Recensioni e Dettagli del Prodotto StarChapter

Stiamo usando StarChapter da circa un mese. Finora non lo troviamo affatto facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di onboarding è carente. Si aspettano che tu guardi video per rispondere a qualsiasi domanda tu abbia. La formazione personale non fa parte del pacchetto introduttivo. Molto insoddisfatto del loro supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come è organizzato. È molto facile spostarsi da una sezione all'altra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che fosse più facile rintracciare i pagamenti fino al rispettivo membro, poiché i pagamenti sono spesso effettuati dagli assistenti amministrativi. Ci sono molti passaggi per configurare un nuovo membro. È molto difficile gestire le iscrizioni a livello aziendale perché ti costringe a inserire una quota per persona, non per un'iscrizione. Quindi, per un'iscrizione da $100 con 3 persone elencate sotto, starchapter ti costringe a dire che la quota costa $33,33 per persona e la moltiplica per il numero di persone sotto l'iscrizione, il che porta a strani arrotondamenti. Inoltre, non offre analisi delle email a parte le aperture. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho amato la base di conoscenza di Star Chapter. Offre una ricchezza di risorse ed è sempre stata utile per me quando non riuscivo a capire come fare qualcosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ho avuto difficoltà a formattare un'email di massa o un annuncio. Il pulsante centrale mi ha dato problemi a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

StarChapter, in particolare Dana Ingle e il suo team, ha fatto un lavoro fantastico nel lanciare il nuovo modello di design M2. All'inizio non è stato approvato, poiché potenzialmente non rispettava le linee guida del marchio APICS/ASCM, ma dopo un follow-up con il Manager dei Servizi Partner APICS (Leann Goettel) è stato approvato, quindi ci siamo messi subito al lavoro.

Le cose che mi piacciono di più sono:

- Aspetto moderno

- Pulsante hamburger

- Nella sezione Admin, la sezione "Dashboard Snapshot" è utile per un rapido riassunto della salute del capitolo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le cose meno utili sono:

- StarChapter non supporta Internet Explorer

- Non poter incorporare la bacheca dei lavori sul sito web (cioè non poter avere la ricerca predefinita di LinkedIn per lavori nella catena di approvvigionamento a Cincinnati)

- Il gestore delle email non è intuitivo e sembra molto difficile inviare email di massa; dovrebbe essere semplice come inviare email di massa a gruppi di distribuzione (cioè Outlook, Gmail, ecc.)

- Il gestore dei sondaggi non è intuitivo - è molto più facile usare Survey Monkey e inviare un link purtroppo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

StarChapter ha fornito ottime soluzioni per organizzare il nostro capitolo non-profit. Teniamo riunioni mensili e raccogliamo denaro per questi pranzi. StarChapter organizza le nostre liste di membri e non membri del capitolo, ci aiuta a comunicare quando e dove si terranno le nostre riunioni e ci aiuta a raccogliere denaro per le riunioni. La cosa migliore di StarChapter però è il loro servizio clienti. Quando mi sono chiesto se potevamo creare certificati di Formazione Professionale Continua attraverso il sito web, mi hanno risposto con una soluzione. Ora posso inviare i certificati a tutti coloro che hanno partecipato a una riunione con pochi clic. Siamo molto soddisfatti di come StarChapter ci ha organizzato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a molto che non mi piaccia di StarChapter. Quando hanno fatto un restyling, ho dovuto reimparare dove si trovava tutto e a volte mi sembra meno intuitivo. Tuttavia, il cambiamento è sempre difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sito web fa così tanto. È così bello che il sito web inserisca automaticamente un ospite nel database dei non membri. Questo è stato molto utile per generare nuovi membri. L'anno scorso, il capitolo ha creato un record di adesioni con un aumento del 20%. Non sottovaluto le riunioni e i benefici che il capitolo offre, tuttavia, avere un sito web professionale ha certamente aiutato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La curva di apprendimento. Alcuni aggiornamenti devono essere controllati due o tre volte per assicurarsi che tutti i passaggi siano completi. Inoltre, mi piacerebbe poter creare badge che includano sia membri che non membri in ordine alfabetico. Finisco per scaricare, ordinare e poi creare tramite Excel oppure creare tutti i badge e poi alfabetizzare manualmente, cioè un processo che richiede tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Star Chapter funziona bene per gli inviti alle riunioni dei nostri membri e per le nostre newsletter. Fa un ottimo lavoro nell'inviare ai nostri membri secondo il programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Starchapter per diverse organizzazioni e lo trovo un po' macchinoso nel back end. Ad esempio, per aggiornare la galleria sul sito, devo andare in due posti diversi e seguire più passaggi per caricarle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che qualsiasi ufficiale del capitolo possa accedere agli elenchi dei membri, alle email, alle entrate, alle ricevute nel caso in cui qualcuno sia malato o in vacanza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo molte delle funzioni ingombranti - specialmente le newsletter. È necessario un addestramento specifico su come farle apparire professionali per coloro che sono volontari e non hanno questa competenza lavorativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che la facilità d'uso e il fatto che posso insegnare rapidamente a un nuovo volontario come fare aggiornamenti. Questo è un prodotto tutto in uno per le organizzazioni non profit, dalla gestione dei membri al coordinamento degli eventi. Ha una piattaforma multifunzionale che consente all'utente di fare tutto in un unico posto: newsletter, blog, gestione degli sponsor, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Impostare la registrazione può essere un po' impegnativo, sarebbe fantastico se avesse la capacità di integrare le sessioni in una registrazione. Per quanto riguarda la gestione dei membri, le cose si complicano un po' quando le persone lasciano scadere le loro iscrizioni e vengono spostate nella categoria "ex membro" senza che venga salvata alcuna cronologia dell'iscrizione, come la data di adesione. Le newsletter sono un po' goffe per un formato online, quando vengono inviate tramite email sono estremamente lunghe e la maggior parte delle persone non si prende il tempo di scorrerle. La restrizione degli amministratori rende le cose difficili per le organizzazioni basate su volontariato poiché è necessario aggiornare il piano per adattarsi a questo, anche se il livello di iscrizione potrebbe non essere quello richiesto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo l'interfaccia utente e quanto sia facile per me aggiornare i contenuti sul sito web. La funzione del pannello di amministrazione è molto informativa e molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. StarChapter è una ventata di aria fresca rispetto all'ultima piattaforma con cui ho lavorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.