piace che non posso fare clic con il tasto destro e scoprire da dove provengono certi elementi. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia delle statistiche dei venditori, presto da quotare. ### 34. Ottimo sistema intuitivo per il team di vendita **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tessili | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Il sistema è piuttosto intuitivo da usare una volta appresi i fondamenti. Anche alcuni dei nostri venditori veterani lo usano quotidianamente. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Ogni volta che abbiamo aggiornato a versioni più recenti finiamo per perdere funzionalità su alcune altre caratteristiche chiave nonostante la correzione di alcuni problemi delle versioni precedenti... sembra solo che ci siano sempre molti bug imprevisti con ogni aggiornamento. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Mi consente, come manager, di avere una solida visibilità su ciò che il mio team sta facendo e sui progressi che vengono fatti in diversi conti. ### 35. Aspetti tecnici decenti, interfaccia eccessivamente obsoleta **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Magazzinaggio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Faccio davvero fatica a dire che ci sia qualcosa che mi piace **Cosa non Le piace di TDF CRM?** L'interfaccia è molto "goffa" e obsoleta. I menu sono tutti complicati ed è quasi impossibile convincere i membri più anziani della forza lavoro ad adottare la tecnologia a causa della natura del prodotto. La stessa sfida esiste con i membri più giovani della forza lavoro a causa di soluzioni come Salesforce e Azure che sono ottimizzate per l'esperienza utente. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Fornisce un'unica posizione per memorizzare i record di vendita. ### 36. TdF CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Macchinari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** TdF CRM è un ottimo prodotto per il settore manifatturiero delle piccole e medie imprese. Il loro prezzo è ben posizionato rispetto ai grandi concorrenti. Il supporto è molto personalizzato. Il prodotto è altamente personalizzabile. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Come molte aziende di software, le sfide vengono occasionalmente affrontate con 'sarà risolto nella prossima versione' o 'abbiamo inviato quella per un miglioramento in una delle nostre versioni future'. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Il vantaggio più grande è gestire i conti all'interno del nostro reparto vendite. Alcuni flussi di lavoro automatizzati che abbiamo creato offrono una visibilità che prima non era disponibile. ### 37. Ottimo strumento per formare gli altri nella mia organizzazione. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Gli avvisi e le capacità BYOR sono i miei elementi principali. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Troppi modi per fare le cose. Vorrei un percorso più chiaro per eseguire certe cose. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** L'uso e il coinvolgimento dall'alto verso il basso è un must. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** L'accesso remoto alle informazioni era un grande problema e questo è stato risolto. ### 38. Avventurarsi fuori dalla nostra zona di comfort **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ken G. | Commercial Projects Sales Specialist, Commercio all'ingrosso, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Abbiamo trovato il controllo dei nostri dati critici molto rassicurante. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** la versione mobile non è così user-friendly come il modello desktop. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** monitorare le tendenze di un cliente aiuta le vendite a mantenere gli impegni. ### 39. Specialista di Marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** È il software più facile da usare che abbiamo trovato. Apprezziamo il servizio clienti straordinario e il personale di Tour de Force. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** A volte il software può essere un po' opprimente per i nuovi utenti, ma dopo un'adeguata formazione i tassi di adottabilità degli utenti aumentano. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Stiamo utilizzando il software per facilitare il processo di comunicazione tra il personale interno e il team di vendita esterno. ### 40. Nel complesso, un programma CRM molto buono **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tim R. | CRM Administrator, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** la quantità di dati e la capacità di analizzarli come vogliamo. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** manca di alcune funzioni di base e la facilità d'uso complessiva fuori dalla scatola è un po' debole. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** intelligenza aziendale ### 41. Strumento Potente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bill P. | VP Business Development, Logistica e catena di fornitura, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Capacità di cercare e filtrare su e colonna facilmente e rapidamente. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Lo schermo e le funzionalità non sono intuitive nei vari formati. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Informazioni CRM e accesso mentre si è fuori dall'ufficio. ### 42. Integrazione ERP e Analisi dei Dati **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Magazzinaggio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** La capacità di personalizzare l'integrazione si distingue come una delle migliori caratteristiche. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** La velocità di TdF Web può essere molto lenta a volte. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** La standardizzazione e centralizzazione delle informazioni sui clienti dai rapporti di chiamata completati dalle vendite esterne. Già possiamo identificare gli account a rischio. Ora possiamo misurare i dati che esistevano solo in un documento di Word e formati simili. ### 43. Benefico per la nostra forza vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** TDF ha davvero fatto la differenza nel modo in cui la nostra forza vendita opera ora. Ha reso il loro lavoro molto più semplice grazie alla sua facilità d'uso e accessibilità. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Non ho ancora sentito lamentele, è solo una questione di coinvolgere tutti. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Le relazioni con i clienti sono molto più facili da mantenere e le informazioni sono prontamente disponibili quando necessario. ### 44. TDF è uno strumento CRM utile che può continuare a migliorare per essere più facile da usare. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Stampa | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** TDF ti consente di accedere a informazioni utili relative alla tua azienda. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** TDF è a volte molto lento e non è sempre facile da usare. Devi aprire/cliccare su diverse finestre per ottenere le informazioni che stai cercando. Lo rende un po' confuso. **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Non sono sicuro. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Dati per i clienti. ### 45. Responsabile delle vendite **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ingegneria meccanica o industriale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** integrazione nel MRP, disponibilità di Mobile **Cosa non Le piace di TDF CRM?** tempo di caricamento da una posizione remota. Bisogna continuare a semplificare il costo e l'esecuzione del supporto - migliorando... **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** Non perfetto, ma migliore di altri che ho visto. Alcuni altri sono più veloci, ma probabilmente non contengono altrettante informazioni. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Pianificazione delle vendite, informazioni sulla storia del prodotto ### 46. Buon potenziale, se usato correttamente **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Mi piacciono i diversi schermi e griglie e il fatto che siano personalizzabili **Cosa non Le piace di TDF CRM?** i blocchi stradali di integrazione con il nostro sistema attuale **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** l'integrazione con il nostro attuale sistema ERP è un problema. I dati non si trasferiscono senza intoppi. ### 47. Revisione del TDF **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Visualizzazioni - la capacità di creare, manipolare e scaricare (con permessi) **Cosa non Le piace di TDF CRM?** BYOR. Inutilizzabile. Dovresti davvero considerare di ottenere la licenza di uno strumento di reportistica di terze parti (Pentaho, Tableau, ecc.) **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Tracciare le opportunità di vendita, le informazioni di vendita, utilizzando i riepiloghi di gruppo ### 48. Ottimo Sistema **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Integrazione dei dati di vendita del nostro ERP, lì. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Tutte le funzionalità desktop non sono ancora disponibili sul web **Raccomandazioni per chi sta considerando TDF CRM:** ECCELLENTE team di supporto e implementazione!!! **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** n/d ### 49. Revisione TDF **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carol C. | Operations Manager, Automazione industriale, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2017 **Cosa Le piace di più di TDF CRM?** Tutte le informazioni sono registrate in un unico luogo, contatti, email, eventi, attività, ecc. **Cosa non Le piace di TDF CRM?** Vorrei che ci fosse un manuale a cui potessimo fare riferimento per aiutarci a navigare. **Quali problemi sta risolvendo TDF CRM e in che modo La sta aiutando?** Registri delle attività e reportistica del chilometraggio ## TDF CRM Discussions - [Ho bisogno di un partner di implementazione per implementare Tour de Force CRM e BI e integrare con il mio ERP?](https://www.g2.com/it/discussions/no-additional-systems-needed-to-implement-and-integrate) - 1 comment, 1 upvote - [Cosa offre Tour de Force?](https://www.g2.com/it/discussions/our-versatility) - 1 comment, 1 upvote - [Which ERPs does Tour de Force integrate with?](https://www.g2.com/it/discussions/erp-integration-e24936f0-0bd7-4883-bb36-851051de0e77) - 1 comment, 1 upvote - [Cosa rende Tour de Force diverso dagli altri sistemi CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/differentiating-factors-0d58c540-6427-42b0-8bf7-b2d24a72983d) - 1 comment, 1 upvote - [View TDF CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/tdf-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A39%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d3f17873-5119-4431-81ad-dc7698c7051f&secure%5Btoken%5D=4fb4cb8f5d3f89141470d85b83e568881347c996540d0c0e8b08a8dd1882cef5&format=llm_user) ## TDF CRM Integrations - [Epicor Eclipse](https://www.g2.com/it/products/epicor-eclipse/reviews) ## TDF CRM Features **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM) - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Gestione del Territorio e delle Quote - Integrazione Desktop - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti - Analisi del ROI di Marketing **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Supporto Utente Mobile **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Gestione Documenti e Contenuti. - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top TDF CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,580 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,160 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) - 3.8/5.0 (1,458 reviews)