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title: Spade Reviews
meta_title: 'Recensioni Spade 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore
  degli utenti per scoprire come Spade funziona per un'azienda come la tua.
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  rating_value: 4.0
  review_count: 1
  scale: '5'
date_modified: '2026-06-04'
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  name: Centro di Chiamata e Contatto
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# Spade Reviews
**Vendor:** Spadeondemand  
**Category:** [Software di Assicurazione della Qualità per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Spade
Spade è uno strumento di monitoraggio della qualità basato su cloud per misurare la qualità delle interazioni vocali e non vocali tra i tuoi clienti e il personale di prima linea nei tuoi centri di contatto.




## Spade Reviews
  ### 1. Rende il monitoraggio della qualità un processo senza problemi

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nili J. | Team Coach, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 25, 2024

**Cosa Le piace di più di Spade?**

facile da implementare e integrare con altre app, ci aiuta a controllare facilmente le chiamate e fornire feedback immediati ai dipendenti sulle loro chiamate.

**Cosa non Le piace di Spade?**

A volte il software rallenta su alcune pagine o durante la riproduzione di una registrazione di chiamata.

**Quali problemi sta risolvendo Spade e in che modo La sta aiutando?**

aiutandoci a identificare le informazioni errate fornite durante le chiamate dagli operatori del contact center e fornire feedback per migliorare le stesse.



- [View Spade pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/spade/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+03%3A24%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d3c6df68-d267-41b9-8a90-0bcfc9329419&secure%5Btoken%5D=1f1dd8f64c6670ac676a72dfaad6454a48074f2214f038a83aee56cced929329&format=llm_user)

## Spade Features
**Assicurazione della qualità**
- Valutazione
- Calibrazione
- Rapporti

**Coinvolgimento**
- Feedback
- Cruscotti
- Allenamento

**Prestazione**
- Integrazioni
- Conformità

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

## Top Spade Alternatives
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) - 4.4/5.0 (1,460 reviews)
  - [Playvox Quality Management](https://www.g2.com/it/products/playvox-quality-management/reviews) - 4.8/5.0 (1,053 reviews)