Recensioni e Dettagli del Prodotto Supered

Supered ci permette di fornire le informazioni giuste al momento giusto all'interno di HubSpot senza trasformare il CRM in un caos burocratico. Le regole di processo e le schede aiutano a guidare i rappresentanti attraverso casi limite in modo contestuale, invece di costringerli a compilare dozzine di campi obbligatori solo per far avanzare un affare. Si allinea perfettamente con la nostra filosofia secondo cui il CRM deve assistere i rappresentanti piuttosto che ostacolarli, migliorando al contempo la qualità e la coerenza dei dati tra i team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché Supered è così flessibile, richiede un po' di riflessione iniziale su come si desidera progettare e governare le regole dei processi tra i team. Se non si ha una chiara proprietà o standard fin dall'inizio, è facile creare sovrapposizioni o ridondanze man mano che più team lo adottano. Detto ciò, questa è più una considerazione organizzativa che una limitazione del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supered trasforma l'abilitazione in esecuzione. Dati, processi e sofisticate costruzioni CRM non servono a nulla se i team non li utilizzano. Supered mostra ai team esattamente come e quando eseguire i processi, integrandoli nelle loro attività quotidiane. Facile da configurare per gli amministratori - ancora più facile da usare per i rappresentanti. È una delle rare risorse che effettivamente riduce il divario tra strategia e risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, l'unico svantaggio è che stabilisce un livello molto alto. Una volta che usi Supered, la maggior parte degli altri contenuti di "abilitazione" sembra eccessivamente teorica o dolorosamente lenta in confronto. Può renderti impaziente con strumenti o programmi che non danno priorità alla chiarezza, velocità e reale esecuzione come fa Supered. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supered aiuta i rappresentanti a eseguire effettivamente le regole del processo che sono impostate. Si assicura che gli stessi passaggi vengano seguiti per ogni affare che attraversa il pipeline, il che porta molta più coerenza e fiducia nel modo in cui lavora il team. I rappresentanti non devono indovinare cosa fare dopo, e con i report interni i manager non devono costantemente chiedersi a che punto sono le cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è onestamente sia un pro che un contro. Sono stato un utente di Supered per molto tempo, e il team si muove rapidamente. Proprio quando sembra che ho tutto sotto controllo, lanciano una nuova funzionalità o perfezionano uno strumento esistente per renderlo ancora migliore. Da una prospettiva di prodotto, è fantastico, ma può anche essere difficile tenere il passo con il ritmo del cambiamento. Se non hai qualcuno che monitora attivamente gli aggiornamenti e le nuove versioni, è facile rimanere indietro e perdere tutto ciò di cui Supered è capace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace Supered per la sua facilità d'uso. Creare le schede, le regole e gli aggiornamenti è rapido e semplice. Apprezzo molto che il mio team non debba lasciare le loro applicazioni per usare lo strumento, poiché si integra tramite un'estensione di Chrome. È affidabile, non si rompe mai ed è costantemente aggiornato con nuove funzionalità. La configurazione iniziale è stata molto facile e imparare a usare le funzionalità principali è stato semplice. Una volta che tutto è configurato, non devi farlo di nuovo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il mio team rimanda semplicemente i loro aggiornamenti, quindi rimangono aperti e si infastidiscono. A volte il mio team disabilita l'estensione di Chrome, ma non lo so. I piani d'azione possono essere difficili da seguire nell'estensione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma rende semplice centralizzare SOP, processi e conoscenze interne in un modo intuitivo che si integra perfettamente nelle routine quotidiane. È particolarmente efficace per l'inserimento di nuovi membri del team e per ridurre al minimo le domande ripetute all'interno del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come con qualsiasi piattaforma in crescita, ci sono aree in cui le funzionalità sono ancora in evoluzione. Alcune capacità avanzate di personalizzazione e reportistica sono meno sviluppate rispetto agli strumenti aziendali più maturi, ma il compromesso è la semplicità e la velocità. Detto ciò, il team è stato reattivo ai feedback, il che dà fiducia che le lacune continueranno a ridursi nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Invece di perdere le cose nei thread o seppellirle nei canali, Supered aiuta a catturare i messaggi importanti e trasformarli in azioni. Dà struttura a tutto il rumore in Slack, così che i compiti, i seguiti e le priorità siano chiari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se non è configurato o utilizzato in modo coerente, le persone possono dimenticare di catturare le cose in Supered e poi si torna a cercare tra i messaggi di nuovo. C'è anche una piccola curva di apprendimento perché cambia il modo in cui le persone usano Slack giorno per giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro il fatto di poter accedere a Supered dall'interno dell'interfaccia utente di HubSpot. Mi piace anche che sia un'estensione leggera per Chrome. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto minore. Ma a volte, creando una scheda, ho notato che non si aggiorna a meno che non faccia clic su aggiorna. Potrebbe anche essere un problema del mio sistema, come un conflitto con un'altra estensione come un blocco degli annunci? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come Supered mi permetta di implementare regole che devono essere seguite, e le bacheche di processo sono particolarmente preziose poiché forniscono visibilità su dove le cose stanno cadendo. Apprezzo anche che l'installazione di Supered sia stata facile e sono impressionato dal grande team di supporto che hanno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

N/D Recensione raccolta e ospitata su G2.com.