# Startdeliver Reviews **Vendor:** Startdeliver **Category:** [Software per il successo del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-success) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 42 ## About Startdeliver Startdeliver è per il Successo del Cliente ciò che il CRM è per le Vendite. Una piattaforma che aiuta i team CS a monitorare la salute del cliente, gestire progetti e automatizzare i flussi di lavoro – progettata per essere facile da usare, facile da integrare e facile da mantenere. ## Startdeliver Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva e le analisi attuabili** , migliorando il processo decisionale e i miglioramenti dei processi. (3 reviews) - Gli utenti elogiano le **capacità di automazione** di Startdeliver, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro e riducendo al minimo le attività ripetitive. (2 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto straordinario** di Startdeliver, evidenziando la sua proattività e i webinar utili. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **flessibilità** di Startdeliver, che consente un'integrazione e una personalizzazione senza soluzione di continuità per vari flussi di lavoro e visualizzazione dei dati. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano le **integrazioni pronte all'uso** e la facile personalizzazione di Startdeliver, migliorando il flusso di lavoro e la visibilità. (2 reviews) - Centralized Information (1 reviews) - Gli utenti elogiano il **incredibile successo del servizio clienti** di Startdeliver, facilitando una rapida configurazione e decisioni informate. (1 reviews) - Customization (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Startdeliver, facilitando una rapida configurazione e integrazione nelle operazioni quotidiane. (1 reviews) - Easy Setup (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano **funzionalità limitate** in Startdeliver, in particolare mancano opzioni di automazione e personalizzazione rispetto ai CRM più grandi. (2 reviews) - Gli utenti trovano la **complessità di Startdeliver** impegnativa, spesso necessitando di assistenza per navigare e configurare il sistema. (1 reviews) - Gli utenti notano la **difficoltà di reportistica** in Startdeliver, causando sfide per un'analisi e una presa di decisioni efficaci. (1 reviews) - Gli utenti trovano che la **difficile configurazione** di Startdeliver richieda assistenza, ostacolando un'esperienza più autonoma. (1 reviews) - Gli utenti notano le **opzioni di personalizzazione limitate** in Startdeliver rispetto ai CRM più grandi, influenzando l'integrazione complessiva e la flessibilità. (1 reviews) - Missing Features (1 reviews) - Organizational Difficulty (1 reviews) ## Startdeliver Reviews ### 1. Non uno strumento per organizzazioni mature di Customer Success **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** L'interfaccia utente è elegante, intuitiva e molto facile da usare. Il concetto alla base del punteggio di salute e del monitoraggio dell'impatto è ben concepito e veramente prezioso. Si può dire che il team di prodotto ha messo impegno nel creare qualcosa che appare e si sente moderno. Inoltre, merito dove è dovuto: il team ha veramente cercato di aiutarci a ottenere valore dallo strumento. Sono stati reattivi e hanno mostrato impegno durante l'onboarding e l'implementazione. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** L'integrazione di HubSpot è piuttosto limitata e si connette solo all'oggetto Aziende. Se sei abituato a strumenti di Customer Success più robusti, specialmente in un ambiente HubSpot, preparati a un bel po' di soluzioni alternative. Non è una soluzione plug-and-play, e iniziare ha richiesto molto più tempo del previsto. Gran parte della configurazione dipende dal loro team (chiaramente sovraccarico), il che rende l'iterazione lenta e frustrante. Questo strumento potrebbe non essere adatto per organizzazioni di CS più mature con flussi di lavoro consolidati. Abbiamo anche avuto difficoltà quando abbiamo cercato di terminare l'accordo. Nonostante il prodotto non soddisfacesse le nostre esigenze, non c'era flessibilità o volontà da parte del team di esplorare opzioni. Questo ha lasciato un sapore amaro, specialmente dopo lo sforzo che abbiamo messo nel cercare di farlo funzionare. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Ci stanno aiutando a gestire le nostre relazioni con i clienti esistenti e a costruire flussi di lavoro per garantire che i nostri clienti rimangano soddisfatti. ### 2. Rendi la gestione del successo del cliente molto più facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vilhelm N. | Customer Success Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2025 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Ci sono molte integrazioni pronte all'uso, quindi è abbastanza facile iniziare se stai utilizzando molti strumenti diversi. È molto personalizzabile e la vista elenco è molto facile da usare con buone opzioni di filtraggio. È abbastanza semplice creare automazioni che aiutano a creare un flusso di lavoro fluido senza compiti noiosi e ripetitivi. Inoltre, abbiamo progetti che puoi condividere con il cliente. È stato particolarmente vantaggioso per i nostri onboarding. In generale, ciò che mi piace di più è la panoramica che ottieni. Per me, Startdeliver diventerà la nostra fonte di verità. Non ci siamo ancora, ma presto! Devo anche dare credito al supporto straordinario e ai webinar ispiratori! **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Ci sono stati alcuni bug qua e là, che possono essere un po' fastidiosi. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Ci dà una migliore comprensione del cliente, il che ci consente di lavorare in modo più intelligente ed efficiente. ### 3. Il mio primo strumento di successo per i clienti e ne sono felice. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Viktoria S. | Director of Customer Success and Client Services, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** La parte più preziosa dell'implementazione di StartDeliver è stata ottenere visibilità sui dati e renderli azionabili. Ottieni bianco e nero e rimuovi l'intuizione. Siamo stati in grado di costruire nuovi KPI e approfondimenti basati sulle visualizzazioni fornite da StartDeliver. Il sistema offre molta flessibilità sia in ciò che accoglie, sia in ciò che e come può essere visualizzato. Il sistema è anche versatile negli scopi d'uso poiché, oltre al repository di dati e strumento di reportistica da diverse fonti, puoi lavorare con spazi di lavoro condivisi molto utili per l'onboarding con automazioni. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Difficile orientarsi senza l'aiuto del personale di Startdeliver, alcune impostazioni e configurazioni possono essere effettuate solo dal team di Startdeliver. Apprezzerei un approccio più self-service nella misura in cui è possibile, dato che stiamo considerando una soluzione complessa qui. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Visualizzazione dei dati, azioni basate sui dati, reportistica. Si applica sia internamente che esternamente. Molte altre funzioni per implementazioni/onboarding che non stiamo utilizzando. ### 4. recensione **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Startdeliver fornisce un buon supporto ed è molto proattivo nel pensare insieme. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Le funzionalità della piattaforma sembrano piuttosto limitate. Ad esempio, le automazioni offrono solo poche opzioni, il che rende difficile utilizzarle in modo efficace. Avevo aspettative più alte sulla piattaforma in precedenza. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** - buona panoramica dei nostri clienti e del loro stato - memorizzare tutti i dati dei clienti in un unico punto - migliore panoramica del MRR per cliente ### 5. Feedback del Sr CSM su Startdeliver **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tess B. | Customer Success Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** C'è molta potenza sotto il cofano. Combinata con la facilità d'uso e i fantastici team di supporto e successo clienti, inizi davvero a fare progressi nell'impostarlo piuttosto rapidamente. È davvero focalizzato su CSM e sul percorso del cliente, quindi diventa parte del flusso operativo quotidiano. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Non riesco a pensare a nulla al momento. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Siamo nel processo di implementazione e test di stress delle nostre metriche al momento. Finora possiamo vedere il livello di attività dei nostri clienti, mantenere facilmente lo stato e le note di progresso per il team da vedere e condividere. Siamo nel processo di completamento di 3 dei progetti per le fasi nel percorso del cliente e la facilità di costruzione di questi è stata fantastica! Poiché è un'azienda innovativa, ci sono molti nuovi sviluppi che sembrano arrivare al momento giusto, quindi questo è un "extra" molto vantaggioso :-) ### 6. Startdeliver mi aiuta a gestire i miei clienti quotidianamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sophie D. | Customer Success Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Puoi ottenere molte informazioni sull'account del tuo cliente in pochi clic; informazioni sull'abbonamento, riunioni precedenti, chi sono gli utenti e i loro ruoli nell'azienda, ecc. È anche molto utile per pianificare rapidamente le attività e mi permette di concentrarmi su ciò che conta davvero, parlare con i clienti, senza preoccuparmi delle questioni pratiche, il mio prossimo passo è sempre pianificato e non devo pensarci costantemente. Il loro supporto è anche un grande vantaggio per me. Recentemente ho esplorato altre possibilità dello strumento e il loro CS (Fanny) mi ha contattato subito per pianificare un incontro. L'incontro mi ha insegnato tutto ciò che dovevo sapere, i prossimi passi sono chiari per entrambe le parti... Servizio straordinario! **Cosa non Le piace di Startdeliver?** La mancanza di automazione era un po' un problema secondo me. Tuttavia, è stata risolta da sviluppi recenti. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Come persona del settore informatico, ho bisogno di ottenere rapidamente tutte le informazioni rilevanti sui miei clienti. Startdeliver fa esattamente questo. Inoltre, consente di filtrare i clienti in base al proprio percorso cliente o ad altre esigenze, in modo da sapere facilmente quale cliente dare priorità a seconda del proprio focus del momento. ### 7. Soluzione completa per l'integrazione, il successo del cliente e il coinvolgimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** La funzione di scoring della salute del cliente è fantastica! Ci offre un quadro chiaro di dove si trova ogni cliente e ci aiuta a affrontare proattivamente potenziali problemi prima che si aggravino. Le liste dinamiche dei clienti sono incredibilmente utili per segmentare la nostra base clienti e personalizzare i nostri sforzi di contatto. I dashboard e gli strumenti di reporting per i dirigenti sono completi e personalizzabili, rendendo facile presentare i dati agli stakeholder. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Onestamente, non c'è nulla di significativo da non apprezzare su questa piattaforma. Offre tutto ciò che promette, fornendo funzionalità robuste che migliorano le nostre strategie di successo con i clienti. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo principalmente la piattaforma durante i nostri processi di onboarding, dove utilizziamo un progetto di onboarding con una checklist per garantire che tutti i clienti ricevano il follow-up e il supporto di cui hanno bisogno. Questo approccio strutturato ha migliorato significativamente la nostra efficienza di onboarding e la soddisfazione del cliente. Inoltre, la capacità di valutare rapidamente la salute del cliente ci consente di agire immediatamente quando necessario, garantendo che manteniamo un alto livello di coinvolgimento e affrontiamo i problemi in modo proattivo. **Official Response from Oliver Wirström:** > Grazie per le gentili parole ❤️ Siamo felici di sapere che ami il punteggio di salute del cliente e trovi utili le liste dinamiche e i cruscotti. È fantastico sapere che la nostra piattaforma migliora l'efficienza dell'onboarding e la soddisfazione del cliente. Se hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci 🙏 Cordiali saluti, Il Team di Startdeliver ### 8. L'interfaccia utente più efficace e semplice **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irfanulla K. | Tech team lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** La performance del team di successo del cliente e la pagina di impatto. Questo mi fornisce tutti i dati per prendere le migliori decisioni per il futuro e per fornire feedback. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Puoi migliorare ottenendo una voce più diversa. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Tutto in un unico posto, prima dovevo usare più software per portare a termine il lavoro. ### 9. Strumento adeguato per gestire il successo del cliente **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Logistica e catena di fornitura | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Mi piace l'interfaccia utente ed è generalmente facile da usare e implementare. Non sono necessarie grandi e manuali procedure di onboarding. Le analisi sono piuttosto utili e ci hanno aiutato a migliorare alcuni processi. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Mancavano alcune funzionalità o opzioni di personalizzazione rispetto ai CRM più grandi. Non è così ben integrato. Meglio per le organizzazioni più piccole. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Lo abbiamo usato per monitorare un punteggio di salute del cliente, precedentemente fatto in un foglio di Google. In generale, avere semplicemente più dati dei clienti da diversi luoghi in un unico posto. ### 10. Ottimo strumento per controllare la salute del cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marvin T. | Customer Success Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** La funzione dinamica di salute del cliente è eccezionale. Fornisce una panoramica completa e in tempo reale del nostro coinvolgimento con i clienti, permettendoci di affrontare proattivamente i problemi prima che si aggravino. Inoltre, i cruscotti e gli strumenti di reportistica esecutiva sono solidi, consentendoci di presentare ai nostri stakeholder informazioni chiare e concise. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** L'integrazione con i nostri sistemi può essere complicata a volte, ma c'è un grande supporto dal team di Startdeliver. La configurazione iniziale e la personalizzazione hanno richiesto una curva di apprendimento ripida. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Possiamo reagire prontamente poiché stiamo utilizzando questa piattaforma per monitorare la salute dei clienti e automatizzare i follow-up. **Official Response from Oliver Wirström:** > Grazie per la recensione perspicace ❤️ Siamo felici di sapere che trovi la funzione di salute del cliente dinamica e gli strumenti di reportistica preziosi. Apprezziamo il tuo feedback sul processo di integrazione e siamo contenti che il nostro team di supporto abbia potuto assisterti. Se c'è qualcosa di più che possiamo fare, faccelo sapere! Cordiali saluti, Il Team di Startdeliver ### 11. Startdeliver ci aiuta a tenere traccia dei nostri clienti, a prendere provvedimenti, in modo automatizzato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecka M. | Head of Customer Success Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Tutte le possibilità quando si tratta di elenchi con punti dati interessanti e gli spazi di progetto condivisi **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Alcune delle funzionalità possono essere gestite solo dai rappresentanti di Startdeliver. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Con molti clienti, è sempre una sfida tenere traccia di dove si trovano tutti, come stanno e quali azioni intraprendere. Questo è risolto con Startedliver e la loro integrazione con HubSpot. ### 12. Piattaforma di Customer Success facile da usare con supporto di alta qualità. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonas Thy . | Global Head of Customers & Professional Services, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Panoramica della salute del cliente rilevante e attuabile. Supporto rapido e competente. Interfaccia utente semplice e intuitiva. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Se costretti a dare una risposta su questo, l'unica cosa che non è ancora del tutto operativa nella nostra implementazione è la sincronizzazione con il nostro strumento di gestione degli abbonamenti. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Panoramica della salute del cliente. Raccolta/segmentazione dei dati per scalare/campagne. ### 13. Grande miglioramento rispetto all'uso solo del CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel W. | Team manager Product, Delivery & Support, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Facile ottenere una panoramica completa dei nostri clienti e di come stanno andando. Facile iniziare! **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Alcuni bug (ma di solito vengono risolti rapidamente) e non seguono gli standard WCAG per la visibilità **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Ottenere una buona panoramica della nostra base clienti e lavorare con i clienti per renderli di successo sulla nostra piattaforma. ### 14. Ottima panoramica dei clienti esistenti con funzionalità proattive **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Essere in grado di categorizzare i nostri clienti in base a diverse variabili, come "Nuovi clienti", "Onboarding" e "Extra importanti", per ottenere una struttura nel mio processo di lavoro come customer success manager. Inoltre, avere un punteggio di salute del prodotto, combinato con il punteggio NPS sia a livello aziendale che utente, mi dà accesso a essere più proattivo su dove concentrarmi in questo momento, per evitare clienti insoddisfatti, e anche per sapere meglio dove sono le sfide; come utenti specifici - o prodotti specifici. Sono davvero soddisfatto del supporto clienti, sono sempre disponibili e facili da contattare. Poiché StartDeliver è uno dei miei principali strumenti di lavoro quotidiano, è importante sentire che puoi ottenere aiuto facilmente. Integriamo StartDeliver con Hubspot, Responsr e il nostro software, il che ha funzionato bene durante tutto il processo. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Proprio come i CRM, può facilmente diventare troppo complesso e dispendioso in termini di tempo se non hai un piano chiaro e molto focalizzato quando implementi StartDeliver. Devi davvero capire il motivo per cui certi punti dati sono inclusi nel punteggio di salute, ecc. e da quale prospettiva stai vedendo le cose; la tua o quella dei clienti. Come startup SaaS, StartDeliver mi aiuta a ottenere controllo e ad essere più strutturato e proattivo, allo stesso tempo la mia sensazione può essere che sia molto più costruito per aziende più grandi/più affermate, come il Shared Workspace. Quindi, se sei una startup, assicurati di ottenere una configurazione ottimale per le esigenze che hai - e piuttosto avere un piano a lungo termine su come crescere nella piattaforma StartDeliver. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Avere una buona panoramica dei clienti esistenti, insieme a una migliore struttura e controllo nel mio lavoro come CSM. Insieme ai progetti e ai compiti che ho impostato e a intuizioni più proattive rispetto a prima, è molto più facile per me sapere quando e dove devo fare uno sforzo extra su base giornaliera, ottenendo utenti campioni/alta soddisfazione del cliente e un tasso di abbandono minimo. **Official Response from Fanny Hildestrand:** > Ciao Simon, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con Startdeliver! 😊 Siamo felici di sapere che la nostra piattaforma ti sta aiutando a categorizzare i clienti e ottenere intuizioni proattive. Comprendiamo l'importanza di un'implementazione chiara e continueremo a lavorare per fornire risorse che aiutino gli utenti a ottimizzare la loro configurazione. Grazie mille per il tuo feedback e siamo qui per supportarti mentre cresci con Startdeliver. Cordiali saluti, ### 15. Il tutto in un unico posto per approfondimenti azionabili sui clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Il sistema è molto versatile e piacevole da utilizzare, con tutte le informazioni necessarie sugli utenti e i clienti nel loro insieme (B2B). Inoltre, il modo in cui Startdeliver lavora con i suoi utenti e ascolta davvero i feedback è impressionante! **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Niente, davvero. È tutto davvero bello! :) **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Prima, non avevamo alcuna informazione sull'uso che i nostri clienti facevano, ora sappiamo cosa stanno facendo e possiamo svolgere un lavoro di successo del cliente più mirato, proattivo e focalizzato. **Official Response from Oliver Wirström:** > Grazie per le gentili parole ❤️ Apprezzo davvero il tuo feedback ### 16. Fornisce una buona panoramica **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Fornisce una buona panoramica dei miei clienti e di tutte le fasi in cui si trovano/stanno attraversando. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Ho avuto problemi con la connessione e ho aggiornato da Outlook. Posso vedere che il tempo di interazione è a volte errato, anche se è fornita l'email corretta, ecc. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Tieni traccia dei clienti, dell'MRR che gestisco, delle riunioni, delle interazioni. ### 17. Il miglior software per il successo del cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vlad T. | Co-Founder & CTO, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Startdeliver è uno strumento fantastico per i nostri processi di successo del cliente. È facile da usare con un'interfaccia amichevole, facendoci risparmiare tempo ed evitando confusione. Gli approfondimenti sull'uso e i punteggi di salute sono inestimabili, aiutandoci a comprendere i comportamenti dei clienti e a prendere decisioni giuste basate su quei dati. Startdeliver è flessibile, permettendoci di personalizzare i flussi di lavoro e le metriche. Il loro team è reattivo e disponibile, e l'integrazione con i nostri strumenti esistenti è senza soluzione di continuità. Altamente raccomandato per potenziare il successo del cliente! **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Non c'è nulla che non mi piaccia di Startdeliver. Forse sarebbe bello avere una ricerca più avanzata e filtri più semplici, ma anche la versione attuale è abbastanza buona! **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Startdeliver ci aiuta a lavorare con i nostri processi di successo del cliente in modo più efficiente. Ci piace davvero! ### 18. Personalizza e centralizza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Seguire tutti i miei progetti nello stesso posto ed essere in grado di collaborare senza problemi con i miei colleghi ha migliorato molto il mio lavoro. Così come ottenere informazioni e monitorare i nostri progressi e le prestazioni a tutti i livelli: individualmente, basati sui progetti, collettivamente. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Mi manca un modo più visivo per osservare la pianificazione del progetto nel tempo, oltre a creare le mie colonne per spostare i compiti. A volte mi sento anche limitato nel fare i calcoli da solo e nel poter vedere facilmente sulla piattaforma come vengono calcolate le cose dietro le quinte. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** StartDeliver rende facile collaborare con i colleghi. Garantisce che nessuna informazione venga persa e che tutto sia centralizzato in un unico posto, il che mantiene i nostri clienti soddisfatti, facendoli sentire che abbiamo il progetto sotto controllo. Aiuta a seguire le nostre prestazioni basate sui nostri KPI e a mantenere i dati dinamici e quindi vivi e disponibili per i nostri collaboratori. Questo a sua volta aiuta i nostri leader di squadra a guidare i loro team. Utilizziamo i dati di insight per rilevare possibili problemi ma, cosa più importante, per migliorare il nostro modo di lavorare internamente e verso i clienti. ### 19. Facile da usare e buon prezzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mio M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Prezzo Facile da usare Spazio di lavoro condiviso Facile da estrarre dati **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Non molto personalizzabile Non eccezionale nel monitorare le metriche chiave di CS Nessuna automazione e-mail **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Onboarding Dati Master del Cliente Dati del Viaggio del Cliente **Official Response from Fanny Hildestrand:** > Ciao Mio, È fantastico sapere che Startdeliver sta aiutando con l'onboarding, i dati principali dei clienti e i dati del percorso del cliente 😃 Siamo impegnati a migliorare continuamente la nostra piattaforma per servire meglio le tue esigenze e siamo felici di annunciare il nostro ultimo aggiornamento: le automazioni e-mail!🎉 Facciamo una riunione nel prossimo futuro dove ti mostrerò le nostre funzionalità di automazione. Cordiali saluti, Fanny Hildestrand ### 20. Moderna UX e facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristofer E. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Apprezzo molto l'UX user-friendly di Startdeliver che ci consente di sfruttare appieno le sue funzionalità per il successo del cliente. Il team ama lavorare in Startdeliver. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Startdeliver inizialmente mancava di alcune funzionalità di cui avevamo bisogno, ma la piattaforma si è evoluta rapidamente e oggi soddisfa pienamente le nostre esigenze. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Le potenti intuizioni e i punteggi di salute di Startdeliver sono fantastici. Ci forniscono una comprensione approfondita del comportamento dei clienti e ci aiutano a monitorare la loro salute complessiva. Possiamo prendere decisioni informate con fiducia per aumentare la soddisfazione dei clienti e ridurre l'abbandono. ### 21. Migliore piattaforma per il successo del cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip S. | Head of Customer Success, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Apprezzo la flessibilità di Startdeliver sia come piattaforma che come partner. Offre un'esperienza personalizzabile che si adatta alle mie esigenze uniche. Che si tratti di configurare flussi di lavoro o di personalizzare metriche, Startdeliver mi consente di personalizzare il software. Inoltre, il loro team è reattivo e disponibile, lavorando a stretto contatto con me per raggiungere i nostri obiettivi di successo del cliente. La flessibilità di Startdeliver lo rende una risorsa preziosa per guidare il nostro successo. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Sarebbe fantastico se ci fosse un'app per dispositivi mobili. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Mi piace come Startdeliver fornisce potenti approfondimenti sull'utilizzo e punteggi di salute. Mi aiuta a comprendere i comportamenti dei clienti e a monitorare la loro salute complessiva. Con queste informazioni, posso prendere decisioni informate per promuovere il successo dei clienti, personalizzare gli impegni e ottimizzare l'esperienza del cliente. Startdeliver mi consente di affrontare proattivamente le esigenze e garantire la soddisfazione del cliente. ### 22. Piattaforma CSM Facile - distribuzione fluida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** La semplicità nell'iniziare e la facilità nel definire la Salute del Prodotto. L'azienda è molto vicina ai suoi clienti ed è aperta a scambiare conoscenze ed esperienze. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** La semplicità lo rende meno flessibile nell'assegnare più valore a determinate caratteristiche all'interno dello stesso prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio facile della salute dei clienti e raggruppamento di una serie di eventi di utilizzo in prodotti o set di funzionalità pertinenti. Sapere su quali clienti concentrarsi e in cui investire risorse umane. ### 23. Prodotto flessibile con un buon team di prodotto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alban v. | Operations Manager / Data Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Startdeliver è stato un fattore critico nel successo del nostro team CS. Ci ha fornito un'interfaccia eccellente per organizzare il team e monitorare le interazioni con i clienti. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Ci è voluto un po' di tempo per impostare le basi, dato che lo strumento era piuttosto nuovo quando lo abbiamo usato per la prima volta. Ma col tempo, il team è migliorato notevolmente. Quello che inizialmente era un punto negativo è diventato un'altra storia di successo. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Monitorare l'intera base clienti e ottenere di più con meno persone nel team. ### 24. Struttura e buona panoramica **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Mi piace StartDeliver per la sua capacità di fornire una panoramica completa dei clienti, consentendo una comprensione più profonda del loro utilizzo della piattaforma, dei feedback e delle esigenze. La sua interfaccia intuitiva permette un'adozione senza problemi da parte del nostro team CS, garantendo un utilizzo efficiente delle sue capacità. La flessibilità del team di prodotto e l'eccellente supporto clienti hanno contribuito al suo successo nel migliorare gli sforzi di successo del cliente e la fidelizzazione. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Mi manca una "vista Gantt" dei progetti. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Vogliamo seguire l'utilizzo dei nostri clienti sulla piattaforma, così come per il team ottenere una panoramica del loro portafoglio clienti e seguire le loro esigenze e feedback. Inoltre, utilizziamo StartDeliver come strumento di gestione dei progetti e per monitorare i KPI. StartDeliver soddisfa sicuramente le nostre aspettative e necessità. ### 25. La migliore piattaforma per il successo del cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam J. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Mi piace come Startdeliver fornisce potenti approfondimenti sull'uso e punteggi di salute. Mi aiuta a comprendere i comportamenti dei clienti e a monitorare la loro salute complessiva. Con queste informazioni, posso prendere decisioni informate per promuovere il successo dei clienti, personalizzare gli impegni e ottimizzare l'esperienza del cliente. Startdeliver mi consente di affrontare proattivamente le esigenze e garantire la soddisfazione del cliente. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Mi piacerebbe essere in grado di creare i miei dashboard. So che ci stanno lavorando e attendo con ansia quell'aggiornamento. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Startdeliver ci aiuta ad ottenere una visione a 360 gradi della nostra attuale base clienti. ### 26. Il miglior strumento per un successo clienti efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Uliana K. | Product Manager & UI/UX Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** La cosa migliore di Startdeliver è che questo strumento mi offre una visione d'insieme dell'intero portafoglio clienti, mentre allo stesso tempo posso approfondire ciascuno dei profili per comprendere meglio la loro situazione e i punteggi di salute. Inoltre, con Startdeliver ho tutte le informazioni relative ai clienti in un unico posto senza dover passare da uno strumento all'altro. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Amiamo l'app e la troviamo molto utile, tuttavia, sarebbe fantastico se potessimo creare automazioni più avanzate tramite l'interfaccia utente dell'app senza dover delegare questo compito ai nostri sviluppatori. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Ora possiamo avere tutte le informazioni sui nostri clienti in un unico posto e monitorare facilmente i loro punteggi di salute. Questo ci dà la possibilità di agire in modo proattivo e gestire il nostro portafoglio clienti in modo più efficace. ### 27. Ottimo supporto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peder M. | Head of Customer Success, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Le integrazioni standard e personalizzate tra il nostro CRM, il nostro Database e StartDeliver automatizzano la maggior parte dei nostri processi. Il che, a sua volta, mi offre una panoramica eccellente dei nostri clienti e del loro stato. Amo anche l'attenzione che riceviamo dal nostro CSM Robin. Ci ha aiutato a progredire nello sviluppo dei nostri metodi di lavoro e a comprendere come funziona il sistema. Le possibilità che ho di personalizzare il sistema da solo sono anche una caratteristica fantastica. Tutto, dalla filtrazione delle liste alla creazione di campi personalizzati e integrazioni senza la necessità di spendere tempo con i consulenti, è fantastico! **Cosa non Le piace di Startdeliver?** A volte è evidente che il sistema è in una fase iniziale. Molte funzionalità sono nella loro Roadmap e, a volte, le cose non funzionano come previsto. Ma tutto continua a migliorare costantemente! **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Migliore panoramica dei nostri clienti. Meno rischio di errore umano. Il sistema mi permette di capire su quale azienda devo concentrarmi e quale dovrebbe essere il mio focus. ### 28. Essenziale per le attività quotidiane di Customer Success **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valeriia N. | Customer Success Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Utilizzo Startdeliver per completare le mie attività quotidiane di Customer Success. È facile gestire tutte le informazioni necessarie in un unico posto (utilizzo del prodotto, corrispondenza email e progetti). Startdeliver mi aiuta a monitorare i progressi dei clienti e a tenere traccia delle mie azioni. Trovo anche i filtri davvero utili poiché mi aiutano a individuare rapidamente e facilmente il cliente con cui voglio lavorare. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Non c'è nulla in particolare che non mi piace di Startdeliver. Sarebbe utile poter passare tra il vecchio e il nuovo design dell'app, ma credo che ci si abitui rapidamente al layout aggiornato. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Con Startdeliver, posso sempre controllare la cronologia delle mie interazioni con i clienti, così non dimentico ciò che è già stato fatto. Questo strumento mi aiuta ad analizzare la "salute" dei nostri clienti e a costruire una base di clienti fedeli. ### 29. Piattaforma straordinaria per il processo di gestione del successo del cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sergey B. | Co-founder, CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Startdeliver aiuta il mio team a sapere tutto ciò di cui abbiamo bisogno sui clienti. Nessuna sorpresa - grazie a categorie e stati dettagliati sappiamo sempre quali azioni intraprendere con quale cliente. È anche possibile integrare Startdeliver con i tuoi account email, CRM e sistema di fatturazione, così tutti i dettagli sono conservati in un unico posto. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Non c'è nulla che non mi piaccia di Startdeliver. Sarebbe utile se la sincronizzazione con le app integrate richiedesse meno tempo, ma il tempo attuale non influisce realmente sulla velocità del flusso di lavoro quotidiano. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Startdeliver ha aiutato il mio team a migliorare la qualità dell'interazione con i nostri clienti e a costruire relazioni solide con loro. Grazie a ciò, il nostro tasso di fidelizzazione è ora più alto. ### 30. Responsabile del Successo del Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Petteri P. | Customer Retention Manager, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Penso che la cosa migliore di Startdelivery siano i punteggi di salute aggiornati, che hanno reso molto più facile gestire le relazioni con i clienti. Anche le statistiche e i rapporti sono molto utili. È anche facile per noi sviluppare i nostri processi di Customer Success perché Startdeliver offre la possibilità di integrare le funzionalità nei nostri processi esistenti. Un grande grazie anche al servizio clienti che abbiamo ricevuto. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** A volte ci vuole tempo per far funzionare le nuove funzioni, ma alla fine abbiamo sempre fatto funzionare tutto. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Startdeliver ha portato la gestione delle relazioni con i clienti a un nuovo livello. Anche con un gran numero di clienti, è facile gestire e reagire rapidamente ai cambiamenti. ### 31. Startdeliver ci fornisce informazioni insostituibili sull'uso e la salute dei nostri clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa L. | Customer Journey Digital Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Abbiamo costruito un'integrazione tra Startdeliver e Intercom; questo è estremamente potente e cruciale per la nostra segmentazione. Grazie a ciò, possiamo indirizzare gli utenti con campagne specifiche basate sul loro punteggio di salute utente o aziendale. Con questa configurazione, siamo pronti a scalare la nostra azienda e la nostra base utenti. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Ho richiesto più trigger di automazione e ci stanno lavorando! **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Può essere una sfida sapere quali clienti è necessario prioritizzare quando si tratta della loro salute d'uso. Startdeliver ci aiuta a visualizzare questo sia nella loro piattaforma che in Intercom. Grazie a ciò, sappiamo su cosa concentrarci ogni giorno e possiamo essere il più efficaci possibile nel nostro lavoro. ### 32. Ottimo strumento CSM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Utilizziamo Start Deliver per ottenere una panoramica di tutte le nostre prove, onboarding e nuovi clienti. È un ottimo strumento che ci offre un quadro completo dei nostri clienti e delle azioni che dobbiamo intraprendere successivamente. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** L'interfaccia utente non è eccezionale, ma so che ci stanno lavorando. Abbiamo anche richiesto alcune personalizzazioni che non sono ancora possibili, ma si spera che Start Deliver sarà in grado di offrire presto uno strumento meglio personalizzato. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Non sono più necessari file Excel per tracciare le azioni dei clienti. Possiamo anche registrare lo stato di salute e altri valori che sono difficili da registrare in un file Excel. Ci fornisce la panoramica di cui abbiamo bisogno per avere successo con i nostri clienti. ### 33. Un must per tutte le organizzazioni CS in crescita! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor I. | Chief Revenue Officer (CRO), Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Facile da usare e il team di Startdeliver è sempre al passo con il supporto, lo sviluppo del prodotto e la nostra relazione come clienti. Il prodotto migliora costantemente per rimanere all'avanguardia, offrendo ai suoi utenti la migliore esperienza possibile e innovativa. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Come per qualsiasi sistema, nessuno può risolvere tutti i problemi, quindi non c'è nulla di negativo da dire su Startdeliver o sul loro strumento, ma più che altro il fatto che si ha bisogno di un altro strumento per integrarsi con il tuo CRM - che loro hanno! **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a tenere traccia della salute d'uso dei nostri utenti e fornisce anche un eccellente strumento di onboarding per il nostro team, aiutando i nuovi clienti a iniziare dove possiamo condividere una visione comune per una piena trasparenza. ### 34. Ottimo strumento e super facile da usare! Anche un supporto molto buono dal team CS di Startdeliver. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robin B. | Customer Success Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** È estremamente facile da usare, sia nella gestione delle attività che nella panoramica dei clienti. Ora so quali sono le mie priorità e dove potrei dover agire in modo proattivo. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Mi sarebbe piaciuto poter modificare i miei dashboard di Impact **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Direi che Startdeliver mi aiuta principalmente a lavorare in modo proattivo, identificando e agendo su potenziali rischi e opportunità. Da quando abbiamo iniziato a usare Startdeliver, abbiamo aumentato il nostro NRR dell'11%. ### 35. Piattaforma facile da usare per supportare le attività quotidiane di successo del cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anu V. | Customer Success Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Un modo chiaro e trasparente per accedere ai punteggi di salute dei clienti che rende il lavoro quotidiano con i clienti facile e sistematico. Startdeliver è un'azienda veramente orientata al cliente, la comunicazione è facile e non complicata. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Sarebbe fantastico inviare messaggi automatici direttamente ai clienti con Startdeliver. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Con Startdeliver è più facile intraprendere azioni più sostenibili e basate sui dati. ### 36. Abbiamo sperimentato Start Deliver come un'azienda molto professionale con un alto livello di servizio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Camilla G. | Head of Customer Success, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Abbiamo scelto Start Deliver come nostra piattaforma poiché lavorano direttamente con il Successo del Cliente e quindi sono pratici quando si tratta, ad esempio, di processi di onboarding e di come lavorare in modo proattivo con i clienti. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Non abbiamo sperimentato nulla di negativo durante i sei mesi in cui abbiamo utilizzato Start Deliver. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Lavorare in modo proattivo con i nostri clienti attraverso, ad esempio, liste personalizzate e fogli di lavoro per l'onboarding. ### 37. Piattaforma CS user-friendly con un alto livello di personalizzazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ardavan S. | Growth, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Una visione dettagliata e di alto livello su ogni account in un ambiente dove puoi collaborare con il tuo team, creare ticket, intraprendere azioni e accedere ai KPI chiave dei tuoi clienti. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Una mancanza di un Modello CS o Manuale da cui le piccole aziende e i team CS possono trarre beneficio. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** - Prevenire il Churn - Opportunità di Espansione - Misurare la Salute del Cliente - Dashboard con Report Personalizzati (Questo è incredibile) - Molte integrazioni con possibilità di automazione ### 38. Adorando lo Spazio di Lavoro Condiviso per l'onboarding! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Niclas M. | Onboarding Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Fornisce una grande panoramica sui passi che abbiamo intrapreso e che dobbiamo intraprendere per chiudere i nostri progetti. Inoltre, è fantastico che sia adattabile al profilo della nostra azienda! **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Ci è voluto un po' di tempo per impostare tutto, ma una volta fatto, eravamo operativi. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a centralizzare la comunicazione, i compiti e i punti rilevanti con i nostri clienti, facendoci risparmiare tempo e rendendo la nostra comunicazione molto più chiara con tutte le parti interessate. ### 39. Buona esperienza e onboarding, ma forse un po' lungo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alice N. | Customer Success Agent , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Ottima configurazione con la persona di contatto e una buona impostazione nell'onboarding. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** A volte potrebbe volerci molto tempo per ottenere risposte e quando ho inviato email riguardo a diverse cose su cui mi stavo chiedendo. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo ottenuto un quadro più ampio della salute dei nostri clienti e di come utilizzano la nostra piattaforma, il che è fantastico. ### 40. Semplice, elegante e servizio e supporto eccellenti quando necessario. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in E-Learning | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Abbiamo migliorato molti dei nostri processi da quando abbiamo iniziato a lavorare con Startdeliver. Abbiamo i dati in un unico posto e non abbiamo più bisogno di file Excel :') **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Alcuni bug qua e là nel sistema. Ma risposte rapide dal supporto quando si invia. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Con l'aiuto di Startdeliver raccogliamo i nostri dati in un unico posto, otteniamo una panoramica più chiara e un monitoraggio più semplice. Maggiore trasparenza tra noi CSM e più facile collaborazione rispetto a prima. ### 41. Ottima struttura con cui lavorare per quanto riguarda l'onboarding sia dal nostro lato che da quello dei clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** Per essere in grado di lavorare allo stesso modo insieme come una squadra grazie alla struttura con compiti ecc. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Mi mancano le notifiche quando invito un cliente, per il momento devo inviare manualmente un link di accesso, per esempio. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Prima di startdeliver avevo tonnellate di documenti con informazioni per assicurarmi che i miei onboarding avessero una struttura e che non ne avessi più bisogno. ### 42. Startdeliver mi dà tutto ciò di cui ho bisogno per un lavoro impeccabile nel Customer Success! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Startdeliver?** In modo che io e il mio team possiamo facilmente tenere traccia dei nostri clienti, assegnarci compiti a vicenda e misurare la salute dei nostri clienti. **Cosa non Le piace di Startdeliver?** Mi piacerebbe ricevere notifiche via email quando un'attività è in scadenza. **Quali problemi sta risolvendo Startdeliver e in che modo La sta aiutando?** Gestire semplicemente tutti i nostri clienti in modo facile. - [View Startdeliver pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/startdeliver/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+07%3A24%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=34671acf-02b4-41e2-8f01-b4b6febf6001&secure%5Btoken%5D=7fe7e2003692f65faa65e44cfcf55e96613a2a431ed8da61d46a2c57d44e97de&format=llm_user) ## Startdeliver Integrations - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) ## Startdeliver Features **Informazioni del cliente** - Punteggi di Salute del Cliente - Monitoraggio dei clienti - Profili dei clienti - Playbook - Segmenti di Clienti - Coinvolgimento del prodotto - Sondaggi **Previsioni** - Rischio di abbandono - Opportunità di Upsell - Trigger personalizzati - Apprendimento automatico **Piattaforma** - Reportistica e Dashboard - API e Integrazioni - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - Capacità del flusso di lavoro - Notifiche - Personalizzazione - Scalabilità - Sicurezza dei dati - Prestazioni e Affidabilità - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **AI agentico - Successo del cliente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top Startdeliver Alternatives - [Planhat](https://www.g2.com/it/products/planhat/reviews) - 4.5/5.0 (914 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/it/products/churnzero/reviews) - 4.7/5.0 (1,575 reviews) - [Vitally](https://www.g2.com/it/products/vitally/reviews) - 4.5/5.0 (689 reviews)