Cosa ti piace di più di Spyne?
Non solo Spyne fornisce un prodotto finale eccellente, ma ha lavorato a stretto contatto con noi per adattarsi alle nostre esigenze specifiche. Con oltre 400 concessionari in franchising, sarebbe stato difficile rinnovare completamente i nostri processi interni. Abbiamo lavorato insieme e trovato soluzioni per soddisfare le nostre esigenze di facilità di integrazione, velocità di immissione sul mercato, qualità e adattabilità. Il supporto clienti da parte di tutti coloro con cui ho avuto il piacere di lavorare finora: Rachit, Ritika, Deepak, Manan, Agrim, Afnan e Jagrit (mi scuso se ho dimenticato qualcuno) è stato straordinario. Sono stati tutti professionali, reattivi, competenti e un piacere collaborare con loro.
La facilità di implementazione è stata impareggiabile e i risultati finali desiderati sono stati raggiunti. Anche se abbiamo iniziato lentamente con il volume, un giorno siamo passati da centinaia a qualche migliaio senza perdere un colpo. Abbiamo passaggi che richiedono interazione umana da parte nostra, oltre a processi automatizzati che hanno semplicemente funzionato senza perdere un colpo. Nel raro caso in cui dobbiamo elaborare manualmente un'immagine o un insieme di immagini, la facilità d'uso di quello strumento è stata straordinaria.
Apprezzo in particolare come, durante le nostre chiamate, si assicurano di avere presenti tutte le persone necessarie che possono influenzare il cambiamento. Approcciano il loro prodotto e servizio molto come facciamo noi, nel senso che può esserci una soluzione per quasi ogni scenario e apprezziamo molto questo. Come detto, con oltre 400 concessionari in franchising, è difficile per noi cambiare direzione e modificare i processi globali.
Siamo entusiasti di essere in questo viaggio con Spyne mentre il numero di funzionalità e prodotti aumenta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
