# Support.ly by 500apps Reviews
**Vendor:** 500apps  
**Category:** [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)
## About Support.ly by 500apps
Support.ly di 500apps è un sistema di ticketing helpdesk tutto-in-uno che fornisce supporto più veloce e migliore per i tuoi clienti. Aiuta a fornire supporto clienti, migliorare la produttività, aumentare la soddisfazione del cliente, risparmiare tempo e costi. Puoi gestire i ticket e fornire una base di conoscenza nel tuo software di supporto clienti per soddisfare tutte le esigenze dei tuoi clienti con pochissimo sforzo. Ottieni accesso a oltre 30 app per $14.99 per utente.






- [View Support.ly by 500apps pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/support-ly-by-500apps/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+18%3A11%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=89ecb60b-b26d-4154-9279-a6e747ec94cc&secure%5Btoken%5D=a9f5670bb697b73702cfd438b01eb2cdb2ecd04bb96f51a66af77c7214ce2e65&format=llm_user)

## Support.ly by 500apps Features
**Gestione di Ticket e Casi**
- Esperienza utente nella creazione di ticket
- Esperienza utente di risposta ai ticket
- Flusso di lavoro
- Automazione della Risposta
- Gestione SLA
- Allegati/Registrazioni schermo
- Collaborazione sui biglietti
- Database di Clienti e Contatti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Agente AI - Servizio di Assistenza**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Canali di comunicazione**
- Portale Clienti
- Email a Caso
- Chat/Supporto Live
- Integrazione Sociale
- Voce

**Piattaforma**
- Supporto Utente Mobile
- Personalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Integrazione
- Segnalazione
- Cruscotti

## Top Support.ly by 500apps Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,388 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,952 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,594 reviews)