Raccomandazioni per chi sta considerando Spaulding Ridge:
Incontra con loro, e penso che sarai impressionato. Stavo cercando un partner per supportare i nostri sistemi aziendali con cui potessi formare una relazione e utilizzare per aiutarci a lungo termine. Valorizzo davvero ciò che abbiamo con Spaulding Ridge. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Quali problemi sta risolvendo Spaulding Ridge e come ti sta beneficiando?
Spaulding ci ha aiutato a implementare Docusign CLM e un processo di contratto di vendita completamente trasparente. In precedenza, i contratti di vendita venivano gestiti esclusivamente tramite email. Abbiamo collaborato con Spaulding per implementare CLM sui nostri documenti di conto e successivamente abbiamo seguito con un'implementazione sui nostri documenti di opportunità.
I venditori possono cliccare un pulsante sull'account SFDC o sull'opportunità e creare il modello di contratto di cui hanno bisogno in base a come l'account e/o l'opportunità è configurata.
L'effetto collaterale è che ha migliorato la qualità dei dati di vendita. Il nostro team di contratti è in grado di vedere cosa stanno facendo gli altri, coprire gli uni per gli altri utilizzando i compiti CLM e indirizzare gli elementi ai nostri avvocati che utilizzano anche CLM. La visibilità dello stato di un contratto è visibile nel nostro reporting del pipeline di vendita. Ha permesso un nuovo livello di responsabilità e maggiore efficienza nel nostro ritmo aziendale, eliminando la necessità di cercare dove si trova il contratto. Utilizziamo i servizi gestiti di Spaulding per supportare i nostri miglioramenti continui e qualsiasi problema che si verifichi con CLM. Questo è stato molto efficace per noi mentre cerchiamo di utilizzare di più il sistema CLM per continuare a migliorare i nostri processi.
Spaulding ci ha aiutato a implementare miglioramenti al nostro processo di stima Certinia SCPQ per supportare il lancio dello Staffing Intelligente nel nostro team di gestione delle risorse. Avevamo sviluppato il nostro modo di creare progetti e gestire il personale che si discostava da come Certinia intendeva che usassimo il sistema. Spaulding ha fatto diversi giri di scoperta con noi, e siamo giunti tutti alla conclusione che avremmo beneficiato significativamente utilizzando ciò per cui stavamo pagando. Ci hanno aiutato a pianificare e migrare all'uso delle Richieste di Risorse e poi abbiamo lanciato lo Staffing Intelligente. Circa 300 persone sono state impattate dai cambiamenti, quindi abbiamo utilizzato i servizi di gestione del cambiamento di Spaulding e ci siamo mossi con successo con le persone che si sentivano informate e con sorprese minime. L'intero team interno che abbiamo portato con noi nel progetto ha imparato molto, e siamo tornati a gestire, supportare, utilizzare e migliorare il sistema. Abbiamo anche una grande roadmap e backlog per dove vogliamo andare con questo processo complessivo di stima e risorse.
Spaulding ci ha aiutato a spostare i nostri dipartimenti HR e Contabilità per utilizzare Docusign per l'invio di lettere riguardanti l'utilizzo, il bonus, la compensazione, l'occupazione e poi l'archiviazione automatizzata di queste nel nostro sistema HRIS con il record del dipendente. Facevamo la maggior parte di questo manualmente o tramite fusione di parole ed email. Ora, una volta che i dati sono approvati, l'HR carica i dati su Docusign e le lettere sono approvate dai manager o dall'HR, poi inviate al dipendente per la firma. Quel documento firmato viene poi spostato nel posto giusto. Un progetto così piccolo con un impatto enorme dal punto di vista della conformità e della qualità dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
