Funzionalità Supered

Capacità di importare materiali di vendita e marketing creati al di fuori della soluzione

Fornisce capacità per creare contenuti unici di vendita e marketing all'interno del prodotto.

Fornisce modelli predefiniti per una creazione di contenuti rapida e semplice.

In grado di cercare, individuare e recuperare facilmente contenuti pertinenti.

Fornisce la capacità di memorizzare e organizzare contenuti.

Fornisce reportistica e analisi in tempo reale che tracciano metriche e dati di coinvolgimento su contenuti di abilitazione alle vendite, risorse, attività, apprendimento, ecc.

Traccia la frequenza con cui viene utilizzato un particolare contenuto e ne monitora l'efficacia.

Consente di distribuire sondaggi NPS agli utenti.

Analizza le risposte dei sondaggi degli utenti e le informazioni nell'applicazione.

Organizza gli utenti in gruppi predefiniti e fornisce risposte diverse in base al gruppo.

Supporta più lingue.

Fornisce risposte basate sul comportamento e sul feedback dell'utente.

Supporta walkthrough basati su audio e video.

Supporta le guide passo-passo con bolle di testo.

Fornisce modelli predefiniti per pagine wiki e articoli di conoscenza.

Consenti agli utenti di lasciare feedback all'interno di una pagina wiki o di un articolo di conoscenza.

Consente agli utenti di vedere la cronologia delle versioni e tornare alle versioni precedenti delle pagine wiki.

Visualizza gli articoli di conoscenza da organizzare in un albero decisionale.

Rileva qualsiasi creazione di pagine di conoscenza già esistenti e avvisa l'utente

Consente agli utenti di creare pagine di conoscenza ricche con una combinazione di testo, grafici, immagini, video e audio

Fornisce dati sull'uso delle pagine wiki e degli articoli di conoscenza.

Consente agli amministratori di fornire autorizzazioni e limitare parti di contenuto in base al ruolo.

Offre strumenti aggiuntivi che facilitano la condivisione della conoscenza e la collaborazione.

Notifica gli utenti quando si verificano cambiamenti.

Offre funzionalità di ricerca basate sull'IA

Consente agli utenti di catturare conoscenze dal web

Consente di organizzare le pagine di conoscenza in sezioni e sottosezioni secondo necessità

Integrato con altri strumenti per facilitare la condivisione delle informazioni

Si integra con altri archivi di conoscenza nell'azienda

Fornisci flussi di lavoro personalizzabili per le attività e i compiti di onboarding.

Includi modelli per piani di onboarding e documenti.

Genera elenchi di controllo per monitorare i progressi dei progetti di onboarding.

Traccia compiti, progetti e dipendenze utilizzando viste temporali o diagrammi di GANTT.

Assegna risorse ai compiti e ai progetti, e monitora i loro costi.

Gestisci i documenti di onboarding, i materiali di formazione e altri contenuti.

Assegna e traccia i compiti di onboarding ai soggetti interni ed esterni.

Identifica le tendenze e le analisi che possono essere utilizzate per ottimizzare l'inserimento.

Fornisci un portale per i clienti e gli utenti esterni per collaborare e condividere documenti.

Includi funzionalità per mantenere i clienti coinvolti, come le comunicazioni interne.

Crea portali white-label per cliente, prodotto o progetto.

Fornisci più livelli di visibilità in tutte le fasi di onboarding.

Consenti agli utenti interni ed esterni di collaborare senza accedere al sistema.

Consente l'integrazione con software basati sul web, siti web o altre applicazioni software.

Fornisce suggerimenti guidati, messaggi, tooltip, notifiche e tutorial con marchio.

Gestisce le interazioni con gli utenti e analizza i dati sul comportamento degli utenti all'interno del software o dell'applicazione.

Supporta funzionalità self-service come la risoluzione dei problemi, il completamento dei moduli o l'accesso alla base di conoscenza.

Fornisce indicazioni all'interno dell'app sugli strumenti e i flussi di lavoro specifici dell'azienda per l'inserimento.

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Offre feedback in tempo reale e approfondimenti attuabili da valutazioni e modelli di coaching di vendita strutturati e personalizzati.

Fornisce formazione personalizzata e interattiva per integrare con successo i nuovi assunti monitorando il loro progresso e la loro preparazione.

Fornisce gli strumenti e le risorse per l'allineamento di tutti i team che generano entrate per coinvolgere i clienti in modo coerente e personalizzato.

Fornisce una visione olistica dei dati di interazione e dei modelli comportamentali lungo l'intero percorso del cliente per migliorare l'esperienza d'acquisto e stimolare la crescita dei ricavi.