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Tempo di Implementazione

6 mesi

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Demo di StratusLIVE - Donor Hub
Donor Hub's online profile empowers your donors to personalize their giving experience and provides a single view of activity and engagement. Share messaging and impact reports with your givers all in one place while you provide them the opportunity to turn good intentions into real impact.
Demo di StratusLIVE - Give at Work
Give at Work is a solution for your partner companies that allows employees to contribute to their favorite charities and causes through volunteering, matching, and online donations. Giving options include credit cards, eChecks, payroll deductions, or Paid Time Off (PTO).
Demo di StratusLIVE - Volunteer Now
Spread the word and recruit individuals for your nonprofit’s upcoming volunteer projects with Volunteer Now.
Demo di StratusLIVE - Custom Events
Events provides seamless coordination of ticketed fundraising events such as galas, concerts, art shows, and walkathons.
Demo di StratusLIVE - Give in Teams
Give in Teams provides donors the ability to create or join teams, share their fundraising campaigns, and track their progress toward goals.
Demo di StratusLIVE - Give with Friends
Support do-it-yourself (DIY) fundraising with Give with Friends and ignite the creativity within your most loyal donors to contribute in personalized, meaningful ways. Through these DIY and peer-to-peer campaigns, you empower your donors to create a fundraising campaign, inspire friends, and give...
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Recensioni StratusLIVE (22)

Recensioni

Recensioni StratusLIVE (22)

4.5
Recensioni 22

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il supporto clienti reattivo e la facilità d'uso di StratusLIVE, sottolineando come integri efficacemente varie funzioni per semplificare le operazioni delle organizzazioni non profit. Molti apprezzano la sua capacità di gestire sia le informazioni sui donatori che quelle finanziarie su un'unica piattaforma, anche se alcuni notano che la curva di apprendimento può essere ripida per i nuovi utenti.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Maria M.
MM
Director of Investor Management
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento potente con supporto e collaborazione ECCELLENTI"
Cosa ti piace di più di StratusLIVE?

StratusLive (SL) è stato fondamentale per il successo della nostra organizzazione per anni. È lo strumento principale che utilizzo quotidianamente per svolgere il mio ruolo organizzativo. È uno strumento potente che consente ai membri del nostro team non solo di inserire nuovi dati, ma anche, cosa altrettanto importante, di avere una prospettiva storica dei nostri donatori e partner aziendali. Le soluzioni tecnologiche offerte da SL sono fondamentali, ma come principale punto di contatto tra le nostre organizzazioni, sono particolarmente colpito dal team di SL. La loro competenza, l'atteggiamento orientato al cliente e le loro personalità sono qualcosa che ho imparato ad apprezzare e a valutare molto. Sì, la tecnologia è essenziale, ma la capacità del team di SL di renderci migliori nell'utilizzo della tecnologia è stata determinante per il nostro successo. Anche se non facevo parte del team quando è stato implementato, sono stato qui e ho incoraggiato la nostra organizzazione a implementare alcune delle loro tecnologie aggiuntive. La facilità di implementazione è stata proprio così... facile. Apprezziamo anche molto la facilità di integrazione tra le loro soluzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di StratusLIVE?

Penso che la loro libreria di documenti di supporto possa sembrare un po' opprimente per un nuovo arrivato; tuttavia, essendo stato un visitatore frequente del loro Zendesk, ora so come trovare una risposta alla mia domanda e, nel peggiore dei casi, inviare un ticket di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Katie Wilson di StratusLIVE

Ciao Maria, siamo così grati che tu abbia dedicato del tempo per esaminare StratusLIVE! Siamo lieti di sapere che abbiamo potenziato il tuo team e fornito soluzioni preziose per la tua organizzazione. Apprezziamo il tuo feedback e siamo impegnati a migliorare continuamente la nostra documentazione di supporto per renderla più facile da usare per i nuovi arrivati. Grazie per aver scelto StratusLIVE.

AH
Data and Development Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Funziona bene per le nostre esigenze"
Cosa ti piace di più di StratusLIVE?

L'integrazione dai nostri portali Give at Work nel CRM funziona bene e ci aiuta a tenere traccia dei fondi raccolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di StratusLIVE?

Vorrei che avessero ID familiari quando i record di contatto sono collegati tramite un legame coniugale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Katie Wilson di StratusLIVE

Ciao Angela, grazie per aver dedicato del tempo della tua giornata impegnativa per scrivere una recensione! Siamo lieti di sapere che la nostra integrazione CRM con i tuoi portali Give at Work sta soddisfacendo le tue esigenze. Grazie per il tuo feedback sugli ID delle famiglie, lo prenderemo sicuramente in considerazione per i futuri miglioramenti. È fantastico sapere che i nostri webinar ti aiutano a rimanere informata su eventuali cambiamenti e aggiornamenti. Apprezziamo il tuo supporto e la tua partecipazione ai nostri webinar!

BS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di Stratuslive da parte di una piccola United Way"
Cosa ti piace di più di StratusLIVE?

Non ci sono molti pacchetti CRM che soddisfano le esigenze di United Ways e il processo di pagamento delle designazioni. Il generatore di report è anni luce avanti rispetto ad altri che ho visto. L'interfaccia utente è facile da personalizzare e gli utenti possono scegliere la loro vista preferita, sia che si tratti di sviluppo delle risorse, contabilità, marketing... Se si tratta di Adar, è Stratuslive ogni giorno. Il tuo dipartimento finanziario potrebbe amare i report di Andar, ma non stai acquistando un sistema solo per il dipartimento contabile. Poiché è un prodotto Microsoft, si integra bene con altre app, outlook, excel, unioni di word. Tuttavia, il collegamento SL a outlook non è sempre stabile e deve essere riconnesso spesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di StratusLIVE?

I costi per utente sono alti rispetto alle alternative. I moduli aggiuntivi come il workplace giving, Ignite, sono costosi. Ma se hai molte campagne che vuoi gestire nativamente, ne varrebbe la pena. Il componente aggiuntivo email di Clickdimensions non ha funzionato come descritto. Lo abbiamo provato due volte, a distanza di 5 anni, e sebbene sembri bello, non siamo riusciti a farlo adattare alla nostra funzionalità desiderata. I rapporti finanziari funzionano, ma potrebbero essere migliori rispetto ad Andar secondo il dipartimento finanziario. Non c'è un modo semplice per ottenere un importo totale in dollari per un donatore durante un anno di campagna a meno che non si esportino tutte le loro donazioni e si sommino; non troppo difficile, ma succede spesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Katie Wilson di StratusLIVE

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri su StratusLIVE, Barry. È incoraggiante sapere quanto bene le nostre soluzioni si stiano integrando nel tessuto unico della tua United Way e che funzionalità come il nostro report writer e l'interfaccia utente personalizzabile stiano rendendo il tuo lavoro più snello ed efficace. Sapere che la nostra integrazione con i prodotti Microsoft sta migliorando il tuo flusso di lavoro è particolarmente gratificante per noi.

La tua onestà riguardo alle sfide con la funzionalità di alcuni componenti aggiuntivi di integrazione e alle migliori opportunità di report finanziari risuona con noi. Apprezziamo sinceramente questo feedback – sono le esperienze reali di utenti come te che guidano i nostri miglioramenti e innovazioni. Stai certo che non stiamo solo ascoltando; stiamo lavorando attivamente per migliorare queste aree per rendere la tua esperienza con StratusLIVE ancora migliore. Ricorda, siamo qui per te, non solo come fornitore di servizi, ma come partner impegnato nel tuo successo.

Siamo davvero grati per il tuo supporto e per far parte della comunità StratusLIVE. I tuoi spunti stanno plasmando il nostro percorso futuro e siamo entusiasti di continuare questo viaggio con te!

Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit
AG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Utente StratusLIVE dal 2012"
Cosa ti piace di più di StratusLIVE?

È più di un semplice CRM. Raccogliamo quante più informazioni possibili sui nostri account e contatti: dati demografici, informazioni sull'occupazione, informazioni sui volontari, tracciamo comitati/membri dei comitati/presenze per i membri dei comitati per ogni campagna; gestiamo eventi, progetti di volontariato e attività di volontariato; assegniamo riconoscimenti; gestiamo gruppi di affinità/reti di coinvolgimento; e una ricchezza di informazioni finanziarie. Siamo in grado di fornire report e analizzare i dati con Power BI. Il supporto che riceviamo da StratusLIVE è eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di StratusLIVE?

Ora siamo sfidati a capire come gestire i donatori individuali, così come le campagne sul posto di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Katie Wilson di StratusLIVE

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con StratusLIVE e per essere un utente fedele dal 2012! Il tuo feedback sottolinea l'importanza di fornire un supporto solido ai nostri utenti, qualcosa in cui ci sforziamo continuamente di eccellere. Il tuo successo nel coltivare relazioni forti e fiduciose con i donatori e nel gestire efficacemente i loro contributi è al centro della nostra missione. Siamo onorati di far parte degli sforzi della tua organizzazione per attuare un cambiamento generazionale e migliorare la tua comunità. Grazie per la tua collaborazione, e sappi che siamo sempre disponibili ad assisterti nel massimizzare i benefici di StratusLIVE per il prezioso lavoro della tua organizzazione!

CV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"CRM innovativo e moderno sulla piattaforma MS Dynamics"
Cosa ti piace di più di StratusLIVE?

Familiarità con il modello United Way

Processi intuitivi

Buon supporto durante tutta la nostra migrazione e nell'implementazione

Facile inserimento di buste e controlli di batch Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di StratusLIVE?

A volte, per ottenere una visione completa delle transazioni in un conto, è necessario eseguire più di una ricerca avanzata.

Essendo alle Hawaii e con SL sulla costa orientale, non abbiamo sempre supporto per tutte le nostre ore lavorative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Katie Wilson di StratusLIVE

Grazie mille per la tua recensione, Charmaine! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando il nostro software e speriamo di continuare a superare le aspettative. Se ci sono altre aree di StratusLIVE su cui desideri fornire feedback, non esitare a contattarci.

RW
Director of Fundraising Operations and Digital Solutions
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Personale professionale e reattivo. Capacità del software adatte alle nostre esigenze."
Cosa ti piace di più di StratusLIVE?

Funzioni altamente integrate che soddisfano le nostre esigenze principali di raccolta fondi e CRM. Supporto clienti molto reattivo. Buon supporto e guida durante l'implementazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di StratusLIVE?

Alcuni dei moduli di nuova concezione soddisfano i bisogni di base, ma è necessaria più funzionalità per adattarli tutti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Katie Wilson di StratusLIVE

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con StratusLIVE. È così bello sentire quanto hai beneficiato delle nostre funzionalità CRM e di raccolta fondi, insieme al supporto che ricevi dal nostro team di Assistenza Clienti. Il tuo contributo sulla necessità di funzionalità più avanzate è incredibilmente prezioso per noi. È un feedback come il tuo che ci spinge a evolverci e migliorare continuamente il nostro prodotto per soddisfare meglio le esigenze di organizzazioni come la tua. Siamo profondamente impegnati a garantire che StratusLIVE supporti i tuoi obiettivi, specialmente quando si tratta di gestire i dati senza problemi e migliorare i tuoi sforzi di marketing digitale. La tua collaborazione è molto apprezzata e siamo entusiasti di continuare a lavorare insieme per rendere StratusLIVE ancora più efficace per il tuo importante lavoro!

Joy D.
JD
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Avanzando con la tecnologia"
Cosa ti piace di più di StratusLIVE?

Mi piacciono le soluzioni di dati di StratusLives e le visioni per il futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di StratusLIVE?

È stata una grande curva di apprendimento adattarsi a questo sistema provenendo da un sistema arcaico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Katie Wilson di StratusLIVE

Ciao Joy! Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Siamo felici di sapere che apprezzi le nostre soluzioni di dati e la nostra visione per il futuro. Se hai mai bisogno di qualcosa, ricorda che siamo qui per te in ogni fase del percorso.

Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit
UG
Mid-Market (51-1000 dip.)
"feedback per StratusLive Ignite Give at Work"
Cosa ti piace di più di StratusLIVE?

Solida piattaforma Give at work. Servizio venduto per la piattaforma Give at work. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di StratusLIVE?

Mancanza di trasparenza sulla roadmap futura. Mi piacerebbe vedere più innovazioni con la piattaforma "give at work". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Katie Wilson di StratusLIVE

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri su StratusLIVE! Siamo entusiasti di sapere come continui a trarre vantaggio dal nostro prodotto e apprezziamo il tuo prezioso feedback. L'innovazione per il settore non profit è uno dei nostri valori fondamentali, motivo per cui abbiamo fatto passi avanti per mantenere una roadmap del prodotto. Contattaci se desideri sapere cosa ha in serbo StratusLIVE per il futuro, specialmente per Give at Work!

DW
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La maggior parte delle funzionalità al prezzo più basso per una United Way di medie-grandi dimensioni"
Cosa ti piace di più di StratusLIVE?

Le funzionalità del modulo di pagamento e del portale del beneficiario consentono campagne sul posto di lavoro a livello nazionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di StratusLIVE?

Microsoft non ha fornito un percorso per migrare il sistema a Dynamics basato su cloud. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Katie Wilson di StratusLIVE

Grazie mille per la tua recensione, Don! Siamo felici di sapere che stai apprezzando il nostro software e apprezziamo il tuo prezioso feedback. Se ci sono ulteriori funzionalità o miglioramenti che vorresti vedere da StratusLIVE, contattaci in qualsiasi momento.

SC
Data Manager & CRM Administrator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di StratusLiVE"
Cosa ti piace di più di StratusLIVE?

1. Il modulo Finanza supporta Contratti di Allocazione personalizzati per supportare i nostri vari tipi di commissioni per diversi Pagamenti di Allocazione.

2. Il supporto tecnico di StratusLIVE è eccezionale! Sono stato un amministratore CRM, utilizzando StratusLIVE, per quattro anni e ho sempre ricevuto commenti rapidi, dettagliati e supporto di altissima qualità per qualsiasi problema, difficoltà o domanda.

3. L'opzione per regolare le promesse di donazione è estremamente utile.

4. Il monitoraggio del Credito Morbido è anche molto utile per la nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di StratusLIVE?

Più campi dati o opzioni per "taggare"/contrassegnare i record dei costituenti con etichette per identificare facilmente un gruppo o segmento in base all'etichetta. Attualmente, ci sono solo tre campi (Gruppo di Report 1, 2, 3). Alcuni in più sarebbero utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Katie Wilson di StratusLIVE

Grazie per il tuo feedback positivo sul modulo Finanza e sul supporto tecnico! Comprendiamo l'importanza di identificare facilmente gruppi o segmenti, e trasmetteremo la tua richiesta di ulteriori campi dati al nostro team di sviluppo per la revisione.

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