# Migliori Fornitori di servizi IT gestiti - Pagina 6 *By [Rachana Hasyagar](https://research.g2.com/insights/author/rachana-hasyagar)* I fornitori di servizi IT gestiti supervisionano l'intera operazione IT di un'altra organizzazione. Questo include servizi professionali IT, monitoraggio costante, supporto IT su richiesta e risoluzione dei problemi. Questi servizi offrono più supporto rispetto a un servizio professionale IT tradizionale, poiché forniscono risorse aggiuntive come l'implementazione IT e i servizi di consulenza. Le organizzazioni generalmente utilizzano i servizi IT gestiti per ridurre il rischio di gestione IT e fornire supporto in caso di interruzioni tecnologiche sul posto di lavoro. I servizi IT gestiti possono essere implementati insieme ad altri servizi di supporto IT come [servizi di outsourcing IT](https://www.g2.com/categories/it-outsourcing), [fornitori di consulenza per l'infrastruttura IT](https://www.g2.com/categories/it-infrastructure-consulting) e [fornitori di consulenza strategica IT](https://www.g2.com/categories/it-strategy-consulting). Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria dei servizi IT gestiti, un fornitore di servizi deve: - Fornire monitoraggio costante delle funzioni IT correlate - Fornire supporto su richiesta - Fornire consulenza IT ## Category Overview **Total Products under this Category:** 904 ## Trust & Credibility Stats **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 1,600+ Recensioni autentiche - 904+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. --- **Sponsored** ### Corsica Technologies Corsica Technologies è un partner tecnologico strategico per le aziende di medie dimensioni e le imprese, specializzato in consulenza e servizi gestiti, progettati per assistere le aziende nel navigare le complessità del panorama digitale. Questa soluzione comprende una vasta gamma di servizi, tra cui la cybersecurity, i servizi IT, le soluzioni di intelligenza artificiale (AI), la trasformazione digitale, lo scambio elettronico di dati (EDI) e l'integrazione dei dati. Offrendo una suite completa di servizi sotto un unico tetto, Corsica Technologies mira a semplificare le operazioni e migliorare le capacità tecnologiche dei suoi clienti. Il pubblico target di Corsica Technologies include aziende di tutte le dimensioni e di vari settori che cercano di migliorare la loro infrastruttura IT e la loro postura di sicurezza. Le organizzazioni che desiderano ottimizzare l'utilizzo della tecnologia e proteggere i loro sistemi dalle minacce emergenti possono beneficiare significativamente delle offerte di Corsica. L'azienda fornisce opzioni di servizio sia completamente gestite che co-gestite, permettendo ai clienti di scegliere il livello di supporto che meglio si adatta alle loro esigenze operative. Questa flessibilità è particolarmente preziosa per le aziende che potrebbero non avere risorse o competenze IT interne estese. Le caratteristiche chiave di Corsica Technologies includono il suo team integrato di esperti, supportato da oltre 300 certificazioni del settore. Questo livello di competenza garantisce che i clienti ricevano una guida e un supporto informati, su misura per le loro sfide specifiche. Inoltre, Corsica gestisce oltre 20.000 sistemi, dimostrando la sua capacità di gestire ambienti tecnologici diversificati. L'enfasi dell'azienda sulla cybersecurity è particolarmente degna di nota, poiché fornisce alle aziende gli strumenti e le strategie necessarie per proteggere i loro dati e sistemi dalle minacce informatiche. Un altro vantaggio significativo di collaborare con Corsica Technologies è il modello di prezzo mensile prevedibile. Questo approccio consente alle aziende di pianificare efficacemente il loro budget per le esigenze IT senza l'incertezza dei costi fluttuanti. Offrendo un consumo illimitato di servizi, Corsica garantisce che i clienti possano accedere al supporto di cui hanno bisogno senza preoccuparsi di costi aggiuntivi. Questo modello non solo migliora l'efficienza dei costi, ma favorisce anche una relazione collaborativa tra Corsica e i suoi clienti, poiché entrambe le parti lavorano insieme per raggiungere un utilizzo ottimale della tecnologia. Nel complesso, Corsica Technologies si distingue nella categoria dei servizi gestiti offrendo un approccio olistico alla gestione della tecnologia. La sua combinazione di competenza, offerte di servizi complete e struttura di prezzo flessibile la posiziona come un partner prezioso per le aziende che mirano a prosperare in un ambiente sempre più digitale. [Visita il sito web dell'azienda](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1749&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1749&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1749&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=146933&secure%5Bresource_id%5D=1749&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fmanaged-it-services&secure%5Btoken%5D=a0a2ff6a1ee7d3c1bfac1c140bafe20d60140bd2dee7654ba2d116d120aaab7e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fcorsicatech.com%2Fmsp-that-bundles-all-technology-services%2F%3Futm_source%3DG2%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3DG2_paid_clicks&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [TPx](https://www.g2.com/it/products/tpx/reviews) I servizi gestiti di TPx sono un portafoglio flessibile di servizi IT progettati per aiutare le organizzazioni a progettare, operare e ottimizzare ambienti tecnologici sicuri, affidabili e ad alte prestazioni. TPx supporta i clienti lungo l'intero ciclo di vita IT, offrendo servizi di consulenza, servizi professionali, opzioni co-gestite e servizi completamente gestiti in base alle esigenze di ciascuna organizzazione. Piuttosto che offrire un outsourcing standardizzato, i servizi gestiti di TPx sono costruiti per incontrare le organizzazioni dove si trovano: che abbiano bisogno di guida sulla strategia, aiuto nell'implementazione di nuove tecnologie o gestione e monitoraggio continuo dei sistemi critici. I servizi sono comunemente utilizzati da organizzazioni con sedi distribuite, forze lavoro ibride e complessità crescenti in termini di sicurezza o operatività. I servizi gestiti di TPx coprono più domini tecnologici, permettendo ai clienti di consolidare i fornitori mantenendo visibilità e controllo. Le capacità chiave includono: Networking e Connettività Gestiti Progettazione, implementazione, monitoraggio e gestione di ambienti SASE, internet aziendale, WAN, LAN, SD-WAN e edge per supportare prestazioni e affidabilità tra le sedi. Servizi di Sicurezza Gestiti Gestione continua delle tecnologie e dei controlli di sicurezza, inclusi sicurezza degli endpoint, rilevamento e risposta gestiti (MDR), protezione DNS, firewall e framework di accesso sicuro (SSE). Collaborazione e Comunicazioni Gestite Supporto per comunicazioni unificate, soluzioni per contact center e ambienti Microsoft 365 per abilitare collaborazione e produttività sicure. Servizi di Consulenza e Professionali Guida alla conformità, valutazioni, progettazione architettonica, supporto all'implementazione e servizi basati su progetti per aiutare le organizzazioni a modernizzare gli ambienti IT senza interrompere i sistemi esistenti. Modelli di Coinvolgimento Flessibili Opzioni per servizi solo di consulenza, co-gestiti o completamente gestiti, permettendo ai team IT interni di mantenere il controllo estendendo le loro capacità. I servizi gestiti di TPx includono monitoraggio 24/7, ottimizzazione continua e accesso a competenze tecniche, aiutando le organizzazioni a ridurre il carico operativo mantenendo l'allineamento con gli obiettivi aziendali. Combinando guida, implementazione e gestione a lungo termine, TPx supporta le organizzazioni mentre le loro esigenze tecnologiche evolvono nel tempo. Scopri di più su www.tpx.com. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Venditore:** [TPx](https://www.g2.com/it/sellers/tpx) - **Sito web dell'azienda:** https://www.tpx.com/ - **Anno di Fondazione:** 1998 - **Sede centrale:** Austin, Texas, United States - **Twitter:** @TPxComm (3,209 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tpx-communications (1,013 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Enterprise ### 2. [Unifi Services](https://www.g2.com/it/products/unifi-services/reviews) Cisco Webex Meetings - Riunioni che funzionano per te. Con Webex Meetings, partecipare è facile, l'audio e il video sono chiari e la condivisione dello schermo è più semplice che mai. Dimentica la tecnologia, concentrati su ciò che conta. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Venditore:** [Unifi Communications Limited](https://www.g2.com/it/sellers/unifi-communications-limited) - **Anno di Fondazione:** 2003 - **Sede centrale:** Twickenham, GB - **Twitter:** @UnifiComms (283 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/unifi-communications/ (14 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ### 3. [VNEXT SOFTWARE](https://www.g2.com/it/products/vnext-software/reviews) VNEXT SOFTWARE è un'azienda di outsourcing software **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Venditore:** [VNEXT SOFTWARE](https://www.g2.com/it/sellers/vnext-software-421baffb-a1aa-4d01-9535-70126bca346d) - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Ha Noi, VN - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vnext-software-jsc/ (209 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Enterprise ### 4. [Vuram SWAT - Application and Infrastructure Support](https://www.g2.com/it/products/vuram-swat-application-and-infrastructure-support/reviews) Il SWAT di Vuram è guidato da un team altamente esperto che porta anni di esperienza per offrire supporto esperto 24/7 ai programmi Appian e gestisce il miglioramento del prodotto, nuovi sviluppi, integrazioni, aggiornamenti e altro ancora. Il SWAT di Vuram offre anche un R&D dedicato e opzioni di coinvolgimento flessibili. Che si tratti di fornire supporto tecnico o di aiutare le imprese a rimanere all'avanguardia, il supporto dedicato alle applicazioni e all'infrastruttura di SWAT gestisce tutto. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Venditore:** [Vuram](https://www.g2.com/it/sellers/vuram) - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** Chennai, TN - **Twitter:** @wnsvuram (424 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vuram (979 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mid-Market ### 5. [1-800 Office Solutions](https://www.g2.com/it/products/1-800-office-solutions/reviews) 1-800 Office Solutions è specializzata nella fornitura di servizi tecnologici per ufficio completi, inclusi il noleggio di fotocopiatrici, soluzioni IT e servizi di stampa gestiti. Si concentrano sull'offerta di opzioni di leasing flessibili per fotocopiatrici, stampanti e sistemi telefonici alle aziende in tutti gli Stati Uniti, con l'obiettivo di semplificare le operazioni e migliorare la produttività. Inoltre, forniscono servizi IT gestiti, soluzioni di cybersecurity e sistemi di gestione documentale su misura per soddisfare le diverse esigenze aziendali. Il loro obiettivo è quello di potenziare le aziende di tutte le dimensioni con attrezzature ad alte prestazioni e supporto esperto. **Seller Details:** - **Venditore:** [1-800 Office Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/1-800-office-solutions) - **Sede centrale:** Sanford, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1800-office-solutions/ (3 dipendenti su LinkedIn®) ### 6. [2N Consulting Group](https://www.g2.com/it/products/2n-consulting-group/reviews) Il Gruppo 2N è un conglomerato dinamico di aziende specializzate nella Trasformazione Digitale in una vasta gamma di settori. Con un focus su IT, ICT, Media e Marketing, Salute, Educazione e Agricoltura, il nostro gruppo di aziende sfrutta tecnologie all'avanguardia e strategie innovative per guidare la rivoluzione digitale. Siamo orgogliosi di presentarci come la prima azienda di trasformazione digitale in Afghanistan e siamo fieri di essere un'azienda di proprietà femminile. Al 2N Consulting Group, siamo dedicati a portare soluzioni digitali innovative e all'avanguardia ai nostri clienti per aiutarli a prosperare nel panorama tecnologico in rapida evoluzione di oggi. La nostra missione è guidare la trasformazione digitale e consentire alle aziende di sfruttare il potere della tecnologia per ottimizzare le loro operazioni, migliorare le esperienze dei clienti e raggiungere una crescita sostenibile. Con la nostra profonda comprensione del mercato afghano e la nostra esperienza nelle tecnologie digitali, siamo impegnati ad assistere le organizzazioni in vari settori nell'abbracciare strategie digitali e implementare soluzioni efficaci. Al cuore della nostra azienda c'è un team di professionisti altamente qualificati ed esperti che sono appassionati di ciò che fanno. Il nostro team diversificato riunisce una ricchezza di conoscenze ed esperienze in aree come lo sviluppo software, media e marketing, analisi dei dati, consulenza e implementazione ERP, cybersecurity, cloud computing e gestione dei progetti. Crediamo nell'apprendimento continuo e nel rimanere all'avanguardia delle tendenze del settore per garantire di poter offrire i migliori risultati possibili ai nostri clienti. **Seller Details:** - **Venditore:** [2N Consulting Group](https://www.g2.com/it/sellers/2n-consulting-group) - **Anno di Fondazione:** 2022 - **Sede centrale:** Kabul, AF - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2n-consulting-group/ (4 dipendenti su LinkedIn®) ### 7. [404 Elite Technology Partners](https://www.g2.com/it/products/404-elite-technology-partners/reviews) Presentazione del Piano ELITE: La tua Soluzione Completa di Servizi da 404 Techs Sblocca un nuovo regno di eccellenza IT completa con il Piano ELITE di 404 Techs. Questa suite di servizi mensili, completa in ogni suo aspetto, è progettata meticolosamente per elevare le capacità tecnologiche della tua azienda a livelli straordinari. Con un focus costante su supporto, sicurezza e guida strategica, il Piano ELITE potenzia la tua organizzazione per un successo senza pari. Punti Chiave dei Servizi Mensili del Piano ELITE: Gestione Proattiva degli Account: Vivi un'attenzione personalizzata e un allineamento strategico mentre i nostri esperti dedicati gestiscono proattivamente il tuo panorama IT, garantendo un'integrazione senza soluzione di continuità con i tuoi obiettivi aziendali. Protezione degli Endpoint e Sicurezza Cloud: Proteggi i tuoi beni digitali con misure avanzate di protezione degli endpoint e sicurezza cloud. Implementiamo soluzioni all'avanguardia per fortificare la tua rete, i dati e i dispositivi. Tariffe Orarie di Supporto Contrattualizzate: Gestisci senza problemi il tuo budget IT con tariffe orarie di supporto trasparenti. La nostra assistenza esperta è prontamente disponibile per rispondere alle tue esigenze, ottimizzando l'efficienza. Supporto Automatizzato: Le nostre innovative soluzioni di supporto automatizzato monitorano e mantengono la tua infrastruttura IT, garantendo operazioni senza intoppi e risoluzione proattiva dei problemi. Backup e Replica del Server: Proteggi i tuoi dati critici con servizi affidabili di backup e replica del server, garantendo continuità aziendale e integrità dei dati. Servizi di Documentazione: Semplifica la gestione IT con una documentazione meticolosa, promuovendo trasparenza e decisioni informate. HaloPortal: Ottieni accesso esclusivo al nostro HaloPortal, il tuo hub centralizzato per il monitoraggio, la gestione e le intuizioni sul tuo ambiente IT. Integrazione di Supporto in Tempo Reale (Slack/Teams): Godi di un supporto rapido ed efficiente tramite l'integrazione in tempo reale con piattaforme popolari, garantendo una risoluzione immediata dei problemi. Servizi di Reporting: Ottieni preziose intuizioni sulle prestazioni IT con servizi di reporting completi, aiutando il processo decisionale strategico. Supporto Illimitato Durante l'Orario di Lavoro: Ricevi supporto illimitato durante l'orario di lavoro, garantendo una risoluzione tempestiva dei problemi e un flusso operativo continuo. Supporto Illimitato Fuori dall'Orario di Lavoro: Rimani protetto 24/7 con supporto illimitato fuori dall'orario di lavoro, minimizzando potenziali interruzioni. Supporto On-Site Dispatched: In situazioni critiche, il nostro supporto on-site dispatched garantisce una rapida risoluzione delle sfide complesse, minimizzando i tempi di inattività. Risorsa On-Site Programmata: Approfitta di un'esperienza dedicata con la nostra risorsa on-site programmata, ottimizzando la gestione IT. Impegni di Consulenza Tecnologica: Sfrutta gli impegni di consulenza tecnologica strategica per guidare la tua strategia IT e raggiungere i tuoi obiettivi aziendali. CTO Frazionale: Accedi all'esperienza del nostro Chief Technology Officer Frazionale, ricevendo una guida strategica di alto livello per massimizzare gli investimenti IT. Dettagli del Piano: Numero Minimo di Utenti: 5 utenti Prezzo per Utente: $225 per utente Vivi l'apice del supporto IT completo con il Piano ELITE. Collabora con 404 Techs per intraprendere un viaggio trasformativo, dove il successo della tua azienda è la nostra massima priorità. Pronto ad abbracciare il Piano ELITE? Contattaci ora per esplorare come questa soluzione completa può guidare la crescita e la prosperità tecnologica della tua azienda. **Seller Details:** - **Venditore:** [404 Techs](https://www.g2.com/it/sellers/404-techs) - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** Marietta, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/404techs/ (2 dipendenti su LinkedIn®) ### 8. [9 Summits](https://www.g2.com/it/products/9-summits/reviews) 9 Summits è un leader del settore nella fornitura di servizi e soluzioni di staffing IT, spingendo la tua azienda in avanti. Da Staffing Permanente, Leasing di Dipendenti, Staffing Temporaneo, Staffing Virtuale, Aumento del Personale e Outsourcing Strategico - 9 Summits offre soluzioni di staffing IT in molti settori. **Seller Details:** - **Venditore:** [Abrar Fahd](https://www.g2.com/it/sellers/abrar-fahd) - **Sede centrale:** Dubai UAE, IN - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ninesummitstech/ (8 dipendenti su LinkedIn®) ### 9. [A1 Technologies](https://www.g2.com/it/products/a1-technologies/reviews) A1 Technologies è una società di consulenza IT e fornitore di servizi IT gestiti (MSP) che offre soluzioni IT, Cloud e di comunicazione alle aziende in tutta l'Australia. Le aziende si rivolgono ad A1 Technologies quando: • Cercano un partner IT fidato per gestire il loro ambiente tecnologico end-to-end. • Hanno bisogno di servizi IT affidabili e reattivi che supportino le operazioni continue dell'azienda. • Vogliono un partner IT strategico che sia proattivo e fornisca consigli e soluzioni tempestive che aiutino a far crescere l'azienda. • Hanno bisogno di un partner IT che comunichi in modo aperto, onesto e chiaro. • Non hanno competenze tecniche specifiche o risorse interne e necessitano di un partner di alto livello per aiutare a realizzare progetti di successo. • Sono costantemente delusi e ricevono un servizio clienti scadente dal loro fornitore IT. Forniamo soluzioni tecnologiche pertinenti e affidabili che supportano le esigenze aziendali dei nostri clienti. Aiutiamo le organizzazioni a comprendere, adottare e gestire soluzioni tecnologiche su misura per le loro esigenze uniche per garantire che le loro attività siano più collaborative, produttive e redditizie. Contattaci oggi al 1300 287 910 per una consulenza iniziale gratuita e senza impegno. Ci piacerebbe sapere come possiamo aiutare la tua azienda a prosperare. **Seller Details:** - **Venditore:** [A1 Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/a1-technologies) - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Sydney, AU - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/a1technologies (51 dipendenti su LinkedIn®) ### 10. [ABCT IT Managed Service](https://www.g2.com/it/products/abct-it-managed-service/reviews) Come uno dei principali fornitori di servizi gestiti IT, ABCT ti aiuta a ottenere un vantaggio competitivo gestendo la tecnologia per il successo della tua azienda. L'IT dovrebbe consentire alla tua azienda di crescere, non rallentarla. I nostri servizi IT gestiti sono personalizzati per soddisfare le tue esigenze, dalla gestione dei dispositivi dei tuoi dipendenti alla gestione completa della tua complessa infrastruttura IT. **Seller Details:** - **Venditore:** [Amercian Businesses Computer Technology](https://www.g2.com/it/sellers/amercian-businesses-computer-technology) - **Sede centrale:** Doraville, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/abctsolutions (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 11. [Abeo International](https://www.g2.com/it/products/abeo-international/reviews) Siamo uno dei principali fornitori di servizi IT, offrendo consulenza aziendale end-to-end e soluzioni aziendali in tutto il Sud-Est asiatico. **Seller Details:** - **Venditore:** [Abeo International](https://www.g2.com/it/sellers/abeo-international) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 12. [Ability](https://www.g2.com/it/products/ability/reviews) Ability Office è una suite per ufficio completa sviluppata da Ability Software International, progettata per offrire agli utenti un'alternativa robusta e conveniente ai software per ufficio più diffusi. La suite include un elaboratore di testi, un foglio di calcolo, un modulo di presentazione, un database e un editor di foto, tutti progettati per una compatibilità senza soluzione di continuità con i formati di Microsoft Office. Questo assicura che gli utenti possano creare, aprire e salvare documenti in formati come DOCX, XLSX e PPTX senza sforzo, facilitando la collaborazione e la condivisione dei file. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Elaboratore di Testi: Crea e modifica documenti con strumenti di formattazione avanzati e modelli. - Foglio di Calcolo: Esegui calcoli complessi, analisi dei dati e crea grafici con facilità. - Modulo di Presentazione: Progetta presentazioni coinvolgenti con una varietà di elementi multimediali. - Database: Gestisci e organizza grandi set di dati in modo efficiente. - Editor di Foto: Modifica e migliora le immagini con una suite di strumenti professionali. - Interfaccia Utente: Scegli tra la modalità barra degli strumenti tradizionale e lo stile a nastro per adattarsi alle preferenze dell'utente. - Supporto ad Alta Risoluzione: Ottimizzato per display 4K e ad alta risoluzione, garantendo chiarezza e precisione. - Compatibilità dei File: Supporto nativo per i formati OOXML e ODF, migliorando l'interoperabilità. - Compatibilità di Sistema: Progettato per Windows 11 e versioni successive, garantendo prestazioni a prova di futuro. Valore Primario e Soluzioni per l'Utente: Ability Office risponde alla necessità di una suite per ufficio completa e conveniente che mantenga un'alta compatibilità con Microsoft Office, eliminando la curva di apprendimento associata al cambio di software. Le sue opzioni di interfaccia intuitive si adattano sia alle preferenze degli utenti tradizionali che moderni, mentre il supporto per display ad alta risoluzione assicura un'esperienza visiva superiore. Offrendo installazioni illimitate per uso personale, Ability Office fornisce un valore eccezionale, rendendolo una soluzione ideale per individui e organizzazioni in cerca di una suite per ufficio affidabile e conveniente. **Seller Details:** - **Venditore:** [Ability Software](https://www.g2.com/it/sellers/ability-software) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 13. [ABS Information Systems](https://www.g2.com/it/products/abs-information-systems/reviews) ABS Information Systems è un fornitore di servizi IT gestiti che supporta diverse aziende a Toronto, Ontario. Siamo dotati di un team di esperti tecnici che si concentra sulla generazione di risultati vantaggiosi. Supportiamo le aziende che operano nel settore IT a Toronto con l'infrastruttura necessaria e raccomandazioni tecniche. **Seller Details:** - **Venditore:** [ABS Information Services](https://www.g2.com/it/sellers/abs-information-services) - **Anno di Fondazione:** 1974 - **Sede centrale:** Toronto, CA - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/abs-information-systems-inc-toronto (10 dipendenti su LinkedIn®) ### 14. [ABTO Software](https://www.g2.com/it/products/abto-software/reviews) Abto Software è un'azienda di ingegneria software personalizzata e soluzioni AI che aiuta imprese, organizzazioni sanitarie e team tecnologici a costruire sistemi software intelligenti e scalabili. Come partner di sviluppo a ciclo completo, Abto copre l'intero ciclo di vita del prodotto - dalla ricerca e sviluppo e progettazione dell'architettura fino al deployment e supporto a lungo termine - con una specializzazione in Intelligenza Artificiale, Visione Artificiale e sviluppo enterprise su stack Microsoft. Fondata nel 2007 da matematici e con sede a Lviv, Ucraina, con uffici a New York, Abto Software impiega oltre 250 ingegneri e detiene lo status di Microsoft Gold Certified Partner. L'azienda serve clienti in Nord America e Europa in settori tra cui sanità, retail, agricoltura, logistica e servizi finanziari. La pratica ingegneristica principale di Abto si basa sul framework .NET e ASP.NET, consentendo la consegna di sistemi ad alte prestazioni, di livello enterprise, progettati per la conformità normativa e la scalabilità a lungo termine. L'azienda gestisce anche uno dei più grandi dipartimenti di Visione Artificiale AI in Europa, applicando il riconoscimento avanzato delle immagini, il tracciamento del movimento e l'analisi video in applicazioni commerciali e industriali. Le principali capacità e proposte di valore includono: 1. AI & Machine Learning: Sviluppo di assistenti alimentati da LLM, pipeline di analisi predittiva, sistemi di rilevamento delle frodi e elaborazione intelligente dei documenti per clienti FinTech, retail e enterprise. 2. Visione Artificiale: Soluzioni per il rilevamento delle pose e la riabilitazione muscoloscheletrica a distanza, navigazione autonoma di UAV, ADAS, Sistemi di Trasporto Intelligente e automazione industriale come il conteggio dell'inventario basato su CV su nastri trasportatori. 3. Automazione Sanitaria: Piattaforme di telemedicina conformi a HIPAA, strumenti di valutazione dei pazienti guidati da AI, agenti di automazione delle sperimentazioni cliniche e integrazioni di sistemi EHR. 4. Software Enterprise: Architettura di sistema scalabile e sviluppo di applicazioni utilizzando .NET, ASP.NET e Azure, su misura per le corporazioni globali che richiedono alta disponibilità e integrazioni senza soluzione di continuità con terze parti. 5. Soluzioni AI Personalizzate: Consegna end-to-end di modelli AI specifici per dominio e flussi di lavoro intelligenti, dalla ricerca iniziale e progettazione della pipeline di dati fino al deployment in produzione e ottimizzazione continua. **Seller Details:** - **Venditore:** [ABTO Software](https://www.g2.com/it/sellers/abto-software) - **Anno di Fondazione:** 2007 - **Sede centrale:** New York, US - **Twitter:** @abtosoftware (153 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/abto-software (233 dipendenti su LinkedIn®) ### 15. [Accend Networks](https://www.g2.com/it/products/accend-networks/reviews) Una società di consulenza IT specializzata in sicurezza di rete, progettazione di rete, implementazione e supporto per reti dati, wireless e voce. **Seller Details:** - **Venditore:** [Accend Networks](https://www.g2.com/it/sellers/accend-networks) - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** San Jose, US - **Twitter:** @AccendNetworks (215 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/accendnetworks/ (13 dipendenti su LinkedIn®) ### 16. [Accrets International](https://www.g2.com/it/products/accrets-international/reviews) Accrets è un partner di soluzioni cloud e servizi gestiti che progetta, ospita e gestisce cloud privati e ibridi per le imprese. Le offerte includono IaaS, networking multi-cloud, modernizzazione da VMware a OpenStack, disaster recovery e Microsoft 365 gestito, forniti con l'affidabilità supportata da Equinix per carichi di lavoro critici per la missione. **Seller Details:** - **Venditore:** [Accrets](https://www.g2.com/it/sellers/accrets) - **Sede centrale:** Singapore, SG - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13271242/ (10 dipendenti su LinkedIn®) ### 17. [Ackstorm](https://www.g2.com/it/products/ackstorm/reviews) Siamo un'azienda tecnologica nativa del cloud che offre una vasta gamma di soluzioni e servizi per i clienti nel cloud. La nostra competenza risiede nell'assistere le organizzazioni a massimizzare i vantaggi del cloud computing progettando, implementando e gestendo infrastrutture cloud altamente disponibili e scalabili. Il nostro team di esperti utilizza le più recenti tecnologie basate su open-source e le migliori pratiche per costruire ambienti cloud altamente affidabili, sicuri ed efficienti che soddisfano le esigenze dei nostri clienti. Forniamo servizi come consulenza strategica sul cloud, progettazione e implementazione dell'infrastruttura, automazione e orchestrazione, e servizi gestiti 24/7. Google Cloud Managed Service Provider, AWS Advanced Partner, Silver Member della Linux Foundation e CNCF, ACKstorm è un partner affidabile per le organizzazioni che cercano di migrare al cloud o migliorare la loro attuale infrastruttura cloud. Con la nostra competenza nella tecnologia cloud, forniamo soluzioni end-to-end che consentono ai clienti di sfruttare appieno il potenziale del cloud computing. Le nostre soluzioni sono personalizzate per adattarsi alle esigenze specifiche di ciascun cliente. Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per comprendere i loro obiettivi aziendali e le loro esigenze tecnologiche, e quindi progettiamo una soluzione ottimizzata per soddisfare le loro necessità. Questo approccio garantisce che i nostri clienti ricevano il miglior risultato possibile dal loro investimento nel cloud, con un aumento dell'efficienza, una riduzione dei costi e un miglioramento dell'agilità. Le nostre offerte di servizi gestiti forniscono monitoraggio, manutenzione e supporto 24/7 per l'infrastruttura cloud. Questo consente ai clienti di concentrarsi sulle loro attività principali mentre noi garantiamo che il loro ambiente cloud rimanga sicuro, stabile e altamente disponibile. **Seller Details:** - **Venditore:** [Ackstorm](https://www.g2.com/it/sellers/ackstorm) - **Anno di Fondazione:** 2002 - **Sede centrale:** Barcelona, ES - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ack-storm (43 dipendenti su LinkedIn®) ### 18. [Acorn IT Services](https://www.g2.com/it/products/acorn-it-services/reviews) La tecnologia dovrebbe guidare la crescita, non creare rischi, tempi di inattività o emergenze costanti. Da oltre 25 anni, Acorn IT Services aiuta le aziende a eliminare l'instabilità IT, ridurre l'esposizione alla cybersecurity e crescere con fiducia attraverso soluzioni IT, cloud e di sicurezza completamente gestite. Serviamo organizzazioni di medie dimensioni che non possono permettersi tempi di inattività, lacune nella conformità o IT reattivo. Cosa Facciamo: Agiamo come il tuo partner tecnologico 24/7, non solo come un helpdesk. I nostri servizi principali includono: • Servizi IT completamente gestiti • Supporto Helpdesk 24/7/365 con sede negli Stati Uniti • Protezione Cybersecurity e Monitoraggio SOC • Architettura Azure e Cloud • Recupero di emergenza e Continuità aziendale • vCIO e Pianificazione strategica IT • Gestione dell'infrastruttura e della rete Cosa Ci Rende Diversi: La maggior parte dei fornitori IT risolve problemi. Noi progettiamo stabilità. • Monitoraggio proattivo su tutto il tuo ambiente • Architettura con priorità alla sicurezza, non protezione aggiuntiva • Pianificazione strategica della tecnologia allineata agli obiettivi aziendali • Profonda competenza in Microsoft e Azure • Partnership a lungo termine con i clienti basate sulla responsabilità Con Chi Lavoriamo Siamo specializzati nel supportare organizzazioni in crescita negli Stati Uniti che necessitano di: • Costi IT prevedibili • Framework di sicurezza pronti per la conformità • Ambienti cloud scalabili • Strategia IT a livello esecutivo Se il tuo team è stanco del supporto reattivo, dei tempi di risposta lenti o dell'incertezza sulla cybersecurity, dovremmo parlare. L'armonia IT inizia con una conversazione. Prenota una consulenza per valutare i rischi, ottimizzare l'infrastruttura e costruire una roadmap allineata ai tuoi obiettivi di crescita. 📞 951-784-3500 🌐 www.acornits.com **Seller Details:** - **Venditore:** [Acorn IT Services](https://www.g2.com/it/sellers/acorn-it-services) - **Anno di Fondazione:** 2000 - **Sede centrale:** Riverside, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/acornits/ (71 dipendenti su LinkedIn®) ### 19. [A COUPLE of GURUS](https://www.g2.com/it/products/a-couple-of-gurus/reviews) a COUPLE of GURUS è un'azienda di servizi IT pluripremiata che aiuta le organizzazioni che cambiano il mondo con: - IT gestito e co-gestito - Cybersecurity gestita - Conformità normativa - Pianificazione tecnologica - Soluzioni cloud - Consulenza IT e progetti - E altro ancora! Sappiamo che vuoi cambiare il mondo, e noi vogliamo aiutarti. Per farlo, metteremo in sicurezza e ottimizzeremo il tuo IT aziendale per risolvere i problemi di oggi e raggiungere gli obiettivi di domani. Le organizzazioni che cambiano il mondo che supportiamo includono praticamente qualsiasi tipo di azienda: - Produzione - Produttori regolamentati - Dispositivi medici/Biotecnologie - DoD - HIPAA, CMMC - Organizzazioni non profit - Qualsiasi azienda che voglia fare la differenza in questo mondo! Ci distinguiamo dagli altri fornitori utilizzando un approccio più personale e divertente. Il nostro team pone una forte enfasi sulla comunicazione chiara e aperta per conoscere al meglio i nostri clienti e le loro esigenze. Relazioni solide portano a partnership di successo, e non amiamo niente di più che crescere e divertirci insieme ai nostri clienti. Collabora con noi e sfrutta la nostra vasta conoscenza ed esperienza. Con a COUPLE of GURUS al tuo fianco, l'IT diventa un investimento e puoi allineare la tua tecnologia alla visione della tua azienda e smettere di preoccuparti dell'IT. **Seller Details:** - **Venditore:** [a COUPLE of GURUS](https://www.g2.com/it/sellers/a-couple-of-gurus) - **Anno di Fondazione:** 2002 - **Sede centrale:** Minneapolis, US - **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/acoupleofgurus-com (14 dipendenti su LinkedIn®) ### 20. [Active Data Solutions, LLC](https://www.g2.com/it/products/active-data-solutions-llc/reviews) Active Data Solutions è specializzata nella progettazione, implementazione e supporto di tecnologie all'avanguardia ed è in grado di fornire una vasta gamma di servizi e soluzioni IT gestiti. **Seller Details:** - **Venditore:** [Active Data Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/active-data-solutions) - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** Providence, US - **Twitter:** @ActiveDataSoltn (167 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/active-data-solutions-llc (7 dipendenti su LinkedIn®) ### 21. [Acurus](https://www.g2.com/it/products/acurus/reviews) Acurus Pty Ltd è un'azienda australiana di consulenza e soluzioni IT che offre una varietà di servizi professionali con un focus sullo sviluppo e il mantenimento di una stretta relazione di lavoro con i clienti. **Seller Details:** - **Venditore:** [Acurus](https://www.g2.com/it/sellers/acurus) - **Anno di Fondazione:** 2004 - **Sede centrale:** Melbourne, AU - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2421379 (13 dipendenti su LinkedIn®) ### 22. [ADAPTURE Technology Group](https://www.g2.com/it/products/adapture-technology-group/reviews) ADAPTURE è un fornitore di servizi di consulenza IT pluripremiato, specializzato in soluzioni di sicurezza per cloud aziendali e reti. **Seller Details:** - **Venditore:** [ADAPTURE Technology Group](https://www.g2.com/it/sellers/adapture-technology-group) - **Sede centrale:** Atlanta, GA - **Twitter:** @AdaptureTech (365 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 23. [Advanced Business Solutions](https://www.g2.com/it/products/advanced-business-solutions-advanced-business-solutions/reviews) ABS è un'azienda di servizi IT gestiti, cybersecurity e consulenza IT a servizio completo dedicata a un'esperienza cliente straordinaria. Aiutiamo le persone a risolvere problemi aziendali offrendo la migliore esperienza IT ogni volta. **Seller Details:** - **Venditore:** [Advanced Business Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/advanced-business-solutions-d270f6e9-5569-4910-8f90-a5fa0f44fc1c) - **Anno di Fondazione:** 1995 - **Sede centrale:** Louisville, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/abs-advanced-business-solutions/ (133 dipendenti su LinkedIn®) ### 24. [Advanced Data Centres](https://www.g2.com/it/products/advanced-data-centres/reviews) Fornitori di servizi Cloud, Data Center e IT **Seller Details:** - **Venditore:** [Advanced Data Centres](https://www.g2.com/it/sellers/advanced-data-centres) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 25. [Advanced IT](https://www.g2.com/it/products/advanced-it/reviews) Sei stanco di essere costantemente venduto soluzioni non necessarie dal tuo fornitore di servizi gestiti (MSP)? Da Advanced IT, adottiamo un approccio diverso. Diamo priorità a soluzioni a lungo termine rispetto a soluzioni temporanee. Come tuo partner fidato e neutrale, comprendiamo veramente le tue esigenze aziendali uniche e forniamo raccomandazioni su misura e imparziali. Dì addio alle tattiche di vendita aggressive e accogli partnership IT strategiche. Contatta oggi uno dei nostri consulenti esperti per scoprire la differenza che possiamo fare per la tua azienda. Garantiamo l'integrità dell'I.T. nel panorama dinamico di oggi! **Seller Details:** - **Venditore:** [Advanced IT](https://www.g2.com/it/sellers/advanced-it) - **Anno di Fondazione:** 2000 - **Sede centrale:** Chicago, Illinois - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/advanceditllc (2 dipendenti su LinkedIn®) ## Parent Category [Servizi Professionali Fornitori](https://www.g2.com/it/categories/professional-services-bd3033f2-37d6-456f-88bb-632ef5fc83f5) ## Related Categories - [Servizi di Outsourcing IT](https://www.g2.com/it/categories/it-outsourcing) - [Fornitori di consulenza per la trasformazione digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-transformation-consulting) - [Servizi di Migrazione al Cloud](https://www.g2.com/it/categories/cloud-migration-services) --- ## Buyer Guide ### Cosa Dovresti Sapere sui Servizi IT Gestiti Le organizzazioni si rivolgono ai servizi IT gestiti per esternalizzare le responsabilità legate alla loro infrastruttura IT. Questo consente alle aziende di avere più tempo per concentrarsi sulle loro operazioni essenziali, sapendo che la loro tecnologia funziona in modo fluido ed efficiente. ### Cosa sono i servizi IT gestiti? I fornitori di servizi gestiti (MSP) offrono supporto proattivo, monitoraggio continuo e risposta rapida ai problemi IT nel tentativo di ridurre al minimo i tempi di inattività e massimizzare la produttività per una gamma di aziende. Sfruttando l'esperienza e le risorse degli MSP, le aziende ottengono accesso all'[outsourcing dei servizi IT](https://www.g2.com/categories/it-outsourcing) senza la necessità di consulenti interni o investimenti in infrastrutture. Questo modello offre scalabilità, flessibilità ed economicità che le aziende utilizzano per adattare i loro sistemi di supporto IT. Inoltre, i fornitori di servizi IT gestiti migliorano la sicurezza informatica, la conformità e l'efficienza operativa complessiva, aprendo la strada alle organizzazioni per concentrarsi su iniziative strategiche per la crescita futura. ### Come funzionano i servizi IT gestiti? Il processo di delega delle operazioni IT ai servizi IT gestiti segue tipicamente questi passaggi. - **Valutazione:** L'MSP conduce una valutazione dell'infrastruttura IT attuale per comprendere i tuoi sistemi e le esigenze aziendali. Questa valutazione aiuta a personalizzare i servizi in base ai requisiti aziendali. - **Implementazione:** Basandosi sulla valutazione, l'MSP installa l'hardware, il software o i sistemi aggiuntivi necessari per integrarsi con le tue operazioni. Questo può includere l'implementazione di strumenti per il monitoraggio remoto. - **Gestione continua:** L'MSP si concentra quindi sul mantenimento dell'infrastruttura IT con monitoraggio continuo, manutenzione, assistenza helpdesk e [servizi di backup](https://www.g2.com/articles/what-is-backup) e recupero. - **Pianificazione strategica:** I fornitori di servizi IT gestiti contribuiscono anche alla pianificazione strategica, come l'educazione alle nuove tecnologie, la scalabilità dell'infrastruttura attuale e il miglioramento dei processi. - **Reportistica e comunicazione:** Il tuo MSP fornisce rapporti regolari sullo stato delle prestazioni dei servizi. - **Accordi sul livello di servizio (SLA):** Gli SLA definiscono i parametri delineando i tempi di risposta e altre metriche importanti che ti aspetti che il fornitore di servizi soddisfi. ### Qual è la differenza tra servizi IT gestiti e servizi cloud? I servizi IT gestiti possono includere la gestione delle risorse e dei servizi cloud, ma possono anche comprendere una gamma più ampia di attività di gestione e supporto IT, inclusa l'infrastruttura in loco, la gestione della rete e i servizi di sicurezza. I servizi cloud, d'altra parte, si concentrano specificamente sulla fornitura di risorse informatiche e applicazioni su Internet, spesso come parte di un modello basato su abbonamento. ### Vantaggi dei servizi IT gestiti I servizi di supporto IT gestiti portano a diversi vantaggi significativi che aiutano le aziende a concentrarsi sui loro obiettivi principali. Alcuni vantaggi dei servizi gestiti sono i seguenti. - **Efficienza dei costi:** Poiché i servizi IT gestiti operano su un modello basato su abbonamento, le aziende possono evitare le spese associate all'assunzione e alla formazione del personale IT, nonché i costi di acquisto e manutenzione di hardware, software e infrastrutture. - **Concentrarsi sul core business:** Le aziende possono reindirizzare le loro risorse ed energie verso obiettivi aziendali vitali, migliorando in ultima analisi il loro vantaggio competitivo. - **Accesso a competenze e tecnologie avanzate:** I fornitori di servizi IT gestiti impiegano professionisti esperti con competenze specializzate in varie aree della tecnologia. Le aziende beneficiano dell'accesso a un team pronto a offrire guida, supporto e consulenza strategica. - **Supporto e manutenzione proattivi:** I servizi IT gestiti includono supporto proattivo per identificare e affrontare potenziali problemi prima che si trasformino in problemi maggiori. Questo approccio riduce al minimo i tempi di inattività, le interruzioni e le perdite di produttività, facilitando il funzionamento fluido ed efficiente delle aziende. - **Sicurezza e conformità migliorate:** Gli MSP implementano misure di sicurezza robuste per proteggere i loro clienti dalle minacce informatiche, [violazioni dei dati](https://www.g2.com/articles/data-breach) e rischi di conformità. Conducono valutazioni di sicurezza regolari e stabiliscono difese di sicurezza a più livelli. Mantengono inoltre la conformità con le normative del settore come il Regolamento generale sulla protezione dei dati ([GDPR](https://www.g2.com/glossary/gdpr-definition)), la legge sulla portabilità e responsabilità dell'assicurazione sanitaria ([HIPAA](https://www.g2.com/glossary/hipaa-definition)), lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento ([PCI DSS](https://www.g2.com/glossary/pci-compliance-definition)) e altri, riducendo il rischio di multe. - **Scalabilità:** Che si tratti di scalare per far fronte alla crescita aziendale o di ridurre durante i periodi di domanda ridotta, gli MSP adattano i loro servizi per soddisfare le esigenze in evoluzione dei loro clienti. ### Sfide dei servizi IT gestiti Dall'altro lato della medaglia, ecco alcune delle sfide legate ai servizi IT gestiti. - **Trovare il fornitore giusto:** Scegliere il giusto fornitore di servizi che si allinei con le esigenze, gli obiettivi e i valori organizzativi può essere impegnativo poiché la ricerca richiede un'ampia ricerca e valutazione. - **Gestione dei costi:** Sebbene i fornitori terzi offrano risparmi sui costi rispetto a un team IT interno, costi imprevisti, commissioni nascoste e strutture di prezzo poco chiare aggiungono sfide finanziarie. Leggi le clausole scritte in piccolo. - **Perdita di controllo:** Le aziende devono stabilire canali di comunicazione chiari, metriche di prestazione e una struttura di governo per garantire zero perdita di controllo sulle operazioni IT e sui processi decisionali. - **Preoccupazioni sulla sicurezza dei dati:** Affidare informazioni sensibili a servizi di supporto IT gestiti da terzi solleva preoccupazioni riguardo alla privacy e alla sicurezza. Assicurati che vengano implementate misure di sicurezza robuste. - **Tempi di inattività del servizio:** Nonostante i messaggi protettivi, i guasti del sistema, gli errori umani o i problemi tecnici che portano a interruzioni del servizio e tempi di inattività possono ancora verificarsi. - **Integrazione con i sistemi esistenti:** Comprendere i problemi di compatibilità, le preoccupazioni sulla migrazione dei dati per confermare che i nuovi strumenti si integrino bene con i sistemi esistenti è un passaggio cruciale nella pianificazione. - **Comprensione contrattuale e degli SLA:** Comprendere i termini, le condizioni e gli SLA è essenziale per gestire le aspettative, risolvere le controversie e garantire la responsabilità. Le aziende devono esaminare e negoziare i contratti con attenzione per chiarire le responsabilità. ### Costo dei servizi IT gestiti I prezzi per i servizi IT gestiti variano in base alle dimensioni e alla complessità dei requisiti del cliente, ai tipi di servizi offerti, all'esperienza tecnologica e alla posizione geografica. Esistono vari modelli di prezzo disponibili; alcuni di essi sono i seguenti. - **Prezzo per dispositivo** addebita una tariffa fissa o forfettaria per dispositivo, come un server, un computer o una stampante. È un modello di prezzo semplice, ma non tiene conto dei servizi richiesti per dispositivo. - **Prezzo per utente** addebita una tariffa fissa per utente al mese. Questa può essere un'opzione più scalabile per le aziende, poiché allinea i costi con il numero di dipendenti. - **Prezzo a livelli** offre un diverso pacchetto di servizi a diversi punti di prezzo. I clienti scelgono il livello che meglio si adatta alle loro esigenze e al loro budget. - **Prezzo all-inclusive** , noto anche come modello di prezzo forfettario, prevede una tariffa mensile unica e fissa per tutti i servizi IT. Le aziende apprezzano questo modello per la sua prevedibilità e semplicità. - **Prezzo à la carte** consente ai clienti di scegliere servizi specifici. Ogni servizio è valutato individualmente. Questo offre flessibilità, ma può anche rendere i costi meno prevedibili. - **Prezzo basato sul valore** è meno comune, ma prevede la determinazione del prezzo in base al valore o al ritorno che il servizio è previsto portare all'azienda del cliente. - **Prezzo basato su progetto** è per progetti specifici al di fuori dell'ambito della gestione IT regolare, come un aggiornamento IT o un audit di sicurezza informatica. Gli MSP potrebbero addebitare una tariffa una tantum. Fattori che influenzano il prezzo: - [Accordi sul livello di servizio](https://www.g2.com/glossary/sla-management) **(SLA):** Un SLA impegnativo come il supporto 24/7 aumenterà tipicamente il prezzo. - **Complessità tecnica:** Ambienti complessi o requisiti di servizio tecnologico specializzati possono portare a costi più elevati. - **Posizione:** I prezzi variano in base alla posizione geografica, riflettendo le condizioni del mercato locale e il costo della vita. - **Servizi aggiuntivi:** Servizi avanzati come la sicurezza informatica, l'analisi dei dati e lo sviluppo di software personalizzato possono comportare un costo aggiuntivo. I prezzi possono variare in base ai termini e alle condizioni a seconda del fornitore. È fondamentale comprendere che ogni modello di prezzo e il supporto tecnico del fornitore variano l'uno dall'altro. ### Come scegliere il giusto fornitore di servizi IT gestiti Seguendo questi passaggi e considerando questi fattori chiave per la tua infrastruttura IT, sarai in grado di selezionare il fornitore di servizi giusto che soddisfi le esigenze della tua organizzazione e aiuti a guidare il successo. - **Valutare le esigenze IT:** Riconosci le esigenze IT della tua azienda, inclusa l'infrastruttura attuale, gli obiettivi tecnologici, il budget e qualsiasi problema o problema in corso. - **Ricerca potenziali fornitori di servizi:** Immergiti in una ricerca approfondita per trovare possibili MSP. Prendi in considerazione elementi come le credenziali, le testimonianze dei clienti, l'esperienza nel settore e la reputazione. - **Valutare i servizi:** Esamina il portfolio di ciascun MSP per assicurarti che le loro offerte soddisfino le tue esigenze IT. Cerca fornitori che offrano soluzioni personalizzate. - **Considerare le capacità tecniche:** Valuta l'esperienza tecnica dell'MSP, le certificazioni e l'esperienza con tecnologie e piattaforme pertinenti. Assicurati che abbiano le competenze e le risorse per supportare efficacemente il tuo ambiente IT. - **Esaminare gli SLA:** Rivedi gli SLA offerti da ciascun MSP, inclusi i tempi di risposta, le garanzie di uptime, le procedure di risoluzione e i protocolli di escalation. Verifica che gli SLA siano in linea con le tue aspettative. - **Rivedere la struttura di supporto:** Informati sulla disponibilità dell'help desk, sulla dimensione del team di supporto tecnico e sui canali di comunicazione. Assicurati che l'MSP possa fornire supporto tempestivo ed efficace quando necessario. - **Considerare i modelli di prezzo:** Confronta i modelli di prezzo e le strutture offerte da diversi MSP. Cerca trasparenza, opzioni di pagamento flessibili e servizi a valore aggiunto che funzionino con il tuo budget e i tuoi obiettivi IT. - **Valutare l'affinità culturale:** Considera la cultura aziendale, i valori e lo stile di comunicazione dell'MSP. Scegli un fornitore che condivida i valori della tua organizzazione e possa collaborare efficacemente con il tuo team. - **Verificare la flessibilità:** Valuta la capacità dell'MSP di adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali, alle tendenze tecnologiche e alle opportunità di crescita. Scegli un fornitore flessibile, agile e proattivo che affronti i requisiti IT in evoluzione. - **Strategia di gestione e backup dei dati:** Chiedi informazioni sulle pratiche di gestione dei dati dell'MSP, sulla strategia IT, sui piani di backup dei dati, [piani di recupero](https://www.g2.com/glossary/disaster-recovery-definition) in caso di disastro e sulle misure di sicurezza. Assicurati che diano priorità alla protezione dei dati, alla privacy e alla conformità con le normative pertinenti. ### Chi utilizza i servizi IT gestiti? I servizi IT gestiti trovano utilizzo in un ampio spettro di organizzazioni che richiedono supporto tecnico affidabile e desiderano esplorare l'automazione. - **Piccole e medie imprese:** Le piccole e medie organizzazioni spesso non dispongono delle risorse necessarie per mantenere un dipartimento IT interno. I servizi IT gestiti forniscono accesso a supporto tecnico esperto senza i costi generali dell'assunzione. - **Grandi aziende:** Sebbene le grandi aziende abbiano solitamente dipartimenti IT interni, utilizzano servizi aggiuntivi per gestire compiti specifici, come la gestione della rete o i [servizi di cloud computing](https://www.g2.com/articles/cloud-computing), per consentire loro di concentrarsi sulle attività principali. - **Startup:** Le startup adottano servizi IT gestiti per scalare rapidamente la loro infrastruttura IT, consentendo loro di concentrarsi sull'innovazione. - **Fornitori di servizi sanitari:** Ospedali, cliniche e altre strutture sanitarie utilizzano servizi IT gestiti per la gestione sicura ed efficiente delle loro esigenze IT e per conformarsi a regolamenti sanitari come l'HIPAA. - **Istituzioni finanziarie:** Banche, società di investimento e compagnie assicurative si rivolgono ai servizi IT gestiti per migliorare la sicurezza informatica, la protezione dei dati e i requisiti di conformità. - **Istituzioni educative:** Scuole e università spesso esternalizzano la gestione IT per gestire infrastrutture come database degli studenti, sistemi di gestione dell'apprendimento e sicurezza della rete del campus. ### Domande per un fornitore di servizi IT gestiti Quando si considera un fornitore di servizi IT gestiti, si vuole garantire che possa soddisfare le esigenze aziendali e fornire il livello di servizio richiesto. Ecco alcune domande che potresti considerare di porre quando valuti un fornitore di servizi IT gestiti. - Quali servizi IT offrite? - Che tipo di supporto possiamo aspettarci? È 24/7? Come gestite le richieste di supporto fuori orario? Qual è il vostro tempo medio di risposta alle richieste di supporto? - Come proteggete i nostri dati? - Quali misure e protocolli di sicurezza avete in atto? - Qual è il vostro piano di recupero in caso di disastro? - Con quale frequenza eseguite i backup dei dati? - Qual è il vostro processo per il ripristino dei dati in caso di perdita? - Siete conformi alle normative del settore rilevanti per la nostra attività (come l'HIPAA per la sanità, il GDPR per i dati europei, ecc.)? - Quali SLA sono in atto? - Quali metriche riportate ai clienti? - Ci sono costi nascosti o potenziali commissioni di cui dovremmo essere a conoscenza? - Avete partnership con specifici fornitori di hardware o software? - Possiamo aspettarci un account manager dedicato o un punto di contatto? - Come comunicherete con noi riguardo agli aggiornamenti, ai cambiamenti e ai problemi? - Qual è il vostro processo di onboarding per i nuovi clienti? - Come gestite la transizione da un team IT interno o da un altro fornitore di servizi gestiti? - Se scegliamo di terminare il nostro contratto, qual è il processo per una transizione senza intoppi? - Siamo in grado di recuperare facilmente i nostri dati? ### I servizi IT gestiti sono tipicamente un impegno a breve o lungo termine? I servizi IT gestiti sono generalmente progettati per essere un impegno a lungo termine. L'idea è di stabilire una partnership in cui il fornitore di servizi agisce come un'estensione del tuo dipartimento IT. Questa relazione continua consente al fornitore di servizi di comprendere a fondo la tua infrastruttura IT, i tuoi processi aziendali e le tue esigenze tecnologiche, permettendo loro di gestire i tuoi sistemi in modo efficace ed efficiente. _Ricercato e scritto da_ [_Rachana Hasyagar_](https://learn.g2.com/author/rachana-hasyagar) _Rivisto e modificato da_ [_Aisha West_](https://learn.g2.com/author/aisha-west)