Funzionalità Synup
Gestione Sociale (7)
Analisi Sociale
Rapporti sulle prestazioni dei post e delle campagne sui social media.
Pubblicazione Sociale
Consente la creazione, gestione e pianificazione dei contenuti da condividere sui canali dei social media.
Ottimizzazione della campagna
Identifica le tendenze nelle campagne sui social media, come gli orari di pubblicazione ottimali, per migliorare le prestazioni.
Coinvolgimento Sociale
Gestisce centralmente i contenuti e le conversazioni sui social media attraverso diversi canali social.
Annunci Sociali
Fornisce funzionalità per gestire e ottimizzare le pubblicità a pagamento sui canali social.
Pianificazione della campagna
Consente di categorizzare o raggruppare i singoli post per ottimizzare le campagne di marketing sui social media.
Capacità degli hashtag
Monitora gli hashtag, le loro tendenze e le analisi su tutte le piattaforme di social media
Report e Dashboard (4)
Personalizzazione del rapporto
Consente all'utente di manipolare e approfondire i dati forniti tramite lo strumento.
Esportazione del rapporto
Consenti agli utenti di esportare i rapporti dal prodotto in un file .xsl, .csv o .pdf.
Scalabilità
Consente al marketer di aggiungere, monitorare e misurare una moltitudine di account sui social media.
Etichetta Bianca
Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma.
Analisi Sociale (7)
Analisi della concorrenza
Raccoglie e confronta i dati sociali dei concorrenti per aiutare a tenere traccia della concorrenza e valutare i progressi nel settore sociale.
Analisi dei follower
Analizza e illustra le informazioni sui follower come demografia, posizione, interessi, ecc.
Prestazioni del post
Traccia quanto coinvolgimento (visualizzazioni, mi piace, preferiti, retweet, commenti, ecc.) riceve ogni contenuto per evidenziare quali tipi di contenuti risuonano meglio con il pubblico di riferimento.
Monitoraggio delle Campagne a Pagamento
Traccia e misura il successo delle iniziative pubblicitarie a pagamento condotte sui siti di social media.
Attribuzione
Collega l'attività sociale ai risultati aziendali come contatti, conversioni e vendite.
Analisi degli Hashtag
Analizza le prestazioni degli hashtag e identifica gli hashtag popolari o di tendenza.
Analisi del Sentimento
Utilizza l'IA per valutare accuratamente il sentimento dei contenuti dei social media basandosi su parole chiave e frasi.
Intelligenza del Consumatore (3)
Feedback del cliente
Fornisce un forum per i clienti per dare feedback e un'archiviazione dei dati per l'analisi aziendale.
Intelligenza Competitiva
Consente agli utenti di ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni e la reputazione dei concorrenti.
Analisi del Sentimento
Dà agli utenti una maggiore visibilità su come si sentono e rispondono alle tattiche di guadagno di reputazione.
Segnalazione (3)
Rapporto sui Ricavi
Fornisce strumenti con filtraggio avanzato e correlazione tra entrate e reputazione.
Reportistica aziendale
Aiuta a monitorare le prestazioni complessive degli sforzi di marketing e l'istituzione del marchio.
Cruscotto
Fornisce un hub centralizzato e strumenti di gestione per tutti i punti dati relativi alla reputazione online.
Monitoraggio dei media (2)
Monitoraggio dei Social Network
Aiuta a tracciare e monitorare le tendenze e le interazioni sui social media.
Gestione dei Social Media
Aiuta a gestire la messaggistica sociale e misura l'impatto completo delle campagne sociali.
Gestione Interna (1)
Flusso di lavoro del team
Aiuta a stabilire un flusso di lavoro che consente ai membri del team di comunicare in modo efficace e collaborativo.
Strumenti aziendali (5)
Caricamento in blocco
Consente alle aziende di caricare in massa le informazioni sulla loro posizione.
CMS Agnostico
Il prodotto può essere utilizzato su qualsiasi sistema di gestione dei contenuti.
Specifico CMS
Il prodotto è destinato a specifici tipi di sistemi di gestione dei contenuti.
Analisi del Traffico
Fornisce analisi riguardanti il traffico verso ciascuna località.
Analisi del cliente
Fornisce dati sui clienti e sul comportamento dei clienti in base alla posizione.
Strumenti per i clienti (4)
Elenco delle posizioni
Consente ai clienti di vedere un elenco completo di tutte le sedi.
Filtri di Prodotto e Categoria
Consente ai clienti di filtrare le località in base ai prodotti o ad altre categorie.
Supporto Mobile
La mappa è supportata sui dispositivi mobili.
Geolocalizzazione automatica
Il prodotto può utilizzare la geolocalizzazione per indirizzare automaticamente i clienti verso la posizione più vicina.
Gestione delle inserzioni (4)
Directory di Rete
Capacità di inviare dati di posizione a una vasta gamma di servizi digitali
Aggregatori di dati
Capacità di inviare dati di localizzazione ai principali aggregatori
Monitoraggio dei duplicati
Monitora costantemente i motori di ricerca e le directory e rimuove le inserzioni duplicate
Ottimizzazione
Offre la possibilità di migliorare le inserzioni con menu, foto, video o altri dati ricchi
Prestazione (4)
Aggiornamenti in tempo reale
Le modifiche ai dati di localizzazione vengono sincronizzate tra gli elenchi immediatamente e in tempo reale.
Analitica
Fornisci dati o approfondimenti sulle prestazioni e il coinvolgimento delle inserzioni
Analisi UGC
Fornisce agli utenti informazioni sul comportamento dei clienti e sulle prestazioni delle campagne tracciando clic, visualizzazioni, metriche dei contenuti e sentimenti degli utenti.
Caricamento pigro
Abilita le gallerie UGC a caricarsi in modo intelligente solo quando sono pronte per essere utilizzate, riducendo il peso complessivo della pagina e migliorando le prestazioni del sito web.
Ottimizzazione della Ricerca Locale (6)
Monitoraggio del posizionamento
Monitora e riferisci sul posizionamento nei risultati di ricerca locali
Annunci online
Segnala le citazioni locali e distribuisci dati di elenco accurati a directory e motori di ricerca
Google My Business
Ottimizza o automatizza i contenuti per Google My Business
Gestione della Reputazione
Monitora le recensioni online e la reputazione del marchio
Social Media
Integra con i social media e offri strumenti di gestione o automazione
Dashboard e Reportistica
Fornisci approfondimenti e visualizzazioni dei dati da un cruscotto completo
Contenuto e Collaborazione (6)
Calendario dei Contenuti
Consente agli utenti di visualizzare tutte le campagne social programmate e i contenuti in una timeline o calendario.
Libreria di contenuti
Consenti agli utenti di caricare e pubblicare contenuti del marchio da una libreria condivisa.
Posta in arrivo condivisa
Raccoglie tutti i messaggi e le richieste dei clienti da diversi canali social e li consegna a una casella di posta unificata.
Flussi di lavoro di approvazione
Automatizza il processo di approvazione dei contenuti per garantire che i post sui social siano approvati dai manager o dai clienti prima della pubblicazione.
Utenti e Permessi
Consente agli amministratori di assegnare permessi a diversi utenti o team per accedere a determinate funzionalità della piattaforma.
Creazione di contenuti
Fornisce funzionalità per creare o modificare risorse per i social media.
UGC visivo (4)
Personalizzazione della Campagna
Fornisce agli utenti strumenti per ribrandizzare i contenuti degli utenti con personalizzazioni creative, temi, elementi promozionali, ecc.
Personalizzazione del widget
Consenti agli utenti di personalizzare il widget UGC con il proprio logo e branding
Widget
Consente agli utenti di visualizzare una galleria UGC sul loro sito web
Libreria multimediale
Fornisce agli utenti un luogo centrale per memorizzare e gestire i contenuti generati dagli utenti tramite cartelle, tag, ecc.
Integrazioni (4)
Social Media
Si integra con le piattaforme di social media per raccogliere i post dei clienti che menzionano o mostrano un particolare marchio
Creazione di contenuti
Si integra con strumenti di creazione di contenuti per consentire agli utenti di modificare e personalizzare i contenuti
Automazione del Marketing
Si integra con il software di automazione del marketing per inserire contenuti nei flussi di lavoro di marketing esistenti
Gestione dei diritti
Si integra con le piattaforme di social media per consentire ai marchi di contattare direttamente gli utenti per richiedere i diritti di riutilizzo dei loro contenuti.
Supporto (2)
Inserimento
Fornisce sessioni di onboarding personalizzate per aiutare i marchi a iniziare
Supporto Clienti 24/7
Fornisce supporto clienti e assistenza tecnica 24/7 attraverso diversi canali come email, chat, chiamata e video.
Intelligenza Artificiale Generativa (1)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
AI agentico - Advocacy del cliente (3)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I) (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi su feedback ed esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Gestione dei Social Media (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Analisi dei Social Media (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Alternative con il punteggio più alto
Glossario delle Funzionalità Tecnologiche
Visualizza le definizioni delle funzionalità e scopri nuovi termini tecnologici.
Social engagement is the level of interaction people or brands have with online communities, helping build relationships, trust, and audience loyalty.
Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies.




