# Tatango Reviews **Vendor:** Tatango **Category:** [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 176 ## About Tatango Dal 2007, le organizzazioni non profit hanno utilizzato il software di Tatango, leader nel settore, per creare conversazioni significative tramite messaggi di testo con i donatori, raccogliendo centinaia di milioni di dollari. Progettata per soddisfare le esigenze di chi invia grandi volumi di messaggi, la tecnologia facile da usare di Tatango garantisce che ogni cliente disponga delle funzionalità necessarie per sfruttare appieno il potere della messaggistica di testo all'interno della propria organizzazione e massimizzare i risultati della raccolta fondi. ## Tatango Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti beneficiano del **supporto clienti eccezionale** di Tatango, che aiuta a ottimizzare le campagne per risultati migliori. (1 reviews) - Gli utenti elogiano il **team di supporto eccezionale** di Tatango per la loro assistenza tempestiva e competenza nell'ottimizzazione delle campagne. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti si sentono **fuorviati riguardo alle capacità delle funzionalità** di Tatango, nonostante ricevano un eccellente servizio clienti per le loro preoccupazioni. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano il **servizio clienti eccezionale** di Tatango, ma alcuni si sono sentiti inizialmente fuorviati riguardo alle capacità dell'interfaccia NXT. (1 reviews) ## Tatango Reviews ### 1. Consigliamo vivamente Tatango a qualsiasi organizzazione che desideri migliorare le proprie capacità di messaggistica. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole L. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Il team di supporto di Tatango è eccezionale: sempre puntuale, professionale e competente. Sono stati inestimabili nell'aiutarci a ottimizzare le nostre campagne e ottenere risultati straordinari. **Cosa non Le piace di Tatango?** Sebbene inizialmente ci siamo sentiti ingannati riguardo alle capacità dell'interfaccia NXT, il team di Tatango ha rapidamente compensato con il loro eccezionale servizio clienti. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango è stato un partner incredibile nel migliorare la nostra strategia di comunicazione. La loro piattaforma è facile da usare, affidabile e perfetta per coinvolgere il nostro pubblico tramite messaggi di testo. Le opzioni di personalizzazione e le analisi robuste ci hanno permesso di adattare i nostri messaggi e di monitorare efficacemente il loro impatto. ### 2. Tatango è facile da navigare e il team è incredibilmente disponibile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angie M. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Adoro che Tatango sia una piattaforma molto facile da usare. Sono disponibili molte funzionalità per supportare la segmentazione, condurre test A/B e vari altri strumenti necessari per creare un programma di messaggistica robusto. Il team di Tatango è anche molto competente ed è stato fantastico lavorare con loro. Ogni volta che c'è un problema o una domanda, sono pronti ad aiutare! **Cosa non Le piace di Tatango?** Onestamente non riesco a pensare a molte cose che non mi piacciono di Tatango. L'unico consiglio che darei, o qualcosa che renderebbe la vita del mio team un po' più facile, sarebbe aggiungere una sorta di ID abbonato Tatango. Avere un ID abbonato specifico per Tatango sarebbe utile quando si confrontano i rapporti o si discutono le esperienze particolari degli abbonati senza divulgare informazioni personali sull'abbonato. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango e le sue funzionalità hanno aiutato la mia organizzazione a creare un programma di messaggistica di testo completo. Con l'uso della messaggistica MMS e una varietà di altri strumenti disponibili sulla piattaforma, abbiamo coltivato e gestito il nostro file di abbonati in modi che non potevamo fare con la nostra vecchia piattaforma di messaggistica. Di conseguenza, abbiamo visto ottimi risultati con gli sforzi complessivi di raccolta fondi e siamo entusiasti di continuare a far crescere il nostro programma. ### 3. Trovare il successo con gli SMS per le ONP con Tatango **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Il team di Tatango è stato incredibile con cui lavorare. Sono stati molto di supporto durante l'intero processo - dall'onboarding iniziale, alla conformità, e persino lavorando con noi per migliorare le nostre campagne. La piattaforma è facile da usare e relativamente intuitiva. Ogni volta che abbiamo domande o problemi, utilizziamo la funzione chat e uno dei membri del team si mette in contatto molto rapidamente. **Cosa non Le piace di Tatango?** Al momento non esiste un'integrazione nativa né con Engaging Networks né con Raiser's Edge NXT, quindi dobbiamo importare manualmente i nostri nuovi iscritti. Tuttavia, so che il team sta lavorando a un'integrazione con NXT e siamo entusiasti di vederla arrivare presto! **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango ci aiuta a gestire i nostri donatori e ci consente di inviare loro informazioni aggiornate sull'impatto delle loro donazioni. Ci permette anche di contattare gli abbonati il prima possibile quando rispondiamo a un disastro o a una crisi. ### 4. Tatango è uno strumento efficace per inviare messaggi di testo e continuerà a migliorare. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Clayton Y. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Layout semplice. Facile da navigare. Risposte rapide dal team di supporto. Risoluzioni rapide quando sorge un problema. Mai errori di invio massicci. Facile copiare e incollare il testo da un file Word. Importare e aggiornare grandi liste è facile. Facile esportare i dati. **Cosa non Le piace di Tatango?** L'interfaccia durante la configurazione di una copia di testo può essere difettosa. La creazione di segmenti specifici può essere tediosa, in particolare perché consente solo opzioni "tutte / qualsiasi". Difficile lavorare con i limiti di dimensione di immagini, video e gif. Modificare le informazioni specifiche del donatore / destinatario è difficile. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango ci permette di comunicare con persone che vogliono partecipare a donare più frequentemente di quanto ricevano posta, ma che non si siedono a controllare le email tutto il tempo. ### 5. Recensione di Tatango per Leader in Crescita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Non posso dire abbastanza cose positive sulla mia esperienza con il servizio clienti di Tatango. Sono stati incredibilmente disponibili e amichevoli fin dall'inizio, rispondendo a tutte le mie domande con pazienza ed esperienza. Quello che mi ha colpito di più è stato il loro autentico impegno a garantire che fossi soddisfatto del risultato. Mi hanno tenuto aggiornato ad ogni passo, rendendo l'intero processo fluido e senza stress. Tatango ha sicuramente guadagnato la mia fiducia e lealtà con il loro servizio eccezionale. Altamente raccomandato! **Cosa non Le piace di Tatango?** Vorrei non dover avere l'autenticazione a due fattori. Vorrei che ci fosse un'opzione per non averla. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Sto per inviare messaggi alle persone che partecipano ai nostri eventi e inviare loro sondaggi da rispondere. ### 6. Tutte le funzionalità necessarie a una frazione del costo di altri fornitori di SMS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Tatango ha un'interfaccia facile da usare ed è veloce nell'integrare nuovi utenti. Inoltre, ha buone capacità di reporting. Il team di supporto è sempre stato molto reattivo e rapido nel contattare proattivamente quando ci sono problemi tecnici a livello di piattaforma (cosa rara). La cosa migliore è che la struttura di prezzo a costo fisso per messaggio lo rende ideale per un programma in crescita - siamo in grado di mantenere un alto ROI mentre aumentiamo, mentre altri fornitori che abbiamo valutato avevano alti costi di eccedenza se si superava il limite mensile di messaggi. **Cosa non Le piace di Tatango?** L'unico aspetto negativo che mi viene in mente è che sembra che la consegna potrebbe essere più forte/Tatango potrebbe avere una migliore reportistica e supporto sulle preoccupazioni relative alla consegna. Ma mi rendo conto che la consegna degli SMS è un panorama in rapida evoluzione e non ci sono molte informazioni su come i gestori trattano lo spam. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Sta fornendo la piattaforma di cui abbiamo bisogno per inviare comunicazioni di marketing via SMS, che costituiscono una parte significativa del nostro fatturato complessivo di marketing. ### 7. Invio di messaggi broadcast reso facile da Tatango **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Trovo la piattaforma estremamente facile da usare. La dashboard è chiara e mostra dove puoi trovare messaggi, elenchi, rapporti, fatturazione, utilizzo e abbonati. Supportano anche funzionalità come il tracciamento dei link individuali, che non tutte le altre piattaforme di messaggistica broadcast hanno. Il team è anche fantastico con cui lavorare e diligente nel rispondere alle domande. **Cosa non Le piace di Tatango?** Anche se amo Tatango, penso che alcune cose come le risposte ai messaggi possano essere migliorate. Ho già sollevato questo problema in passato, ma mi piacerebbe vedere l'esclusione delle risposte automatiche ai contatti che rispondono ai nostri messaggi. Penso che avere una risposta automatica a ogni messaggio di risposta possa sembrare troppo simile a spam e voglio minimizzare questo aspetto in un periodo in cui le persone ricevono già troppi messaggi politici. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Stanno costantemente migliorando con aggiornamenti del prodotto e questo certamente ci aiuta come utenti della piattaforma per clienti che hanno un carico di messaggi pesante. Da qualsiasi cosa piccola come l'aggiunta di nuovi tag di unione al loro recente perfezionamento dei messaggi basato sull'IA, stanno sempre cercando modi per migliorare l'efficienza. ### 8. Finora tutto bene! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lacey P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Ho davvero apprezzato i nostri incontri mensili con il nostro rappresentante. È molto utile e competente. **Cosa non Le piace di Tatango?** Non ho incontrato alcun problema, ma sono ancora nuovo sulla piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Siamo nuovi agli SMS, il nostro rappresentante ci ha fornito alcune idee molto utili ed efficaci su come utilizzare la piattaforma. ### 9. 2024 Recensione di Tatango **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Il team è incredibilmente solidale e reattivo ai suggerimenti. L'interfaccia è facile da usare, è facile programmare i messaggi ed è facile estrarre i report. **Cosa non Le piace di Tatango?** Gli operatori limitano parte della segmentazione. Alcune funzionalità e/o funzionalità sarebbero ottime. La fatturazione è stata un po' una sfida, ma è migliorata. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango ci aiuta a raggiungere i nostri sostenitori su larga scala in un canale che preferiscono. Ci permette di contattare facilmente (la maggior parte delle volte) diversi segmenti per fornire il messaggio appropriato. ### 10. Standard del settore nel marketing via SMS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erica S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Tatango è facile da usare e il loro team innova costantemente la piattaforma offrendo un servizio clienti eccezionale. **Cosa non Le piace di Tatango?** Tatango ha avuto alcuni bug tecnici che hanno causato problemi con l'invio in passato. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango ci permette di raggiungere facilmente il nostro pubblico e aumentare la raccolta fondi. ### 11. Tatango - Il miglior segreto che TUTTI devono conoscere! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Ho adorato il fatto che Tatango invii i miei messaggi rapidamente e a un gran numero di persone. Lavoro per un'organizzazione che ha un gran numero di studenti delle scuole superiori come lavoratori. Usare Tatango per diffondere informazioni è stato un punto di svolta per il mio gruppo. La maggior parte degli studenti non controlla le email, ma controllavano i messaggi di testo quando usavamo questo servizio. Ho anche apprezzato il fatto di poter programmare l'invio di un messaggio e che lo ricevessero quando necessario. **Cosa non Le piace di Tatango?** L'unico inconveniente di questo servizio è che non riceviamo notifiche se le persone rispondono al messaggio in tempo reale. Devo ricordarmi di controllare il sito web per vedere se qualcuno ha risposto. Tuttavia, consiglierei comunque questo servizio a chiunque abbia bisogno di diffondere informazioni a un vasto gruppo di persone! **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Il problema che Tatango sta risolvendo è quello di trasmettere informazioni a un vasto gruppo di persone in tempo reale. Utilizzando questo servizio, sono in grado di inviare un messaggio a oltre 200 persone contemporaneamente. ### 12. Servizio di messaggistica ordinario con alcuni importanti svantaggi **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione politica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Tatango ha una funzione di messaggistica davvero intuitiva che ti consente di utilizzare una formattazione ricca. Altri servizi a volte richiedono molto codice o funzioni limitate per come possono apparire i tuoi messaggi. **Cosa non Le piace di Tatango?** Alcune campagne devono essere monitorate altrimenti continueranno a inviare, risultando in una spesa oltre il budget. Non è un grosso problema se lo si considera, ma è comunque una cosa significativa da notare dato che altri servizi di messaggistica offrono più misure di sicurezza per prevenire questo. Apprezzerei quasi una sorta di funzionalità alla Robinhood (app finanziaria) dove potrebbe, ad esempio, smettere di inviare se non ci sono stati clic su alcun link nel testo dopo 5 minuti dall'invio, o nessuna donazione dopo 20 minuti dall'invio. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango ci consente di offrire servizi di messaggistica ai nostri clienti, che a volte funzionano meglio del nostro programma di email nonostante richiedano molto meno sforzo. Questo attira più clienti e porta più delle loro raccolte fondi digitali nella nostra orbita. ### 13. Servizio eccezionale e formazione per un prodotto che cresce con te **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** L'onboarding e il servizio di Tatango sono impareggiabili. È personale, diretto e viene fornito con una miriade di risorse continue per supportarti, dai modelli ai testi di esempio, idee per campagne e altro ancora! **Cosa non Le piace di Tatango?** All'inizio può sembrare costoso, ma un uso diligente e la crescita rendono facile ottenere un ritorno sull'investimento. Sicuramente non è per i deboli di cuore, ma se sei impegnato, può funzionare per te. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango ci aiuta a raggiungere i nostri utenti più dedicati in modo rapido e semplice. Quando abbiamo avuto un chiaro invito all'azione, vediamo risultati lo stesso giorno, siano essi obiettivi finanziari o di altro tipo. ### 14. molto facile, accessibile e ottimo supporto clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione politica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Tatango?** È facile da usare e hanno un ottimo supporto clienti! **Cosa non Le piace di Tatango?** A volte faccio fatica ad accedere ai rapporti **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Ci sta aiutando a raccogliere fondi per i candidati tramite messaggi di testo ### 15. Piattaforma di messaggistica utile con un buon supporto clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione politica | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Uno dei maggiori differenziatori per Tatango è il costo per messaggio, sia per SMS che per MMS. La piattaforma offre ottime informazioni sulle prestazioni dei messaggi. I team di vendita e supporto clienti sono sempre stati un piacere con cui lavorare. **Cosa non Le piace di Tatango?** Vorrei che l'interfaccia utente fosse organizzata in un modo migliore che permetta di escludere universalmente i numeri di telefono, piuttosto che fare affidamento su un'integrazione per aggiornare le informazioni di contatto. La fatturazione sul back end può anche rendere difficile il monitoraggio delle spese per campagna. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango consente alla nostra organizzazione di raggiungere rapidamente potenziali sostenitori, partecipanti agli eventi o donatori con tassi di coinvolgimento molto più alti rispetto al marketing tradizionale via email. ### 16. Integrazione senza soluzione di continuità e ottimo supporto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Tatango si è integrato perfettamente con le nostre varie campagne, e il loro team è stato un piacere con cui lavorare. Ogni volta che abbiamo una domanda, riceviamo una risposta e una soluzione rapide. Stanno anche innovando costantemente le loro capacità. Siamo passati da zero abbonati ai messaggi di testo a oltre 5.000 in meno di due anni. **Cosa non Le piace di Tatango?** L'unica cosa che vorrei potesse fare è effettivamente incorporare un video in un messaggio di testo. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** È semplicemente un altro modo in cui possiamo raggiungere i nostri sostenitori per informarli sui nostri programmi o convincerli a donare. ### 17. Meraviglioso Team, Facile Integrazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mandie C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Molto facile da usare, se non riesco a capirlo, il team di Tatango è sempre più che felice di aiutare! Inoltre, il personale ci contatta periodicamente con idee innovative per utilizzare i messaggi di testo in modi a cui non avevamo pensato. **Cosa non Le piace di Tatango?** Onestamente non vedo alcun lato negativo. Il prezzo è ottimo, **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Vogliamo rimanere in contatto con la nostra congregazione. Siamo stati in grado di inviare link ai servizi, grafica e di coinvolgere profondamente la nostra congregazione in un modo che non siamo mai stati in grado di fare prima! ### 18. Facile da usare e ottimo supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** George C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Mi piace quanto sia facile da usare. Ho sempre la sensazione che Tatango come prodotto sia la piattaforma di trasmissione più facile da usare. **Cosa non Le piace di Tatango?** La segmentazione può essere un po' fastidiosa ed è un po' più semplicistica di quanto sarebbe completamente utile. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango aiuta i miei clienti a raccogliere il massimo denaro possibile tramite Broadcast SMS ### 19. Ottima piattaforma di messaggistica per raggiungere il nostro pubblico di riferimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vlad D. | Account manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** I messaggi sono diretti e al punto - raggiungendo il nostro pubblico target nel modo più efficace. **Cosa non Le piace di Tatango?** niente! Finora tutto funziona bene come previsto! **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** raggiungere il nostro pubblico in un modo che non dipenda dall'aprire email o social media è stato molto utile. ### 20. Ottimo strumento, ma costa più di prima **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Strumento affidabile e facile per inviare SMS e MMS di massa **Cosa non Le piace di Tatango?** Quest'anno, il costo mensile per mantenere il nostro contratto di locazione shortcode è raddoppiato da $250 a $500. Per un'organizzazione più piccola come la nostra, è un costo importante che incide sul nostro ROI. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Usiamo Tatango per la raccolta fondi tramite MMS ### 21. Ottimo per la raccolta fondi giornaliera tramite SMS e MMS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cal H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** -Più account in 1 accesso -Molte opzioni di personalizzazione **Cosa non Le piace di Tatango?** -Inserire la password ogni volta prima di programmare può essere fastidioso **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango rende davvero facile programmare e inviare messaggi in modo tempestivo. ### 22. Ottimo servizio clienti!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Il servizio clienti di Tatango è stato così forte - dalle risposte rapide al supporto straordinario, il nostro team ha apprezzato il supporto pratico! **Cosa non Le piace di Tatango?** Mi piacerebbe vedere migliorare alcune delle funzionalità, come la possibilità di segmentare meglio gli invii - ma sento che questo è stato ascoltato e riconosciuto dal supporto, il che è fantastico! **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di raggiungere rapidamente i sostenitori e aumentare le entrate per i clienti. ### 23. Ottimo servizio clienti, ma interfaccia goffa **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Il servizio clienti! Il loro team è molto rapido nell'aiutare e intervenire per risolvere i problemi dove abbiamo difficoltà. **Cosa non Le piace di Tatango?** La piattaforma utente non è molto intuitiva e i rapporti non sono molto chiari - non siamo in grado di ottenere molte analisi rapide. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango ci permette di inviare messaggi ai nostri abbonati e al pubblico con aggiornamenti del nostro spettacolo dal vivo e inviti a donare. ### 24. Bug di tanto in tanto, ma nel complesso un ottimo software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione politica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Penso che il tracciamento dei link, la facilità di caricamento delle immagini e l'uso di unicode siano stati ottimi. **Cosa non Le piace di Tatango?** A volte è difettoso. I testi si perdono e a volte è un po' instabile con le immagini. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Il monitoraggio dei link è stato ottimo. Non sono sicuro di cercare di risolvere alcun problema con esso, dato che veniva utilizzato quando ho iniziato a lavorare, ma sicuramente ho beneficiato della sua esistenza. ### 25. Fa il lavoro **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione politica | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Va bene. Le velocità di invio sono generalmente piuttosto buone, specialmente per i messaggi SMS, ma possono essere più lente per i messaggi MMS a un pubblico più ampio. È abbastanza facile da usare e capire. **Cosa non Le piace di Tatango?** Personalmente preferirei una piattaforma di proprietà dei Democratici invece di una che collabora con i Repubblicani. Gli aggiornamenti tendono anche a richiedere un po' di tempo per essere implementati. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Uso Tatango per la raccolta fondi politica digitale. Ci aiuta a raccogliere denaro. ### 26. Sempre apprezzato Tatango **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione politica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Ho lavorato con Tatango direttamente per i consumatori e da una prospettiva di agenzia, gestendo programmi per i clienti. Il loro personale è sempre stato estremamente utile nel risolvere i problemi e nell'aiutarci a seguire le migliori pratiche. Altamente raccomandato. **Cosa non Le piace di Tatango?** Ci sono alcune capacità limitate riguardo ai test su larga scala e ai programmi dinamici -- mi piacerebbe anche vederli integrarsi con più software politici man mano che crescono e si espandono -- sono anche costosi per i clienti **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Ci consente di inviare messaggi di massa per i clienti -- per programmi più grandi è un prodotto utile da offrire e vediamo un buon ROI una volta che un programma è lanciato per i clienti ### 27. Nel complesso ottimo con qualche stranezza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Apprezzo la facilità d'uso complessiva di Tatango e la reattività del team del servizio clienti. **Cosa non Le piace di Tatango?** Le interruzioni occasionali del servizio, ma il team è solitamente rapido a comunicare **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango ha aiutato i nostri programmi SMS a decollare e a creare un impatto positivo permettendoci di raggiungere facilmente migliaia di americani. ### 28. Tatango **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joe G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** È facile da usare. Il processo di adesione lo rende davvero facile. **Cosa non Le piace di Tatango?** I costi mensili sono piuttosto alti e lo rendono proibitivo per la maggior parte dei nostri clienti. Vorrei anche che ci fosse un modo per integrarlo con il centralino. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Raccolta fondi ### 29. L'esperienza è stata fantastica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Super facile da usare e navigare nell'interfaccia utente, è uno strumento eccellente con report davvero utili. **Cosa non Le piace di Tatango?** Non c'è molto che non mi piaccia di Tatango, è stato un ottimo strumento. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** È stato fantastico per il marketing via SMS ### 30. Utente Tatango **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Raccolta fondi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2021 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Mi piace l'interfaccia utente. Molto intuitiva **Cosa non Le piace di Tatango?** Che non c'è un'anteprima Android come c'è per un iPhone **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Capacità di utilizzare link personalizzati. Rende l'esperienza più personale per il donatore che riceve i nostri messaggi. ### 31. Aiuta le aziende a comunicare efficacemente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione primaria/secondaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Con molti dipendenti, è facile comunicare i cambiamenti all'interno dell'azienda. **Cosa non Le piace di Tatango?** Tatango può essere utilizzato solo su desktop al momento, il che può essere scomodo quando si devono apportare modifiche dell'ultimo minuto che devono essere comunicate. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Messaggistica di massa a gruppi specifici di persone in modo efficiente. ### 32. Grande esperienza! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Mi piace che abbiamo incontrato un rappresentante prima di immergerci davvero in Tatango. Ottima spiegazione dell'uso e così di supporto! **Cosa non Le piace di Tatango?** Non sono sicuro che la mia organizzazione avrà bisogno di Tatango a lungo termine, ma è stato utile! **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere il nostro ampio pubblico ### 33. Ottimo servizio clienti, molto reattivo - Piattaforma di messaggistica di classe mondiale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione politica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Quando si tratta di inviare messaggi di testo, Tatango è il migliore. Dalla formazione, all'onboarding, alla creazione di campagne, sono disposti a condividere la loro esperienza in ogni fase del processo. Sono persino disposti a modificare e formattare video per MMS. Non potrei essere più impressionato, e anche i nostri abbonati apprezzano l'uso della piattaforma. **Cosa non Le piace di Tatango?** Niente sul servizio! La piattaforma è fantastica, ma le regole sui disclaimer e sull'adesione sono molto rigide. So che dipende dalle regole delle compagnie telefoniche, non da Tatango. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di parlare ai miei pubblici con tassi di apertura quasi al 100%, con molto coinvolgimento. Inviare messaggi è molto più personale rispetto alle email e sta aiutando i miei clienti a costruire comunità. ### 34. Uno strumento straordinario per i raccoglitori di fondi digitali per raggiungere i cellulari del loro pubblico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley F. | Digital Strategist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Per la raccolta fondi, è davvero utile inviare messaggi di massa e importare facilmente i dati dai fogli di calcolo. La funzione di anteprima del messaggio ha sempre fatto un buon lavoro mostrando agli utenti esattamente come il loro messaggio verrà inviato ai clienti. Finora, quando utilizzo quella funzione semplice che mi permette di inviare un messaggio a me stesso, non ho visto differenze o discrepanze tra l'anteprima del messaggio e il messaggio effettivo sul mio telefono. **Cosa non Le piace di Tatango?** Non mi piace come Tatango addebiti ai clienti le tariffe SMS per tre o più messaggi. Solo io che sono pignolo, suppongo. Ha più senso (e finisce per costare meno) per i nostri clienti inviare un MMS invece di un SMS. Ma non usano nemmeno le funzionalità MMS come immagini o emoji. Quindi non so quanto sia giusto esattamente, in termini di costo, quando consideriamo per quali funzionalità i nostri clienti stanno pagando quando usiamo Tatango per loro. Inoltre, a volte la funzione di messaggio può coprire troppo o essere troppo distraente mentre sto cercando di modificare e caricare i miei messaggi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tatango:** Consiglio vivamente a chiunque cerchi di trasmettere il proprio messaggio inviandolo direttamente al proprio pubblico di riferimento. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Durante questa pandemia, non siamo stati in grado di incontrarci di persona con i nostri elettori, clienti e altri membri del nostro pubblico. Quindi, abbiamo utilizzato Tatango come uno dei nostri molti strumenti per comunicare con i pubblici mirati senza esporre nessuno ai rischi per la salute pubblica. Tatango è un modo fantastico per raggiungere molte persone attraverso qualcosa che usano costantemente: il loro telefono! ### 35. Abbiamo provato altri servizi, e questo è il migliore! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Averee W. | Chief Marking Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Ci sono così tante cose da amare di Tatango! Per esempio, i rapporti sono completi e facili da usare. I nostri abbonati sono facili da monitorare. Inviare un messaggio è semplice come mandare un SMS a un amico. Mi piace anche come migliorano costantemente. Ricevo frequentemente email con un aggiornamento che rende l'uso del loro servizio ancora più facile! **Cosa non Le piace di Tatango?** L'unico inconveniente è il costo. Usavamo un servizio che era gratuito per inviare messaggi. Pagavamo semplicemente una tariffa fissa al mese. Ma a parte questo, per quello che facciamo e la semplicità di Tatango, ne vale la pena! **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo durante gli spettacoli per fornire informazioni al nostro pubblico in modo facile da usare, e funziona perfettamente! Usare i link bitly lo rende semplice e il servizio di messaggistica offre la possibilità di contattare costantemente il nostro pubblico! ### 36. Tatango è stato un punto di svolta per il nostro modello di business **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colton W. | Chief Executive Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Tatango?** La semplicità e facilità di utilizzo delle parole chiave di adesione e la facilità di inviare messaggi di testo hanno risparmiato al nostro piccolo team circa 15 ore a settimana solo nell'inserimento dati. **Cosa non Le piace di Tatango?** La quantità di ostacoli di conformità da superare è stata una curva di apprendimento rispetto ad altre piattaforme che abbiamo utilizzato, ma sono molto grato che prendano la conformità così seriamente poiché ciò ci aiuta a non essere eliminati. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo un grande podcast e il servizio di testo ci consente di diffondere rapidamente informazioni chiave utilizzando le parole chiave. Inoltre, quando abbiamo uno spettacolo davvero importante che sappiamo che il nostro pubblico o un segmento di pubblico apprezzerebbe particolarmente, possiamo contattarli. ### 37. Ottima app, ottima azienda **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Tatango?** È stato facile imparare a usare e navigare. Il team di successo del cliente è stato eccellente e sono riuscito a completare i miei compiti abbastanza facilmente. C'era poca o nessuna confusione con l'interfaccia, il che ha reso l'insegnamento ai nuovi membri del team un gioco da ragazzi. **Cosa non Le piace di Tatango?** C'era molto da desiderare. Problemi con le importazioni, processi di costruzione dei messaggi estesi e altri piccoli problemi con l'invio dei messaggi. In lavorazione ma non ancora completo. Chiaramente destinato a utenti con un volume di invio più piccolo di quello per cui ne avevo bisogno. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tatango:** Ottimo per piccoli clienti con liste di dimensioni limitate. Difficile per una crescita aggressiva e liste grandi. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Lavorando alla creazione di nuove funzionalità per la creazione di messaggi e segmenti, nonché di pubblici e importazioni. Si stanno vedendo molti progressi e ci sono conversazioni utili con il team di successo clienti. ### 38. Grande squadra a Tatango **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2020 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Derek e il suo team di Tatango sono stati un piacere con cui lavorare. Sono rapidi nel rispondere a qualsiasi problema di supporto. Vediamo costantemente un alto ROI sulle campagne di marketing che eseguiamo attraverso la piattaforma Tatango. Offriamo diverse campagne "acquista ora" affinché gli ospiti possano acquistare i nostri prodotti online. Con Tatango, siamo in grado di presentare le nostre offerte ai nostri 38.000 abbonati. **Cosa non Le piace di Tatango?** Niente. Ogni volta che ho avuto un problema o una domanda, abbiamo sempre trovato una soluzione vantaggiosa per entrambe le organizzazioni. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tatango:** Ottimo team con cui lavorare. Il marketing tramite SMS attraverso la piattaforma Tatango porterà a un alto ROI. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Poiché SMS/MMS ha un tasso di apertura così istantaneo e alto, siamo in grado di generare traffico e vendite immediatamente con ogni messaggio inviato. ### 39. Tatango SMS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harrison F. | Director of analytics, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Mi piace la suddivisione del messaggio, il costo di invio, l'ora, la data e altre colonne chiave in un formato semplice e facile da leggere. **Cosa non Le piace di Tatango?** Il tempo necessario per scaricare alcuni dei dati. A volte ci vuole molto tempo per aggiornare e poi scaricare. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Creo rapporti estraendo dati da Tatango con la nostra azienda di elaborazione denaro. Possiamo vedere quali messaggi hanno avuto successo e quali no. ### 40. Ottimo servizio e team, processo di onboarding facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arpit P. | Digital Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Il team di Tatango è stato incredibilmente attento nell'aiutarci a integrare e ha reso il processo senza problemi. Dalla registrazione all'invio della nostra prima campagna, abbiamo avuto pochissime preoccupazioni da parte nostra poiché si sono occupati della fornitura del codice breve, delle formazioni, ecc. Li consiglierei vivamente a qualsiasi campagna o azienda che stia cercando un servizio SMS di prim'ordine. **Cosa non Le piace di Tatango?** Non c'è molto che non mi piaccia del servizio. L'interfaccia utente rilasciata di recente è un grande miglioramento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tatango:** Consiglio vivamente Tatango ai professionisti digitali che cercano una piattaforma SMS per le loro campagne, associazioni di categoria, PAC, ecc. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Gli SMS sono una fonte di raccolta fondi in rapida crescita per le campagne politiche e dovevamo assicurarci di massimizzare il nostro potenziale in questo ambito. Tatango ci ha aiutato a fare proprio questo. ### 41. L'unico modo per inviare messaggi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth M. | Marketing Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Tatango?** La caratteristica migliore non è solo che si tratta di inviare messaggi di massa con un solo clic, ma posso anche mettere in grassetto, in corsivo, aggiungere video o immagini e persino linee di oggetto. **Cosa non Le piace di Tatango?** Vorrei un rapporto migliore, ma funziona comunque. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Sto risolvendo un modo più veloce e migliore per comunicare con i miei utenti. ### 42. Potente strumento di SMS blast, ma mancante delle funzionalità dei concorrenti **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Quanto velocemente puoi lanciare un messaggio e quanto è facile modificare e programmare invii massivi. Amiamo anche il costo: Tatango rende davvero conveniente inviare SMS e soprattutto MMS e ha costi di avvio bassi rispetto ad altri concorrenti. Anche il loro team di supporto è A+ (molto più reattivo rispetto ai concorrenti). Amiamo anche il loro team di design che è in grado di aiutare a progettare o ridimensionare grafica senza costi. **Cosa non Le piace di Tatango?** Non mi piace che manchi di molte funzionalità dei concorrenti, come lo strumento di connessione chiamata e le capacità di threading delle conversazioni che Upland/Mobile Commons ha. C'è anche molto da desiderare con la segmentazione - ad esempio non c'è modo di raggruppare i cliccatori precedenti in gruppi statici o dinamici. Vedo che Tatango sta sempre aggiungendo nuove funzionalità e so che molte di queste cose sono nella loro lista. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango ci aiuta a inviare messaggi di massa rapidamente, il che può essere un grosso problema con i concorrenti. È anche molto più conveniente rispetto ai concorrenti che ti vincolano a costosi contratti annuali. ### 43. Facile da usare, ottimo servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **Cosa Le piace di più di Tatango?** La vista laterale del messaggio di testo mentre crei il messaggio è davvero utile. Inoltre, la nuova aggiunta di poter inviare email a orari specifici al minuto è stata davvero rivoluzionaria. **Cosa non Le piace di Tatango?** Vorrei che ci fosse un modo per passare più facilmente tra diversi account o almeno poter rendere diversa la homepage per ciascun account. Ho diversi account Tatango che devo gestire, e a volte mi confondo su quale account sto utilizzando. Inoltre, è un po' scomodo dover uscire e accedere per ogni account. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Caricare i testi e inviarli a orari specifici sono problemi che Tatango ha aiutato a risolvere. Ancora, la vista affiancata dell'anteprima del testo e della casella di caricamento mi ha aiutato a fare meno errori grammaticali. ### 44. Ottimo servizio, ottimi risultati! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2021 **Cosa Le piace di più di Tatango?** La facilità d'uso e il servizio clienti. La piattaforma è molto intuitiva e facile da usare, e quando ho avuto domande, il servizio clienti è stato rapido ed esaustivo nella loro risposta. **Cosa non Le piace di Tatango?** Ci è voluto del tempo per portare l'intero team al passo. Abbiamo anche avuto alcuni problemi nel cercare di ottenere il testo perfetto, e sono stati necessari test multipli. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tatango:** Raggiungere nuovi clienti e sostenitori è il fulcro di ogni campagna. Ogni metodo utilizzato per trovare nuovi membri della comunità ripaga. Tatango è un grande aiuto per raggiungere questo obiettivo! **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere più clienti di prima. Ci ha fornito una quantità significativa di dati che aiutano a costruire il messaggio. Li abbiamo usati per affinare i nostri messaggi principali e costruire una rete di base. ### 45. Facile da usare, potenziale per migliori funzionalità analitiche **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pooja C. | Product Marketing Mgr, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Super facile impostare campagne - Come la funzione MMS e inoltra a un amico Una demarcazione più chiara nella configurazione delle campagne aiuta a segmentare i clienti **Cosa non Le piace di Tatango?** Nessuna analisi/intuizione a livello elevato per tutte le campagne e i testi **Raccomandazioni per chi sta considerando Tatango:** Fai attenzione alle caratteristiche analitiche e lavora con la tua API interna per garantire il monitoraggio delle conversioni. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere i potenziali clienti - il testo è più facile da usare e navigare per molte persone ### 46. Strumento SMS blast facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione politica | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Tatango?** L'esperienza utente è davvero intuitiva. Una volta che hai esplorato il software, è piuttosto semplice trovare ciò di cui hai bisogno andando avanti, e il processo di onboarding assicura che tu sia impostato per il successo. Quando ho avuto domande, il supporto è stato molto reattivo nel rispondere alle domande. Nel complesso, la comunicazione è stata eccezionale. Durante il processo di approvazione del vettore, il team è stato comunicativo riguardo a dove si trovavano le cose e ai passi che potevamo intraprendere nel frattempo per iniziare da una buona posizione. Il team è anche proattivo nel fornire suggerimenti per costruire un programma di SMS blast di successo da zero, dalle opzioni di formattazione e migliori pratiche ai consigli tattici e alle idee per la costruzione di liste. L'integrazione con ActBlue è senza soluzione di continuità, facile da impostare e un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di Tatango?** Non ho riscontrato alcun problema. Sto aspettando con ansia il completamento di un'integrazione tra Tatango e NGP Digital 8, che migliorerebbe sicuramente l'esperienza. Penso che potrebbe anche essere più facile ottenere report su alcuni attributi degli iscritti (ad esempio, parole chiave di opt-in). A volte, le metriche di reportistica possono essere un po' difettose, ma quando si bloccano per un periodo prolungato, il supporto è stato rapido nel risolvere il problema. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango ha reso facile avviare un programma di SMS blast per integrare la raccolta fondi online. ### 47. Sistema solido **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Politiche pubbliche | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2020 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Amo davvero quanto sia veloce e reattivo il team di supporto di Tatango. Iniziare e risolvere i problemi è un gioco da ragazzi. **Cosa non Le piace di Tatango?** Problemi tecnici abbastanza frequenti. Tatango è sempre proattivo nel risolvere i problemi, ma spesso ci sono grandi ritardi. Inoltre, le funzioni di targeting sono piuttosto rudimentali. Ci piacerebbe poter fare un targeting più complesso con facilità, ma tutto ciò che riguarda il targeting è un po' una fatica. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Problemi: Tempi di approvazione lunghi per i codici brevi, alcuni problemi con piccoli bug che mettono fuori uso gli account, problemi con i tempi di invio. Vantaggi: Quando funziona, funziona bene. Molto facile da usare e inviare messaggi alla nostra lista. Facile caricare nuovi iscritti e ottenere rapporti su ogni messaggio. ### 48. Eccellente Servizio Clienti!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kylie Jane K. | Executive Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Tutto fin dall'inizio! Ogni membro del team è stato un piacere con cui lavorare e ha fatto più del necessario. Dall'inserimento all'aiuto per risolvere un paio di problemi iniziali, hanno offerto soluzioni anche se hanno dovuto aiutare a scoprire quale fosse quella soluzione. Sono anche molto divertenti e il nostro team si diverte ogni volta che parliamo con qualsiasi membro del loro team! **Cosa non Le piace di Tatango?** Non mi piace che non abbiamo ancora avuto l'opportunità di incontrarci perché la maggior parte del mondo sta ancora lavorando da remoto a causa del COVID. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tatango:** Vai avanti! Il marketing via SMS è il modo futuro per connettersi con i sostenitori e raccogliere fondi. Ci dispiace non esserci uniti prima. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango ci ha permesso di avere una piattaforma per la nostra organizzazione in un momento in cui vediamo così tante aziende cadere nella trappola della cultura della cancellazione. Non sono come le altre grandi aziende tecnologiche che censurano i clienti a causa della loro agenda o ideologie. Abbiamo trovato valore nel permettere a tutte le voci di essere ascoltate, anche quelle con cui potresti non essere d'accordo. ### 49. Tatango è facile da usare, facile da insegnare e ha un ottimo servizio clienti. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa B. | Digital Strategist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Tatango?** L'interfaccia di Tatango è molto facile da imparare, il che la rende ideale per un ambiente di lavoro come il nostro, dove le persone cambiano spesso tra team e clienti e facciamo molta formazione al volo. L'interfaccia è molto semplice e intuitiva. Alcune delle piattaforme che utilizziamo nel nostro lavoro hanno spesso problemi o interruzioni di servizio, ma Tatango non ha mai (letteralmente non riesco a pensare a un momento) causato problemi per noi. **Cosa non Le piace di Tatango?** Alcune delle funzionalità di ricerca non sono ottimizzate per il modo in cui organizziamo il nostro lavoro. Ad esempio, non puoi cercare per un frammento di un nome di mailing. Tuttavia, le funzionalità di ricerca sono migliorate ENORMEMENTE nell'ultimo anno, e ora è un problema molto meno rilevante. Ho dato feedback sui problemi di ricerca al team di Tatango intorno a ottobre del 2020, e abbiamo visto miglioramenti nel giro di pochi mesi. Quindi la reattività è stata ottima, e confido che continueranno a migliorare. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Tatango ci consente di ampliare la portata dei programmi di raccolta fondi dei nostri clienti incorporando l'invio di messaggi di testo. Questo ci permette di offrire ai clienti un'altra opzione per aumentare i loro totali di raccolta fondi a una frazione del costo di alcune altre opzioni di contatto. Tatango ci aiuta a colmare le lacune e ad aumentare l'engagement mensile. ### 50. Standard del settore per la raccolta fondi di base **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erica S. | Lead Account Strategist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 23, 2020 **Cosa Le piace di più di Tatango?** Mi piace l'interfaccia intuitiva, che ci permette di massimizzare la produttività all'interno del nostro team. Mi piacciono anche gli strumenti analitici semplici, che ci danno l'opportunità di capire cosa funziona e cosa no per il nostro cliente. Infine, apprezzo molto i rappresentanti del servizio clienti ultra-reattivi. Qualche mese fa, avevo problemi con gli orari di invio e uno dei loro rappresentanti disponibili mi ha videochiamato per risolvere rapidamente il problema. **Cosa non Le piace di Tatango?** Vorrei che ci fosse un modo per redigere testi quando non ci sono crediti nel conto, poiché ci affidiamo al cliente per aggiungere fondi. Abbiamo anche avuto alcuni problemi in passato con i testi inviati in tempo, ma quelli sono stati risolti. Inoltre, sebbene l'interfaccia sia relativamente semplice e facile da usare, è un po' obsoleta. Infine, l'orario predefinito per l'invio dei testi è sempre un giorno avanti, il che lascia più spazio per errori da parte dell'utente, secondo la mia esperienza. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tatango:** Ho usato un paio di altri programmi di messaggistica e Tatango è di gran lunga il migliore nella mia esperienza, se non altro per il team di assistenza clienti eccezionale. Se apprezzi la reattività, l'efficienza e l'affidabilità, Tatango è la piattaforma che fa per te. **Quali problemi sta risolvendo Tatango e in che modo La sta aiutando?** Uso Tatango per connettermi istantaneamente con i donatori di base, specialmente in tempi di notizie dell'ultima ora o eventi attuali. Usare i messaggi di testo come strumento di raccolta fondi ci permette di cogliere l'attimo in modo rapido piuttosto che passare attraverso l'intero ciclo di vita delle email. Questo è stato particolarmente utile durante momenti come i Dibattiti Presidenziali e le Elezioni. Infine, il ROI del programma di messaggistica del mio cliente parla da sé per i benefici dell'uso di Tatango. Abbiamo avuto alcuni messaggi con un ROI superiore al 1.000%. ## Tatango Discussions - [Come si suddivide il prezzo di Tatango nei diversi pacchetti di volume SMS?](https://www.g2.com/it/discussions/pricing-in-bulk) - 1 comment, 1 upvote - [View Tatango pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/tatango/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+08%3A54%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=87dbe601-6c95-4d54-86ef-f57b260232da&secure%5Btoken%5D=df5e6d0e47e19ff237f420c2b4c5e4ca19346270e45dda524aa495017f586c37&format=llm_user) ## Tatango Features **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Tatango Alternatives - [EZ Texting](https://www.g2.com/it/products/ez-texting/reviews) - 4.5/5.0 (728 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,443 reviews) - [SimpleTexting](https://www.g2.com/it/products/simpletexting/reviews) - 4.7/5.0 (626 reviews)