Recensioni e Dettagli del Prodotto TargetX

Target X è facile da usare la maggior parte del tempo. La facilità di programmazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I malfunzionamenti che si verificano regolarmente. I malfunzionamenti influenzano la produttività e la nostra risposta agli studenti. Assicurati che i bug siano eliminati dagli aggiornamenti prima di inviarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento di revisione delle applicazioni è uno dei migliori. Infatti, ho sentito che alcune scuole hanno scelto TargetX basandosi su questa sola cosa. Volevano davvero standardizzare il flusso di lavoro nella revisione delle applicazioni e questo li ha aiutati a farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho mai visto un'app web con un'interfaccia utente peggiore o più disgiunta. Ci sono letteralmente 4 diverse epoche di interfaccia utente. Troverai elementi codificati per sembrare come il Salesforce classico, sezioni che sembrano il Salesforce Lightning, una piattaforma chiamata TargetX builder che è la loro UI di terza generazione, ma penso che anche questa sia stata abbandonata e ora stanno sviluppando una UI che vive interamente sui loro server e non si integra affatto con il CRM di Salesforce. Quando hanno rilasciato la loro nuova soluzione SMS tanto decantata, era peggiore di quella vecchia e aveva quasi nessuna integrazione con il CRM. Finestra separata da aggiungere ai segnalibri e nessun dato viene scambiato tranne i dettagli di contatto di base.

Inoltre, le impostazioni per TargetX sono memorizzate in circa 15 posizioni diverse, ognuna con percorsi molto diversi per accedere alle impostazioni. Non c'è un pannello delle impostazioni unico. Ci sono impostazioni di Salesforce, "Impostazioni personalizzate", cose che esistono come oggetto personalizzato, cose che vivono in TargetX builder, e il compito principale di un amministratore di TargetX è memorizzare tutti i luoghi dove potresti andare per cambiare le cose.

Essenzialmente, hai bisogno di un team IT di 2 o più persone dedicato alla gestione di TargetX o devi acquistare il loro servizio aggiuntivo dove fanno tutta la configurazione per te.

Inoltre, le nuove funzionalità sono di solito incomplete quando vengono rilasciate. Solo per dire. Una soluzione per un problema verrà promessa per essere a pochi mesi di distanza per 1-3 anni e poi quando viene rilasciata, la nuova UI non è niente di simile a ciò a cui sei abituato e ha solo metà della funzionalità promessa. E lo annunciano con grande clamore! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supporto e back-end robusto che sarà estensibile ad altri processi. A tutti viene assegnato un consulente per l'implementazione per aiutare nelle fasi iniziali. Tutti sono stati pensatori molto fuori dagli schemi. Sollevo problemi e ricevo risposte, a volte, dal livello più alto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inflessibilità nell'accesso a diversi oggetti Salesforce nei moduli o nelle diverse applicazioni all'interno del sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capacità di personalizzare per soddisfare le nostre esigenze - abbiamo avuto bisogno di aggiungere alcuni oggetti personalizzati e questo è stato molto facile da fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte mi sento frustrato con il costruttore di email. Il nuovo costruttore di email è occasionalmente complicato per formattare correttamente il testo. Sembra a posto nell'anteprima, ma l'invio effettivo appare diverso. Inoltre, non apprezzo particolarmente che le campagne email abbiano un 'salvaguardia' integrata che mette in pausa l'invio dell'email se c'è un 'cambiamento significativo nel numero di persone a cui verrà inviata'. Ci sono state occasioni in cui programmo un promemoria per un evento via email il giovedì (sono fuori ufficio il venerdì) per inviarlo la mattina dell'evento di sabato, e tra il momento in cui programmo l'email e quella mattina, abbastanza studenti si sono registrati così che l'invio viene messo in pausa. Una volta in pausa, devo entrare nel sistema e rilasciare l'invio - il che vanifica lo scopo di programmare l'invio in anticipo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti di TargetX insieme alle offerte di servizi sono impareggiabili nel settore del reclutamento nell'istruzione superiore. Siamo clienti da più di cinque anni e siamo stati molto soddisfatti delle offerte di prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devi usare Salesforce, il che significa che devi pagare per una licenza Salesforce. Sarebbe fantastico se ci fosse un pacchetto combinato in cui si effettuasse un solo pagamento. Abbiamo sopportato le difficoltà di crescita della piccola azienda e siamo stati in grado di collaborare con TargetX per creare una soluzione che non solo funzionasse per noi ma anche per altri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente, la ricchezza di dati e le capacità di reporting. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È così ricco di funzionalità che può essere opprimente per i nuovi utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TargetX integra app di altri fornitori per funzionare senza problemi con i propri strumenti. Il supporto TargetX è sempre pronto a rispondere alle domande e risolvere i problemi, oltre a lavorare per migliorare i propri strumenti e offrire ancora più soluzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità e impostazioni sono ben nascoste. Lightning Experience sta aiutando a rendere le cose più coerenti, quindi sta migliorando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che sia facile da usare e personalizzabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni campi/caratteristiche che non sono facili da riportare e ottenere tutte le informazioni che desideri. Il nuovo sistema SMS non è riportabile che io possa trovare, e non registra i messaggi di testo nella schermata dei dettagli dello studente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La loro soluzione soddisfa le nostre esigenze per fornire un servizio eccellente ai nostri potenziali studenti e alle famiglie durante l'intero ciclo di reclutamento. Prima di TargetX, le nostre attività di iscrizione erano distribuite su diversi software e fogli di calcolo, quindi è un vero piacere avere una soluzione tutto-in-uno. L'azienda innova costantemente e cerca feedback dai loro clienti, cosa che apprezzo molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TargetX è costruito sulla piattaforma Salesforce, quindi, inizialmente, è un po' complicato capire cosa fosse nativo di Salesforce e cosa avesse prodotto TargetX. Penso che ci voglia un po' di competenza tecnica e del tempo per diventare esperti del sistema, ma una volta che ci riesci, è estremamente flessibile e adattabile alle tue esigenze. Gli aggiornamenti non sono inclusi automaticamente, quindi di recente abbiamo aggiunto il loro pacchetto di servizi "Premiere Lite" in modo che il loro team gestisca quattro aggiornamenti all'anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TargetX offre una soluzione predefinita, ma altamente personalizzabile, per il reclutamento e le ammissioni costruita sulla piattaforma Salesforce. TargetX ha un supporto reattivo e utile. C'è una comunità di utenti vivace e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene sia altamente personalizzabile, per sua natura essendo una soluzione pre-costruita, ci sono limiti a ciò che può essere modificato. Inoltre, tenere il passo con gli aggiornamenti mensili del pacchetto può essere una sfida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.