Recensioni e Dettagli del Prodotto Spiky

Uso Spiky per partecipare alle mie riunioni e registrare le conversazioni, il che mi aiuta a visualizzare i punti d'azione dalle riunioni e a ricordare i punti chiave delle conversazioni. Amo quanto facilmente si integra nelle riunioni. Può persino partecipare automaticamente, il che significa che non devo ricordarmi di invitarlo ogni volta. Il chatbot AI integrato è un'altra caratteristica che adoro; posso semplicemente fargli domande sulla riunione invece di dover cercare nel trascritto. Configurare Spiky è stato estremamente facile, il che ha reso l'inizio un gioco da ragazzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte non si unisce alla mia riunione ogni singola volta, ma potrebbe essere un problema mio, non sono sicuro. A parte questo, è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È davvero facile da usare e iniziare è stato piuttosto semplice. L'integrazione con i nostri strumenti esistenti ha funzionato senza problemi e la piattaforma offre un buon numero di funzionalità utili. Abbiamo anche avuto un'esperienza positiva con il supporto clienti ogni volta che avevamo bisogno di aiuto. Da quando abbiamo iniziato a usarlo, è diventato qualcosa su cui contiamo piuttosto frequentemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

alcune funzionalità richiedono un po' di tempo per abituarsi all'inizio. Inoltre, quando sei nuovo sulla piattaforma, può essere necessario un po' di esplorazione per comprendere appieno tutte le capacità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La qualità del riassunto e delle note dettagliate, e le azioni decise durante la riunione collegate ai partecipanti o ai soggetti sono chiaramente preparate.

L'integrazione con Zoho CRM è molto buona, è possibile creare note all'interno di Zoho CRM.

Capacità di specificare una metodologia di vendita e poi analizzare le trattative basandosi su quella metodologia. Lo strumento è in grado di analizzare lo stato complessivo della trattativa basandosi su più chiamate ed è anche in grado di sincronizzare i risultati della metodologia con il CRM.

Capacità di utilizzare l'app per iPhone e iPad per ascoltare le chiamate di vendita sul campo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuna app Android per ascoltare le chiamate di vendita sul campo

Non ho la possibilità di ascoltare le telefonate Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avevamo utilizzato uno strumento di composizione e intelligenza delle conversazioni per oltre un anno, ma onestamente stavamo solo raccogliendo dati senza fare effettivamente nulla con essi. Forse il 2-3% delle nostre chiamate veniva mai esaminato perché chi ha tempo di ascoltare centinaia di registrazioni?

Spiky ha cambiato tutto questo completamente. Invece di dirci cosa è successo durante le chiamate (lo sapevamo già), ci dice PERCHÉ gli affari stanno andando avanti o si stanno bloccando. Il monitoraggio della metodologia MEDDICC da solo è stato rivoluzionario - possiamo vedere esattamente dove ogni rappresentante è forte o debole senza che i manager debbano esaminare manualmente ogni chiamata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia più grande frustrazione è che voglio PIÙ dati. Abbiamo fatto un test pilota con circa 20 chiamate, ma mi piacerebbe vedere questo su oltre 400 chiamate per ottenere modelli ancora migliori. Vorrei anche poter filtrare per fasi dell'affare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato costantemente impressionato da come Spiky AI trasforma lunghe riunioni in riassunti chiari e concisi in tempi record - riducendo in media il nostro sforzo di prendere appunti di oltre il 60%. La ricerca unificata tra videochiamate, thread di chat e documenti allegati significa che posso localizzare istantaneamente una decisione chiave o un dato senza dover saltare tra le piattaforme. Apprezzo anche l'estrazione automatica delle azioni da intraprendere, che si integra direttamente nel nostro task board e ha portato a un miglioramento del 25% nelle consegne puntuali. Infine, le integrazioni senza soluzione di continuità con Zapier, Microsoft Teams, Google Meets e una varietà di CRM mantengono tutto nel contesto e accessibile esattamente dove e quando ne ho bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mentre Spiky AI gestisce la maggior parte delle conversazioni con notevole precisione, occasionalmente interpreta erroneamente i punti evidenziati. Ciò è dovuto al fatto che si parlava in modo informale in una lingua non inglese durante la riunione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato Spiky un incredibile potenziatore di produttività, soprattutto per una segretaria come me. Ha fatto una grande differenza nel mio lavoro quotidiano al municipio. Gli appunti sono incredibilmente precisi, ed è sorprendente come possa estrarre istantaneamente una lista di azioni per ogni persona, così nessuno si perde nulla. Il riassunto che genera per ogni riunione è perfetto, offrendo una panoramica rapida e completa che mi fa risparmiare tanto tempo.

Ma ciò che lo distingue davvero per noi è il suo incredibile supporto per la lingua turca. In un mare di strumenti AI che sono per lo più costruiti per parlanti inglesi, la capacità di Spiky di gestire la nostra lingua così perfettamente è un grande vantaggio. Non è solo una piccola caratteristica; è una parte fondamentale di ciò che lo rende così utile ed efficiente per le nostre esigenze locali. Abbiamo visto in prima persona come questo strumento renda il nostro lavoro 10 volte più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo riscontrato una limitazione con Spiky quando abbiamo riunioni in presenza in cui più persone parlano in un unico microfono. Lo strumento non riesce a distinguere chi sta parlando in un dato momento, il che significa che gli appunti si confondono e le azioni da intraprendere non vengono sempre assegnate alla persona giusta. Sarebbe fantastico se l'IA potesse imparare a riconoscere voci diverse anche quando provengono tutte dallo stesso microfono, così potremmo usarlo per tutte le nostre riunioni, non solo quelle online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come organizzazione no-profit, ogni conversazione che abbiamo con donatori, volontari e comunità è importante. Spiky.ai ci aiuta a catturare il pieno valore di quelle chiamate. La sua intelligenza artificiale individua i momenti chiave, riassume le discussioni e segnala le azioni da intraprendere, così il nostro piccolo team può rimanere allineato e concentrato. Non perdiamo più intuizioni importanti in lunghe registrazioni di chiamate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non ho alcuna antipatia per Spiky. Anche se all'inizio avevamo alcune domande specifiche sul prodotto, il loro team di supporto è stato estremamente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Analisi della riunione e separazione argomento per argomento con trascrizione, generazione di un riassunto molto significativo. Parlare con l'agente della riunione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente può essere ulteriormente sviluppata nel sito web. Il supporto per le applicazioni mobili è molto importante, specialmente per la condivisione dei documenti e l'analisi. Dovrebbe esserci un'interfaccia più elegante e personalizzabile per la condivisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il feedback in tempo reale di Spiky è stato rivoluzionario per noi. I miei rappresentanti vedono le obiezioni emergere in tempo reale e sanno immediatamente quale strategia adottare senza che un manager debba ascoltare le chiamate e fare coaching. Poiché la guida è integrata nella chiamata, l'adozione del playbook è aumentata notevolmente, e posso fare coaching basandomi su dati concreti invece che su sensazioni. Da quando l'abbiamo implementato, ho visto il tasso di vittoria, il tasso di prenotazione e il tasso di qualificazione delle trattative aumentare costantemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

6 mesi dentro e ancora niente... Mi sto davvero godendo lo strumento e il team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro usarlo per le mie riunioni. Non devo perdere nessuna informazione. Approfondimenti come il mio rapporto tra parlare e ascoltare e il mio tasso di follow-up aiutano molto le mie capacità di comunicazione. È come avere un assistente personale con me in ogni chiamata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma ha troppe funzionalità. Il che generalmente non è una cosa negativa, ma alcune informazioni potrebbero essere nascoste, ad esempio, i riepiloghi delle metriche post-riunione potrebbero essere personalizzabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.