
Sono entusiasta dell'applicazione accessibile di Speakap, che ha aumentato significativamente il coinvolgimento degli utenti attivi giornalieri e mensili, superando le nostre aspettative. La possibilità per vari membri del team di pubblicare facilmente aggiornamenti riduce il carico di lavoro per il nostro team di Comunicazione. La capacità di raggiungere rapidamente i dipendenti operativi in modo più efficace è un altro punto di forza. Inoltre, il buon rapporto con il Customer Success Manager migliora notevolmente la mia soddisfazione con il servizio, rendendolo una scelta convincente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ho trovato una sfida con il processo di configurazione dove abbiamo incontrato un intoppo nell'organizzazione dell'ambiente SSO. Questo ha comportato un ritardo di due settimane nel lancio, e non siamo riusciti a partire con un approccio SSO inizialmente, il che era un desiderio significativo. Inoltre, Speakap potrebbe concentrarsi maggiormente sui bisogni e desideri dei clienti, in particolare per quanto riguarda il modulo di percorso. L'attuale modulo di percorso è piuttosto basilare, e poiché più clienti lo utilizzano come strumento di onboarding, migliorarlo sarebbe vantaggioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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