Recensioni e Dettagli del Prodotto Spanning Backup

Quello che mi piace di Spanning Backup è che posso facilmente eseguire il backup e recuperare tutto il mio lavoro. Lo uso sempre come mio software di backup principale da quando l'ho scoperto. Sento che il loro supporto clienti è ben organizzato e relativamente facile da contattare per qualcuno che non è esperto di tecnologia e sta imparando a lavorare con SaaS. Ho integrato Spanning Backup con i miei account Salesforce e Microsoft 365. A mio parere, credo che Spanning Backup sia facile da implementare per qualsiasi tipo di utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non ho trovato difetti importanti lavorando con Spanning Backup. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Spanning Backup incredibilmente facile da configurare e utilizzare, superando le mie aspettative iniziali. La semplicità nel mantenere e garantire la protezione di Office 365 per molti dei nostri clienti migliora significativamente la nostra credibilità. Il prodotto funziona senza intoppi, fornendo backup senza problemi. La sua efficacia è una delle ragioni principali per cui continuo a usarlo senza esitazione. In generale, Spanning Backup è fantastico, non richiede nulla di aggiuntivo per convincermi a riacquistarlo; la sua affidabilità ed efficienza parlano da sole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Super facile da configurare. Protegge tutti gli utenti, i file e i dati di 365. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni degli errori non sono risolvibili, purtroppo. Vorrei ottenere più dati su come risolvere alcuni dei backup falliti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ora è di proprietà del gruppo Kaseya, che è un buon supporto da avere. È stato davvero ottimo per fare il backup di file qua e là e per cercare file specifici mancanti. Hai davvero bisogno di uno strumento come questo nel tuo stack. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È ottimo per ripristinare file individuali, ma se devo gestire un intero disco e grandi quantità di file, l'interfaccia utente e il processo possono risultare un po' goffi o macchinosi per me. Penso che questo potrebbe essere migliorato notevolmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo aggiunto backup per tutte le nostre caselle di posta condivise, ed è stato piuttosto fruttuoso e utile per noi. Poiché le caselle di posta condivise possono essere piuttosto anonime per natura, avere la possibilità di fare backup è indispensabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte cercare tra i backup può essere un po' noioso. Strumenti di ricerca migliori e più veloci sarebbero utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È semplice selezionare quali account devono essere sottoposti a backup e il tipo di licenza rapida che ciascuno dovrebbe avere. Spanning aggiunge automaticamente anche nuovi account da M365, quindi i nuovi dipendenti sono inclusi nei nostri backup senza interazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aggiornamento: Il servizio non ci ha permesso di ripristinare una cartella grande o un intero account. Il processo di cancellazione e rimborso è in corso da molti mesi.

Vorrei vedere più parti di M365 salvate. La maggior parte dei dati è salvata, ma stanno ancora lavorando su alcune funzionalità. Vorrei anche il percorso completo per i file che non possono essere salvati, in modo da poter ricercare i messaggi di errore senza un ticket di supporto. Vorrei anche un indicatore di percentuale completata per vedere quanto tempo impiegherà il backup. Abbiamo avuto un backup iniziale che ha impiegato oltre 30 giorni per completarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare

Self service

il supporto è decente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

-L'installazione è stata più complicata del necessario

-ha ancora limiti di connessione m365

-ha problemi con grandi clienti (oltre 1.000 postazioni) - il backup non risulta mai al 100% pulito

-l'integrazione con Connectwise non è delle migliori Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente! È un prodotto pieno di bug, non funziona la metà delle volte! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia è piena di problemi.

L'orario visualizzato non riflette l'ora locale e agli utenti viene chiesto di capire in quale fuso orario si trova leggendo la documentazione, ecc., per capire quale data center e fuso orario sia.

Parti dell'interfaccia utente mostrano utenti con licenza e altre dicono che non lo sono.

La sezione che dice "problemi trovati" mostra un codice di errore generico, che non ha senso o non indica un problema o una soluzione o permette a un utente di agire.

Anche il team di supporto è sconcertato dal prodotto e da quanto male funzioni.

Gli eventi non hanno informazioni su quale azione utente sia stata intrapresa, ad esempio, supponiamo che un utente sia stato dotato di una licenza, direbbe che la licenza è stata emessa a un utente, ma non a chi, ecc.

C'è del testo, che non ha alcun valore! Dati privi di significato! Il prodotto sembra essere stato costruito da dilettanti che non si sono minimamente preoccupati di come funzioni e di come gli amministratori lo utilizzino. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo in un MSP, mi piace che abbia nativamente l'accesso dei clienti tramite gli account 365GA o posso aggiungere un utente normale. L'interfaccia è semplice, dalla navigazione fino al ripristino degli elementi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fossero filtri migliori per l'applicazione automatica delle licenze nativamente all'interno dell'applicazione. La concessione di licenze basata su gruppi è una grande funzionalità, ma credo che dovrebbe essere controllata all'interno dell'applicazione, non dipendere dal tenant. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità di attivare o disattivare un utente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun dislike poiché questo è un prodotto facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.