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Recensioni e Dettagli del Prodotto Support.cc by 500apps

Support.cc è una piattaforma di servizio clienti basata su cloud che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a fornire un eccellente servizio clienti. Support.cc semplifica la risoluzione dei ticket su diverse piattaforme convertendo le richieste ricevute via email, online, telefono, chat e social media in ticket. Consente inoltre di automatizzare i flussi di lavoro, abilitare il self-service, monitorare gli SLA e tracciare le analisi, permettendoti di tenere sotto controllo tutte le questioni relative al supporto clienti. Support.cc include anche servizi preinstallati come un chatbot di supporto alimentato da intelligenza artificiale, supporto predittivo e gestione dei servizi sul campo. La Support Suite consente alla tua azienda di avere interazioni naturali con i consumatori mantenendoli informati su ciò che accade dietro le quinte. È abbastanza intelligente da gestire requisiti complessi pur essendo abbastanza semplice da essere operativo rapidamente. Accedi a 50 app con Support.cc per $14,99 per utente.

Venditore

Support.cc

Lingue supportate

German, English, French, Italian, Dutch, Portuguese

Descrizione del prodotto

Support.cc di 500apps è un sistema di ticketing helpdesk tutto-in-uno che fornisce un supporto più rapido e utile per i tuoi clienti. Aiuta a fornire un servizio clienti, migliorare la produttività, aumentare la soddisfazione del cliente e risparmiare tempo e denaro. Puoi gestire i ticket e fornire una base di conoscenza nel tuo software di supporto clienti per soddisfare tutte le esigenze dei tuoi clienti con poco sforzo. Gli abbonati hanno accesso a oltre 30 app per $14,99 per utente.

Panoramica di

Support.cc by 500apps

Prezzi

Prezzi forniti da Support.cc by 500apps.

Basic

$14.99

1 User Al mese

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Alternative con il punteggio più alto

Salesforce Service Cloud

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Media di Support.cc by 500apps

Demo di Support.cc by 500apps - Task Management Software

Task management is designed to help you to stay on top of deadlines, manage projects, and copy information for your team. Use it to get organized, stay organized, and make sure that everyone is on the same page.

Demo di Support.cc by 500apps - Contact Management Software

Contact management software with features that help you manage your customers and grow your business.

Demo di Support.cc by 500apps - Bots and Live Chat

Assist customers with bots and live chat to supplement customer service.

Demo di Support.cc by 500apps - Telephony

Get a Click-to-Call option for the users to contact your customer support using in-built VOIP.

Demo di Support.cc by 500apps - Email Integration

Provide a platform for your customers and give them a medium, to address their issues and feedback effortlessly and more efficiently.

Recensioni Support.cc by 500apps (3)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

AB

Angelo B.

Marketing Analyst

Enterprise (> 1000 dip.)

2/23/2023

"Il modo più veloce per connettersi con i visitatori del nostro sito web!"

5/5

Cosa ti piace di più di Support.cc by 500apps?

Support.cc è un'app molto interessante che ci aiuta a gestire le richieste di supporto e le domande dei clienti. Possiamo generare ticket, assegnarli al nostro team e persino creare sotto-ticket e assegnarli ad altri membri del team utilizzando questo software. Ci aiuta anche a stabilire una base di conoscenza per i consumatori e a monitorare la soddisfazione dei clienti. L'aspetto più bello del programma è che possiamo integrarlo con le nostre altre soluzioni software, come la chat dal vivo e i chatbot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Support.cc by 500apps?

Il mio gruppo adora questo prodotto! Ci ha aiutato molto a offrire ai nostri clienti un servizio immediato. Ha funzionato bene per noi ed è stato un'aggiunta meravigliosa al nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Support.cc by 500apps e come ti sta beneficiando?

Ho utilizzato Support.cc negli ultimi mesi. Ha funzionato perfettamente. Ho notato miglioramenti notevoli nella soddisfazione dei clienti tramite la chat dal vivo. La parte migliore è che posso facilmente monitorare i progressi delle mie richieste di supporto e ricevere notifiche una volta risolte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BM

Brad M.

Marketing Analyst

Mid-Market (51-1000 dip.)

3/21/2023

"Ottimizza la gestione del tuo servizio con l'approccio completo e semplificato di Support.cc"

5/5

Cosa ti piace di più di Support.cc by 500apps?

Le soluzioni di supporto clienti di Support.cc sono vantaggiose per aziende di qualsiasi dimensione. Attraverso l'implementazione di questo software, possiamo servire i nostri clienti in modo rapido ed efficiente stabilendo un sistema di ticketing e una base di conoscenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Support.cc by 500apps?

Provo grande piacere nell'usare questa app perché è sia affidabile che facile da usare. Come persona impegnata, ho scoperto che mi aiuta a risparmiare sia tempo che denaro. Per chiunque sia alla ricerca di un'app affidabile e semplice, la consiglierei vivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Support.cc by 500apps e come ti sta beneficiando?

Con l'aiuto di support.cc, sono stato in grado di automatizzare una parte significativa delle mie esigenze di servizio clienti. Questa applicazione ha una vasta gamma di capacità, come la gestione delle basi di conoscenza e dei ticket. Utilizzando questo metodo, il servizio clienti e il supporto possono essere eseguiti in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TH

Taras H.

Software Developer

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/18/2023

"Ottimale Facilità d'Uso Raggiunta!"

5/5

Cosa ti piace di più di Support.cc by 500apps?

Nella mia esperienza, Support.cc è emerso come un software di supporto clienti completo e completamente personalizzabile. Fornisce supporto esteso, formazione e accesso ad altri programmi utili, rendendolo perfetto per le nuove imprese che mirano a migliorare le loro capacità di servizio clienti. Integrando perfettamente Facebook, Instagram e Whatsapp, ho stabilito un sistema di supporto omnicanale con flussi di lavoro personalizzati, opzioni di self-service e percorsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Support.cc by 500apps?

I nostri requisiti sono soddisfatti perfettamente da questa soluzione, che non ha svantaggi. Raggiunge efficacemente il suo scopo previsto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.