Recensioni e Dettagli del Prodotto Substrata

Faccio molto affidamento su Substrata nel mio ruolo di Specialista della Qualità nel Marketing e nelle Vendite presso Unilever. La sua intelligenza artificiale in tempo reale e socialmente consapevole, che è acutamente consapevole della complessa "danza sociale" nelle vendite, è ciò che ho trovato più attraente. Gestisce abilmente la politica d'ufficio, le dinamiche di potere e le emozioni umane fornendo al contempo intuizioni utili che migliorano le mie tattiche. Felice con loro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Substrata ha, tuttavia, una curva di apprendimento elevata e occasionalmente mostra difficoltà con segnali emotivi estremamente sottili. Nonostante ciò, dare consigli specifici e ben ponderati ha notevolmente aumentato la mia capacità di concludere vendite. Il mio approccio è cambiato grazie alle intuizioni di Substrata su atteggiamenti, pregiudizi e dinamiche di potere; ora comunico con gli altri con maggiore fiducia ed efficacia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo nel ruolo di Direttore Finanziario, trovo che sub-strata sia uno strumento estremamente utile per il mio lavoro poiché mi consente di valutare le comunicazioni delle trattative, valutare i segnali di rischio, monitorare l'intento dell'acquirente e assistermi nelle previsioni, permettendomi di completare questi compiti in modo più efficiente, efficace e con maggiore precisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come qualcuno che lavora come Direttore Finanziario, consiglierei Substrata ad altri come me, tuttavia, quando ho iniziato a usare la piattaforma, mi sembrava un po' opprimente con troppi dati. Dopo un mese o due, ho acquisito una migliore comprensione di tutte le funzionalità, le intuizioni e i cruscotti disponibili, e ora mi sento a mio agio nell'usare la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

As a Customer Experience Lead, I take a close look at the conversations I am having with customers and then figuring out how those conversations make me feel. This helps me identify areas where I can coach teams and help create more satisfied customers through the insights I receive from Substrata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

It has taken me a considerable amount of time to learn a lot of the advanced insights, and I believe the ability to customize reports at a deeper level would help make my day-to-day analysis of the customer experience even easier. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Substrata organizza segnali di comunicazione dispersi in intuizioni coerenti e sistematiche. Mi permette di monitorare il comportamento dei miei clienti; valuta quanto spesso interagiscono con me; e identifica schemi nascosti che portano alle loro decisioni. Lo strumento risparmia tempo automatizzando il processo di analisi, oltre a generare dataset più precisi e utili che mi aiutano a fare previsioni migliori e a preparare rapporti migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo un analista di dati, l'unico svantaggio di Substrata è che alcune delle intuizioni più sofisticate richiederanno del tempo per essere completamente comprese. La profondità delle intuizioni è vantaggiosa, ma ci vorrà del tempo per abituarsi a utilizzare lo strumento in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Substrata per aiutarmi a capire quanto bene i nostri team stiano lavorando insieme e per identificare potenziali aree di miglioramento nella loro comunicazione quando supportano un affare complesso. Substrata mi offre visibilità sull'impegno e sulle lacune nella comunicazione e intuizioni sui potenziali rischi in anticipo. Queste informazioni mi permettono di guidare il nostro processo, fornire supporto al team e garantire che l'intero processo si svolga nel modo più fluido possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Provo anche frustrazione per la quantità di informazioni che Substrata fornisce sul modo in cui le persone si comportano l'una verso l'altra. A volte, questo può essere opprimente a causa del numero di intuizioni fornite, e devo dedicare ulteriore tempo a esaminarle per trovare quelle che sono più utili per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come membro del team di analisi, adoro che Substrata metta in evidenza i segnali di comunicazione sfumati che di solito trascuravo. Con esso posso determinare meglio le percezioni dei miei clienti così come i loro livelli di coinvolgimento, portando a una maggiore fiducia nelle mie priorità di follow-up. Combinare le intuizioni comportamentali con il contesto dei dati mi consente di essere più sicuro nelle mie decisioni e, nel complesso, ottimizza i miei processi di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte Substrata mi fornisce troppe intuizioni che mi costringono a passare del tempo a filtrare tutte le informazioni. Inoltre, durante i periodi di analisi intensa, l'interfaccia può sembrare affollata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Su base giornaliera, gestisco l'onboarding, i rinnovi, il feedback e la gestione delle relazioni, utilizzando tutti gli approfondimenti, gli avvisi e le analisi forniti da Substrata in modo da poter anticipare le esigenze future o risolvere i problemi in modo tempestivo e mantenere i clienti soddisfatti regolarmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei rapporti sembrano piuttosto limitati, c'è il potenziale per una personalizzazione più approfondita, e il tempo che impiego per configurarli è occasionalmente ritardato a causa dell'integrazione, che richiede di fare un bel po' di lavoro manuale a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo un Project Manager, monitoro il modo in cui le mie squadre comunicano, tengo traccia di ciò che i miei stakeholder si aspettano da me e utilizzo le intuizioni ottenute da Substrata per identificare potenziali problemi prima che si presentino, in modo da poterli risolvere prima di completare il progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci vuole un po' di tempo per imparare a utilizzare alcune delle funzionalità in modo efficace e mi sarebbe piaciuto avere più opzioni per personalizzare i dashboard in base ai requisiti specifici del progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I am responsible for tracking communications with stakeholders, monitoring the progress of deals, and analyzing insights from our deals. Substrata helps read between the lines in coordinating activities with our stakeholders by pointing out items that require our attention, the priority of these items, and the key points we should be discussing with our stakeholders during our meetings and videoconferences. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

While it is helpful to have the ability to review and analyze a lot of information, the user interface can be overwhelming at first while you learn how to navigate through all the features available and fully understand what the analytics mean at a deeper level. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il mio lavoro quotidiano ruota attorno all'analisi dei dati delle email e delle conversazioni online per identificare tendenze comportamentali ed emotive. Substrata offre un modo molto più efficiente per analizzare queste informazioni con le loro analisi oggettive in tempo reale, oltre a capacità di reporting e previsione più rapide e accurate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In alcuni casi, l'interfaccia può essere molto densa e richiedere un notevole sforzo per essere completamente compresa, e alcune dashboard sarebbero migliorate per i miei scopi se fossero più personalizzabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.