[ Sprig Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/sprig/reviews) [ Sprig Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/sprig/reviews) # Funzionalità Sprig ##### ## Analisi (5) Opportunità di Conversione Identifica le aree problematiche o con scarse prestazioni di una pagina web Analisi Affiancata Sovrappone mappe di calore su pagine web esistenti Analisi dei Dispositivi Mobili Ottimizza per raccogliere informazioni sui visitatori del browser web mobile Quantificazione dei dati Contestualizza il comportamento dei visitatori del sito oltre i semplici dati e statistiche Analisi degli Elementi della Pagina Web Analizza le prestazioni e l'efficacia di moduli, call-to-action, link, ecc. che appaiono su una pagina web Show More ##### ## Segnalazione (4) Mappe di calore Aggrega e visualizza i clic, gli scorrimenti e i dati di movimento delle pagine web in punti dati coordinati per colore Riproduzioni di sessioni Registra le sessioni dei visitatori del sito web Monitoraggio Traccia e monitora il comportamento dei visitatori del sito web Segmentazione dei dati Segmenti raccolti dati su criteri predeterminati Show More ##### ## Metodi di Risposta dell'Utente (4) Sondaggio Sondaggi o quiz basati su testo relativi all'esperienza utente. Snippet video Clip video registrati individualmente basati su situazioni o suggerimenti. Intervista video Videoconferenze individuali con gli utenti. Testo/Appunti Risposte testuali a suggerimenti situazionali. Show More ##### ## Selezione dei partecipanti (3) Nell'app Intercettare gli utenti durante l'uso dell'applicazione. In loco Intercettare i visitatori mentre si trovano su una determinata pagina web. Pool di Reclutamento Database dei rispondenti fornito dal venditore. Show More ##### ## Approfondimenti (3) Analitica Dati azionabili generati dalle risposte degli utenti. Collaborazione Strumenti collaborativi per analizzare o riutilizzare le risposte. Ordinamento Strumenti per etichettare, memorizzare e cercare risposte. Show More ##### ## Comportamento dell'utente (3) Tracciamento dei clic Traccia dove gli utenti stanno cliccando su una pagina web. Movimento del mouse Traccia il movimento del mouse su una pagina web. Monitoraggio della Frustrazione Vedi dove gli utenti incontrano maggiori difficoltà su una pagina web. Show More ##### ## Test A/B (2) Tracciamento di errori e bug Traccia le sessioni in cui gli utenti hanno incontrato errori e bug. Analisi dei dati Offre approfondimenti sulle relazioni tra le informazioni degli utenti e il comportamento degli utenti. Show More ##### ## Informazioni per i visitatori (2) Identificazione utente Raccoglie informazioni sugli utenti (posizione, indirizzo IP, email, ecc.). Casella di ricerca Cerca sessioni per parole chiave o indirizzo IP. Show More ##### ## Analisi del prodotto (6) Analisi a livello di account Capacità di vedere le analisi a livello di account. Analisi a livello utente Capacità di vedere le analisi a livello utente. Segmentazione Capacità di confrontare l'uso tra segmenti come ruolo, dimensione dell'azienda, ecc. Avvisi Ricevi avvisi e rapporti automatici basati su guadagni o perdite nelle prestazioni. Analisi Multi-Prodotto Visualizza le analisi per più prodotti in un'unica dashboard, inclusi il coinvolgimento tra prodotti Integrazioni Ampiezza e funzionalità delle integrazioni con prodotti di terze parti. Show More ##### ## Analitica (3) Punteggio Netto del Promotore (NPS) Calcola il punteggio netto del promotore (NPS) utilizzando i dati del feedback dei clienti. Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT) Calcola il punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT) utilizzando i dati del feedback dei clienti. Punteggio di Sforzo del Cliente (CES) Calcola il punteggio di sforzo del cliente (CES) utilizzando i dati del feedback dei clienti. Show More ##### ## Personalizzazione (3) Gestione degli stakeholder Fornisce approfondimenti sull'impegno con vari stakeholder riguardo al feedback e all'esperienza del cliente. Supporto multilingue Consenti agli utenti di creare sondaggi e rispondere ai feedback dei clienti in una varietà di lingue. Supporto per più marchi Consente agli utenti di distribuire sondaggi e raccogliere dati di feedback per più marchi. Show More ##### ## Gestione del Feedback (3) Tagging Tagga il contenuto per organizzarlo e assegnarlo a specifici dipartimenti o categorie Segmentazione Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e in grado di costruire segmenti personalizzati. Report e Dashboard Personalizzati Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati. Show More ##### ## Analisi del feedback (3) Analisi Tematica Identifica frasi chiave, temi e schemi all'interno di un testo dato Analisi del Sentimento Fornisci il sentimento (positivo o negativo) di un dato testo Punteggio NPS/CSAT Misura e rapporta l'NPS, il CSAT o altre metriche nel tempo Show More ##### ## Fonti di feedback (2) Sondaggi Analizza il feedback dai sondaggi tramite funzionalità integrate nei sondaggi o integrazioni con strumenti di sondaggio Canali di Servizio Clienti Analizza il feedback proveniente dalle integrazioni con strumenti di assistenza clienti, come help desk e chat dal vivo Show More ##### ## Gestione dei sondaggi (3) Costruttore di sondaggi Consente agli utenti di creare sondaggi tramite un semplice editor drag-and-drop o WYSIWYG Tipi di Domande Consente l'uso di vari tipi di domande come aperte, chiuse, a scelta multipla e valutazioni Modelli Offre modelli predefiniti per creare sondaggi con diversi pubblici o casi d'uso Show More ##### ## Personalizzazione del sondaggio (4) Logica di diramazione/salto Aiuta a creare sondaggi più intelligenti basati sulle azioni e risposte dei partecipanti Branding Consente agli utenti di personalizzare i colori, i loghi e gli URL dei sondaggi per adattarli al marchio aziendale Supporto multimediale Capacità di incorporare video, foto o altri media ricchi Sondaggi Multilingue Consente la creazione di sondaggi in diverse lingue e la traduzione avanzata dei sondaggi Show More ##### ## Approfondimenti del sondaggio (4) Reportistica e Analisi Fornisce strumenti per visualizzare e analizzare i dati Integrazione degli strumenti BI Consente l'integrazione con applicazioni di reportistica e business intelligence di terze parti Esportazione dei dati Consente agli utenti di esportare i rapporti dal prodotto in un file .xsl, .csv o .pdf Permessi Consente agli amministratori di impostare i permessi per visualizzare, filtrare o condividere i risultati del sondaggio Show More ##### ## Intelligenza Artificiale Generativa (5) Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Show More ##### ## AI agentico - Riproduzione della sessione (1) Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Show More ##### ## Strumenti di Heatmap - AI Agente (6) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Pianificazione a più fasi Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento Adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Prendere decisioni Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ##### ## Agentic AI - Analisi del Prodotto (4) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento Adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Show More ##### ## AI agentico - Gestione dell'esperienza (4) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Show More ##### ## AI agentico - Sondaggio (3) Apprendimento Adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Prendere decisioni Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ##### ## Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto (4) Analisi Multi-Prodotto Visualizza le analisi per più prodotti in un'unica dashboard, inclusi il coinvolgimento tra prodotti Analisi del livello utente Capacità di vedere le analisi a livello utente. Analisi a livello di account Capacità di vedere le analisi a livello di account. Segmentazione Capacità di confrontare l'uso tra segmenti come ruolo, dimensione dell'azienda, ecc. Show More ##### ## Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto (3) Apprendimento adattivo Visualizza le analisi per più prodotti in un'unica dashboard, inclusi il coinvolgimento tra prodotti Approfondimenti automatizzati Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Show More ##### ## Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto (3) Integrazioni tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Avvisi Ricevi avvisi e rapporti automatici basati su guadagni o perdite nelle prestazioni. Integrazioni Ampiezza e funzionalità delle integrazioni con prodotti di terze parti. Show More ## Alternative con il punteggio più alto [ ![UserTesting](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/ac57cca9184c8ef16c868d466e726c9f/usertesting.svg "UserTesting") UserTesting 4.4/5 (734) ](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews) [ ![Fullstory](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/25da526f26fb19d775e4c307ca88eaee/fullstory.svg "Fullstory") Fullstory 4.5/5 (1,031) ](https://www.g2.com/it/products/fullstory/reviews) [ ![Hotjar by Contentsquare](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/882f58fdd9f66f7fb6f26e4c3ecabed8/hotjar-by-contentsquare.svg "Hotjar by Contentsquare") Hotjar by Contentsquare 4.3/5 (329) ](https://www.g2.com/it/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/sprig/competitors/alternatives) Sprig Confronti ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_ef7508d85c415e3bd152cc0eb52177ae/maze-maze.png "Immagine avatar del prodotto") Maze 4.5/5 (111) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/maze-maze-vs-sprig) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_2c76bc59390c8d8eb7065dd8c478a664/usertesting.png "Immagine avatar del prodotto") UserTesting 4.4/5 (792) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/sprig-vs-usertesting) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_11e714bd87d1a0b6c0a7dcbd46a01c61/pendo-io-pendo.png "Immagine avatar del prodotto") Pendo 4.4/5 (1,794) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/pendo-io-pendo-vs-sprig) ##### Categorie su G2 [ Sondaggio ](https://www.g2.com/it/categories/survey)[ Analisi dei Feedback ](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics)[ Gestione dell'Esperienza ](https://www.g2.com/it/categories/experience-management) [ Analisi del prodotto ](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics)[ Riproduzione della sessione ](https://www.g2.com/it/categories/session-replay)[ Ricerca sugli utenti ](https://www.g2.com/it/categories/user-research)[ Strumenti per mappe di calore ](https://www.g2.com/it/categories/heatmap-tools) Show More ##### Esplora di Più [ Strumenti principali per gestire appuntamenti di team e clienti ](https://www.g2.com/it/discussions/top-tools-for-managing-team-and-client-appointments)[ Miglior software di contabilità ](https://www.g2.com/it/discussions/looking-for-the-best-accounting-software-on-the-market)[ Quale piattaforma fornisce analisi sull'engagement delle presentazioni? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-platform-provides-analytics-on-presentation-engagement) [ Migliori piattaforme per l'analisi del sentiment in tempo reale ](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-the-best-platform-for-real-time-feedback-sentiment-analysis)[ Qual è il miglior software di gestione immobiliare per proprietà multi-unità? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-best-property-management-software-for-multi-unit-properties)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/sprig/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Strumenti principali per gestire appuntamenti di team e clienti ](https://www.g2.com/it/discussions/top-tools-for-managing-team-and-client-appointments)[ Miglior software di contabilità ](https://www.g2.com/it/discussions/looking-for-the-best-accounting-software-on-the-market)[ Quale piattaforma fornisce analisi sull'engagement delle presentazioni? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-platform-provides-analytics-on-presentation-engagement) [ Migliori piattaforme per l'analisi del sentiment in tempo reale ](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-the-best-platform-for-real-time-feedback-sentiment-analysis)[ Qual è il miglior software di gestione immobiliare per proprietà multi-unità? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-best-property-management-software-for-multi-unit-properties)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/sprig/reviews?qs=pros-and-cons)