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title: Lumen Reviews
meta_title: 'Recensioni Lumen 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore
  degli utenti per scoprire come Lumen funziona per un'azienda come la tua.
date_modified: '2024-10-06'
parent_category:
  name: Intelligenza Conversazionale
  url: https://www.g2.com/it/categories/conversational-intelligence
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# Lumen Reviews
**Vendor:** StraViso  
**Category:** [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots)
## About Lumen
Le aziende possono distribuire Lumen internamente in un'organizzazione per automatizzare i processi aziendali e ridurre il lavoro manuale. Questo si traduce in un miglioramento del rapporto di rotazione delle organizzazioni e della produttività dei dipendenti. Le aziende possono anche distribuire Lumen esternamente per gestire i loro utenti finali, i chatbot Lumen sono disponibili proprio all'ingresso, per migliorare il percorso e l'esperienza del cliente su più canali.






- [View Lumen pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/straviso-lumen/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+20%3A51%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=77738a09-074b-4917-872a-567e56099ff4&secure%5Btoken%5D=8c7665ceaa004cb5c4e1e88e04b2407ecf303b3262aa27dc0c9032dadad59e0f&format=llm_user)

## Lumen Features
**Risposte**
- Personalizzazione
- Controlla
- Instrada verso l'umano
- Barre dei menu
- Sequenze a goccia

**Piattaforma**
- Chat dal vivo
- Integrazioni
- Branding
- Analitica
- Test A/B
- Accesso basato sui ruoli
- Raccolta di informazioni

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

## Top Lumen Alternatives
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,620 reviews)
  - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/it/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,284 reviews)
  - [Simplified](https://www.g2.com/it/products/simplified/reviews) - 4.6/5.0 (4,445 reviews)