# SurePoint CRM Reviews **Vendor:** SurePoint Technologies **Category:** [Software CRM legale](https://www.g2.com/it/categories/legal-crm) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About SurePoint CRM SurePoint CRM è specificamente progettato per studi legali che cercano di semplificare la gestione delle relazioni con i clienti senza la complessità travolgente tipica di molti sistemi CRM. A differenza dei CRM tradizionali che richiedono una formazione estensiva e risorse aggiuntive, SurePoint CRM è noto per la sua semplicità, facilità d'uso e alto tasso di adozione. Con un'integrazione senza soluzione di continuità con Outlook, avvocati e personale di supporto possono accedere e aggiornare le informazioni direttamente all'interno degli strumenti che usano ogni giorno, minimizzando la curva di apprendimento e massimizzando l'efficienza fin dall'inizio. ContactEase consente agli studi legali, agli avvocati e ai loro team di marketing di sfruttare facilmente i dati delle relazioni, comprendere le attività di sviluppo del business e identificare i modelli che portano a nuovi ingaggi di clienti. Oltre alle capacità CRM di base, SurePoint fornisce una suite di strumenti di gestione delle relazioni su misura per gli studi legali, tra cui gestione delle relazioni aziendali, gestione delle liste, integrazione delle campagne email e modelli di tracciamento integrati per lo sviluppo del business. Questo rende più facile per gli studi gestire i contatti, tracciare l'engagement e misurare l'impatto dei loro sforzi di marketing e sviluppo del business, tutto all'interno di una piattaforma unica e facile da usare. Gli avvocati apprezzano SurePoint CRM per la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione diretta con Outlook, che consente loro di catturare interazioni critiche con i clienti senza interrompere i loro flussi di lavoro. I team di marketing legale lo amano perché consente loro di dimostrare il valore dei loro sforzi attraverso dati e approfondimenti facilmente accessibili. Con SurePoint, gli studi possono semplificare la gestione delle relazioni con i clienti, ottenere migliori intuizioni aziendali e scoprire nuove opportunità di crescita. Combinando semplicità e potenza, gli studi spesso vedono un rapido ritorno sull'investimento attraverso un maggiore coinvolgimento con clienti e potenziali clienti, preziose informazioni e intuizioni sulle relazioni, e una strategia di marketing basata sui dati focalizzata sulle attività che portano a nuovi affari. ## SurePoint CRM Reviews ### 1. ContactEase è uno strumento di gestione dei dati flessibile, efficiente e facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Komal M. | Business Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **Cosa Le piace di più di SurePoint CRM?** Consente agli utenti di condividere e gestire i dati di contatto e sfruttare le informazioni di marketing per creare nuovi affari. Fornisce agli utenti uno strumento di gestione dei dati flessibile, efficiente e facile da usare. Semplifica i processi dei dati di contatto e fornisce ai professionisti informazioni di contatto aggiornate per informare e migliorare la strategia di marketing della tua azienda. **Cosa non Le piace di SurePoint CRM?** -L'eccessiva dipendenza del personale da ContactEase potrebbe diminuire la fedeltà dei clienti attraverso una cattiva esperienza. -Potrebbe non adattarsi a tutte le aziende. Alcune aziende in cui le transazioni con i clienti sono altamente standardizzate potrebbero non beneficiare di un sistema ContactEase. -I benefici quando il sistema ContactEase è in atto, tuttavia, supereranno di gran lunga i costi iniziali di tempo e produttività. **Quali problemi sta risolvendo SurePoint CRM e in che modo La sta aiutando?** Consente la consolidazione dei dati dei clienti e la base per approfondimenti dettagliati. Accelera il processo di conversione delle vendite. Aumenta la produttività del personale, riducendo i costi di tempo. Permette ai team geograficamente dispersi di collaborare efficacemente. ### 2. Un CRM confidenziale per il massimo supporto ai lead e discussioni elaborate. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kushan V. | Project Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 11, 2021 **Cosa Le piace di più di SurePoint CRM?** ContactEase ha la parte che prende i contatti dai clienti, permettendo loro di essere utilizzati quando è necessaria una comunicazione formale. Inoltre, ContactEase ha una parte che favorisce il supporto clienti, permettendo alle sfide di avere risposte immediate per un funzionamento facile. Infine, ContactEase ha meccanismi di super coinvolgimento, molto attenti ad ascoltare i clienti. **Cosa non Le piace di SurePoint CRM?** ContactEase ha un'opzione di lavoro magnifica, che è credibile nella gestione del rapporto e delle relazioni tra tutti. Inoltre, i meccanismi che ContactEase ha riguardo alle vendite e alla parte di marketing permettono un senso di riconoscimento fluido. **Raccomandazioni per chi sta considerando SurePoint CRM:** ContactEase ha creato un sistema che favorisce la verità e consente di formalizzare gli impegni. Inoltre, ContactEase avvia l'affidabilità dei dettagli di contatto stabiliti in un'azienda riguardo ai clienti. **Quali problemi sta risolvendo SurePoint CRM e in che modo La sta aiutando?** ContactEase ha motivi specifici, uno di questi è la gestione dei lead. Inoltre, ContactEase aiuta a introdurre metodi di marketing che sembrano fruttuosi e diretti. Infine, ContactEase ha le procedure da seguire per le comunicazioni formali. ### 3. Recensione per Contactease **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Priyanka P. | Regulatory Affairs Officer at Swiss Parenterals Ltd, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **Cosa Le piace di più di SurePoint CRM?** Con questo software possiamo facilmente raccogliere tutte le informazioni e creare un buon database che ci aiuta a connetterci facilmente tra di noi. Questo software è principalmente utile nella sorveglianza di marketing per raccogliere l'opinione pubblica. **Cosa non Le piace di SurePoint CRM?** Alcuni dei database sono personalizzati, quindi non possiamo condividerli con tutti. Per questo è obbligatorio il permesso dell'amministratore, quindi questa caratteristica chiave potrebbe creare problemi. La sicurezza dei dati è molto bassa e necessita di miglioramenti. **Quali problemi sta risolvendo SurePoint CRM e in che modo La sta aiutando?** Questo software mi aiuta a salvare i requisiti dei clienti, le loro informazioni e i dati privati. Anche questo può aiutarci a interagire facilmente senza condividere informazioni non necessarie. ### 4. Facile da usare per chi non è esperto di tecnologia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rachna S. | Quality Assurance Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **Cosa Le piace di più di SurePoint CRM?** Facile da usare Velocità di caricamento rapida per la lista contatti Automazione email **Cosa non Le piace di SurePoint CRM?** È necessaria una migliore integrazione con strumenti di terze parti e l'interfaccia utente può essere più interattiva. **Quali problemi sta risolvendo SurePoint CRM e in che modo La sta aiutando?** Posso gestire un gran numero di contatti con facilità di contatto Ottima alternativa per il sistema di gestione del database ### 5. Grande efficienza di contatto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consegna pacchi/merci | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2022 **Cosa Le piace di più di SurePoint CRM?** Informazioni sul chiamante per l'uso integrato dei nostri sistemi **Cosa non Le piace di SurePoint CRM?** Devo ancora scoprire se ci sono cose del software che non mi piacciono. **Raccomandazioni per chi sta considerando SurePoint CRM:** Assicurati di esaminare attentamente tutte le linee guida prima dell'uso. **Quali problemi sta risolvendo SurePoint CRM e in che modo La sta aiutando?** Non ho ancora incontrato alcun problema o questione. ### 6. La facilità rende il contatto senza intoppi e ti risparmia qualsiasi mal di testa associato al completamento. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2021 **Cosa Le piace di più di SurePoint CRM?** La facilità di contattare i tuoi contatti è ciò che rende Contactease il migliore. Contactease è esattamente ciò che il nome suggerisce, un modo semplice per connettersi con i tuoi contatti e ottenere le loro informazioni. La semplificazione di questa capacità è un risparmio di tempo quando si lavora sulla comunicazione con i costituenti. Inoltre, la possibilità di visualizzare tutti coloro che sono aperti alla comunicazione e creare elenchi di contatti è molto semplice da usare e nel complesso accelera il processo mentre lavori per connetterti con i tuoi contatti. La possibilità di integrare questo con i social media è anche un vantaggio molto apprezzabile di Contactease. Questo dimostra che la piattaforma nel complesso ha una comprensione di ciò di cui le aziende/organizzazioni hanno bisogno per connettersi con i contatti. **Cosa non Le piace di SurePoint CRM?** Non c'è molto che posso dire che non mi piaccia. Una piccola modifica che farei, ma è davvero molto piccola. Questo unico svantaggio è che ci sono stati momenti in cui ho sentito che il layout del programma potrebbe essere migliore per rendere più facile muoversi attraverso la piattaforma. A parte questo, nulla mi viene in mente quando penso a Contactease che sia motivo di preoccupazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando SurePoint CRM:** Consiglierei vivamente di provare Contactease se sei indeciso. Garantisco che non ti pentirai di questa decisione. La piattaforma è molto semplice da usare e da capire. Contactease ha soddisfatto tutte le mie esigenze quando lo utilizzo per entrare in contatto con i costituenti. **Quali problemi sta risolvendo SurePoint CRM e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo il problema di raggiungere coloro che si sono iscritti per comunicare con l'organizzazione. Il vantaggio di connettersi con più persone utilizzando lo stesso messaggio rapidamente è molto piacevole da avere. La capacità di farlo rende il processo più facile e senza intoppi. Inoltre, c'è un'ottima opportunità con ContactEase per inviare una varietà di messaggi in un tempo significativo. L'integrazione del CRM con ContactEase è un ulteriore problema che viene risolto e un vantaggio significativo dell'utilizzo di questa piattaforma. ### 7. Strumento di gestione dei dati facile da usare. Progettato appositamente per avvocati. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prajwal P. | Software Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2021 **Cosa Le piace di più di SurePoint CRM?** Facile da integrare con Outlook. Viene fornito con uno strumento integrato per monitorare lo sviluppo aziendale della tua azienda. Aiuta con le piattaforme di automazione del marketing. **Cosa non Le piace di SurePoint CRM?** Ideale per piccole e medie imprese. **Raccomandazioni per chi sta considerando SurePoint CRM:** Se gestisci uno studio legale, dovresti assolutamente considerare questo prodotto. **Quali problemi sta risolvendo SurePoint CRM e in che modo La sta aiutando?** Facile condividere informazioni creando database. Cattura informazioni competitive su clienti, potenziali clienti e contatti. Monitora e riferisci sull'attività di sviluppo aziendale. ### 8. ContactEase lo rende FACILE!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Arte e artigianato | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2021 **Cosa Le piace di più di SurePoint CRM?** Amo quanto sia facile per ContactEase fare diverse cose importanti con l'uso di un solo programma. **Cosa non Le piace di SurePoint CRM?** Niente! Contact Ease è un ottimo prodotto! **Quali problemi sta risolvendo SurePoint CRM e in che modo La sta aiutando?** Sto risparmiando così tanto tempo con questo programma! Tutto è in un unico posto facile e le informazioni sono così facili da tracciare e utilizzare! Posso comunicare facilmente ed efficacemente con i miei clienti. Questo programma è un risparmio di tempo, un programma che rende tutto più facile e lo adoro! ### 9. È la gestione delle relazioni con i clienti e l'intelligenza artificiale. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriela M. | Ayudante de Jefe de Obra, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 05, 2021 **Cosa Le piace di più di SurePoint CRM?** Ciò che amo di questo software è che consente ai clienti di registrare dati e informazioni di base in modo che io possa imparare di più sui loro bisogni e desideri e soddisfare le loro esigenze in modo più efficace. Sorprendentemente, ora l'ho fatto gratuitamente registrandomi e sono molto felice di averlo trovato nelle piccole imprese. **Cosa non Le piace di SurePoint CRM?** Onestamente, non penso che ci sia una barriera a questo programma, o non mi piace, sono molto felice dell'uso e dello sviluppo, che mi ha dato il meglio nel mio lavoro e nella risposta ai miei clienti. **Quali problemi sta risolvendo SurePoint CRM e in che modo La sta aiutando?** Con questo programma, posso gestire e accedere alle informazioni sui clienti, ai requisiti e alle interazioni senza utilizzare informazioni superflue, così posso condividere le informazioni e utilizzare le informazioni strategiche necessarie per ciascun cliente. Per questo motivo. ### 10. ContactEase - I prodotti CRM sono facili da usare e semplici da gestire. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Imballaggi e contenitori | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 03, 2021 **Cosa Le piace di più di SurePoint CRM?** Interfaccia utente amichevole e sistema di supporto **Cosa non Le piace di SurePoint CRM?** Opzioni di personalizzazione limitate per gli utenti. **Quali problemi sta risolvendo SurePoint CRM e in che modo La sta aiutando?** Gestire i database dei clienti target. ### 11. Come ho ottimizzato il rapporto con i miei clienti utilizzando questa applicazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sahirí Ch. V. | Consultora Jurídica, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2019 **Cosa Le piace di più di SurePoint CRM?** Quello che mi piace di più di questo software è che mi permette di registrare i dati e le informazioni di base dei miei clienti in modo da poter avere automaticamente le informazioni sui loro requisiti e bisogni in modo più accurato, e questo mi rende in grado di rispondere alle loro richieste in modo più efficace. La cosa più sorprendente è che posso farlo con il mio abbonamento gratuito, questo mi piace molto perché è disponibile per le piccole imprese. Inoltre, è molto facile da installare e utilizzare. **Cosa non Le piace di SurePoint CRM?** Onestamente, non considero che ci siano aspetti negativi o che non mi piacciano di questa applicazione, sono molto felice dell'uso e dello sviluppo di questa, mi ha dato vantaggi nel mio lavoro e nel fornire risposte ai miei clienti. **Raccomandazioni per chi sta considerando SurePoint CRM:** Raccomando l'uso di questa applicazione, ContactEase è stato un ottimo strumento per il mio studio. Posso mantenere le informazioni nel database e sono in grado di eseguire report in modo efficiente per diverse categorie e scenari. **Quali problemi sta risolvendo SurePoint CRM e in che modo La sta aiutando?** Questa applicazione mi ha permesso di gestire e sfruttare le informazioni sui miei clienti, i miei concorrenti e i miei contatti senza dover ricorrere a un sovraccarico di dati che non sono utili. Posso classificare le informazioni e utilizzare i dati strategici di cui ho bisogno per ciascun cliente in ogni caso grazie a questo. ### 12. Facile contattare i clienti e promuovere i prodotti. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Arte e artigianato | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2019 **Cosa Le piace di più di SurePoint CRM?** Mi piace che lo chiamino per quello che è. È facile contattare i clienti, da qui il nome ContactEase. **Cosa non Le piace di SurePoint CRM?** Gli svantaggi sono che il processo di registrazione non è così facile come pensavo. **Quali problemi sta risolvendo SurePoint CRM e in che modo La sta aiutando?** È stato molto più facile per me contattare i clienti e promuovere i prodotti tramite ContactEase. ### 13. Facile da usare **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 24, 2019 **Cosa Le piace di più di SurePoint CRM?** Mi piace il modo in cui è strutturato per facilitare l'inizio anche quando non tutte le informazioni sono disponibili fin dall'inizio. **Cosa non Le piace di SurePoint CRM?** Alcune delle funzionalità extra non sono spiegate chiaramente come possibile. **Raccomandazioni per chi sta considerando SurePoint CRM:** Fai attenzione a come lo usi! **Quali problemi sta risolvendo SurePoint CRM e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di utilizzare meglio le nostre liste di contatti. ### 14. CRM focalizzato per contabilità e diritto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 26, 2017 **Cosa Le piace di più di SurePoint CRM?** Questo sistema è stato molto personalizzato per studi contabili e legali. Ci ha anche aiutato a risolvere il problema delle informazioni non aggiornate perché l'Outlook di tutti era connesso al sistema. Ci sono piaciute anche le categorie illimitate per ogni contatto. **Cosa non Le piace di SurePoint CRM?** Quello che non siamo riusciti a capire era come avere più versioni di un contatto. Ad esempio, avremmo avuto 100 John Smith, ognuno per una diversa entità, ma ContactEase ne permetteva solo uno. Quindi questo è stato un processo confuso che abbiamo dovuto risolvere. **Raccomandazioni per chi sta considerando SurePoint CRM:** Assicurati di ottenere il pieno supporto dai dirigenti affinché promettano di utilizzare lo strumento. Se lo usano e lo trovano importante, allora lo farà anche il resto del personale. **Quali problemi sta risolvendo SurePoint CRM e in che modo La sta aiutando?** Ci ha aiutato a ripulire il nostro database, ad avere informazioni più aggiornate sui contatti, ci ha aiutato a ridurre l'uso della creazione di liste per eventi, email, ecc. I vantaggi erano che potevamo fare affidamento sulla sezione delle categorie e ottenere liste aggiornate, piuttosto che andare da ogni Partner e Manager a chiedere una lista (cosa che non gradivano). ### 15. Software orribile **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2015 **Cosa Le piace di più di SurePoint CRM?** niente di buono su questo software se vuoi qualcosa che funzioni trova un altro programma **Cosa non Le piace di SurePoint CRM?** Il software smette di sincronizzare i contatti dopo un paio di mesi. Devi riavviarlo manualmente e questo non è efficiente quando ci sono molte persone che lo usano... Il team di supporto non riesce a risolvere questo problema. **Raccomandazioni per chi sta considerando SurePoint CRM:** Scegli qualcos'altro non affidabile e il supporto non è buono. **Quali problemi sta risolvendo SurePoint CRM e in che modo La sta aiutando?** Questo cattura tutti i contatti aziendali mostrando il proprietario e la relazione con il contatto. ## SurePoint CRM Discussions - [A cosa serve ContactEase?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-contactease-used-for) - [View SurePoint CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/surepoint-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+00%3A49%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2170c1e8-f31c-4a86-a32f-02f64d8879ea&secure%5Btoken%5D=31e1d1664840f153e55d4d041f23f04bb9326a7eb1d666d083b57089ad4d24d0&format=llm_user) ## SurePoint CRM Features **Automazione della Forza Vendite - CRM Legale** - Gestione delle attività - Gestione dei contratti - Gestione di Preventivi e Ordini **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma - CRM Legale** - Automazione - Messaggistica - Cruscotto - Nuvola **Automazione del Marketing - CRM Legale** - Gestione dei contatti - Analisi di Marketing **Supporto Clienti - CRM Legale** - Supporto Analitico - Portale Clienti - Gestione dei casi **Piattaforma di Reporting e Analisi - CRM Legale** - Segnalazione **Agentic AI - CRM Legale** - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale ## Top SurePoint CRM Alternatives - [Clio Manage](https://www.g2.com/it/products/clio-clio-manage/reviews) - 4.6/5.0 (989 reviews) - [8am MyCase](https://www.g2.com/it/products/8am-mycase/reviews) - 4.4/5.0 (348 reviews) - [CosmoLex](https://www.g2.com/it/products/cosmolex/reviews) - 4.2/5.0 (309 reviews)