Recensioni e Dettagli del Prodotto Sympa

L'unica cosa positiva di Sympa è la loro risposta rapida sul portale di supporto, con cui devo aver passato diverse ore a chattare... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È difficile comprendere quanto sia poco intuitivo usare Sympa. Non sono estraneo ai sistemi IT, ma mi trovo continuamente di fronte a problemi che sono assolutamente impossibili da risolvere. Essere un amministratore di Sympa non significa comprendere il sistema, ma piuttosto ricordare sequenze di clic non intuitivi e termini strani e non necessari. Questo rende il corso per amministratori di Sympa una completa perdita di tempo - forse è anche per questo che l'insegnante del corso sembra un po' perso... ammesso che si ricordi di presentarsi al corso online programmato in primo luogo. Non si può dare un senso a nulla, bisogna solo usare il sistema abbastanza da iniziare lentamente a RICORDARE cosa funziona e cosa no. Quando qualcosa non funziona o causa problemi, raramente c'è un messaggio che indica un problema. Se c'è un messaggio, raramente è di ALCUNA utilità. Questo mi è diventato evidente quando ho dovuto insegnare a un collega come amministrare il sistema. Praticamente serve un dipendente dedicato al sistema - se distribuisci i compiti tra i colleghi, tutti dimenticherete come amministrare il sistema. Questo ti rende anche estremamente dipendente da quel collega.

Fortunatamente non sono stato io a decidere su Sympa. Tuttavia, un grande motivo per scegliere Sympa erano le loro integrazioni pre-costruite. Ne abbiamo acquistate alcune dall'inizio. Una di queste ha impiegato alcuni mesi per essere operativa. I consulenti di Sympa praticamente si sono arresi, quindi ho dovuto risolverlo da solo. Un'altra integrazione ha richiesto ancora più tempo - non sono nemmeno sicuro se l'abbiamo mai completata - si è rivelata assolutamente inutile. Durante questo processo, Sympa ha avuto alcuni licenziamenti che ci hanno lasciati completamente dimenticati.

Sono riuscito anche a trovare alcuni difetti nel sistema. Ho presentato questo a Sympa con il desiderio di farlo correggere e con l'aspettativa che sarebbero stati contenti delle mie scoperte. Si è scoperto che volevano che pagassimo un consulente per correggere il difetto. Mi dispiace davvero per i dipendenti del servizio clienti di Sympa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro come posso facilmente trovare tutti i nostri documenti HR e le informazioni di onboarding in un unico posto. Mi piace che il portale sia stato personalizzato per il nostro personale e i nostri processi e non sembri "standard". Possiamo impostare i nostri obiettivi, monitorare il nostro PDP e adattarci rapidamente secondo necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente della piattaforma potrebbe essere un po' più pulita, ma nel complesso non influisce sul valore dello strumento e su come lo utilizziamo. Il nostro team ha implementato un sacco di risorse e strumenti al suo interno, il che può essere difficile da semplificare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore e l'unica parte è che Sympa è un sistema HR. Nient'altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

l'aspetto non è moderno, sembra basato su una tecnologia vecchia, vecchi pulsanti. per la mia organizzazione, tutti i campi sono in formato UE (separatori decimali) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.