# Lumen Reviews
**Vendor:** StraViso  
**Category:** [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots)
## About Lumen
Le aziende possono distribuire Lumen internamente in un'organizzazione per automatizzare i processi aziendali e ridurre il lavoro manuale. Questo si traduce in un miglioramento del rapporto di rotazione delle organizzazioni e della produttività dei dipendenti. Le aziende possono anche distribuire Lumen esternamente per gestire i loro utenti finali, i chatbot Lumen sono disponibili proprio all'ingresso, per migliorare il percorso e l'esperienza del cliente su più canali.






- [View Lumen pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/straviso-lumen/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-07+17%3A51%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=69a8089c-b563-469f-b203-8b4b30dcaafe&secure%5Btoken%5D=fe1a9cb32e5439a05ced7d80dd3ebda6182ae65156b462ef97c5f3b292afb5ae&format=llm_user)

## Lumen Features
**Risposte**
- Personalizzazione
- Controlla
- Instrada verso l'umano
- Barre dei menu
- Sequenze a goccia

**Piattaforma**
- Chat dal vivo
- Integrazioni
- Branding
- Analitica
- Test A/B
- Accesso basato sui ruoli
- Raccolta di informazioni

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

## Top Lumen Alternatives
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,594 reviews)
  - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/it/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,284 reviews)
  - [Simplified](https://www.g2.com/it/products/simplified/reviews) - 4.6/5.0 (4,446 reviews)