# Spryngtime Reviews
**Vendor:** Spryngtime  
**Category:** [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Spryngtime
Spryngtime sta costruendo ChatGPT per i team di supporto. Aiutiamo i team di supporto a implementare bot di supporto che comprendono tutte le conoscenze della tua azienda, rispondono alle domande dei clienti e svolgono compiti come rimborsi/cancellazioni. In breve, un chatbot che risolve effettivamente i ticket!




## Spryngtime Reviews
  ### 1. Risolto l'80% dei nostri ticket di supporto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 28, 2023

**Cosa Le piace di più di Spryngtime?**

È davvero facile da configurare. Abbiamo usato Intercom e siamo stati in grado di farlo funzionare senza costi di integrazione in meno di 15 minuti. Abbiamo anche considerato Intercom Fin, ma addebitavano $1 per risoluzione (che era difficile da misurare per noi), mentre Spryngtime aveva un prezzo molto chiaro e trasparente di $0,4 per ticket.

**Cosa non Le piace di Spryngtime?**

Spryngtime è ancora un prodotto nelle fasi iniziali, quindi mancava di alcune rifiniture nell'interfaccia utente che altri prodotti come Fin avevano. Ad esempio, mi piacerebbe che avessero un'animazione "in attesa" come Fin quando il bot stava generando la sua risposta. A volte, dovevo aspettare tra i 10 e i 15 secondi affinché venisse generata una risposta.

**Quali problemi sta risolvendo Spryngtime e in che modo La sta aiutando?**

In inverno, avevamo 50-70 ticket di supporto al giorno che, per la maggior parte, potevano essere risolti utilizzando i documenti del centro assistenza. Spryngtime ha aiutato il nostro team a risparmiare il tempo equivalente a più FTE deviando l'80% di quei ticket, evitando così l'intervento di un membro del team.



- [View Spryngtime pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/spryngtime/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+22%3A00%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=020b9ecc-afd3-4a3b-95d4-053f164efc18&secure%5Btoken%5D=a44df1c9ba57c759b5d19bf5fa8918671b05d08f3ef02362bf34b68bdd9b6b48&format=llm_user)

## Spryngtime Features
**Risposte**
- Personalizzazione
- Controlla
- Instrada verso l'umano
- Barre dei menu
- Sequenze a goccia

**Piattaforma**
- Chat dal vivo
- Integrazioni
- Branding
- Analitica
- Test A/B
- Accesso basato sui ruoli
- Raccolta di informazioni

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

## Top Spryngtime Alternatives
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,590 reviews)
  - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/it/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,282 reviews)
  - [Simplified](https://www.g2.com/it/products/simplified/reviews) - 4.6/5.0 (4,446 reviews)