--- title: Talkroute Reviews meta_title: 'Recensioni Talkroute 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 44 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Talkroute funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 44 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Collaborazione e Produttività url: https://www.g2.com/it/categories/collaboration-productivity --- # Talkroute Reviews **Vendor:** Talkroute **Category:** [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 44 ## About Talkroute Talkroute è un sistema telefonico aziendale basato su cloud progettato per aiutare le piccole e medie imprese a sembrare professionali, rimanere connesse e gestire le chiamate da qualsiasi luogo. Costruito per team moderni e distribuiti, Talkroute sostituisce i sistemi telefonici tradizionali con una soluzione telefonica virtuale flessibile che funziona perfettamente su desktop, mobile e web senza richiedere hardware specializzato. Con Talkroute, le aziende possono creare una presenza telefonica raffinata utilizzando funzionalità come numeri di telefono locali, gratuiti e personalizzati, assistenti automatici multilivello, instradamento delle chiamate, inoltro delle chiamate, segreteria telefonica, registrazione delle chiamate e SMS aziendali. Le chiamate possono essere risposte su smartphone, computer o telefoni da scrivania esistenti, consentendo ai team di lavorare in remoto o in movimento offrendo un'esperienza cliente coerente e professionale. Talkroute è particolarmente adatto per aziende basate sui servizi, startup, agenzie, studi medici, studi legali e aziende in crescita che necessitano di un sistema telefonico VoIP affidabile senza la complessità o il costo a livello aziendale. L'installazione è rapida, la configurazione è intuitiva e gli aggiornamenti possono essere effettuati istantaneamente tramite un dashboard web facile da usare senza bisogno di un team IT. A differenza di molte piattaforme UCaaS che includono funzionalità non necessarie o vincolano i clienti a piani rigidi, Talkroute si concentra su semplicità, trasparenza e valore. I prezzi sono chiari, senza contratti a lungo termine, senza confusione per utente e senza costi a sorpresa, rendendolo una scelta ideale per le piccole imprese che desiderano costi prevedibili mentre crescono. Talkroute si integra anche senza problemi nei flussi di lavoro esistenti. I team possono gestire le chiamate insieme a email, strumenti CRM e altri software aziendali, mentre funzionalità come le regole di instradamento delle chiamate e gli orari di lavoro aiutano a garantire che i clienti raggiungano sempre la persona giusta al momento giusto. Le analisi e i report delle chiamate forniscono informazioni sul volume delle chiamate, le prestazioni e il comportamento dei clienti. Supportato da un'assistenza clienti reattiva con sede negli Stati Uniti, Talkroute è noto per l'onboarding pratico e l'assistenza umana reale quando necessario. Che un'azienda stia passando da un numero di telefono personale o sostituendo un sistema PBX legacy, Talkroute offre un sistema telefonico virtuale moderno che è affidabile, facile da usare e costruito specificamente per le esigenze delle piccole imprese. ## Talkroute Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano Talkroute **facile da usare** , apprezzando la configurazione minima e le funzionalità semplici che migliorano l'efficienza. (12 reviews) - Gli utenti amano la **facile configurazione** di Talkroute, che consente un rapido onboarding e capacità di gestione delle chiamate immediate. (11 reviews) - Gli utenti apprezzano la **rapida configurazione** di Talkroute, che consente una gestione efficiente delle chiamate e cambiamenti istantanei. (9 reviews) - Gli utenti apprezzano la **semplice configurazione e gestione** di Talkroute, lodando il suo instradamento delle chiamate intuitivo e le solide prestazioni. (7 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti eccezionale** di Talkroute, notando risposte rapide e utili da persone reali. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità semplici** di Talkroute, godendo della sua semplicità ed efficienza senza complessità inutili. (6 reviews) - Reliability (6 reviews) - Gli utenti amano le **chiamate illimitate e le funzionalità integrate** di Talkroute, apprezzandone la facilità di gestione e l'efficienza dei costi. (5 reviews) - Call Quality (5 reviews) - Intuitive (5 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti desiderano più **opzioni di integrazione** con i CRM e altri strumenti per migliorare la funzionalità e l'esperienza utente. (3 reviews) - Gli utenti trovano **limitate le opzioni di personalizzazione** , specialmente per i flussi di chiamata, i report e le selezioni di musica d'attesa. (3 reviews) - Gli utenti riscontrano occasionalmente **problemi di prestazioni** con Talkroute, come tempi di caricamento lenti e notifiche in ritardo. (3 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità di reportistica scarse** limitanti, desiderando opzioni di tracciamento delle chiamate più dettagliate. (3 reviews) - Gli utenti trovano che la **reportistica inadeguata** in Talkroute limiti la personalizzazione, influenzando la loro esperienza complessiva con la gestione delle chiamate. (2 reviews) - Gli utenti riscontrano occasionalmente **problemi di ritardo** con l'app Talkroute, che influenzano i tempi di caricamento e le prestazioni della condivisione dello schermo. (2 reviews) - Limited Customization (2 reviews) - Slow Loading (2 reviews) - Call Issues (1 reviews) - Connection Issues (1 reviews) ## Talkroute Reviews ### 1. Talkroute rende le chiamate aziendali semplici e affidabili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Plassot H. | Cutomer Operration Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2026 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Quello che apprezzo di più di Talkroute è quanto sia semplice da usare. Configurare le estensioni e i saluti è stato rapido e non ha richiesto molto sforzo. L'app mobile è stata affidabile per me e le notifiche arrivano prontamente. È anche facile tenere traccia delle chiamate perse e seguire senza ritardi. Mi piace particolarmente che tutti possano usare i propri telefoni pur apparendo sotto un unico numero aziendale. **Cosa non Le piace di Talkroute?** L'app desktop a volte impiega un po' di tempo per caricarsi. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Talkroute ci offre un sistema telefonico centralizzato senza dover investire in attrezzature costose. Ci ha aiutato a rispondere più rapidamente e a presentare un'esperienza più organizzata e professionale ai clienti. In generale, ha reso la nostra comunicazione molto più facile da gestire e mantenere in ordine. ### 2. La trascrizione efficiente dei messaggi vocali mi fa risparmiare tempo ogni giorno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie S. | Front Desk Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Apprezzo davvero quanto sia semplice il sistema di segreteria telefonica. Avere i miei messaggi trascritti e inviati alla mia email mi permette di inoltrarli facilmente al membro del personale appropriato, eliminando la necessità di ascoltare e scrivere tutto manualmente. Questa funzione mi fa risparmiare una quantità significativa di tempo ogni giorno. **Cosa non Le piace di Talkroute?** La selezione della musica d'attesa è piuttosto limitata. Sarebbe fantastico se potessimo caricare i nostri file audio personalizzati, come annunci aziendali. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** con il nostro vecchio sistema, i messaggi spesso andavano persi o rimanevano senza risposta per ore ogni volta che qualcuno era fuori ufficio. Creava molta confusione. Ora, ogni messaggio e chiamata viene registrato e monitorato, permettendomi di assicurarmi che nulla sfugga. Di conseguenza, i nostri clienti ricevono risposte molto più rapidamente. ### 3. Passato da Grasshopper e ho sentito la differenza subito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nelly C. | DevOps Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Abbiamo usato Grasshopper prima. La qualità delle chiamate in Talkroute è molto migliore di quella che usavamo prima. La struttura di configurazione è molto semplice. Ora ho impostato un menu di chiamata in soli dieci minuti. Tutto sembra semplice e non confuso. In Talkroute non c'è la pesantezza che sentivamo in Grasshopper. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Apprezzerei avere opzioni aggiuntive per il tracciamento delle chiamate e la creazione di report. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** In precedenza, abbiamo avuto difficoltà con chiamate interrotte e risposte lente dal supporto. Da quando siamo passati a talkroute, le nostre chiamate sono diventate affidabili e i clienti riescono sempre a contattarmi. Questo ha fatto una differenza positiva per la nostra attività. ### 4. Il miglior sistema telefonico per il settore immobiliare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giovanna R. | Real Estate Agent, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Funziona semplicemente. Nessuna configurazione complicata e nessun software ingombrante. Ho provato altri sistemi telefonici in passato che sembravano pesanti o inaffidabili, ma Talkroute è pulito, veloce e affidabile. Questo è importante quando i clienti si aspettano risposte rapide. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Non è un grosso problema, ma mi piacerebbe vedere un'opzione modalità scura nel cruscotto. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Come agente immobiliare, sono costantemente in movimento, sia per visite, open house o incontri con i clienti. Il mio team ed io stavamo cercando una soluzione senza interruzioni per gestire le nostre chiamate di lavoro senza la necessità di hardware aggiuntivo. Talkroute ci ha fornito esattamente ciò di cui avevamo bisogno immediatamente. Ora, ovunque ci troviamo, appariamo professionali e uniti, il che ha davvero aiutato a costruire fiducia con i nostri clienti. ### 5. Configurazione senza sforzo e chiamate remote senza interruzioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karthikeyan M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Abbiamo configurato rapidamente i percorsi delle chiamate e le estensioni senza dover investire in alcun hardware. Il nostro personale remoto può ora rispondere alle chiamate senza problemi sui loro laptop e telefoni. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Un'opzione di tema scuro sarebbe un'aggiunta gradita, soprattutto per quelle lunghe sessioni di amministrazione. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Ha sostituito il nostro precedente sistema telefonico disperso con un unico sistema virtuale, che ha migliorato la nostra reattività al contatto con i clienti. ### 6. Facile Ritiro Chiamate Ovunque con Configurazione Minima **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Franco J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Gli agenti possono rispondere alle chiamate da qualsiasi luogo con un'installazione minima. L'inoltro delle chiamate e le code sono anche più facili da gestire. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Le notifiche mobili a volte ritardano, specialmente quando cambio rete. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Questo permette ai nostri agenti remoti di rimanere in chiamata senza bisogno di una VPN o di telefoni da scrivania. ### 7. Esperienza semplificata con Talkroute, ma necessita di più integrazioni CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam H. | Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** L'esperienza complessiva sembra molto più leggera e snella. Con RingCentral, ero sopraffatto da funzionalità che non usavo mai e mi sentivo costantemente come se stessi pagando per extra non necessari. Al contrario, Talkroute fornisce esattamente ciò di cui ho bisogno, senza alcun ingombro superfluo. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Sarebbe bello se avesse più integrazioni con CRM come HubSpot. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Ora abbiamo un sistema telefonico semplice e conveniente che non richiede formazione o aiuto IT. Tutti nel team sono stati in grado di iniziare a usarlo immediatamente. ### 8. Caratteristiche solide a un ottimo prezzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Choon H. | Customer Service Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Tutte le funzionalità essenziali sono disponibili fin dall'inizio, inclusi l'inoltro di chiamata, la segreteria telefonica, i messaggi personalizzati e gli SMS. Ho apprezzato il fatto di non dover pagare extra per le funzioni di cui avevo veramente bisogno. **Cosa non Le piace di Talkroute?** L'app mobile funziona bene nel complesso, anche se a volte può essere un po' lenta a caricarsi. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Mantiene il mio piccolo team organizzato e sulla stessa lunghezza d'onda. Possiamo ricevere chiamate da dispositivi diversi e mantenere comunque un'esperienza coerente per i nostri clienti. ### 9. Il servizio clienti è davvero utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna K. | Event Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Il team di supporto è reattivo e competente. Ho avuto una domanda durante la configurazione e ho ricevuto subito una risposta chiara e amichevole, senza giri di parole o lunghe attese. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Onestamente, non ho lamentele significative a questo punto. Tutto sta andando liscio. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Inizialmente, ero preoccupato per il cambio di sistema e la possibilità di perdere chiamate nel processo. Tuttavia, Talkroute ha garantito una transizione senza problemi. Il loro team mi ha assistito nel trasferimento del numero e nell'impostazione di tutto in modo efficiente. ### 10. Fa quello che mi serve **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom K. | Proprietor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Il costo mensile si adatta al mio budget e mi piace che posso usare il mio telefono esistente invece di acquistare nuove attrezzature ed è semplice e non ha un sacco di funzionalità che non userò mai. Solo semplice inoltro di chiamata e segreteria telefonica. **Cosa non Le piace di Talkroute?** La dashboard web potrebbe caricarsi un po' più velocemente, ma non è un grosso problema. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Prima perdevo molte chiamate di lavoro quando mi affidavo solo al mio cellulare. Ho impostato orari di lavoro e la segreteria telefonica gestisce le chiamate fuori orario. Funziona bene perché i clienti possono contattarmi quando ne hanno bisogno e non perdo più chiamate importanti. ### 11. Venuto da Grasshopper. Nessun rimpianto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ciara S. | Support Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** La qualità delle chiamate è notevolmente migliore e l'interfaccia utente è molto più intuitiva rispetto a Grasshopper. Mi piace anche che posso instradare le chiamate in base all'ora del giorno. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Sarebbe fantastico se offrissero più integrazioni con altri strumenti, ma la funzionalità principale è solida come una roccia. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Grasshopper era inaffidabile e il supporto era lento. Con Talkroute, abbiamo meno chiamate perse, una migliore affidabilità e il nostro team è più felice. È stato un grande miglioramento. ### 12. Versatile per le operazioni quotidiane **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacquelyn C. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Le chiamate sono illimitate per USA/Canada, quindi i miei costi rimangono bassi e il mio numero personale non è condiviso con tutti, il che è una cosa positiva. La messaggistica SMS con notifiche email è ottima per risposte rapide. **Cosa non Le piace di Talkroute?** A volte la condivisione dello schermo può essere lenta, ma è utilizzabile la maggior parte del tempo. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Stiamo facendo videochiamate e messaggi tutto in un unico posto. Non c'è bisogno di acquistare altri strumenti. Questo sta rendendo il nostro lavoro di squadra molto più veloce e possiamo raggiungere i clienti facilmente, tutto a un prezzo accessibile. ### 13. Ricco di funzionalità senza complessità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mehdi A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Ha tutte le funzionalità di cui abbiamo bisogno: inoltro di chiamata, estensioni virtuali, messaggistica di testo, ed è incredibilmente facile da gestire dal cruscotto. **Cosa non Le piace di Talkroute?** L'installazione è stata semplice, ma sarebbe utile avere qualche video o tutorial in più su come utilizzare le funzionalità avanzate. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di una soluzione che non richiedesse una persona IT per la manutenzione. Talkroute ci ha fornito un sistema telefonico completo che possiamo gestire da soli anche con un piccolo team. ### 14. Incredibile Servizio Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Il team di supporto è fenomenale. Ogni volta che li ho contattati, ricevo risposte rapide e utili da persone reali che si prendono davvero cura. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Onestamente, non molto. L'esperienza è stata sorprendentemente fluida fin dal primo giorno. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Quando abbiamo cambiato fornitore eravamo nervosi per la transizione. Il team di Talkroute ci ha guidato attraverso ogni passo e ha reso tutto facile. Abbiamo un sistema affidabile e ci sentiamo supportati in ogni momento. ### 15. Passato da Ringcentral **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tomasz m. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Tutto funziona perfettamente. Nessuna funzione superflua, nessuna vendita aggiuntiva, solo un sistema telefonico virtuale semplice che svolge bene il suo lavoro. **Cosa non Le piace di Talkroute?** L'app desktop potrebbe beneficiare di alcuni ritocchi all'interfaccia utente per sembrare più moderna, ma è funzionale e veloce. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** RingCentral era eccessivo per la nostra attività. Avevamo bisogno di un sistema telefonico affidabile e semplice senza il rumore extra. Talkroute ha soddisfatto perfettamente questa esigenza e ci ha fatto risparmiare denaro. ### 16. Ricco di funzionalità utili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** M S. | Real Estate Broker, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Messaggistica di testo, instradamento delle chiamate, segreteria telefonica via email e saluti personalizzati, tutto è integrato e facile da configurare. È un'ottima soluzione tutto in uno. **Cosa non Le piace di Talkroute?** A volte vorrei che ci fossero più strumenti di analisi per monitorare il volume delle chiamate nel tempo, sarebbe fantastico se lo aggiungessero. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Non ho bisogno di più servizi per telefono, SMS e instradamento. Talkroute gestisce tutto in modo eccellente. ### 17. Supporto eccellente e configurazione facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiran g. | Lead Tutor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Il processo di onboarding è stato fluido e il team di supporto mi ha guidato in ogni fase. Ero operativo in meno di un'ora. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Il rapporto potrebbe essere un po' più dettagliato, ma non è un problema insormontabile. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Fornisce alla mia azienda un sistema telefonico professionale senza hardware costoso. Il mio team può rispondere alle chiamate da remoto, il che ci rende più reattivi nei confronti dei clienti. ### 18. Esperienza migliore di Grasshopper **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip K. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Il servizio clienti è eccezionale. A differenza di Grasshopper, posso effettivamente contattare qualcuno per telefono o chat dal vivo quando ho bisogno di aiuto. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Non c'è molto da non apprezzare, l'esperienza è stata migliore di quella che avevo prima. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Talkroute fornisce una soluzione telefonica più affidabile e flessibile per la mia attività. I miei clienti possono sempre contattarmi e non devo preoccuparmi delle chiamate interrotte. ### 19. Perfetto per noi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vivek P. | Assistant Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Il prezzo è giusto e le caratteristiche sono esattamente ciò di cui ho bisogno senza essere eccessivamente complicate. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Imparare a configurare il menu delle chiamate ha richiesto un po' di tentativi ed errori, ma il supporto mi ha aiutato a risolverlo rapidamente. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Ci dà la possibilità di gestire più linee, inoltrare le chiamate al nostro team e apparire più professionali ai clienti. ### 20. Ottima piattaforma per la comunicazione aziendale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Boshir U. | Fiverr, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** La semplicità e la facilità d'uso di Talkroute sono ciò che amo di più. Fornisce un modo senza soluzione di continuità per gestire chiamate aziendali, messaggi di testo e messaggi vocali senza bisogno di hardware costoso. L'installazione è stata semplice e la piattaforma si integra bene con dispositivi mobili e desktop, il che la rende perfetta per la mia piccola impresa. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Potrebbero esserci opzioni di integrazione con funzionalità più avanzate nei CRM, ma nel complesso, si adatta bene alle piccole e medie imprese. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Talkroute ci aiuta a rimanere connessi con i clienti ovunque ci troviamo. Possiamo instradare le chiamate in modo efficiente e il nostro team può gestire la comunicazione con facilità, il che ha migliorato la soddisfazione dei clienti e la produttività del nostro team. ### 21. Non etico, incompetente e scortese **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza manageriale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Ci è stato negato l'uso del prodotto senza una valida causa. Il nostro membro del team disabile sta cercando una soluzione telefonica basata su PC. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Scortese, incompetente e ha addebitato illegalmente la nostra carta immediatamente nonostante avesse chiaramente dichiarato che non sarebbe stata addebitata fino alla fine di una prova di 7 giorni. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Niente per noi, solo perso il nostro tempo. ### 22. Tutto ciò di cui le nostre aziende avevano bisogno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis T. | Automobilistico, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Come azienda di e-commerce online, è estremamente importante per noi essere in grado di rispondere alle richieste dei clienti indipendentemente da dove si trovino i membri del nostro team in un dato momento. Ci sono momenti in cui siamo in ufficio, in magazzino o in viaggio per partecipare a una fiera. Prima dovevamo lasciare che questi potenziali clienti andassero alla segreteria telefonica o far prendere un messaggio a qualcuno per richiamare, con conseguente perdita di affari. Con Talkroute ora abbiamo la libertà di rispondere alle chiamate dei clienti ovunque ci troviamo e chiudere più vendite. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Niente finora. Se dovessi essere estremamente esigente, mi piacerebbe avere un modo per cambiare gli orari di instradamento dalle app mobili. Attualmente questo è disponibile solo su web e desktop. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Talkroute ci sta permettendo di chiudere più vendite sul posto senza prima inviare i chiamanti alla segreteria telefonica o al nostro servizio di risposta. Abbiamo visto un reale aumento delle nostre entrate solo da questo. ### 23. Non raccomandato per le piccole imprese **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tylor P. | Client Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Quando il servizio funziona, va alla grande. Tuttavia, il loro sistema interrompe le chiamate quotidianamente ed è incoerente, creando un impatto negativo sui nostri clienti. Per un servizio telefonico che promuove un servizio affidabile e coerente, non abbiamo avuto quell'esperienza da quando abbiamo iniziato. Attualmente abbiamo un ticket di assistenza che non è stato risolto da marzo e il loro team di sviluppo non è in grado di fornire una stima su quando sarà completato. Quando lavoriamo con il loro servizio clienti, ci chiedono di inviare sempre più dati, senza risultati positivi derivanti dal nostro lavoro. Ci è stato detto che "Nessun altro cliente ha questi problemi, come chiamate interrotte o disconnessioni dalla loro rete. Voi (la nostra azienda) siete un problema isolato e Talkroute non vuole rischiare di compromettere la stabilità dei loro grandi account per cercare di risolvere i nostri problemi." Se sei un piccolo imprenditore, ti consiglio vivamente di trovare un'altra azienda che dimostri di prendersi cura dei propri clienti, indipendentemente da quanto siano piccoli o grandi. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Perde più chiamate giornalmente da vari profili utente e dispositivi che includono: vari dispositivi Apple, Windows/PC, la loro app web, la loro app desktop e la loro app per cellulare. Quando viene affrontato, il dipartimento IT chiede regolarmente informazioni ridondanti al cliente. Come ad esempio quali dispositivi stiamo usando, i nostri indirizzi IP e i registri delle chiamate. Quando vengono incalzati, dicono che non sono in grado di tracciare tutti questi elementi dal loro lato, anche se il loro sistema si connette e monitora tutti quei sistemi. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Da marzo stanno cercando di scoprire perché i loro servizi si disconnettono a metà chiamata e poi si riconnettono pochi istanti dopo. Questo avrebbe senso se stessimo tutti usando lo stesso fornitore di internet o rete, tuttavia, il nostro team è distribuito tra tre centri e due indirizzi di casa. Quindi un'interruzione di massa dei servizi non può essere spiegata da "servizi internet scadenti" come affermano. ### 24. Eccellente Servizio Clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Imran H. | Chief Operating Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** La nostra azienda tecnologica utilizza Talkroute da oltre 4 anni. Raramente abbiamo un problema, ma se succede, il loro supporto chat è eccezionale! In qualsiasi momento, ho ricevuto una risposta immediata e ho sempre ottenuto una soluzione. Non potrei essere più felice. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Nessun grande svantaggio da segnalare. Ci sono stati momenti in cui una chiamata può cadere senza una ragione apparente, ma ci sono vari motivi in gioco non legati a Talkroute, ad esempio la ricezione. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Hanno reso facile iscriversi, stabilire una linea aziendale e iniziare. La facilità di accesso per aggiornare i piani secondo necessità è eccellente. La nostra azienda ha risparmiato denaro scegliendo Talkroute. ### 25. Servizio clienti straordinario! Servizio fantastico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sonja S. | Administrative Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Abbiamo utilizzato Talkroute nel nostro ufficio immobiliare negli ultimi 2 anni ed è stato eccellente! Usiamo Talkroute per una serie di operazioni quotidiane, ma le funzionalità più preziose sono state sicuramente la capacità di instradare le chiamate in arrivo ai cellulari dei membri del nostro team e la possibilità di registrare più numeri di telefono per le nostre varie campagne di marketing. Il loro team di supporto è sempre estremamente disponibile e pronto ad assisterci con qualsiasi domanda. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Negli ultimi anni, non abbiamo avuto problemi evidenti con il nostro servizio. Ci piacerebbe vederli aggiungere la capacità di inviare fax e, secondo il loro team di supporto, stanno pianificando di aggiungerla. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Talkroute ha completamente risolto il nostro instradamento delle chiamate per il nostro team in sede e per coloro che lavorano da remoto sul campo. È stato davvero un punto di svolta! ### 26. Eccellente per i team remoti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Opu R. | Graphic Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Le app sono eccellenti. Se un membro del team è in movimento, l'app mobile è ideale; se sono al lavoro, le applicazioni desktop sono ancora migliori. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Non abbiamo lamentele sul servizio. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Stiamo collegando il nostro team in modo che possano rispondere e trasferire le chiamate alla persona appropriata. Ci permette di prendere meno messaggi e collegare prontamente i clienti con il personale. ### 27. Esattamente ciò di cui avevamo bisogno per introdurre la telemental health ai nostri pazienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny D. | Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Avevamo bisogno di un modo per fornire servizi di telemental health ai nostri pazienti. La combinazione delle funzionalità di telefono e videoconferenza di Talkroute ha reso possibile per noi raggiungere questo obiettivo! **Cosa non Le piace di Talkroute?** Niente finora! Se potessi consigliare un miglioramento, sarebbe quello di rendere più facile la transizione da una chiamata a una videoconferenza, ma questo raramente è un problema. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Fornendoci un metodo per comunicare e rimanere in contatto con i pazienti che non sono in grado o preferiscono non venire nei nostri uffici per appuntamenti che non richiedono la loro presenza fisica. ### 28. Problemi con i messaggi di testo **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robyn C. | Clinic Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** È una piattaforma basata su internet, è facile da usare e posso configurare estensioni e caselle vocali da remoto. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Attualmente ho seri problemi con l'invio di messaggi - nel senso che non riesco a inviare messaggi. Questo è uno dei modi principali con cui ricordo ai pazienti i loro appuntamenti. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Attualmente Talkroute non ha risolto il problema e si sta affidando al suo appaltatore locale per rettificare la situazione. ### 29. Il miglior sistema telefonico aziendale che abbia mai usato! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josiah P. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** È semplice da usare, i prezzi sono ragionevoli e il supporto è sempre utile quando ho una domanda. **Cosa non Le piace di Talkroute?** A volte ci sono piccoli bug con l'applicazione desktop, ma rilasciano spesso aggiornamenti per risolverli, il che è positivo. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Talkroute fornisce un sistema telefonico funzionale per le aziende, ho usato altri grandi nomi e non funzionano correttamente. Non ho avuto un solo problema con il servizio Talkroute da quando ho iniziato a usarlo oltre un anno fa. ### 30. Ottimo modo per connettere tutto il nostro personale di vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | Sales Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Talkroute è stato un punto di svolta quando si tratta di ricevere chiamate in entrata per il nostro team di vendita. La possibilità di utilizzare i nostri smartphone esistenti con questo servizio è stata incredibilmente preziosa. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Finora non c'è davvero nulla di cui lamentarsi. Siamo molto contenti del nostro servizio. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Instradare le chiamate dal nostro numero di telefono aziendale a più telefoni cellulari e linee fisse a seconda di chi il chiamante deve essere collegato. ### 31. buon router per linee di ufficio multiple **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** facile da dividere tra vendite e supporto affinché la persona giusta gestisca la chiamata **Cosa non Le piace di Talkroute?** può essere lento a squillare, specialmente quando si inoltrano i numeri **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** ottimizzare l'efficienza per i clienti che chiamano così come per i potenziali clienti per offrire loro il miglior servizio ### 32. Conveniente, Flessibile, Ottimo Servizio Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2021 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Il servizio clienti è eccellente. Sono stati pazienti in molte sessioni per personalizzare il servizio in base alle nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Finora, non riesco a pensare a nessun altro, tranne forse che dipendi dalla qualità del tuo telefono per supportare il servizio. **Raccomandazioni per chi sta considerando Talkroute:** Controllali. Puoi avere più persone in diverse località che utilizzano i propri cellulari come host per gestire un'attività, puoi avere menu che si attivano per le chiamate indirizzandole al servizio corretto, puoi trasferire il tuo vecchio numero di telefono per una transizione senza problemi. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Ci è voluto un po' per capire le sfumature dell'incredibile flessibilità del loro sistema, e a volte abbiamo aspettato 2 giorni per una sessione di assistenza tecnica, ma siamo molto soddisfatti del servizio e il nostro sistema ora funziona nel modo che si adatta alle nostre esigenze. ### 33. (Quasi) tutto ciò di cui ho bisogno, pronto all'uso. Servizio clienti eccellente... **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rabi J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2020 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Il servizio clienti di TalkRoute è stato molto reattivo per me, ma discreto proprio come piace a me! Ad essere onesti, non avevo bisogno di molto supporto. La piattaforma, appena uscita dalla scatola, faceva quasi tutto ciò di cui avevo bisogno. L'unica "progettazione" complessa del mio sistema telefonico che volevo fare è stata ben supportata, e Talkroute mi ha fornito una soluzione alternativa per aiutarmi a soddisfare le mie aspettative (e hanno riconfigurato tutto per me), con la promessa di sviluppare anche la funzionalità richiesta! Inoltre, la loro disponibilità a "rimediare alla situazione" è stata offerta liberamente, il che mi ha fatto sentire apprezzato come cliente. Punti chiave: 1. Super conveniente 2. Prezzi tutto incluso (uso equo) 3. Interfaccia facile da usare 4. Supporto clienti e fatturazione eccellente **Cosa non Le piace di Talkroute?** Niente da disprezzare davvero... Ho una lista dei desideri di funzionalità, ma come piattaforma di partenza, ho tutto ciò di cui ho bisogno oggi per gestire le mie attività in modo fluido ed efficiente. Le cose che mi piacerebbe avere incluse: 1. Menu di chiamata multipli che possono essere assegnati individualmente a ciascun numero di telefono collegato a un account, oppure 2. Un modo per accedere e passare da un account all'altro 3. Uno strumento di conversione automatica da testo a voce con una voce dal suono naturale (e un'opzione di sovrapposizione musicale) per accelerare la creazione di menu e registrazioni - sarebbe così fantastico e utile averlo! Non ho ancora configurato la trascrizione della segreteria telefonica via e-mail, ma non vedo l'ora di avere la funzione che canalizza le opportunità verso di me! Inoltre, penso che i numeri di telefono siano "messaggiabili", quindi sono curioso di scoprire cosa sia e come posso farlo funzionare per me! In più, i miei numeri di telefono sono davvero, DAVVERO fantastici! :) **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Sono solo nella fase di pre-lancio con i miei marchi, ma le nostre linee telefoniche non mi preoccupano. Abbiamo il vantaggio professionale per aiutarci a connetterci con i nostri clienti e offrire un servizio completo senza sforzo da qualsiasi luogo. ### 34. Eccellente soluzione per piccole imprese e aziende in crescita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael N. | Co-Founder/CVO, Ospedali e assistenza sanitaria, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 25, 2019 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** L'interfaccia utente è fluida e i prezzi sono ottimi per le esigenze di base. Ti offrono tutte le funzionalità premium che la concorrenza sta vendendo. L'accodamento delle chiamate è un'altra area che adoro. È qualcosa che non è disponibile nel settore a un prezzo simile. Apprezzo davvero la premura del team nel creare uno strumento del genere. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Non sono stato in grado di ricevere chiamate direttamente sull'app. La chiamata viene sempre instradata attraverso i numeri di telefono che ho incluso. Quando sarà possibile ricevere chiamate anche sull'app? **Raccomandazioni per chi sta considerando Talkroute:** Entra ora poiché il prezzo potrebbe aumentare con l'aumento della domanda **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Instradare le chiamate all'ufficio quando siamo aperti, ad altri numeri quando siamo chiusi e a un cellulare o numero Google quando le linee terrestri sono fuori uso a causa di interruzioni. I problemi che stiamo risolvendo includono la capacità di instradare le nostre chiamate indipendentemente dall'ora del giorno o dal numero che hanno chiamato. Stiamo anche inviando messaggi di testo con lo stesso numero con cui i clienti ci chiamano, il che lo fa sembrare un dispositivo mobile per loro, con tutta la comodità. ### 35. Perfetto per il nostro studio di terapia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abbie B. | Clinical Therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2019 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Il mio staff ed io siamo in costante contatto con i nostri clienti e mantenere privati i numeri personali è sempre stato un problema. La nostra soluzione prima di usare talkroute era portare due telefoni, il che era molto scomodo. Ora posso semplicemente avviare l'app talkroute e comunicare con i miei clienti tramite testo o voce con il numero del nostro ufficio. Questo ha eliminato la necessità del mio secondo telefono e posso gestire tutto dal mio iPhone personale. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Attualmente non c'è supporto per l'invio di fax e sarebbe bello trasferire la nostra linea fax a Talkroute così da poter tagliare completamente il cordone con la nostra compagnia telefonica. Mi è stato detto che il supporto per i fax arriverà entro la fine dell'anno. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Il vantaggio più evidente è stata l'eliminazione di tutti i telefoni secondari del nostro personale. Non solo avere due telefoni non è ideale, ma i costi associati alla fornitura di un secondo telefono a ogni membro del team sono piuttosto elevati. Risparmieremo centinaia di dollari all'anno. ### 36. Un eccellente sistema telefonico virtuale per le organizzazioni non profit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert M. | Senior Pastor, Gestione delle organizzazioni non profit, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2019 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Prima di tutto, come un'organizzazione non profit, sei sempre molto attento al budget e i prezzi possono davvero determinare se la tua organizzazione sarà in grado di utilizzare un particolare prodotto o servizio, indipendentemente da quanto sia buono o meno. Sapevamo di voler evitare servizi basati esclusivamente su VoIP a causa delle preoccupazioni sulla scarsa qualità delle chiamate, ma sapevo anche che le alternative al VoIP sono di solito molto più costose. Sono rimasto piacevolmente sorpreso di scoprire talkroute e i loro prezzi estremamente ragionevoli. Non solo il prezzo base era molto equo, ma hanno dato alla nostra organizzazione non profit un ulteriore sconto del 20% sul nostro piano mensile. Le funzionalità e il servizio sono ottimi, ma il fatto che sembrino comprendere le esigenze finanziarie della maggior parte delle piccole organizzazioni non profit è la mia principale ragione per scegliere talkroute e raccomandarli a tutti i miei colleghi. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Mi piacerebbe davvero vedere l'aggiunta della registrazione delle chiamate a questo servizio. Mi è stato detto che arriverà quest'anno e sarebbe estremamente utile per poter tornare indietro e rivedere come il nostro personale interagisce con i nostri chiamanti. Ospitiamo un numero di preghiera con talkroute e poter rivedere quelle chiamate sarebbe molto utile per garantire che stiamo fornendo la migliore assistenza possibile. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Tutte le funzionalità sono ottime, ma il vantaggio più grande che abbiamo riscontrato è la possibilità di permettere al nostro personale di poter effettuare e ricevere chiamate dai loro telefoni cellulari. Onestamente non so come potremmo tornare a ricevere chiamate alle nostre scrivanie e spero di non doverlo mai fare! ### 37. Probabilmente il miglior sistema telefonico per piccole imprese **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen B. | CEO, Produzione media, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Questa soluzione è veloce e semplice da usare. Abbiamo selezionato un numero e abbiamo configurato l'intero account in meno di un'ora. L'app mobile è fantastica. Mi piace davvero poter effettuare chiamate in uscita e inviare messaggi di testo dal nostro numero aziendale. Ci sono un sacco di ottime funzionalità disponibili che, ammetto, non sto usando in questo momento perché sono ancora molto piccolo, ma è bello sapere che ci sono per quando la mia azienda crescerà. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Gestisco più di un'attività e sarebbe bello poter passare facilmente tra diversi account sull'app mobile. Ho sollevato questa preoccupazione al loro supporto e sono stati molto comprensivi e hanno anche detto che è qualcosa su cui stanno lavorando. Quindi aspetto con ansia quell'aggiornamento. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Il mio obiettivo era piuttosto semplice; ottenere un numero aziendale e poter fare e ricevere chiamate e messaggi aziendali dal mio iPhone. Talkroute fa esattamente questo ed è stato fantastico non dovermi preoccupare di perdere chiamate quando sono lontano dal mio ufficio. ### 38. Una soluzione telefonica elegante per agenti immobiliari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colin D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2019 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Se stai gestendo annunci immobiliari, questo servizio è un vero salvavita. Ora abbiamo un unico numero di telefono e forniamo codici di estensione per ciascuna delle nostre proprietà. Quando un potenziale acquirente vede una proprietà che gli piace, chiama semplicemente il nostro numero, inserisce il codice e ottiene immediatamente i dettagli della proprietà e può persino rimanere in linea per parlare con uno dei nostri specialisti per gli acquirenti assegnato a quella proprietà. Non posso dire abbastanza su quanto sia stata fantastica questa soluzione per il nostro piccolo ufficio. Oh, e i prezzi sono estremamente ragionevoli. Mi aspettavo costi nascosti e tasse, ma sono felice di riferire che non ne abbiamo visti. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Finora ha funzionato perfettamente. Vorrei vedere aggiunta la registrazione delle chiamate poiché al momento non la offrono. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** I nostri contatti dai nostri cartelli per le nostre inserzioni sono quasi raddoppiati implementando questa soluzione estremamente semplice. Vorrei solo che avessimo fatto qualcosa del genere prima. ### 39. Fa sembrare un sistema telefonico per piccole imprese come uno per grandi aziende. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andre Y. | Founder / Head Trainer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2019 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Il primo utilizzo di Talkroute è stato quello di aumentare la deviazione delle chiamate, poiché le richieste telefoniche sono le più costose da gestire. Impostare una struttura di menu che potesse riprodurre script registrati rispondendo a domande comuni, utile per ridurre il numero di richieste di base. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Almeno qui in Canada, ho avuto difficoltà a far funzionare correttamente le funzionalità dei messaggi di testo. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo ancora bisogno di numeri di telefono al giorno d'oggi, quindi ci consente di fornire questo canale ma senza dover impiegare una risorsa a tempo pieno per rispondere al telefono. ### 40. Eccellente scelta se sei costantemente in movimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew G. | Managing Partner, Servizi finanziari, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** La nostra nuova libertà. Per anni il mio team ed io siamo stati prigionieri alle nostre scrivanie, bloccati a rispondere alle chiamate su vecchi telefoni da scrivania. Ora che abbiamo fatto il passaggio a Talkroute, gestiamo tutto dai nostri smartphone e in modo molto più efficiente. Ora posso seguire i miei clienti mentre sono in movimento. Inestimabile. **Cosa non Le piace di Talkroute?** So che l'invio di fax è una cosa superata, ma lo usiamo ancora quando trattiamo con alcuni dei nostri partner. Sarebbe fantastico vedere l'aggiunta dell'invio e della ricezione di fax in futuro. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Avevamo un sistema telefonico incredibilmente antiquato nel nostro ufficio che risaliva al secolo scorso... Talkroute ha migliorato le nostre comunicazioni in quasi tutti i modi possibili. ### 41. Abbastanza perfetto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pierce F. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 08, 2019 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Questo servizio ha un sacco di ottime funzionalità, ma la capacità di creare un sistema di menu che offre ai chiamanti opzioni che riproducono messaggi informativi è stata incredibilmente preziosa per la nostra attività. Ricevevamo numerose chiamate quotidianamente chiedendoci fino a che ora eravamo aperti, come potevano prenotare un personal trainer, ecc... Creando opzioni per ciascuna di queste categorie che riproducono un messaggio personalizzato con le informazioni appropriate, siamo stati in grado di eliminare le chiamate e dedicare più tempo a rispondere alle chiamate che contavano. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Niente. È praticamente perfetto per le nostre esigenze. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** È stato un grande vantaggio poterci concentrare sulle chiamate che dobbiamo prendere e permettere al sistema telefonico di gestire le chiamate che non richiedono una persona in diretta. ### 42. Finalmente! Un centralino virtuale che offre conformità HIPAA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sylvia T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2019 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Essere onesti. La maggior parte di questi servizi telefonici virtuali sono piuttosto simili, ma Talkroute è stato l'unico che abbiamo trovato che offrisse la conformità HIPAA e un Accordo di Associazione Aziendale (BAA). Questo era assolutamente essenziale per noi per implementare questo tipo di soluzione nel nostro ufficio. Il loro supporto personalizzato è stato anche fantastico nel fornirci tutto ciò di cui avevamo bisogno lo stesso giorno. Anche i prezzi erano eccellenti. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Questo non è realmente colpa di Talkroute, ma è sfortunato che le notifiche email per i messaggi vocali non siano conformi a HIPAA, quindi sono disabilitate sul nostro account perché potremmo vedere questo come una caratteristica molto utile. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Ora siamo in grado di inoltrare le chiamate ai cellulari dei nostri medici quando sono di turno, in base a un programma prestabilito. Questo semplice cambiamento è già stato una tale benedizione per il nostro team. ### 43. Facile da configurare e usare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neel P. | President, Automobilistico, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 15, 2019 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Siamo riusciti a ottenere il numero verde perfetto per il nostro team di vendita e a farlo funzionare immediatamente. La qualità delle chiamate è eccellente e l'app mobile è facile da usare. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Finora non abbiamo davvero incontrato problemi importanti con Talkroute. La mia unica raccomandazione sarebbe un modo per cambiare l'inoltro programmato dall'app mobile. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Il nostro team di vendita è sul campo e perderebbe costantemente le chiamate di vendita che arriverebbero in ufficio. Ora le chiamate vengono instradate ai loro telefoni cellulari e possono facilmente richiamare i clienti dall'app mobile e mostrare il numero aziendale. ### 44. Eccellente strumento per le piccole imprese **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alan D. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2019 **Cosa Le piace di più di Talkroute?** Servizio clienti eccezionale e interfaccia semplice e facile da usare. **Cosa non Le piace di Talkroute?** Il costo può essere un po' alto, ma non eccessivo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Talkroute:** Eccellente prodotto che rende facile avere un numero professionale associato alla tua attività. **Quali problemi sta risolvendo Talkroute e in che modo La sta aiutando?** Non avevo bisogno di un secondo telefono per la mia piccola impresa. È semplice instradare le chiamate al mio telefono attuale e persino inviare messaggi dal mio numero aziendale. ## Talkroute Discussions - [Chi possiede Talkroute?](https://www.g2.com/it/discussions/who-owns-talkroute) - 1 comment - [View Talkroute pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/talkroute/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-19+15%3A50%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d759d93a-76c0-4439-a592-89782e3149f8&secure%5Btoken%5D=01e9fc9c4d4676d1a071c2499a103e2fb6c34fdfec9f64c20fa6fc5624e8ff23&format=llm_user) ## Talkroute Features **Strumenti di collaborazione** - Condivisione dello schermo - Presentazioni - Lavagna - Chat dal vivo - Alzare la mano **Comunicazione di base - Cloud PBX** - Gestione delle chiamate - Gestione della Comunicazione - Scalabilità - Integrazioni - Accessibilità Mobile - Accessibilità **Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP** - Sistemi PBX, Softphone VoIP - Gestione delle chiamate - Monitoraggio della rete - Integrazioni - PBX virtuale - Servizi di trunking SIP **Piattaforme UCaaS - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale **Comunicazione di base** - Chiamate telefoniche - Messaggistica istantanea **Estensioni** - Flessibilità di locazione - VoIP nativo - Opzione CCaaS **Coordinamento della riunione** - Pianificazione - Registrazione - Permessi dei partecipanti - Unisciti con un clic **Funzionalità Avanzate - Cloud PBX** - Sicurezza e Conformità - Analisi e Reportistica - Supporto e Affidabilità - Assistente automatico **Agentic AI - Fornitori di VoIP** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva **Tipo di software** - Mobile - Applicazione del browser - Applicazione Desktop **Accedi** - Accoppiamento Software - Download individuale **Agentic AI - Videoconferenza** - Esecuzione autonoma dei compiti - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Funzionalità Avanzate** - Musica d'attesa - Assistenti Automatici - Numero VOiP **Caratteristiche** - Messaggio vocale a email - Messaggio vocale a SMS - Condivisione di file - Conferenza vocale - Videoconferenza - Trascrizioni della Conferenza ## Top Talkroute Alternatives - [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) - 4.2/5.0 (1,341 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,014 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,534 reviews)