Top 10 Alternative e Competitor di Sprinklr Service

(718)4.3 su 5

Esplora le migliori alternative a Sprinklr Service per gli utenti che necessitano di nuove funzionalità software o vogliono provare soluzioni diverse. Software di Servizio Clienti Sociale è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software più votato, innovativo con biglietti, sociale, e chat dal vivo. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Sprinklr Service includono media platforms e reporting features. La migliore alternativa complessiva a Sprinklr Service è Salesforce Service Cloud. Altre app simili a Sprinklr Service sono Genesys Cloud CX, NiCE CXone Mpower, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform, e LivePerson. Sprinklr Service alternative possono essere trovate in Software di Servizio Clienti Sociale ma potrebbero anche essere in Software di supporto tecnico o Software per agenti di supporto clienti AI.

Mostra di più

Mostra meno

Migliori alternative a pagamento e gratuite a Sprinklr Service

Salesforce Service Cloud
Genesys Cloud CX
NiCE CXone Mpower
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
LivePerson
Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Sprout Social

Mostra di più

Le migliori alternative a 10 a Sprinklr Service recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Sprinklr Service si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Servizi al consumatore, Tecnologia dell'informazione e servizi, e Assicurazioni, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

4.4/5

(7,187)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Sprinklr Service, Salesforce Service Cloud è:

Più lento a raggiungere il roi

Meglio nel supporto

Più utilizzabile

Categorie in comune con Sprinklr Service:

Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Servizio Clienti Sociale

Di Genesys

Descrizione del Prodotto

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.

I recensori dicono che rispetto a Sprinklr Service, Genesys Cloud CX è:

Più lento a raggiungere il roi

Più utilizzabile

Più facile da configurare

Categorie in comune con Sprinklr Service:

Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

Analisi del discorso

Chatbot

Servizio Clienti Sociale

Di NiCE

Descrizione del Prodotto

NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.

I recensori dicono che rispetto a Sprinklr Service, NiCE CXone Mpower è:

Più lento a raggiungere il roi

Più utilizzabile

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Sprinklr Service:

Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

Analisi del discorso

Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Help Desk

Stai Vedendo Parte della StoriaAccedi o crea un account per accedere all'intero set di alternative.

Crea un Account Gratuito

LivePerson

Di LivePerson

4.3/5

(209)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Sprinklr Service, LivePerson è:

Più lento a raggiungere il roi

Meglio nel supporto

Più utilizzabile

Categorie in comune con Sprinklr Service:

Piattaforme di commercio conversazionale

Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

Intelligenza Conversazionale

Chatbot

Servizio Clienti Sociale

Zendesk for Customer Service

Di Zendesk

4.3/5

(6,686)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

I recensori dicono che rispetto a Sprinklr Service, Zendesk for Customer Service è:

Più lento a raggiungere il roi

Più utilizzabile

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Sprinklr Service:

Piattaforme di commercio conversazionale

Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

Chatbot

Servizio Clienti Sociale

Di Freshworks

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

I recensori dicono che rispetto a Sprinklr Service, Freshdesk è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile da amministrare

Più facile da configurare

Categorie in comune con Sprinklr Service:

Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

Servizio Clienti Sociale

Chat dal vivo

Help Desk

Servizio clienti self-service

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Sprinklr Service, Sprout Social è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile da configurare

Più facile da amministrare

Categorie in comune con Sprinklr Service:

Servizio Clienti Sociale

FreshChat

Di Freshworks

4.4/5

(492)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Sprinklr Service, FreshChat è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile da amministrare

Più utilizzabile

Categorie in comune con Sprinklr Service:

Chatbot

Servizio Clienti Sociale

Chat dal vivo

Servizio clienti self-service

Agenti di supporto clienti AI

Gladly

Di Gladly

4.7/5

(1,090)

Descrizione del Prodotto

Unicamente alimentato da Customer AI, Gladly è l'unica piattaforma CX che mette i clienti—non i ticket—al centro di ogni conversazione. Fidato da marchi orientati al cliente come Crate & Barrel e Ulta Beauty, Gladly offre esperienze radicalmente efficienti e personali. Progettato per i leader B2C che si rifiutano di scendere a compromessi, Gladly assicura che ogni conversazione sia unicamente personalizzata, emotivamente intelligente e facilmente scalabile. Il nostro Customer AI mantiene una conversazione continua e unica attraverso i canali, bilanciando tecnologia e connessione umana. Scopri di più su gladly.ai.

I recensori dicono che rispetto a Sprinklr Service, Gladly è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile da configurare

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Sprinklr Service:

Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

Servizio Clienti Sociale

Chat dal vivo

Help Desk

Centro di Contatto