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title: Stames Reviews
meta_title: 'Recensioni Stames 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore
  degli utenti per scoprire come Stames funziona per un'azienda come la tua.
date_modified: '2026-06-04'
parent_category:
  name: Servizio Clienti
  url: https://www.g2.com/it/categories/customer-service
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# Stames Reviews
**Vendor:** Gideon Koney  
**Category:** [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management)
## About Stames
Stames è una piattaforma che aiuta le aziende a migliorare i loro servizi clienti attraverso strumenti potenti e dati. Da strumenti per la gestione delle vendite a API che facilitano l'accesso ai dati dei clienti, richieste, domande, reclami, feedback e molto altro. Stames connette i team ai clienti e aiuta le aziende a monitorare, tracciare e rispondere alle esigenze dei loro clienti in modo efficace e senza sforzo.






- [View Stames pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/stames/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+05%3A53%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=61a8f09d-d002-40b9-8bc2-13239980580b&secure%5Btoken%5D=5a6da739109ab2a1796dd5dd5463e1c601d11037f3922917b073231a0403066e&format=llm_user)

## Stames Features
**Gestione di Ticket e Casi**
- Esperienza utente nella creazione di ticket
- Esperienza utente di risposta ai ticket
- Flusso di lavoro
- Automazione della Risposta
- Gestione SLA
- Allegati/Registrazioni schermo
- Collaborazione sui biglietti
- Database di Clienti e Contatti

**Canali**
- Copertura Multicanale
- Apri l'ascolto
- Media fisici

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Riassunto del testo AI

**Esperienza Self-Service**
- Base di conoscenza
- Articoli Ricercabili
- Forum della Comunità
- Ottimizzazione Mobile
- Personalizzazione

**Designa**
- Sviluppo della strategia di comunicazione
- Crea Contenuto
- Personalizzazione
- Identificazione in entrata
- Conformità normativa

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Piattaforma Self-Service**
- Branding
- Automazione
- Intelligenza Artificiale
- Integrazioni

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riepilogo del testo AI

**Agente AI - Servizio di Assistenza**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**AI agentico - Servizio clienti self-service**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Canali di comunicazione**
- Portale Clienti
- Email a Caso
- Chat/Supporto Live
- Integrazione Sociale
- Voce

**Piattaforma**
- Supporto Utente Mobile
- Personalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Integrazione
- Segnalazione
- Cruscotti

## Top Stames Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,423 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,952 reviews)
  - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,699 reviews)