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title: Support.ly Reviews
meta_title: 'Recensioni Support.ly 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore
  degli utenti per scoprire come Support.ly funziona per un'azienda come la tua.
date_modified: '2024-10-06'
parent_category:
  name: Servizio Clienti
  url: https://www.g2.com/it/categories/customer-service
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# Support.ly Reviews
**Vendor:** 500apps.com  
**Category:** [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)
## About Support.ly
Sistema di ticketing helpdesk tutto-in-uno che fornisce supporto più veloce e migliore per i tuoi clienti






- [View Support.ly pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/support-ly/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+13%3A58%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f78c53bd-1bcc-41b4-8b4c-c11fd818a7aa&secure%5Btoken%5D=b7d818affc40e33363ccc9638e824d125b106493596a07c2983099e1c499c8e0&format=llm_user)

## Support.ly Features
**Gestione di Ticket e Casi**
- Esperienza utente nella creazione di ticket
- Esperienza utente di risposta ai ticket
- Flusso di lavoro
- Automazione della Risposta
- Gestione SLA
- Allegati/Registrazioni schermo
- Collaborazione sui biglietti
- Database di Clienti e Contatti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Agente AI - Servizio di Assistenza**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Canali di comunicazione**
- Portale Clienti
- Email a Caso
- Chat/Supporto Live
- Integrazione Sociale
- Voce

**Piattaforma**
- Supporto Utente Mobile
- Personalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Integrazione
- Segnalazione
- Cruscotti

## Top Support.ly Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,431 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,954 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,620 reviews)