SQmediator è un sistema di gestione delle prestazioni multi-utente che supporta il monitoraggio passivo della qualità e il test attivo per una varietà di servizi e applicazioni di rete IP, inclusi Voce su IP, videoconferenze IP, web, email, DHCP e DNS. In modalità passiva, raccoglie, analizza e visualizza metriche di prestazione inviate da telefoni IP, sonde e altri endpoint multimediali. In modalità attiva, utilizza agenti di test software o hardware distribuiti per generare chiamate simulate VoIP e di videoconferenza e per testare servizi e applicazioni di rete. SQmediator Service Provider Edition è un'applicazione di gestione multi-server altamente scalabile che supporta più servizi, aggregazione per le sedi dei clienti e un'API di servizi web per l'integrazione con applicazioni di back-end. Questa edizione offre anche multi-tenancy, fornendo dashboard per sede e per cliente. SQmediator Enterprise Edition è un'applicazione di gestione multi-server scalabile per grandi imprese, che fornisce aggregazione per sede, generazione di trap SNMP e avvisi email. SQmediator Business Edition è un'applicazione di gestione single-server conveniente per imprese di medie dimensioni e call center. SQmediator Small Business Edition è un'applicazione di gestione single-server a basso costo per aziende con una sola sede. Tutte le edizioni di SQmediator supportano la definizione di soglie di qualità del servizio, la generazione di trap SNMP e avvisi email, un'interfaccia utente sicura basata su browser multi-utente, dashboard interattivi avanzati con drill down rapido per la risoluzione dei problemi delle singole chiamate e una gamma di altre funzionalità.