Recensioni e Dettagli del Prodotto Spreedly

Spreedly ha fornito uno strato di orchestrazione dei pagamenti solido e affidabile che si è integrato bene con i nostri sistemi. Negli ultimi 10 anni, abbiamo avuto pochi problemi con le prestazioni o il tempo di attività, e la piattaforma ha fatto in gran parte ciò di cui avevamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo stati clienti fedeli di Spreedly per oltre un decennio, integrando profondamente il loro servizio nella nostra attività. Fino a poco tempo fa, pagavamo circa $6.000 al mese, una cifra che avevamo previsto nel budget e giustificato in base al valore che ci fornivano. Tuttavia, senza un preavviso significativo o una giustificazione, Spreedly ha recentemente aumentato la nostra tariffa mensile a oltre $16.000 — quasi triplicando il nostro costo da un giorno all'altro.

Questo tipo di aumento drastico dei prezzi non è solo inaspettato; è destabilizzante. Per le aziende che si affidano a Spreedly come componente infrastrutturale principale, un cambiamento così improvviso comporta rischi finanziari e operativi significativi. Compromette la pianificazione a lungo termine e mette in dubbio la prevedibilità e l'affidabilità di Spreedly come partner.

Esortiamo qualsiasi azienda che stia considerando Spreedly a valutare seriamente questo rischio. Costruire un business case attorno a una piattaforma che può cambiare il suo modello di prezzo in modo così drammatico e unilaterale introduce un livello di incertezza difficile da mitigare. Sebbene i cambiamenti di prezzo siano comprensibili nel tempo, la portata e la velocità di questo aumento sembrano sia irragionevoli che insostenibili.

Questa esperienza ci ha costretto a riconsiderare la nostra dipendenza da Spreedly. Speriamo che questa recensione serva da avvertimento per gli altri — assicuratevi di avere piani di contingenza in atto e pensate attentamente all'esposizione al rischio a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto è molto buono - ricevi risposte rapide che sono dettagliate e utili e il tono è sempre incoraggiante e amichevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spreedly non ha un'impostazione "test" e non possiamo eseguire i nostri test automatizzati in un ambiente live perché addebitano per ogni chiamata API e costa troppo colpire l'API con molti test ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando la nostra azienda ha iniziato ad avere problemi con Stripe, siamo passati a Spreedly sapendo che potevamo passare a una nuova soluzione di pagamento senza perdere i dati di pagamento dei clienti. Il processo è stato fluido, la migrazione dei dati è stata rapida. Sicuramente molto soddisfatti del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stripe richiede a una start-up delle nostre dimensioni di presentare un SAQ a meno che non stiamo lavorando con un partner che soddisfi i loro requisiti. Spreedly è un tale partner e ci ha fornito un AOC, ma sfortunatamente Stripe insiste ancora affinché facciamo un SAQ. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo il design intuitivo e l'interfaccia utente semplice all'inizio. Ha reso la configurazione iniziale e l'uso precoce molto fluidi e accessibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Man mano che approfondivo l'uso della piattaforma, ho incontrato alcune complessità che rendevano la navigazione e l'utilizzo meno intuitivi rispetto all'inizio. Le funzionalità, sebbene robuste, possono a volte risultare opprimenti da integrare senza consultare frequentemente le risorse di aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spreedly si occupa di tutte le complessità legate all'integrazione di diversi processori di pagamento per gestire carte di credito e altri tipi di pagamenti. Aiuta anche con molti aspetti della conformità PCI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A causa della complessità della loro piattaforma che gestisce dozzine di integrazioni con diversi tipi di processori di pagamento, qualsiasi modifica specifica o aggiornamento specifico del gateway può richiedere del tempo per essere implementato e rilasciato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Quanto è facile creare dashboard per monitorare le prestazioni transazionali

- semplifica il modo in cui viene eseguita un'integrazione utilizzando i loro diversi strumenti, inoltre questo viene fornito con una documentazione chiara per gestire l'implementazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- manca di alcuni dei principali fornitori di pagamento e metodi di pagamento in America Latina

- in alcuni dei PSP manca il supporto per tutte le operazioni/funzionalità fornite dal PSP sotto un'integrazione diretta, ad esempio tramite Spreedly si potrebbe utilizzare vendita e rimborso mentre direttamente si potrebbe utilizzare autorizzazione, cattura, annullamento oltre a quelli menzionati prima Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spreedly offre la possibilità di accedere a centinaia di gateway principali, quindi è sufficiente fare un'unica integrazione con Spreedly e i tuoi clienti potranno selezionare qualsiasi gateway supportato di loro preferenza. In questo modo, evitiamo l'integrazione diretta con i singoli gateway. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È difficile tenere traccia degli ultimi aggiornamenti di ciascun gateway poiché siamo integrati tramite Spreedly. Un paio di volte non sappiamo che qualcosa è cambiato fino a quando non arriva in produzione, e dobbiamo risolverlo dopo il fatto. Apprezzeremmo davvero se potessimo ricevere un preavviso e abbastanza tempo per apportare modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'API è semplice e facile da usare, e non impone requisiti complessi sul nostro processo di acquisto. Possiamo fare uso dell'API e della documentazione di Spreedly rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se fosse possibile sapere di più sui motivi del rifiuto del pagamento, sarebbe meraviglioso avere più informazioni. Purtroppo alcune banche non forniscono motivi utili per cui un pagamento è stato rifiutato ed è spesso difficile aiutare i clienti con problemi bancari complessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integra facilmente più gateway in modo rapido e sicuro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aumenti dei prezzi che hanno portato il nostro piano a triplicare il costo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile da integrare e ha tutte le funzionalità per garantire la sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forse le prestazioni, a volte abbiamo periodi di attesa che potrebbero essere migliori Recensione raccolta e ospitata su G2.com.